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第4頁共4頁2023年?金融上半年?總結上半?年,我支行?按照總行和?__支行工?作部署,認?真貫徹全行?“__、_?_、__”?工作方針,?全力配合網(wǎng)?點轉型工作?,加強職工?隊伍建設,?強化內(nèi)控和?風險管理,?齊心協(xié)力抓?好工作落實?,確保了我?行今年上半?年各項指標?的穩(wěn)健運行?,為完成年?度目標任務?奠定了堅實?的基礎。?一、各項指?標完成情況?今年上半?年受歐洲多?國債務危機?及國內(nèi)市場?經(jīng)濟低迷等?因素影響,?金融體系發(fā)?展減速,加?大了金融業(yè)?經(jīng)營發(fā)展的?難度。在大?氣候不利的?環(huán)境下,我?支行上下同?心,全體職?工共同努力?,較好的完?成了上半年?指標,截至?___月末?我支行;?(一)公司?類指標增長?顯著。__?月末,對公?存款余額為?__億元,?較年初新增?__億元,?增長幅度和?實際增長量?都排在__?支行所轄網(wǎng)?點前列。對?公存款日均?增加__,?列__支行?區(qū)所有網(wǎng)點?第__位,?新開對公賬?戶__戶。?授信業(yè)務通?過授信工作?人員努力,?為避免風險?,上半年,?我支行共收?回個人貸款?__萬元,?避免因利率?波動產(chǎn)生的?風險,并且?對__進行?了。四級不?良貸款收回?__萬元,?整體質(zhì)態(tài)有?一定好轉。?(二)個?金類指標較?好完成年度?計劃。__?_月份數(shù)據(jù)?,___項?可比指標中?,__項超?過__分,?___項得?到滿分。儲?蓄存款余?額__億元?,較年初增?加__萬元?,列__支?行所屬網(wǎng)點?第___名?,代發(fā)工資?客戶新增數(shù)?__;銀行?卡有效消費?額__;新?增特約商戶?數(shù)__;電?子銀行柜面?替代率__?;個人網(wǎng)銀?有效新增客?戶數(shù)小__?。二、上?半年主要工?作回顧。?(一)堅持?以職工為本?,狠抓職工?隊伍建設,?充分調(diào)動職?工工作積極?性,增強員?工___歸?屬感,努力?打造團結、?和諧、高效?的戰(zhàn)斗__?_。今年來?,我支行把?隊伍建設作?為第一要務?來抓,實實?在在謀發(fā)展?,真心誠意?辦實事,理?順了人氣,?凝聚了人心?。一是建立?__支行營?銷獎勵措施?,對支行發(fā)?展做出貢獻?的職工,在?獲取支行營?銷獎勵的同?時,__支?行增加額外?獎勵;二是?定期___?培訓,提高?職工整體素?質(zhì),凡是上?級下發(fā)文件?都由專人先?進行理解梳?理,將提煉?好的重點要?點交由職工?學習,對難?點進行討論?。做到業(yè)務?準確性高。?三是用親情?溫暖人,在?職工生病或?家庭出現(xiàn)困?難的時候及?時伸出援助?之手,加大?幫扶力度。?(二)堅?持以客戶為?導向,梳理?自身業(yè)務結?構,以產(chǎn)品?營銷和個性?化服務為手?段,進一步?擴大客戶戶?群體,確保?支行各項業(yè)?務的快速發(fā)?展。__支?行擁有對公?客戶__余?戶,數(shù)量排?全區(qū)網(wǎng)點第?二,公司客?戶存款更是?占了存款總?量的___?%。如何利?用少有的人?員營銷服務?好龐大的客?戶群體是工?作重點所在?。我支行建?立起如下一?套辦法;?一是建立起?自己的客戶?分級營銷制?度,在開拓?新客戶的同?時,應注重?維護存量客?戶。將客戶?按照存款保?有量___?萬-___?萬,___?萬-___?萬,___?萬以上進行?分類管理。?不同級別,?___營銷?人員分頭分?層營銷;二?是進一步完?善存款客戶?的監(jiān)測制度?,鎖定日均?余額在__?萬元以上存?款客戶,加?以重點監(jiān)測?,增強對客?戶存款異常?變動的反應?靈敏度,及?時調(diào)整營銷?策略;三是?增加對公服?務柜員,目?前我支行安?排__名對?公非現(xiàn)金柜?員,__個?現(xiàn)金對公優(yōu)?先窗口,滿?足每日對公?大量業(yè)務;?四是利用現(xiàn)?代化信息手?段,利用網(wǎng)?絡與客戶密?切聯(lián)系,第?一時間將我?行政策和產(chǎn)?品信息通知?到客戶。?(三)落實?總行和__?支行工作精?神,大力推?進扁平化工?作。營業(yè)網(wǎng)?點扁平化是?現(xiàn)代銀行結?構趨勢,扁?平化后能夠?實現(xiàn)___?層集約化管?理模式,極?大降低網(wǎng)點?非經(jīng)營壓力?,能夠釋放?基層網(wǎng)點人?力資源,能?夠激發(fā)出網(wǎng)?點經(jīng)營活力?。我支行確?保將每次管?轄支行的會?議精神和文?件內(nèi)容,第?一時間傳遞?到每一位職?工,定期召?開會議,宣?傳扁平化管?理的優(yōu)點,?提高職工思?想認識,確?保我支行扁?平化過程中?職工能夠及?時轉變思想?,積極參與?支行的各層?級競聘活動?,無不良事?件發(fā)生。?三、上半年?工作中的一?些問題。?一是高端客?戶分層管理?仍處于起步?階段,雖然?我支行自行?創(chuàng)立了客戶?分級營銷管?理辦法,但?是對高端客?戶管理分層?管理仍處于?起步階段,?急需全行建?立起一套對?高端客戶差?異化服務制?度辦法,讓?網(wǎng)點營銷工?作有方法可?依照,有資?源可利用。?只有通過一?些高端的文?化沙龍、經(jīng)?濟論壇等服?務手段,才?能夠吸引客?戶,留住客?戶。二是?客戶經(jīng)理隊?伍需要進一?步加強,目?前我行產(chǎn)品?少,客戶經(jīng)?理工作人員?少,經(jīng)驗少?;大部分理?財業(yè)務市場?競爭力相對?較差;大多?數(shù)通過客戶?經(jīng)理老客戶?持續(xù)營銷才?有所成效,?在吸引新客?戶方面明顯?捉襟見肘。?三是__?月初新業(yè)務?系統(tǒng),職工?磨合熟練還?需要一定時?間。四、?下半年的工?作方法今?年上半年,?我行各項業(yè)?務工作平穩(wěn)?發(fā)展,各項?指標較去年?有大幅度提?升。但我們?也必須清醒?地認識到我?們下半年面?臨的巨大的?困難和挑戰(zhàn)?。今年下半?年,央行仍?有可能再一?次降息,并?且由于利率?定價權的松?動對我營銷?工作造成一?定困難。下?半年我們的?工作重點:?1、繼續(xù)?抓抓好隊伍?建設,進一?步增強全體?員工的__?_

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