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文檔簡介

5/5模擬商務(wù)談判比賽一、活動簡介1、活動背景為了響應(yīng)我校第五屆技能藝術(shù)節(jié),使學(xué)生更多的了解商業(yè)文化、職場文化,為經(jīng)濟管理類專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造了一個熟悉相關(guān)專業(yè)知識的機會和展示自我的平臺,經(jīng)管教研室決定于技能節(jié)期間,組織首屆惠州工程技術(shù)學(xué)校模擬商務(wù)談判大賽。加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的魅力。2、活動目的通過此次比賽,引導(dǎo)學(xué)生了解商務(wù)談判,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識,理解職場上的商業(yè)文化,將課堂所學(xué)的知識運用于實踐,提高商務(wù)談判的能力和團隊協(xié)作精神,實踐商務(wù)禮儀在職場中的應(yīng)用,為更好地尋找到自己理想的職業(yè)而做準備。二、報名及參賽形式1、參賽對象農(nóng)村經(jīng)濟管理、市場營銷、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等專業(yè)7個班。2、參賽形式以每個班級,不同專業(yè)為團隊參加.每個團隊分為2個談判團,互為對手。3、比賽時間第五屆技能節(jié)期間,即12月25日.4、報名方式每班,不同專業(yè)為團隊,填寫報名表及分工表,在12月5日前交給經(jīng)管教研室鄭劍凌老師。三、前期準備1、談判案例確定:在11月底由教研室商討確定談判案例,談判案例內(nèi)容包括A、B兩個公司及公司背景資料,公司市場地位、公司市場前景、公司資本結(jié)構(gòu),并說明談判類型等.2、賽前培訓(xùn)在選手報名并確定分組后,每個參賽隊配備一名指導(dǎo)教師并進行賽前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:(1)商務(wù)禮儀培訓(xùn):使參賽選手具備較好的商務(wù)禮儀規(guī)范,讓同學(xué)們走好踏入職場第一步.(2)商務(wù)談判知識講解:由指導(dǎo)教師為學(xué)生進行商務(wù)談判知識的講解,使學(xué)生對商務(wù)談判知識做全方位把握.(3)模擬商務(wù)談判大賽流程介紹:為參賽隊伍發(fā)放本次比賽的流程手冊,并對比賽過程進行詳細講解。(4)模擬商務(wù)談判視頻:為了讓選手們更加直觀的了解比賽形式和比賽過程,由指導(dǎo)教師為學(xué)生播放視頻并講解比賽流程。四、比賽要求(1)劇情自由設(shè)計,但必須包含談判邀請、雙方見面并相互介紹、談判與簽約四個環(huán)節(jié),撰寫一份談判對話情景?。唬?)每個小組必須制作幻燈片一組,幻燈片內(nèi)容至少必須包含角色簡介、雙方公司簡介、劇情簡介,并由一人負責(zé)播放可以配旁白.比賽前,每個小組都必須提前將幻燈片資料存入電腦,以備播放;(3)角色自由分配,且小組中每人均必須扮演至少一個角色.注意開場前角色介紹的合理和到位;(4)每隊成員分成兩個公司進行對抗型談判,公司背景等資料自行收集。(談判題目、內(nèi)容、公司名稱等由比賽組委會指定)(5)每個參賽隊需要規(guī)范商務(wù)著裝。五、人員安排班級指導(dǎo)老師負責(zé)內(nèi)容備注1108農(nóng)經(jīng)1、賽前:傳達比賽目的、內(nèi)容、人員分工、比賽形式及注意事項,提高學(xué)生參賽積極性與主動性;2、賽中:指導(dǎo)學(xué)生進行分工、制定操作流程等工作;3、賽后:賽后進行總結(jié).統(tǒng)籌:楊洋、鄭劍凌。主要工作:1、賽前:分配任務(wù)、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),如:比賽地點、道具、獎品等比賽所需品;2、賽中:比賽場所工作的總協(xié)調(diào);3、賽后:工作總結(jié)、宣傳等。1109農(nóng)經(jīng)1117物流1204農(nóng)經(jīng)1214農(nóng)經(jīng)1215農(nóng)經(jīng)12161217六、評分標準參賽班級:評分項目分值得分商務(wù)禮儀(30)正裝出席8接待禮儀正確8整體精神風(fēng)貌良好4簽約禮儀正確5會場布置正確5談判前準備(20)信息收集程度10對案例的理解和把握程度3方案設(shè)定的實用性4各隊員的準備程度3商務(wù)談判(50)談判策略的應(yīng)用10團隊配合10知識合理運用5氛圍控制4邏輯清晰6隨機應(yīng)變7談判進程的把握3談判語言表達清晰5總分(100分)六、獎項設(shè)置1、團體冠軍獎(一個)2、團體亞軍獎(一個)3團體季軍獎(二個)4、最佳風(fēng)采(每隊一名)5、優(yōu)秀指導(dǎo)老師5名附1:比賽流程(一)閃亮登場(3分鐘)談判雙方,每方3分鐘,一方首先上場(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調(diào)查結(jié)論,談判案例例題的理解,切入點,策略。一方演講之后退場回避,另一方上場演講。演講要求:介紹隊名、所在專業(yè)、隊員構(gòu)成,初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢,闡述本方談判可接受的條件底線和希望達到的目標,介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術(shù)。(二)商務(wù)接待(5分鐘)由主場方秘書布置談判場地,主場方總經(jīng)理帶領(lǐng)全隊做好客場方的接待工作.接待要求:①需要準備好談判所需的資料、水等。②接待過程待人接物符合商務(wù)禮儀(三)初露鋒芒(5分鐘)此環(huán)節(jié)談判雙方在談判桌前落座,雙方進行自我介紹并相互問候,隨后雙方進行面對面交鋒,由一方先發(fā)言,但一方發(fā)言時,另一方不得插話或以其他行為進行干擾。每個談判方由一位選手先行進行發(fā)言,發(fā)言同時可以展示支持本方觀點的數(shù)據(jù)、圖表、小件道具和PPT等.闡述內(nèi)容:①有策略地向?qū)Ψ浇榻B本方的談判條件;②試探對方的談判條件和目標;③對談判內(nèi)容進行初步交鋒;④注意適當(dāng)運用談判前期的策略和技巧;⑤可以先聲奪人,但不能以勢壓人或者一邊倒;⑥不要輕易暴露本方底線,但也不能隱瞞過多信息而延緩談判進程;⑦在開局結(jié)束的時候最好能夠獲得對方的關(guān)鍵性信息。(四)正面交鋒(15分鐘)本環(huán)節(jié)為談判的主體環(huán)節(jié),雙方隨意發(fā)言,但應(yīng)注意禮節(jié)。一方發(fā)言的時候另一方不得隨意打斷,等對方說完話之后本方再說話。既不能喋喋不休而讓對方?jīng)]有說話機會,也不能寡言少語任憑對方表現(xiàn)。本環(huán)節(jié)選手首先要進行討價還價,是指一方報出價格條件及其他條件后,另一方對這些條件做出的反應(yīng)。即明確對方提出條件的原因,進行總結(jié)、推敲,分析出對方提出條件意圖,分析彼此報價的差距,并通過尋問交流,明確主攻方向進而設(shè)計相應(yīng)對策和技巧,盡量將對手談判條件向本方靠攏,實現(xiàn)自己的利益最大化。此環(huán)節(jié)雙方累計時共15分鐘,不分開計時,還剩1分鐘時主持人提示。本階段雙方應(yīng)完成以下闡述①對談判的關(guān)鍵問題進行深入討論;②使用各種策略和技巧進行談判,但不得提供不實、編造的信息;③尋找對方的不合理方面以及可要求對方讓步的方面進行討論;④解決談判議題中的主要問題,就主要的方面達成意向性共識;⑤盡量獲得己方的利益最大化;⑥出現(xiàn)僵局時,雙方可轉(zhuǎn)換話題繼續(xù)談判,但不得退場或冷場超過1分鐘;⑦雙方不得過多糾纏與議題無關(guān)的話題或就知識性問題進行過多追問;⑧注意運用談判中期的各種策略和技巧.注:(此階段每隊均有一次請求暫停以應(yīng)對談判中的突然事件,每次暫停時間不超過5分鐘。)(五)局中合議(5分鐘)此環(huán)節(jié)為談判過程中的暫停,還剩1分鐘時主持人提示。在本環(huán)節(jié)中,雙方隊員總結(jié)前面的談判結(jié)果,與隊友分析對方開出的條件和可能討價還價的空間,與隊友討論最后階段的談判策略,如有必要,可以對原本設(shè)定的談判目標進行修改。本環(huán)節(jié)要與隊友充分配合,集思廣益,找出有利于本方的談判條件.(六)一錘定音(10分鐘)此環(huán)節(jié)為談判的最后環(huán)節(jié),雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但應(yīng)注意禮節(jié)。本環(huán)節(jié)雙方應(yīng)對談判條件進行最后交鋒,必須達成交易,在本環(huán)節(jié)選手要在最后階段盡量爭取對本方有利的交易條件,最好達成本方最初談判的目標。談判的結(jié)果應(yīng)

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