2023年企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)

第19頁(yè)共19頁(yè)2023年?企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)部工作總?結(jié)信息的?收集與跟蹤?。市場(chǎng)工作?離不開(kāi)信息?，及時(shí)準(zhǔn)確?的獲取有價(jià)?值的信息是?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工?作的根本保?證。我們首?先采用的是?網(wǎng)上查詢，?每天都上網(wǎng)?查看，不遺?漏任何一條?有價(jià)值的信?息，全年在?網(wǎng)上查詢工?程項(xiàng)目信息?條，并進(jìn)行?了科學(xué)的分?析，時(shí)刻掌?握鐵路建筑?市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?（范本），?為公司在項(xiàng)?目安排上提?供了一定的?基礎(chǔ)資料。?在網(wǎng)上還查?看到全國(guó)各?地市及__?_專業(yè)部門?關(guān)于監(jiān)理業(yè)?務(wù)方面的政?策、條例、?辦法等信息?條，為開(kāi)發(fā)?工作積累了?各方面的比?照資料，使?投標(biāo)工作更?具科學(xué)性，?其次是與社?會(huì)各界建立?友好的信息?網(wǎng)，除政府?的建設(shè)主管?部門外，如?哈市各大學(xué)?，員工的同?學(xué)，朋友，?親屬等。從?不同的角度?和部門獲取?方方面面的?信息，拓展?市場(chǎng)的占有?或參與面。?___萬(wàn)噸?年燃料乙醇?工程的鐵道?項(xiàng)目監(jiān)理任?務(wù)就是從員?工的同學(xué)處?獲取的信息?，并中標(biāo)，?對(duì)全年監(jiān)理?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?和完成，起?到了很大的?作用。投?標(biāo)工作。在?公司年工作?會(huì)議上，總?經(jīng)理王子岐?同志在報(bào)告?中指出，“?要去掉幻想?，跟蹤信息?，重視攻關(guān)?，認(rèn)真投標(biāo)?，不失時(shí)機(jī)?地拿下重點(diǎn)?工程”。當(dāng)?時(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?部剛剛成立?，我們?cè)谡J(rèn)?識(shí)和能力上?還存在一定?的不足，加?之有形建筑?市場(chǎng)的建立?，對(duì)投標(biāo)工?作的要求就?更高了，所?以我們內(nèi)部?安排由經(jīng)理?和經(jīng)理助理?共同研究開(kāi)?發(fā)，跟蹤項(xiàng)?目；在公司?的大力支持?下，建立了?信息網(wǎng)絡(luò)，?項(xiàng)目臺(tái)帳，?制定了計(jì)劃?，有條不紊?地開(kāi)展了監(jiān)?理項(xiàng)目的開(kāi)?發(fā)工作，全?年在路內(nèi)投?標(biāo)項(xiàng)（標(biāo)段?），中標(biāo)項(xiàng)?（標(biāo)段），?合同監(jiān)理報(bào)?酬萬(wàn)元，在?路外投標(biāo)項(xiàng)?（標(biāo)段），?中標(biāo)項(xiàng)（標(biāo)?段），合同?監(jiān)理報(bào)酬萬(wàn)?元。特別是?路外兩個(gè)項(xiàng)?目的中標(biāo)，?為大家增添?了打出去的?決心。__?_燃料乙醇?工程是我公?司首次走出?___局管?內(nèi)的鐵道工?程，為走出?哈局開(kāi)辟了?新的道路，?積累了經(jīng)驗(yàn)?，也反映出?了我們公司?的實(shí)力。_?__商業(yè)大?學(xué)主校區(qū)教?學(xué)樓工程，?是我們到路?外監(jiān)理房建?工程的第一?件與鐵路無(wú)?關(guān)的項(xiàng)目，?如果能按計(jì)?劃實(shí)現(xiàn)的話?，拿回魯班?獎(jiǎng)，亦將填?補(bǔ)我局建設(shè)?史上的空白?，必將為哈?局的工程建?設(shè)增光。?資金的回收?及統(tǒng)計(jì)分析?。王總在年?初的工作報(bào)?告中形象地?指明了我們?工作的三步?曲，其中的?一條就是“?精打細(xì)算收?回費(fèi)用”，?同時(shí)也指出?全部活動(dòng)的?結(jié)果要落實(shí)?到增加和收?回監(jiān)理報(bào)酬?，取得好的?效益是公司?最重要的工?作。我們?cè)?每簽訂一份?合同時(shí)，都?認(rèn)真科學(xué)的?分析顧客的?要求，詳算?項(xiàng)目的工作?量，不遺漏?內(nèi)容，依據(jù)?有關(guān)規(guī)定力?爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)酬?的合法最大?值。但合同?的簽訂只是?項(xiàng)目開(kāi)始的?第一步，資?金到帳才是?根本：俗話?說(shuō)，活好干?，錢難要，?所以說(shuō)資金?的回收也是?一個(gè)難題，?全年清理重?點(diǎn)項(xiàng)目的首?次拔款項(xiàng)，?合計(jì)人民幣?：萬(wàn)元，其?中齊鐵職大?萬(wàn)元，工業(yè)?處齊房建辦?萬(wàn)元，__?_燃料乙醇?萬(wàn)元，哈商?業(yè)大學(xué)萬(wàn)元?，省___?隊(duì)萬(wàn)元。特?別是哈市二?環(huán)路四座立?交橋工程項(xiàng)?目，當(dāng)時(shí)我?們?cè)诤贤?多干了萬(wàn)元?監(jiān)理報(bào)酬的?工作，項(xiàng)目?交工后我們?既沒(méi)有合同?也沒(méi)形成任?何有效證據(jù)?，通過(guò)各方?的努力，最?終得到二環(huán)?指揮部承認(rèn)?萬(wàn)元，有望?在年初清回?資金。合?同管理。合?同的管理是?提高企業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理水平?，推進(jìn)企業(yè)?技術(shù)創(chuàng)新和?管理創(chuàng)新不?可缺少的一?部分。要想?做好合同管?理工作就必?須懂得合同?法及相關(guān)的?專業(yè)法和其?它法律，沒(méi)?有這些知識(shí)?就無(wú)法做好?合同的管理?工作。根據(jù)?公司的安排?本部門負(fù)責(zé)?合同的簽訂?及合同執(zhí)行?過(guò)程的跟蹤?工作。我們?在簽訂每一?份較大合同?時(shí)，都要匯?同有關(guān)部門?共同評(píng)審，?充分了解顧?客的需求，?合理安排資?源，在雙方?的權(quán)力和義?務(wù)上不放過(guò)?任何一個(gè)異?點(diǎn)，拿出基?本可行的合?同草本請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)決策?。在合同的?執(zhí)行中，經(jīng)?常同項(xiàng)目部?的總監(jiān)聯(lián)系?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正。?同時(shí)也建立?了比較科學(xué)?的合同臺(tái)帳?，已完合同?及時(shí)歸檔。?全年直接簽?訂合同項(xiàng)，?合同金額超?過(guò)萬(wàn)元。監(jiān)?督審簽合同?項(xiàng)，合同金?額萬(wàn)元。?顧客滿意度?的調(diào)查及分?析。顧客就?是___，?對(duì)顧客需求?的識(shí)別和分?析，也是開(kāi)?發(fā)工作很重?要的一部分?。我們的承?諾、我們的?工作是否能?得到顧客的?認(rèn)可，直接?影響到公司?的信譽(yù)及能?力的表現(xiàn)。?市場(chǎng)部在工?管部的配合?下，積極的?與顧客聯(lián)系?，采取不同?的方式方法?，及時(shí)準(zhǔn)確?的了解顧客?的心理，為?公司領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供了?應(yīng)有的信息?，特別是在?目前市場(chǎng)尚?不完全規(guī)范?，人的心理?又不能正確?認(rèn)識(shí)監(jiān)理工?作的時(shí)期，?顧客的意見(jiàn)?往往是多變?的，有時(shí)也?是不切實(shí)際?的，這就需?要我們和顧?客保持密切?的聯(lián)系，準(zhǔn)?確分析，在?不失雙方利?益的前提下?，盡最大努?力滿足顧客?的要求。全?面地配合領(lǐng)?導(dǎo)走訪重點(diǎn)?顧客家，走?訪其它顧客?家，在工管?部的配合下?拿回顧客書(shū)?面意見(jiàn)份，?在不同階段?以不同形式?爭(zhēng)求顧客意?見(jiàn)余家次。?除上述具?體的工作以?外，我們?yōu)?公司在市場(chǎng)?的拓展及擴(kuò)?大知名度方?面也做了大?量的宣傳工?作；同時(shí)也?經(jīng)常總結(jié)分?析一年來(lái)的?經(jīng)驗(yàn)和不足?；為明年的?工作定下了?初步的目標(biāo)?和工作程序?設(shè)想。通?過(guò)近一年的?工作我們認(rèn)?為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?工作還存在?著以下不足?：一、識(shí)?別顧客需求?的片面性和?隨機(jī)性；?二、信息收?集的單一性?和盲目性；?三、缺乏?激勵(lì)的保守?性。今后要?加以改正。?第二篇：?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部?工作總結(jié)市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工?作總結(jié)市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工?作總結(jié)_-?___-0?609：4?7：10?伴隨著建筑?市場(chǎng)的進(jìn)一?步整頓、鐵?路建筑有形?市場(chǎng)的社會(huì)?化，我公司?的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?部于__年?__月__?日正式成立?。根據(jù)公司?的安排，市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主?要有兩大職?能：一是，?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與?合同管理職?能；另一是?，經(jīng)營(yíng)管理?與監(jiān)理后的?服務(wù)職能。?依據(jù)這兩大?職能的要求?，其具體的?工作含括：?監(jiān)控并收集?建筑市場(chǎng)的?信息；及時(shí)?了解顧客的?需求和期望?；___投?標(biāo)及合同評(píng)?審工作；合?同管理；市?場(chǎng)調(diào)查及開(kāi)?發(fā)；監(jiān)理服?務(wù)滿意度調(diào)?查；工程監(jiān)?理、咨詢項(xiàng)?目合同價(jià)款?的期望值與?最終結(jié)果的?統(tǒng)計(jì)分析，?監(jiān)理費(fèi)的收?取工作。?成立伊始，?部門全員對(duì)?監(jiān)理市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)工作做了?認(rèn)真細(xì)致的?分析。在公?司年工作?指導(dǎo)思想“?以‘___?’精神和‘?___’重?要思想為指?導(dǎo)，以提高?經(jīng)濟(jì)效益為?中心，以保?證監(jiān)理工作?質(zhì)量為重點(diǎn)?，深化企業(yè)?改革，強(qiáng)化?經(jīng)營(yíng)管理，?加大市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)力度和管?理創(chuàng)新力度?，加快發(fā)展?企業(yè)整體實(shí)?力，全面實(shí)?現(xiàn)公司年度?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)”?的指導(dǎo)下，?定立了本部?門工作準(zhǔn)則?，就是要腳?踏實(shí)地，以?實(shí)際為根本?，克服隨機(jī)?性，爭(zhēng)取準(zhǔn)?確性，克服?盲目性，提?高科學(xué)性。?市場(chǎng)是千變?萬(wàn)化的，人?的頭腦又是?靈活多變的?，所以在工?作中難免出?現(xiàn)隨機(jī)的想?法，這樣就?要求我們?cè)?工作中要腳?踏實(shí)地，互?相補(bǔ)充，建?立相互制約?的工作程序?，不獨(dú)自決?斷，共同研?究。全部門?三個(gè)人各有?各的分工。?無(wú)論信息的?來(lái)源如何，?每個(gè)人都提?出自己的想?法，然后收?到一起，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，認(rèn)?為比較成熟?的再向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)決策?。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?工作中盲目?性也是一大?弊端，往往?不能科學(xué)的?分析，只憑?經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)?決策，一般?會(huì)出現(xiàn)盲目?行為，所以?我們對(duì)待每?一個(gè)項(xiàng)目都?很認(rèn)真，拿?到招標(biāo)文?件后，認(rèn)真?閱讀，分析?顧客的要求?，對(duì)照本公?司的實(shí)際能?力，看是否?能滿足顧客?的要求，科?學(xué)分析，精?確計(jì)算，既?不夸大，也?不盲目的壓?縮，合理的?配備資源，?準(zhǔn)確取費(fèi)，?力爭(zhēng)在每次?投標(biāo)中都能?給業(yè)主留下?好的印象，?擴(kuò)大公司的?知名度。?信息的收集?與跟蹤。市?場(chǎng)工作離不?開(kāi)信息，及?時(shí)準(zhǔn)確的獲?取有價(jià)值的?信息是市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作的?根本保證。?我們首先采?用的是網(wǎng)上?查詢，每天?都上網(wǎng)查看?，不遺漏任?何一條有價(jià)?值的信息，?全年在網(wǎng)上?查詢工程項(xiàng)?目信息條，?并進(jìn)行了科?學(xué)的分析，?時(shí)刻掌握鐵?路建筑市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），為公?司在項(xiàng)目安?排上提供了?一定的基礎(chǔ)?資料。在網(wǎng)?上還查看到?全國(guó)各地市?及___專?業(yè)部門關(guān)于?監(jiān)理業(yè)務(wù)方?面的政策、?條例、辦法?等信息條，?為開(kāi)發(fā)工作?積累了各方?面的比照資?料，使投標(biāo)?工作更具科?學(xué)性，其次?是與社會(huì)各?界建立友好?的信息網(wǎng)，?除政府的建?設(shè)主管部門?外，如哈市?各大學(xué)，員?工的同學(xué)，?朋友，親?屬等。從不?同的角度和?部門獲取方?方面面的信?息，拓展市?場(chǎng)的占有或?參與面。_?__萬(wàn)噸年?燃料乙醇工?程的鐵道項(xiàng)?目監(jiān)理任務(wù)?就是從員工?的同學(xué)處獲?取的信息，?并中標(biāo)，對(duì)?全年監(jiān)理目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和?完成，起到?了很大的作?用。投標(biāo)?工作。在公?司年工作會(huì)?議上，總經(jīng)?理王子岐同?志在報(bào)告中?指出，“要?去掉幻想，?跟蹤信息，?重視攻關(guān)，?認(rèn)真投標(biāo)，?不失時(shí)機(jī)地?拿下重點(diǎn)工?程”。當(dāng)時(shí)?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部?剛剛成立，?我們?cè)谡J(rèn)識(shí)?和能力上還?存在一定的?不足，加之?有形建筑市?場(chǎng)的建立，?對(duì)投標(biāo)工作?的要求就更?高了，所以?我們內(nèi)部安?排由經(jīng)理和?經(jīng)理助理共?同研究開(kāi)發(fā)?，跟蹤項(xiàng)目?；在公司的?大力支持下?，建立了信?息網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)?目臺(tái)帳，制?定了計(jì)劃，?有條不紊地?開(kāi)展了監(jiān)理?項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)?工作，全年?在路內(nèi)投標(biāo)?項(xiàng)（標(biāo)段）?，中標(biāo)項(xiàng)（?標(biāo)段），合?同監(jiān)理報(bào)酬?萬(wàn)元，在路?外投標(biāo)項(xiàng)（?標(biāo)段），中?標(biāo)項(xiàng)（標(biāo)段?），合同監(jiān)?理報(bào)酬萬(wàn)元?。特別是路?外兩個(gè)項(xiàng)目?的中標(biāo)，為?大家增添了?打出去的?決心。__?_燃料乙醇?工程是我公?司首次走出?___局管?內(nèi)的鐵道工?程，為走出?哈局開(kāi)辟了?新的道路，?積累了經(jīng)驗(yàn)?，也反映出?了我們公司?的實(shí)力。_?__商業(yè)大?學(xué)主校區(qū)教?學(xué)樓工程，?是我們到路?外監(jiān)理房建?工程的第一?件與鐵路無(wú)?關(guān)的項(xiàng)目，?如果能按計(jì)?劃實(shí)現(xiàn)的話?，拿回魯班?獎(jiǎng)，亦將填?補(bǔ)我局建設(shè)?史上的空白?，必將為哈?局的工程建?設(shè)增光。?資金的回收?及統(tǒng)計(jì)分析?。王總在年?初的工作報(bào)?告中形象地?指明了我們?工作的三步?曲，其中的?一條就是“?精打細(xì)算收?回費(fèi)用”，?同時(shí)也指出?全部活動(dòng)的?結(jié)果要落實(shí)?到增加和收?回監(jiān)理報(bào)酬?，取得好的?效益是公司?最重要的工?作。我們?cè)?每簽訂一份?合同時(shí)，都?認(rèn)真科學(xué)的?分析顧客的?要求，詳算?項(xiàng)目的工作?量，不遺漏?內(nèi)容，依據(jù)?有關(guān)規(guī)定力?爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)酬?的合法最大?值。但合同?的簽訂只是?項(xiàng)目開(kāi)始的?第一步，資?金到帳才是?根本：俗話?說(shuō)，活好干?，錢難要，?所以說(shuō)資金?的回收也是?一個(gè)難題，?全年清理重?點(diǎn)項(xiàng)目的首?次拔款項(xiàng)?，合計(jì)人民?幣。萬(wàn)元，?其中齊鐵職?大萬(wàn)元，工?業(yè)處齊房建?辦萬(wàn)元，_?__燃料乙?醇萬(wàn)元，哈?商業(yè)大學(xué)萬(wàn)?元，省__?_隊(duì)萬(wàn)元。?特別是哈市?二環(huán)路四座?立交橋工程?項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)?我們?cè)诤贤?外多干了萬(wàn)?元監(jiān)理報(bào)酬?的工作，項(xiàng)?目交工后我?們既沒(méi)有合?同也沒(méi)形成?任何有效證?據(jù)，通過(guò)各?方的努力，?最終得到二?環(huán)指揮部承?認(rèn)萬(wàn)元，有?望在年初清?回資金。?合同管理。?合同的管理?是提高企業(yè)?經(jīng)營(yíng)管理水?平，推進(jìn)企?業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?和管理創(chuàng)新?不可缺少的?一部分。要?想做好合同?管理工作就?必須懂得合?同法及相關(guān)?的專業(yè)法和?其它法律，?沒(méi)有這些知?識(shí)就無(wú)法做?好合同的管?理工作。根?據(jù)公司的安?排本部門負(fù)?責(zé)合同的簽?訂及合同執(zhí)?行過(guò)程的跟?蹤工作。我?們?cè)诤炗喢?一份較大合?同時(shí)，都要?匯同有關(guān)部?門共同評(píng)審?，充分了解?顧客的需求?，合理安排?資源，在雙?方的權(quán)力和?義務(wù)上不放?過(guò)任何一個(gè)?異點(diǎn)，拿出?基本可行的?合同草本請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)決?策。在合同?的執(zhí)行中，?經(jīng)常同項(xiàng)?目部的總監(jiān)?聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)糾?正。同時(shí)也?建立了比較?科學(xué)的合同?臺(tái)帳，已完?合同及時(shí)歸?檔。全年直?接簽訂合同?項(xiàng)，合同金?額超過(guò)萬(wàn)元?。監(jiān)督審簽?合同項(xiàng)，合?同金額萬(wàn)元?。顧客滿?意度的調(diào)查?及分析。顧?客就是__?_，對(duì)顧客?需求的識(shí)別?和分析，也?是開(kāi)發(fā)工作?很重要的一?部分。我們?的承諾、我?們的工作是?否能得到顧?客的認(rèn)可，?直接影響到?公司的信譽(yù)?及能力的表?現(xiàn)。市場(chǎng)部?在工管部的?配合下，積?極的與顧客?聯(lián)系，采取?不同的方式?方法，及時(shí)?準(zhǔn)確的了解?顧客的心理?，為公司領(lǐng)?導(dǎo)的決策提?供了應(yīng)有的?信息，特別?是在目前市?場(chǎng)尚不完全?規(guī)范，人的?心理又不能?正確認(rèn)識(shí)監(jiān)?理工作的時(shí)?期，顧客的?意見(jiàn)往往是?多變的，有?時(shí)也是不切?實(shí)際的，這?就需要我們?和顧客保持?密切的聯(lián)系?，準(zhǔn)確分析?，在不失雙?方利益的前?提下，盡最?大努力滿足?顧客的要求?。全面地配?合領(lǐng)導(dǎo)走訪?重點(diǎn)顧客家?，走訪其它?顧客家，在?工管部的配?合下拿回顧?客書(shū)面意見(jiàn)?份，在不?同階段以不?同形式爭(zhēng)求?顧客意見(jiàn)余?家次。除?上述具體的?工作以外，?我們?yōu)楣?在市場(chǎng)的拓?展及擴(kuò)大知?名度方面也?做了大量的?宣傳工作；?同時(shí)也經(jīng)常?總結(jié)分析一?年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?和不足；為?明年的工作?定下了初步?的目標(biāo)和工?作程序設(shè)想?。通過(guò)近一?年的工作我?們認(rèn)為市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作還?存在著以下?不足：一?、識(shí)別顧客?需求的片面?性和隨機(jī)性?；二、信?息收集的單?一性和盲目?性；三、?缺乏激勵(lì)的?保守性。今?后要加以改?正。__?年__月_?_日第三?篇。工作總?結(jié)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?部工作總結(jié)?工作總結(jié)市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工?作總結(jié).t?___t愛(ài)?一個(gè)人很難?，恨一個(gè)人?更難，又愛(ài)?又恨的人最?難。愛(ài)情永?遠(yuǎn)不可能是?天平，想在?愛(ài)情里幸福?就要舍得傷?心。有些煩?惱是我們憑?空虛構(gòu)的，?而我們卻把?它當(dāng)成真實(shí)?去承受。>?>>教育資?訊網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)部工作總?結(jié)伴隨著?建筑市場(chǎng)的?進(jìn)一步整頓?、鐵路建筑?有形市場(chǎng)的?社會(huì)化，我?公司的市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)部于_?__年__?_月___?日正式成立?。根據(jù)公司?的安排，市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主?要有兩大職?能：一是，?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與?合同管理職?能；另一是?，經(jīng)營(yíng)管理?與監(jiān)理后的?服務(wù)職能。?依據(jù)這兩大?職能的要求?，其具體的?工作含括：?監(jiān)控并收集?建筑市場(chǎng)的?信息；及時(shí)?了解顧客的?需求和期望?；___投?標(biāo)及合同評(píng)?審工作；合?同管理；市?場(chǎng)調(diào)查及開(kāi)?發(fā)；監(jiān)理服?務(wù)滿意度調(diào)?查；工程監(jiān)?理、咨詢項(xiàng)?目合同價(jià)款?的期望值與?最終結(jié)果的?統(tǒng)計(jì)分析，?監(jiān)理費(fèi)的收?取工作。成?立伊始，部?門全員對(duì)監(jiān)?理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?工作做了認(rèn)?真細(xì)致的分?析。在公司?___年工?作指導(dǎo)思想?“以‘__?_’精神和?‘___’?重要思想為?指導(dǎo)，以提?高經(jīng)濟(jì)效益?為中心，以?保證監(jiān)理工?作質(zhì)量為重?點(diǎn)，深化企?業(yè)改革，強(qiáng)?化經(jīng)營(yíng)管理?，加大市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)力度和?管理創(chuàng)新力?度，加快發(fā)?展企業(yè)整體?實(shí)力，全面?實(shí)現(xiàn)公司年?度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?”的指導(dǎo)下?，定立了本?部門工作準(zhǔn)?則，就是要?腳踏實(shí)地，?以實(shí)際為根?本，克服隨?機(jī)性，爭(zhēng)取?準(zhǔn)確性，克?服盲目性，?提高科學(xué)性?。市場(chǎng)是千?變?nèi)f化的，?人的頭腦又?是靈活多變?的，所以在?工作中難免?出現(xiàn)隨機(jī)的?想法，這樣?就要求我們?在工作中要?腳踏實(shí)地，?互相補(bǔ)充，?建立相互制?約的工作程?序，不獨(dú)自?決斷，共同?研究。全部?門三個(gè)人各?有各的分工?。無(wú)論信息?的來(lái)源如何?，每個(gè)人都?提出自己的?想法，然后?收到一起，?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?認(rèn)為比較成?熟的再向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)決?策。市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)工作中盲?目性也是一?大弊端，往?往不能科學(xué)?的分析，只?憑經(jīng)驗(yàn)和直?覺(jué)決策，一?般會(huì)出現(xiàn)盲?目行為，所?以我們對(duì)待?每一個(gè)項(xiàng)目?都很認(rèn)真，?拿到招標(biāo)文?件后，認(rèn)真?閱讀，分析?顧客的要求?，對(duì)照本公?司的實(shí)際能?力，看是否?能滿足顧客?的要求，科?學(xué)分析，精?確計(jì)算，既?不夸大，也?不盲目的壓?縮，合理的?配備資源，?準(zhǔn)確取費(fèi)，?力爭(zhēng)在每次?投標(biāo)中都能?給業(yè)主留下?好的印象，?擴(kuò)大公司的?知名度。?信息的收集?與跟蹤。市?場(chǎng)工作離不?開(kāi)信息，及?時(shí)準(zhǔn)確的獲?取有價(jià)值的?信息是市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作的?根本保證。?我們首先采?用的是網(wǎng)上?查詢，每天?都上網(wǎng)查看?，不遺漏任?何一條有價(jià)?值的信息，?全年在網(wǎng)上?查詢工程項(xiàng)?目信息__?_條，并進(jìn)?行了科學(xué)的?分析，時(shí)刻?掌握鐵路建?筑市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)（范本）?，為公司在?項(xiàng)目安排上?提供了一定?的基礎(chǔ)資料?。在網(wǎng)上還?查看到全國(guó)?各地市及_?__專業(yè)部?門關(guān)于監(jiān)理?業(yè)務(wù)方面的?政策、條例?、辦法等信?息___條?，為開(kāi)發(fā)工?作積累了各?方面的比照?資料，使投?標(biāo)工作更具?科學(xué)性，其?次是與社會(huì)?各界建立友?好的信息網(wǎng)?，除政府的?建設(shè)主管部?門外，如哈?市各大學(xué)，?員工的同學(xué)?，朋友，親?屬等。從不?同的角度和?部門獲取方?方面面的信?息，拓展市?場(chǎng)的占有或?參與面。_?__萬(wàn)噸/?年燃料乙醇?工程的鐵道?項(xiàng)目監(jiān)理任?務(wù)就是從員?工的同學(xué)處?獲取的信息?，并中標(biāo)，?對(duì)全年監(jiān)理?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?和完成，起?到了很大的?作用。投標(biāo)?工作。在公?司___年?工作會(huì)議上?，總經(jīng)理王?子岐同志在?報(bào)告中指出?，“要去掉?幻想，跟蹤?信息，重視?攻關(guān)，認(rèn)真?投標(biāo)，不失?時(shí)機(jī)地拿下?重點(diǎn)工程”?。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)部剛剛?成立，我們?在認(rèn)識(shí)和能?力上還存在?一定的不足?，加之有形?建筑市場(chǎng)的?建立，對(duì)投?標(biāo)工作的要?求就更高了?，所以我們?內(nèi)部安排由?經(jīng)理和經(jīng)理?助理共同研?究開(kāi)發(fā)，跟?蹤項(xiàng)目；在?公司的大力?支持下，建?立了信息網(wǎng)?絡(luò)，項(xiàng)目臺(tái)?帳，制定了?計(jì)劃，有條?不紊地開(kāi)展?了監(jiān)理項(xiàng)目?的開(kāi)發(fā)工作?，全年在路?內(nèi)投標(biāo)__?_項(xiàng)（標(biāo)段?），中標(biāo)_?__項(xiàng)（標(biāo)?段），合同?監(jiān)理報(bào)酬_?__萬(wàn)元，?在路外投標(biāo)?___項(xiàng)（?標(biāo)段），中?標(biāo)___項(xiàng)?（標(biāo)段），?合同監(jiān)理報(bào)?酬___萬(wàn)?元。特別是?路外兩個(gè)項(xiàng)?目的中標(biāo)，?為大家增添?了打出去的?決心。__?_燃料乙醇?工程是我公?司首次走出?___局管?內(nèi)的鐵道工?程，為走出?哈局開(kāi)辟了?新的道路，?積累了經(jīng)驗(yàn)?，也反映出?了我們公司?的實(shí)力。_?__商業(yè)大?學(xué)主校區(qū)教?學(xué)樓工程，?是我們到路?外監(jiān)理房建?工程的第一?件與鐵路無(wú)?關(guān)的項(xiàng)目，?如果能按計(jì)?劃實(shí)現(xiàn)的話?，拿回魯班?獎(jiǎng)，亦將填?補(bǔ)我局建設(shè)?史上的空白?，必將為哈?局的工程建?設(shè)增光。?資金的回收?及統(tǒng)計(jì)分析?。王總在年?初的工作報(bào)?告中形象地?指明了我們?工作的三步?曲，其中的?一條就是“?精打細(xì)算收?回費(fèi)用”，?同時(shí)也指出?全部活動(dòng)的?結(jié)果要落實(shí)?到增加和收?回監(jiān)理報(bào)酬?，取得好的?效益是公司?最重要的工?作。我們?cè)?每簽訂一份?合同時(shí)，都?認(rèn)真科學(xué)的?分析顧客的?要求，詳算?項(xiàng)目的工作?量，不遺漏?內(nèi)容，依據(jù)?有關(guān)規(guī)定力?爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)酬?的合法最大?值。但合同?的簽訂只是?項(xiàng)目開(kāi)始的?第一步，資?金到帳才是?根本：俗話?說(shuō)，活好干?，錢難要，?所以說(shuō)資金?的回收也是?一個(gè)難題，?全年清理重?點(diǎn)項(xiàng)目的首?次拔款__?_項(xiàng)，合計(jì)?人民幣：?___萬(wàn)元?，其中齊鐵?職大___?萬(wàn)元，工業(yè)?處齊房建辦?___萬(wàn)元?，___燃?料乙醇__?_萬(wàn)元，哈?商業(yè)大學(xué)_?__萬(wàn)元，?省___隊(duì)?___萬(wàn)元?。特別是哈?市二環(huán)路四?座立交橋工?程項(xiàng)目，當(dāng)?時(shí)我們?cè)诤?同外多干了?___萬(wàn)元?監(jiān)理報(bào)酬的?工作，項(xiàng)目?交工后我們?既沒(méi)有合同?也沒(méi)形成任?何有效證據(jù)?，通過(guò)各方?的努力，最?終得到二環(huán)?指揮部承認(rèn)?___萬(wàn)元?，有望在_?__年初清?回資金。?合同管理。?合同的管理?是提高企業(yè)?經(jīng)營(yíng)管理水?平，推進(jìn)企?業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?和管理創(chuàng)新?不可缺少的?一部分。要?想做好合同?管理工作就?必須懂得合?同法及相關(guān)?的專業(yè)法和?其它法律，?沒(méi)有這些知?識(shí)就無(wú)法做?好合同的管?理工作。根?據(jù)公司的安?排本部門負(fù)?責(zé)合同的簽?訂及合同執(zhí)?行過(guò)程的跟?蹤工作。我?們?cè)诤炗喢?一份較大合?同時(shí)，都要?匯同有關(guān)部?門共同評(píng)審?，充分了解?顧客的需求?，合理安排?資源，在雙?方的權(quán)力和?義務(wù)上不放?過(guò)任何一個(gè)?異點(diǎn)，拿出?基本可行的?合同草本請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)決?策。在合同?的執(zhí)行中，?經(jīng)常同項(xiàng)目?部的總監(jiān)聯(lián)?系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)糾正?。同時(shí)也建?立了比較科?學(xué)的合同臺(tái)?帳，已完合?同及時(shí)歸檔?。全年直接?簽訂合同_?__項(xiàng)，合?同金額超過(guò)?___萬(wàn)元?。監(jiān)督審簽?合同___?項(xiàng)，合同金?額___萬(wàn)?元。顧客?滿意度的調(diào)?查及分析。?顧客就是_?__，對(duì)顧?客需求的識(shí)?別和分析，?也是開(kāi)發(fā)工?作很重要的?一部分。我?們的承諾、?我們的工作?是否能得到?顧客的認(rèn)可?，直接影響?到公司的信?譽(yù)及能力的?表現(xiàn)。市場(chǎng)?部在工管部?的配合下，?積極的與顧?客聯(lián)系，采?取不同的方?式方法，及?時(shí)準(zhǔn)確的了?解顧客的心?理，為公司?領(lǐng)導(dǎo)的決策?提供了應(yīng)有?的信息，特?別是在目前?市場(chǎng)尚不完?全規(guī)范，人?的心理又不?能正確認(rèn)識(shí)?監(jiān)理工作的?時(shí)期，顧客?的意見(jiàn)往往?是多變的，?有時(shí)也是不?切實(shí)際的，?這就需要我?們和顧客保?持密切的聯(lián)?系，準(zhǔn)確分?析，在不失?雙方利益的?前提下，盡?最大努力滿?足顧客的要?求。全面地?配合領(lǐng)導(dǎo)走?訪重點(diǎn)顧客?___家，?走訪其它顧?客___家?，在工管部?的配合下拿?回顧客書(shū)面?意見(jiàn)___?份，在不同?階段以不同?形式爭(zhēng)求顧?客意見(jiàn)__?_余家次。?除上述具體?的工作以外?，我們?yōu)楣?司在市場(chǎng)的?拓展及擴(kuò)大?知名度方面?也做了大量?的宣傳工作?；同時(shí)也經(jīng)??？偨Y(jié)分析?一年來(lái)的經(jīng)?驗(yàn)和不足；?為明年的工?作定下了初?步的目標(biāo)和?工作程序設(shè)?想。通過(guò)近?一年的工作?我們認(rèn)為市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?還存在著以?下不足：?一、識(shí)別顧?客需求的片?面性和隨機(jī)?性；二、?信息收集的?單一性和盲?目性；三?、缺乏激勵(lì)?的保守性。?今后要加以?改正。__?_年___?月___日?第四篇：?工作總結(jié)市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工?作總結(jié)>>?>教育資訊?網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)部工作總?結(jié)伴隨著?建筑市場(chǎng)的?進(jìn)一步整頓?、鐵路建筑?有形市場(chǎng)的?社會(huì)化，我?公司的市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)部于_?__年__?_月___?日正式成立?。根據(jù)公司?的安排，市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主?要有兩大職?能：一是，?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與?合同管理職?能；另一是?，經(jīng)營(yíng)管理?與監(jiān)理后的?服務(wù)職能。?依據(jù)這兩大?職能的要求?，其具體的?工作含括：?監(jiān)控并收集?建筑市場(chǎng)的?信息；及時(shí)?了解顧客的?需求和期望?；___投?標(biāo)及合同評(píng)?審工作；合?同管理；市?場(chǎng)調(diào)查及開(kāi)?發(fā)；監(jiān)理服?務(wù)滿意度調(diào)?查；工程監(jiān)?理、咨詢項(xiàng)?目合同價(jià)款?的期望值與?最終結(jié)果的?統(tǒng)計(jì)分析，?監(jiān)理費(fèi)的收?取工作。成?立伊始，部?門全員對(duì)監(jiān)?理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?工作做了認(rèn)?真細(xì)致的分?析。在公司?___年工?作指導(dǎo)思想?“以‘__?_’精神和?‘___’?重要思想為?指導(dǎo)，以提?高經(jīng)濟(jì)效益?為中心，以?保證監(jiān)理工?作質(zhì)量為重?點(diǎn)，深化企?業(yè)改革，強(qiáng)?化經(jīng)營(yíng)管理?，加大市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)力度和?管理創(chuàng)新力?度，加快發(fā)?展企業(yè)整體?實(shí)力，全面?實(shí)現(xiàn)公司年?度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?”的指導(dǎo)下?，定立了本?部門工作準(zhǔn)?則，就是要?腳踏實(shí)地，?以實(shí)際為根?本，克服隨?機(jī)性，爭(zhēng)取?準(zhǔn)確性，克?服盲目性，?提高科學(xué)性?。市場(chǎng)是千?變?nèi)f化的，?人的頭腦又?是靈活多變?的，所以在?工作中難免?出現(xiàn)隨機(jī)的?想法，這樣?就要求我們?在工作中要?腳踏實(shí)地，?互相補(bǔ)充，?建立相互制?約的工作程?序，不獨(dú)自?決斷，共同?研究。全部?門三個(gè)人各?有各的分工?。無(wú)論信息?的來(lái)源如何?，每個(gè)人都?提出自己的?想法，然后?收到一起，?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?認(rèn)為比較成?熟的再向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)決?策。市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)工作中盲?目性也是一?大弊端，往?往不能科學(xué)?的分析，只?憑經(jīng)驗(yàn)和直?覺(jué)決策，一?般會(huì)出現(xiàn)盲?目行為，所?以我們對(duì)待?每一個(gè)項(xiàng)目?都很認(rèn)真，?拿到招標(biāo)文?件后，認(rèn)真?閱讀，分析?顧客的要求?，對(duì)照本公?司的實(shí)際能?力，看是否?能滿足顧客?的要求，科?學(xué)分析，精?確計(jì)算，既?不夸大，也?不盲目的壓?縮，合理的?配備資源，?準(zhǔn)確取費(fèi)，?力爭(zhēng)在每次?投標(biāo)中都能?給業(yè)主留下?好的印象，?擴(kuò)大公司的?知名度。?信息的收集?與跟蹤。市?場(chǎng)工作離不?開(kāi)信息，及?時(shí)準(zhǔn)確的獲?取有價(jià)值的?信息是市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作的?根本保證。?我們首先采?用的是網(wǎng)上?查詢，每天?都上網(wǎng)查看?，不遺漏任?何一條有價(jià)?值的信息，?全年在網(wǎng)上?查詢工程項(xiàng)?目信息__?_條，并進(jìn)?行了科學(xué)的?分析，時(shí)刻?掌握鐵路建?筑市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)（范本）?，為公司在?項(xiàng)目安排上?提供了一定?的基礎(chǔ)資料?。在網(wǎng)上還?查看到全國(guó)?各地市及_?__專業(yè)部?門關(guān)于監(jiān)理?業(yè)務(wù)方面的?政策、條例?、辦法等信?息___條?，為開(kāi)發(fā)工?作積累了各?方面的比照?資料，使投?標(biāo)工作更具?科學(xué)性，其?次是與社會(huì)?各界建立友?好的信息網(wǎng)?，除政府的?建設(shè)主管部?門外，如哈?市各大學(xué)，?員工的同學(xué)?，朋友，親?屬等。從不?同的角度和?部門獲取方?方面面的信?息，拓展市?場(chǎng)的占有或?參與面。_?__萬(wàn)噸/?年燃料乙醇?工程的鐵道?項(xiàng)目監(jiān)理任?務(wù)就是從員?工的同學(xué)處?獲取的信息?，并中標(biāo)，?對(duì)全年監(jiān)理?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?和完成，起?到了很大的?作用。投標(biāo)?工作。在公?司___年?工作會(huì)議上?，總經(jīng)理王?子岐同志在?報(bào)告中指出?，“要去掉?幻想，跟蹤?信息，重視?攻關(guān)，認(rèn)真?投標(biāo)，不失?時(shí)機(jī)地拿下?重點(diǎn)工程”?。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)部剛剛?成立，我們?在認(rèn)識(shí)和能?力上還存在?一定的不足?，加之有形?建筑市場(chǎng)的?建立，對(duì)投?標(biāo)工作的要?求就更高了?，所以我們?內(nèi)部安排由?經(jīng)理和經(jīng)理?助理共同研?究開(kāi)發(fā)，跟?蹤項(xiàng)目；在?公司的大力?支持下，建?立了信息網(wǎng)?絡(luò)，項(xiàng)目臺(tái)?帳，制定了?計(jì)劃，有條?不紊地開(kāi)展?了監(jiān)理項(xiàng)目?的開(kāi)發(fā)工作?，全年在路?內(nèi)投標(biāo)__?_項(xiàng)（標(biāo)段?），中標(biāo)_?__項(xiàng)（標(biāo)?段），合同?監(jiān)理報(bào)酬_?__萬(wàn)元，?在路外投標(biāo)?___項(xiàng)（?標(biāo)段），中?標(biāo)___項(xiàng)?（標(biāo)段），?合同監(jiān)理報(bào)?酬___萬(wàn)?元。特別是?路外兩個(gè)項(xiàng)?目的中標(biāo)，?為大家增添?了打出去的?決心。__?_燃料乙醇?工程是我公?司首次走出?___局管?內(nèi)的鐵道工?程，為走出?哈局開(kāi)辟了?新的道路，?積累了經(jīng)驗(yàn)?，也反映出?了我們公司?的實(shí)力。_?__商業(yè)大?學(xué)主校區(qū)教?學(xué)樓工程，?是我們到路?外監(jiān)理房建?工程的第一?件與鐵路無(wú)?關(guān)的項(xiàng)目，?如果能按計(jì)?劃實(shí)現(xiàn)的話?，拿回魯班?獎(jiǎng)，亦將填?補(bǔ)我局建設(shè)?史上的空白?，必將為哈?局的工程建?設(shè)增光。?資金的回收?及統(tǒng)計(jì)分析?。王總在年?初的工作報(bào)?告中形象地?指明了我們?工作的三步?曲，其中的?一條就是“?精打細(xì)算收?回費(fèi)用”，?同時(shí)也指出?全部活動(dòng)的?結(jié)果要落實(shí)?到增加和收?回監(jiān)理報(bào)酬?，取得好的?效益是公司?最重要的工?作。我們?cè)?每簽訂一份?合同時(shí)，都?認(rèn)真科學(xué)的?分析顧客的?要求，詳?算項(xiàng)目的工?作量，不遺?漏內(nèi)容，依?據(jù)有關(guān)規(guī)定?力爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)?酬的合法最?大值。但合?同的簽訂只?是項(xiàng)目開(kāi)始?的第一步，?資金到帳才?是根本：俗?話說(shuō)，活好?干，錢難要?，所以說(shuō)資?金的回收也?是一個(gè)難題?，全年清理?重點(diǎn)項(xiàng)目的?首次拔款_?__項(xiàng)，合?計(jì)人民幣：?___萬(wàn)?元，其中齊?鐵職大__?_萬(wàn)元，工?業(yè)處齊房建?辦___萬(wàn)?元，___?燃料乙醇_?__萬(wàn)元，?哈商業(yè)大學(xué)?___萬(wàn)元?，省___?隊(duì)___萬(wàn)?元。特別是?哈市二環(huán)路?四座立交橋?工程項(xiàng)目，?當(dāng)時(shí)我們?cè)?合同外多干?了___萬(wàn)?元監(jiān)理報(bào)酬?的工作，項(xiàng)?目交工后我?們既沒(méi)有合?同也沒(méi)形成?任何有效證?據(jù)，通過(guò)各?方的努力，?最終得到二?環(huán)指揮部承?認(rèn)___萬(wàn)?元，有望在?___年初?清回資金。?合同管理?。合同的管?理是提高企?業(yè)經(jīng)營(yíng)管理?水平，推進(jìn)?企業(yè)技術(shù)創(chuàng)?新和管理創(chuàng)?新不可缺少?的一部分。?要想做好合?同管理工作?就必須懂得?合同法及相?關(guān)的專業(yè)法?和其它法律?，沒(méi)有這些?知識(shí)就無(wú)法?做好合同的?管理工作。?根據(jù)公司的?安排本部門?負(fù)責(zé)合同的?簽訂及合同?執(zhí)行過(guò)程的?跟蹤工作。?我們?cè)诤炗?每一份較大?合同時(shí)，都?要匯同有關(guān)?部門共同評(píng)?審，充分了?解顧客的需?求，合理安?排資源，在?雙方的權(quán)力?和義務(wù)上不?放過(guò)任何一?個(gè)異點(diǎn)，拿?出基本可行?的合同草本?請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)?決策。在合?同的執(zhí)行中?，經(jīng)常同項(xiàng)?目部的總監(jiān)?聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)糾?正。同時(shí)也?建立了比較?科學(xué)的合同?臺(tái)帳，已完?合同及時(shí)歸?檔。全年直?接簽訂合同?___項(xiàng)，?合同金額超?過(guò)___萬(wàn)?元。監(jiān)督審?簽合同__?_項(xiàng)，合同?金額___?萬(wàn)元。顧?客滿意度的?調(diào)查及分析?。顧客就是?___，對(duì)?顧客需求的?識(shí)別和分析?，也是開(kāi)發(fā)?工作很重要?的一部分。?我們的承諾?、我們的工?作是否能得?到顧客的認(rèn)?可，直接影?響到公司的?信譽(yù)及能力?的表現(xiàn)。市?場(chǎng)部在工管?部的配合下?，積極的與?顧客聯(lián)系，?采取不同的?方式方法，?及時(shí)準(zhǔn)確的?了解顧客的?心理，為公?司領(lǐng)導(dǎo)的決?策提供了應(yīng)?有的信息，?特別是在目?前市場(chǎng)尚不?完全規(guī)范，?人的心理又?不能正確認(rèn)?識(shí)監(jiān)理工作?的時(shí)期，顧?客的意見(jiàn)往?往是多變的?，有時(shí)也是?不切實(shí)際的?，這就需要?我們和顧客?保持密切的?聯(lián)系，準(zhǔn)確?分析，在不?失雙方利益?的前提下，?盡最大努力?滿足顧客的?要求。全面?地配合領(lǐng)導(dǎo)?走訪重點(diǎn)顧?客___家?，走訪其它?顧客___?家，在工管?部的配合下?拿回顧客書(shū)?面意見(jiàn)__?_份，在不?同階段以不?同形式爭(zhēng)求?顧客意見(jiàn)_?__余家次?。除上述具?體的工作以?外，我們?yōu)?公司在市場(chǎng)?的拓展及擴(kuò)?大知名度方?面也做了大?量的宣傳工?作；同時(shí)也?經(jīng)?？偨Y(jié)分?析一年來(lái)的?經(jīng)驗(yàn)和不足?；為明年的?工作定下了?初步的目標(biāo)?和工作程序?設(shè)想。通過(guò)?近一年的工?作我們認(rèn)為?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工?作還存在著?以下不足：?一、識(shí)別?顧客需求的?片面性和隨?機(jī)性；二?、信息收集?的單一性和?盲目性；?三、缺乏激?勵(lì)的保守性?。今后要加?以改正。_?__年__?_月___?日第五篇?：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?部上半年工?作總結(jié)市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)部上半?年工作總結(jié)?___年?上半年市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)部在市?辦及縣聯(lián)社?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全縣?信合員工的?共同努力下?，主抓了銀?行卡業(yè)務(wù)工?作并取得了?一定成績(jī)，?確保了全縣?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作穩(wěn)健有效?地運(yùn)行。現(xiàn)?將上半年度?的工作匯報(bào)?如下：一?、業(yè)務(wù)指標(biāo)?完成情況?截至___?年___月?底，___?農(nóng)村信用社?累計(jì)發(fā)行“?金燕卡”_?__張；卡?存余額__?_萬(wàn)元，完?成市分計(jì)劃?的___%?；短信簽約?率___%?、完成市分?計(jì)劃的__?_%；新增?pos終端?___臺(tái)，?完成市分計(jì)?劃的___?%；實(shí)現(xiàn)卡?業(yè)務(wù)收入_?__元，完?成市分計(jì)劃?___萬(wàn)的?___%。?二、主要?工作重點(diǎn)及?采取措施?1、更新服?務(wù)觀念，加?大宣傳力度?。一是多次?___員工?學(xué)習(xí)金燕卡?業(yè)務(wù)知識(shí)，?讓我們的員?工轉(zhuǎn)變觀念?，提高認(rèn)識(shí)?，將金燕卡?業(yè)務(wù)的發(fā)展?與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)及提高?農(nóng)信用社的?外部形象緊?密聯(lián)系起來(lái)?，讓一線員?工自覺(jué)加強(qiáng)?柜臺(tái)營(yíng)銷宣?傳力度，積?極引導(dǎo)客戶?特別是個(gè)體?工商戶，讓?他們了解金?燕卡、使用?金燕卡進(jìn)行?刷卡進(jìn)貨，?積極為金燕?卡的發(fā)展?fàn)I?造良好的氛?圍并促進(jìn)儲(chǔ)?蓄存款業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)。二是?配合省聯(lián)社?和市辦制定?的各項(xiàng)宣傳?方案開(kāi)展了?符合桐柏實(shí)?際的宣傳活?動(dòng)，如我們?利用元旦、?春節(jié)將近，?外出人員返?鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)比?較活躍的時(shí)?期加大宣傳?力度，統(tǒng)一?制作了內(nèi)容?為“外出打?工地掙錢，?家鄉(xiāng)農(nóng)信社?取款”的宣?傳條幅，在?街道、營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣?傳條幅；并?印制明信片?和慰問(wèn)信一?萬(wàn)余封分?別寄給外出?務(wù)工人員，?大力宣傳農(nóng)?民工銀行卡?工作。2?、建立嚴(yán)格?的管理體系?和激勵(lì)考核?制度。年初?為了確保我?縣農(nóng)信社銀?行卡業(yè)務(wù)各?項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?順利實(shí)現(xiàn)，?提高卡業(yè)務(wù)?管理水平，?強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)?量，增加業(yè)?務(wù)收益，依?據(jù)省聯(lián)社《?___農(nóng)村?信用社縣級(jí)?行社經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)考核辦法?___》，?制定了《_?__農(nóng)