銀行個人工作計劃結尾樣本

第22頁共22頁銀行個人工作方案結尾樣本銀行個人工作方案結尾樣本。以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力開展農村金融的產物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名將來員工，我理解到：村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r戶或企業(yè)提供效勞的銀行機構，區(qū)別于銀行的分支機構，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構。對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對將來的工作方案和認識從兩大層面來講：〔一〕整體大局上首先，要清楚的理解我行成立的背景、意義和開展目的，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目的客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，到達事半功倍的效果，使自身開展與全行開展相契合。因為只有在整體上理解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，進步工作效率。假如自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。其次，在開場工作之前以及在工作中，要先對我行的整個____以及部門職責等有一定的理解，因為各個部門之間的工作是互相聯(lián)絡的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是互相影響、互相作用的。比方說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要理解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于進步業(yè)務技能，同時迅速承受自己不熟悉的業(yè)務，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助可以到達自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做外表功夫說場面話。因為理論是理論的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷開展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你考慮問題的高度、層面以及角度?！捕硞€人詳細工作上一、要全面熟悉各項業(yè)務，理解各種業(yè)務的工作流程，并且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷進步自己的業(yè)務技能，進步自己的效率，爭取用最短的時間的效勞為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的進步自己的根底技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的根本功。二、要設定目的，對自己要有階段性的目的規(guī)劃。有目的才會有動力，有目的才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉，進步操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！銀行營銷工作方案結尾樣本(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目的，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進步產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調查，深化分析^p其經營特點、形式，設計實在的現(xiàn)金管理方案，主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶?！?0xx年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構，轉載請注明出處。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上，總結經歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化構造，進步優(yōu)質客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析^p其結算特點，進展全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資進展營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關。(二)加強效勞渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動?？蛻糍Y是全公司至關重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經理，客戶資比擬豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建立。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，進步效勞效率，及時處理問題，加強效勞管理，進步客戶滿意度，構建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質量，實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行裝備產品經理。產品經理要成為搜集、研發(fā)產品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進展品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網絡和任務詳細、鼓勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應才能，真正使投放的新產品可以盡快占領市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建立，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理，施行日常工作標準，制定行為準那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深化基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力進步業(yè)務人員素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理，進步風險控制程度要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建立。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定實在的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度，會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)視的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務過失和破綻，各網點對存在的問題要進展整改。幼兒園中班個人工作方案結尾樣本這學期我繼續(xù)與趙老師合作帶中班。在上一學期，每個孩子無論是在衛(wèi)生習慣還是自理才能上都有不同程度的進步，而且在知識上有一點小的積累。針對以上班級狀況和個人情況擬定本學期工作方案。作為一名幼兒老師及班主任。我深知幼兒的教育是根的教育，在本學期嚴格遵守教育法規(guī)，師德標準，作到為人師表。在工作中要求真、務實、求新。以積極熱情的心態(tài)完成園里安排的各項工作，積極參加園里各項活動。一、教育教學工作在教學中，為了實現(xiàn)有效教學必須認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，為幼兒創(chuàng)設良好的時機與條件，提供充足的操作材料，注意將理論貫穿于教學理論中。擅長總結經歷，認真撰寫教育隨筆，以進步自身才能與寫作才能。理解幼兒原有知識技能質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產生愉快的心境，創(chuàng)設良好的課堂氣氛。要積極參加公開課，多看對業(yè)務有幫助的書籍。不斷拓寬知識面，為教學內容注入新的活力。在教學活動中，根據(jù)班上幼兒年齡特征，充分調動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經歷，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的才能。在教學中處理好師幼關系，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動地去學習，更好的因材施教，因人施教，更好的培養(yǎng)幼兒全面開展才能。二、班級日常管理在日常生活中引導幼兒理解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進展品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長親密聯(lián)絡，加強幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育，加強幼兒幼兒各種行為習慣培養(yǎng)訓練，使幼兒生活習慣、學習習慣在上學期原有根底上有一定開展。加強晨檢工作，如實填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅持用紫外線消毒，加強晨檢工作，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒。經常開展戶外體育活動，增強幼兒體質，根據(jù)天氣的變化，催促幼兒增減衣服，給生病的幼兒以特殊的關愛，按時喂藥，觀察孩子身體的細微變化，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。三、平安工作教給幼兒一些平安知識，強化幼兒平安意識和自我保護才能。不吞食異物，不玩火、水、電、不從高處往下跳，不亂爬高，不吃生疏人東西，不跟生疏人走，發(fā)生危險時會大聲呼救。加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，做到人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。四、家長工作我們班孩子一局部坐通勤車，一局部家長接送。我可以利用晨送晚接時與家長溝通，獲得家長的支持與配合，家園同步，才可以讓孩子有更大的進步?？傊?，我深深的體會到幼兒教育的重要性。我自己也要不斷的洗腦，以空杯的心態(tài)學習新的教育理論，總結別人及自己的教育教學經歷，學習別人的長處，更好的運用到自己的教育教學理論中。我相信我會以飽滿的熱情，全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。編輯個人工作方案結尾工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。新學期伊始，學校各項日常工作已開場進展，為更好地效勞于老師學生，我部正積極運行著本部地工作方案，在去年的根底上，又制定了新的工作方案，方案如下：一、系刊出版方面1、50系刊的排版、審稿已完成，應及時打印成冊，在3月初分發(fā)給我系各班級，并與此同時做好第51期系刊的征稿，提早做好宣傳，以便使有意投稿的人有足夠時間準備。這學期要在充分調動同學們的積極性的同時，保證系刊的質量，做到有質量保證的數(shù)量。在去年的根底上，讓我系的同學活潑在電氣風貌里，向全院展示我系學生的風采與活力。2、3月份是我院的“雷鋒月”，我部將圍繞“雷鋒精神印我心”的主題，舉辦一次征文比賽，而同時第51期的系刊也將圍繞于此展開，充分而有效地弘揚雷鋒精神。以征文比賽為媒介，以系刊為平臺，展示我系學生的雷鋒風貌，以此來促使大家更好的學習雷鋒精神，理論雷鋒精神。我部將在系刊中設置一個專欄，以此來反映雷鋒月我系學生的動態(tài)。3、4月份是我院的文化月，在文化月期間，我部將配合院里的相應的活動，積極響應活動主題，同樣是以系刊的方式來展示我系學生的動態(tài)與風采，及時整理我系各項主要活動的通訊，并打算將52期改版，設為以文化月為主題的?？瑺幦≡?2期中增添幾個欄目，如開心樂園、生活小貼士等一些實用而有趣的內容，豐富同學們在文化月的日常生活。二、部門交流合作方面1、征文比賽將再次與學習部聯(lián)手，在上一次的根底上，我部要更積極主動的與學習部配合，在細那么上要有效地商量統(tǒng)一，工作中彼此互助，爭取使此次征文比賽比上一次的更成功、更有意義!全方位的反映我系學生的風貌!2、雷鋒月與文化月期間，對于我系個部門的承辦活動，在保證系刊正常出刊的同時，我部要積極協(xié)助其他部門的活動，加強與其他部門的交流與合作，促使我系各部門的聯(lián)絡，維護團隊之間的友誼，以使我系各部門的活動辦的更精彩、更順暢!3、交流不僅僅是大二部長之間，更重要的是各部門學生干事的交流。為此，我部要求本部的學生干事不僅要在工作上與其他部門的學生干事合作，在日常生活中也要互相幫助，協(xié)助彼此解決一些問題，要在潛移默化中增進我部成員與他部的交流，為以后更好地合作做鋪墊，促使我系各部門和諧相處，增強電氣系學生會的生命力與競爭力，成為一只出色的團隊，為我系爭取更多的榮譽!三、內部管理方面1、上學期由于我部管理不夠嚴格，致使我部局部學生干事的積極性降低，做事易拖沓，使整體的工作效率有所降低。因此，這學期我部的管理要漸漸加強，通過有效的管理措施來逐漸進步我部成員的積極性，在保證正常工作的同時，改變一些工作方式，如模擬公司的辦公環(huán)境，組織我部成員參與，通過這種方式來鍛煉我部成員，使之進步個人才能。2、我部不僅要出版有質量的系刊，更要注重培養(yǎng)我部成員的才能，通過編輯工作，要讓他們真正的學到東西，并讓他們應用于理論，真正做到學以致用，用理論的成果鞭策他們前進，在以后的生活與學習中更好的展示自己。一個團隊的核心是團結，團結的基石是團隊成員之間彼此的信任。在管理中，應突出此點，讓我部成員學會如何與其他成員更好的合作，同一個目的，需要統(tǒng)一的管理，到達共同的高度。個人工作方案的結尾20xx年個人做作籌劃末端范文一總之在20xx年里，我會借改革契機，連續(xù)加大現(xiàn)金辦理力度，進步本身交易操縱本領，富裕闡揚財務的本能機能效用，自動完畢20xx年工作籌劃的各項任務，以最大限度地回報于公司。為我公司的穩(wěn)當作長而做出更大的奉獻。20xx年個人做作籌劃末端范文二以上，是我對20xx年的一些設想，大概還很不成熟，盼望帶著斧正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望獲得公司帶著、局部帶著的準確指導和救助。展望20xx年，我會更加竭力、當真當真的去對待每個交易，也力圖贏的機遇去追求更多的客戶，篡奪更多的單，美滿廠房局部的工作。相信本身會完畢新的任務，能歡送20xx年新的挑釁。20xx年個人做作籌劃末端范文三20xx年，我有著更多的盼望，相信本身必定可以在20xx年獲得更大的進步，本身便是如許一年一年的走過來的，從一個甚么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司交易員，我的成長富裕了曲折，不過在今后的工作中，我還是必要連續(xù)連續(xù)的竭力，相信本身在20xx年必定走的更遠!20xx年個人做作籌劃末端范文四我也知道本身的本日與公司帶著和同事的救助是分不開的，一個人本領再強也不能強國一世人，只有多人構成合力了，那么崇高的明天將來誥日才會更好!我乃至此中的關竅，所以我在結合帶著和同事方面做的最好，我相信在將來的一年中，憑借我本身的連續(xù)竭力，加上關稅帶著和同事的救助，我在新的一年工作就會更加的高雅!20xx年個人做作籌劃末端范文五以上是我對20xx年銷售工作籌劃的一些不成熟的發(fā)起和見解，如有不當?shù)牡胤骄凑埌?。醫(yī)師個人工作方案結尾一、加強政治學習，堅決政治信念。以*理論、“三個代表”重要思想和“科學開展觀”為行動指南，以十八屆三中全會為牽引，認清形式、與時俱進，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，進步政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷進步自身修養(yǎng)和政治理論程度，為做好臨床工作奠定了思想根底。二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，可以認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為根據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強迫性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決防止和克制工作中拖拉疲沓、急躁松垮和過失誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的進步自控才能，做到堅持原那么，按規(guī)章制度辦事。三、強化業(yè)務學習，增強效勞意識醫(yī)學衛(wèi)生是門博大精深的科學，深知自己的缺乏，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑理解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷汲取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教誨，我更加純熟掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并獲得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并純熟操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論程度，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經歷，增強了自己的效勞意識。四、崇尚新技術，開展新業(yè)務在外科x主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、眼科取異物石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，理解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術，進步了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間?！敖馃o足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和進步，辭別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中獲得更優(yōu)異的成績。銀行個人工作方案根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。一、以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效