實習(xí)工作總結(jié)

第實習(xí)工作總結(jié)實習(xí)工作總結(jié)1

離開校園，初入職場，我對自己的第一份工作充滿了期待。20__年7月1日，為了準時到公司報到，我懷著激動又忐忑的心情早早地來到公司。熱心的__幫我們新入職的三位引見了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事。第一印象，領(lǐng)導(dǎo)很親切、同事們也非常熱情。他們給予我們許多鼓勵，逐步適應(yīng)公司的工作環(huán)境。

新入職的我，不懂的太多，對公司的一切事物都充滿了好奇。幸運的是，在__的細心指導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我開始慢慢熟悉行政秘書的日常工作內(nèi)容。

第一周工作下來，學(xué)到了不少新知識，包括對公司產(chǎn)品的初步認識、以及前臺來電轉(zhuǎn)接、會議接待、文件掃描與傳真、寄收快遞、考勤等日常工作。此外，新入職的行政秘書不僅要學(xué)習(xí)前臺的工作，也應(yīng)學(xué)習(xí)人事以及商務(wù)方面的知識。如果說，準備校園招聘的宣講是一項頗具挑戰(zhàn)性的新任務(wù)，那么整理參展信息的工作算是入職以來的第一個小考題。搜集并篩選信息是一項看似簡單的任務(wù)，其實不然，如何快速、準確地總結(jié)出參展同事所需要的關(guān)鍵信息才是最為重要的。既然是為參展的同事準備一份簡明的參展指南，最基本的就是住與行的問題。其次，要做到簡要明了，就必須舍棄多余的信息。最后，文檔的排版問題也需重視。盡管這次沒有交上滿意的答卷，但是從中學(xué)到了不少知識，__的建議與鼓勵也增加了我嘗試新的工作任務(wù)的信心。

回首這一周的工作，總的來說很充實。前臺的工作并沒有想象中的枯燥乏味，最重要的是要端正自己的工作態(tài)度，做好本職工作，全力協(xié)助各部門其他同事，完成力所能及的工作任務(wù)。

第一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的問題：對于行政助理的工作認識還不夠徹底，工作效率還很低下，但這卻激勵著我逐漸融入新的工作環(huán)境、熟悉工作內(nèi)容。其次，也許是因為新入職的關(guān)系，與同事之間的交流較少，爭取下周慢慢熟絡(luò)起來，加快適應(yīng)工作環(huán)境。最后，作為職場新人，工作經(jīng)驗是我們最缺少的東西。我們應(yīng)該認真做事，積極工作，虛心接受批評的同時也要吸取教訓(xùn)，從而慢慢積累經(jīng)驗。實習(xí)工作總結(jié)2

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，給我們能夠?qū)嶋H考察在理論課所學(xué)知識的機會，讓我們能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明，檢驗我們在學(xué)校里所學(xué)的有關(guān)物流方面知識在企業(yè)中的運用情況，了解現(xiàn)代物流比較先進的技術(shù)，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

(一)實習(xí)成果通過此次實習(xí)，我明白了許多

1.態(tài)度是最主要的

謙遜，友好，團結(jié)，主動，寬容的態(tài)度令我們可以更好的學(xué)到東西，做好工作，做出成績。所以我們不管學(xué)什么都要先擺正態(tài)度，心態(tài)要放平穩(wěn)物流公司頂崗實習(xí)小結(jié)5篇作文。

2.做事不要怕做錯，要敢于承認錯誤，踏實去到企業(yè)工作，懂就做，不懂做就不要去做，切忌不懂裝懂。

3.要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。實習(xí)工作總結(jié)3

11月7號，我們實習(xí)隊的10個人將一起平靜地離開我們的實習(xí)學(xué)校華師附屬南國實驗學(xué)校。這意味著一個多月的實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號。在這一個多月中，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了，成長了。學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也學(xué)不到的東西。

這次實習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。

作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習(xí)前也有過一些試教活動，但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，這之間需要付諸很多的努力。首先在第一周，我聽了指導(dǎo)老師和其他物理老師的課。

在聽課前，我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，我則會事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。同時，我注意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果，也就是備學(xué)生。通過了解，我發(fā)現(xiàn)我們班學(xué)生普遍不喜歡物理，課堂氣氛不活躍，原因是他們覺得無論枯燥，難懂。所以在備第一節(jié)課時，我花了很大心思設(shè)計課堂結(jié)構(gòu)和實驗，盡量使課堂生動起來，并應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段多媒體進行教學(xué)，即方便又能吸引學(xué)生。

在指導(dǎo)老師蔣老師的悉心指導(dǎo)下，我多次修改教案并進行多次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業(yè)我可以做的很好。同時，我們實習(xí)小組的成員之間互相交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。

我一共上了十二節(jié)課，基本上達到了預(yù)期的效果，但是還是有很多令人遺憾的地方，比如有一個阿基米德實驗，演示的不是很充分，沒有給學(xué)生更多的思考余地。還有時間的把握不好，造成拖堂。這些要在以后的工作中得以改進。除了上課外，我還負責(zé)批改學(xué)生的作業(yè)。我的指導(dǎo)老師帶了兩個班，所以作業(yè)量比較到，但我每都認真批閱，并注評語，將學(xué)生作業(yè)中的問題及時的反映給指導(dǎo)老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)。期中考試前幫老師出卷子，考完試后批改試卷。在這些工作中我體會到了作為老師的辛苦和責(zé)任感。

做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，要管理好整個集體，提高整體教學(xué)水平，同時又要顧及班中每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友。

一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學(xué)工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時認真的完成。監(jiān)督課間操，午自習(xí)及值日工作，因為我去的那個班是初三，晚上還要進行晚自習(xí)，所以每天晚上我都堅持下班對學(xué)生進行輔導(dǎo)。在這同時，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任要了解學(xué)生，愛學(xué)生，信任學(xué)生。在這一個多月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長以及優(yōu)缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。所以我很注意把握了一個度。我運用教育學(xué)，心理學(xué)知識處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。開展有益的班級活動，與學(xué)生交朋友。做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片。加強了與學(xué)生能夠之間的感情而在上課。考試時，又要有一定的嚴肅度。這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準備并召開了一次題為慶祝中秋的主題班會。不僅讓學(xué)生度過了一個愉快的中秋節(jié)，對學(xué)生進行了一次生動的情感教育。我還參加了學(xué)校校運會，并在其中擔(dān)任裁判員。通過運動會，增進師生見的交流與了解，增強了班級的凝聚力。

班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的時候，覺得是那么的親切，那朝氣，讓我有責(zé)任感，有動力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法，這是一筆寶貴的財富。

回憶起剛中學(xué)的我們，現(xiàn)在我們進步，成長了。一個月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。當(dāng)然在教學(xué)過程中，自己還存在不少缺陷。

首先是個人在講授知識點時，沒有突出重點，難點，過于追求學(xué)生的自主探索。

其次是課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。

在給孩子們上最后一節(jié)課時，我故作若無其事地講課，卻不敢多說一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節(jié)課氣氛很沉重。或許孩子們也知道我們要分別了，他們都很認真地聽講，誰也不說話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。

盡管聽了無數(shù)次老師好，但每每回應(yīng)的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點。

在實習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成，但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會。只要勤問，勤學(xué)，勤做，就會有意想不到的收獲。

回顧這53天的時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學(xué)生把錯誤指出來而無地自容，羞愧幾天的事情也有過。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步，第三步但不管怎樣，我都會以人為本，把實習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護學(xué)生，因為我面對的是一顆顆純真的心。

除了教學(xué)和班主任工作，我還完成了教育實習(xí)調(diào)查報告———《怎樣成為學(xué)生的好老師》，我于20__年10月，對我實習(xí)的學(xué)校華師附屬南國實驗學(xué)校的學(xué)生就怎樣成為學(xué)生的好老師進行了問卷調(diào)查。通過調(diào)查研究，我對該問題有了初步的了解和認識，為日后能順利地展開教育教學(xué)，深化教育改革，探索實施素質(zhì)教育的新方向，并提高教育教學(xué)的實效性等提供了客觀依據(jù)。

總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！

實習(xí)，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習(xí)中逐漸變得勇敢。雖然開始也會有顧忌，怕主動出擊會招惹不知天高地厚的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！

實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！實習(xí)工作總結(jié)4

回顧來公司這三個月所做的一些工作，和在工作中的所學(xué)所想，還有工作中的不足，做一下總結(jié)。

一、工作回顧----我做了什么

1、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計、回收、落實；

2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)、反思；

3、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí)、了解、體會；

4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理，如安達、榮盛、安鴻、雅夢、藍際、力天、天之嬌、欣成、新河?xùn)|、光宇……

5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理，具體走訪的有：十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……

6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪；

7、倉庫進出貨的工作流程；

8、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化；

9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式；

10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學(xué)習(xí)及資料的整理。

二、工作感想----我學(xué)到了什么

1、了解了玻璃加工的工藝流程：切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空（夾膠），并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù)；

2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運營模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力、原片的需求情況、原片的供應(yīng)商、回款信譽度及對我們的要求和我們工作中有待完善的地方；

3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查，了解他們對原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價格，詳細咨詢了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進的方法，通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的交流技巧和玻璃市場行情；

4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計，統(tǒng)計庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號、顏色、價格、性能及包裝；

5、玻璃節(jié)能方面知識的學(xué)習(xí)和體會，懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù)，如U值、K值、SC、SHGC等

6、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料，打電話，拜訪，實際業(yè)務(wù)洽談當(dāng)中的技巧。

三、工作反思----我反思了什么

回顧這三個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù)，拿下訂單。用這個標(biāo)準來衡量的話，我做為一個業(yè)務(wù)員的失敗的，是不稱職的，在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析，原因是多方面的，有個人的，也有公司的，希望通過此總結(jié)找出個人存在的問題，克服實際工作中的困難，在此對工作中存在的不足作出如下總結(jié)：

1、對公司產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的不夠深刻，在和客戶的實際洽談過程中會顯的不是很專業(yè)。在接下來的工作中，結(jié)合實際業(yè)務(wù)需要，去學(xué)習(xí)，去鍛煉，去提高自己；

抓反復(fù)，反復(fù)抓，一抓到底第2頁共4頁正激勵，負激勵，打造團隊

志向成長和諧財富

2、對業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機會不夠敏感，業(yè)務(wù)技巧方面的欠缺，對客戶的報價跟蹤不夠及時。接下來要認真對待客戶的報價，在客戶有實際購買需求的時候，要及時跟進，做到多溝通，勤走動。讓采購和工程相關(guān)部門人員都熟識你，并且要保持良好的溝通關(guān)系，在實際采購活動中幫你說話。同時這些人都是很好的信息來源。

3、對公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務(wù)洽談過程中，要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢，揚長避短。該說實話的時候要講實話，該造勢的時候要造勢，隨機應(yīng)變。還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。

4、對市場認識的不夠深刻，要不斷了解市場行情，還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。才能在風(fēng)云變幻的市場中立于不敗之地。

5、對于強勢的竟?fàn)帉κ植粔蛄私?，沒有加以分析；

6、缺乏計劃性，在工作過程中，特別是工作比較忙的時候，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

四、工作計劃

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)過幾個月的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1、明年的工作方向：原片貿(mào)易；

2、總體方向：武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市；

3、鋼化廠：

①以浮法原片和節(jié)能玻璃為主；

②以廠家直接發(fā)貨為主；

③發(fā)展武漢市周邊市場；

4、門市：

①以周邊小縣城為主；

②主要由沌口倉庫發(fā)貨；

③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主；

5、不斷預(yù)約拜訪新客戶，同時要對已經(jīng)拜訪的客戶進行分類，對重點客戶進行深挖；

6、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動地位；

7、對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策；

8、理論接合實際，全心全意狠抓落實，希望在新的一年里，認真學(xué)習(xí)，努力工作，為公司創(chuàng)造利潤，為自己創(chuàng)造價值，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

在未來的工作中，我一定會梳理思路，明確方向，以公司的企業(yè)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

匯報人：__

20__年12月24日實習(xí)工作總結(jié)5

這_周的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

下面我從個人實習(xí)意義及會對計工作的認識作以下總結(jié)：

一、良好的專業(yè)素質(zhì)

作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為單位的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上單位發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己。我認識到專業(yè)課的重要性，使我有了動力，也對會計工作產(chǎn)生了興趣，我決定回學(xué)校以后一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

1、學(xué)習(xí)好預(yù)算會計，掌握預(yù)算會計與企業(yè)會計的不同：

1）會計核算基礎(chǔ)不同，預(yù)算會計為收付實現(xiàn)制，企業(yè)會計為權(quán)責(zé)發(fā)生制。

2）會計要素構(gòu)成不同，預(yù)算會計包括：資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)、收入和支出，企業(yè)會計包括：資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤。

3）會計等式不同，預(yù)算會計為：資產(chǎn)=負債+凈資產(chǎn)，企業(yè)會計為：資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益。

4）會計核算內(nèi)容及方法有其特殊性，預(yù)算會計為：固定資產(chǎn)與固定基金對應(yīng)，固定資產(chǎn)不計提折舊。對外投資與投資基金對應(yīng)。對專用基金實行專款專用辦法。不實行成本核算，即使有成本核算，也是內(nèi)部成本核算。一般沒有損益的核算。

2、學(xué)習(xí)會計電算化知識，熟練掌握用友軟件，雖然__軟件在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過，比較熟悉，但與實際操作中的用友軟件有一定的差別，學(xué)習(xí)得還不夠系統(tǒng)與全面，仍需繼續(xù)鉆研與學(xué)習(xí)。

3、熟練掌握e_cel表格的功能。

4、熟悉和掌握電腦的基本知識和其他知識。

二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標(biāo)，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。實際工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論只是有很大的差距，應(yīng)本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度認真求教，注重以后的實踐學(xué)習(xí)。會計工作需要我們要認真仔細，有耐心。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力

會計部門是單位管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。要學(xué)會為人處事，接人待物，同時要知道相關(guān)的禮儀知識。要有團隊精神，增強與人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。實習(xí)工作總結(jié)6

通過此次實習(xí)，主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化

——學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。

2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。

特別是在實習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過這次實習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。

3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。

因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人師傅來還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

4.多聽、多看、多想、多做、少說

要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。

5.少埋怨

在條件艱苦的地方實習(xí)，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

6.與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個與學(xué)校完全不同的社會大環(huán)境中。

7.虛心學(xué)習(xí)

在實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)成我們真正的老師。

8.錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

實習(xí)小結(jié)

在去年9月中旬的時候開始了人生的新一篇章，來到了中國平安保險公司實習(xí)不知不覺中，我已經(jīng)在社會崗位上度過了半年多的時間，這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。

第一、我們要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣

社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學(xué)會選擇，學(xué)會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責(zé)。

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

第五、自己為自己的行為負責(zé)，要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。

沒有誰必須要為我們自己的行為負責(zé)任，能為我們自己行為負責(zé)的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔(dān)。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責(zé)任來。

第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內(nèi)，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會說出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。

第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。

我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?

為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差!

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責(zé)，會遭受排擠，會受委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。

職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。實習(xí)工作總結(jié)7

11月15日，帶著激動，帶著期待，我們兩大組14人來到了溫州市_市小學(xué)，開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉(zhuǎn)眼間，三個星期過去了，回顧這三個星期的點點滴滴，我們有感動，有收獲，有提升。

在幸運中感動

第一次跨進_市小學(xué)，就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大，卻精致典雅，有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化，無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。

我們的到來得到了_市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議，給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色，讓我們感受_市小學(xué)的先進的辦學(xué)理念。來到橋兒頭校區(qū)，見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆，一位親切熱情的年輕女老師，我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上，是我們的榮幸，能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究，是我們獲得提高的有效推力。

我們是幸運的，能夠來到溫州的學(xué)習(xí)。

我們是幸運的，能夠得到溫州領(lǐng)導(dǎo)的重視。

我們是幸運的，能夠領(lǐng)略教師的風(fēng)采!

在幸運中感動，感動他們的熱情，感動他們的重視。

在學(xué)習(xí)中收獲

在_市小學(xué)，我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念，學(xué)習(xí)“課堂文化”，學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”，對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。

在實踐期間，我們聆聽了四位導(dǎo)師的課，我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師，他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同，但都有一個共同的特點：文本鉆研深透，教學(xué)目標(biāo)制定準確，教學(xué)方法運用多樣。

還參加了_市小學(xué)的教研活動，在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課，包括導(dǎo)師的示范課，教研活動課，以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實，既沒有華麗的包裝，也沒有什么標(biāo)新立異，但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時，還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。

從她們身上，得到啟示，得到理念，改變自己的觀念。

在課堂中提高

聽課學(xué)習(xí)是為了提高，只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂，才能真正地有所收獲，有所提高。實踐期間，我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了，經(jīng)歷了磨課的課程，上診斷課與提高課。

進入_市小學(xué)的第一周，導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課，柯老師的《認識鐘表》生動活潑，她的語言親切，非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，將學(xué)生放在主體地位，充分展示了教師魅力。

第二周，我們小組每人準備診斷課，導(dǎo)師認真地聽我們的課，聽完后小組交流討論，研究課堂中出現(xiàn)的問題，每個人都提出自己的想法，導(dǎo)師對我們的問題進行總結(jié)，并對我們的診斷課進行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議，我們每人重新修改設(shè)計，在第三周上提高課，每個人都有所進步，有所提高，非常感謝柯老師和_市小學(xué)。

在_市小學(xué)的最后一天，在洪老師的策劃下，我們兩大組的學(xué)員在龜湖校區(qū)開出了四堂展示課，非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持，親臨活動，認真聽課，給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經(jīng)歷，對我的成長有著推動作用

非常感謝_市小學(xué)的全體師生，感謝校長的熱情接待，感謝洪老師為我們的精心安排，感謝導(dǎo)師的真誠指導(dǎo)，在_市小學(xué)學(xué)到的，收獲到的對我來說將是一筆豐厚的財富，我將帶著它們在自己的崗位上繼續(xù)努力，在教師的成長道路上上下而求索。實習(xí)工作總結(jié)8

結(jié)束了__年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了__電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的__月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的__電網(wǎng)公司，榮幸成為__供電局的一名新員工。

__月初到局里報道后我們首先加入了__電網(wǎng)公司在__開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的__天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

__天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過__多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近__個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬__所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和__人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)__個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的__網(wǎng)人！實習(xí)工作總結(jié)9

8月25日至11月30日，我在__信息有限公司實習(xí)，通過兩個月的實習(xí)積累了很多經(jīng)驗。同時，我也有很多自己的想法。

實習(xí)的第一天，我被分配到零件第一班修機床。我剛剛到位。因為不熟悉機床維修的流程，所以咨詢了設(shè)備維修班長榮海野，他給了我很細致的指導(dǎo)。告訴我流程后，我講解了設(shè)備維護的基本操作，然后讓我慢慢學(xué)習(xí)。

第二天，我開始嘗試一些基本的背帶，慢慢開始修復(fù)一些簡單的輔助設(shè)備。我?guī)土藘蓚€月，期間還搬了二類零件的機床，其中一個是自己一個人做的，前期幫忙放的。經(jīng)過兩個月的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的進步。在公司，我不僅理論知識與實踐相結(jié)合，而且對我的綜合素質(zhì)也有很多了解。最重要的是，它不僅教會了我如何做事，也教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識，提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此衷心感謝阿爾卑斯山給了我這么好的機會。

隨著環(huán)境從學(xué)校到社會的變化，我們身邊的人完全轉(zhuǎn)變了角色，彼此的相處方式也完全不同。在這個巨大的'變化中，我們不能立即適應(yīng)新的環(huán)境。永不進入新東信息有限公司的奧秘和進入新東的有限信息實習(xí)工作總結(jié)10

通過這次為期6周的工廠實習(xí)，深刻意識到了自我的不足，意識到自己的手潛力相對不好，對機器太陌生，太害怕，怕發(fā)生什么事情，所以接觸不到太多。在這次實習(xí)中，我感到自己更想成功。要自己動手，總結(jié)自己動手過程中遇到的各種困難，還要分析，要有堅強的毅力。要時時刻刻讓自己認為自己能克服所謂的困難，對機器的各種功能有自己的體驗，對機器的各種結(jié)構(gòu)有了解，不能在經(jīng)過一次實習(xí)后與實習(xí)前無異。不能說自由運用它們，但至少要對它們的功能和結(jié)構(gòu)有大致的了解和大致的掌握。

從我們集團制作的機械作品來看，老實說，做得比較差，達不到要求，與我們看到的圖紙大不相同。但我們集團幸運的是，我們的“浪費”材料無法忍受。任何集團都不能與我們集團一致。但是老師不明白。這里使用的材料是其中的一小部分，也許這種結(jié)局在加工前不充分分析圖紙，不顯示尺寸就要“開始”。在我們隊的第二次制作過程中，我們隊的人有害怕把事情做得不好的心，有時還有點依賴。所以這個比較不好。在那里我們也克服了自己的心。

這段時間我學(xué)到了很多東西，本來覺得做機器之類的很簡單，只是擺弄機器而已，沒想到做得好不容易。加工小零件需要很長時間，而且不是很準確。老師們好像說得對。機器之類的東西隨著年齡的增長學(xué)得越來越好。

在這次實習(xí)中，我感到無論做什么工作，都必須做好充分的準備。加工三次工件，不管是材料還是布置，都要先進行合理的運算。沒有規(guī)則，沒有方圓，沒有合理的安排，成功可以被認為是荒唐的。絕對不能說。準備已經(jīng)取得了一半的成功，另一半是動手做的。只有團結(jié)一致，才有團隊精神，才能使圖紙上的產(chǎn)品合格。這次感謝我們的三位實習(xí)教師。你們辛苦了謝謝你們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺?。非常感謝大家。

我以后會更加努力學(xué)習(xí)機械加工的知識，自己不理解，不理解的專業(yè)知識。實習(xí)工作總結(jié)11

這幾個月下來的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在是真的感覺非常的有進步，過去在學(xué)校的時候肯定沒有這樣的機會，所接觸的東西是不一樣的，我能夠深深地體會到這一點，我希望那自己能夠達到一個好的境界，實習(xí)雖然結(jié)束但是我也一直都在反省思考，在這方面我也是有非常多的進步的。

我非常感激，感激這次的實習(xí)給我?guī)淼氖斋@，我也是遇到了很多同事小伙伴，在工作當(dāng)中遇到的問題經(jīng)?；厝フ埥?，大家都是非常熱情的給予幫助，我能夠清楚的感受到這一點，有些事情還是需要讓自己的做的更加細致，在這一點上面是覺得毋庸置疑的，實習(xí)也是我需要去進一步提高的，在實習(xí)當(dāng)中我非常認真的在工作，解決好每一個的問題，我能夠清楚的意識到自己這方面應(yīng)該怎么去發(fā)展，雖然實習(xí)當(dāng)中遇到了很多問題，但是我也是能夠感受到這其中的一些重要的事情，實習(xí)讓我獲得了很多知識，也讓我有了非常多的進步，在這方面是沒有絲毫質(zhì)疑的看，作為一名大學(xué)畢業(yè)生我真的是清楚的認識到了這一點，實習(xí)當(dāng)中所接觸的知識是非常多的，也是讓我能夠感受其中的一些樂趣。

我掌握了很多知識，對于自己的專業(yè)知識也是需要認真的去落實好的，不管以后是做什么事情都應(yīng)該認真的一點，我對自己還是非常的有信心的，現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)該做好這些事情，我專業(yè)知識得到很大的提高，有些細節(jié)是需要督促好的，時刻都在提醒著自己，我對這一點是非常的有信心，在實習(xí)當(dāng)中還是有非常多的事情要去落實好的，我能夠清楚的意識到這些細節(jié)，我肯定會進一步加強自己能力，在畢業(yè)之際我需要有這樣的一段經(jīng)歷去證明自己，這一點是毋庸置疑的，提高自身綜合能力，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我一定會提高精神繼續(xù)努力的去完善好接下來的事情，畢業(yè)之后也是會遇到各種各樣的職場問題，我都會努力的克服，讓自己成為一名各方面優(yōu)秀的人，感激這次的實習(xí)經(jīng)歷。實習(xí)工作總結(jié)12

作為課長助理，我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達。

公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高，

例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當(dāng)時

課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。

剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，

并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，

這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。實習(xí)工作總結(jié)13

實習(xí)，最初的感覺，或者說是我的目標(biāo)，第一，把臨床上用的操作掌握好，第二，可以做到理論聯(lián)系實際，但現(xiàn)在實習(xí)完了，感覺自己的操作適合臨床上運用，但不能拿來考試，至于理論聯(lián)系實踐，可以說只做到了5%，所以，這也是導(dǎo)致之后找工作筆試直接被刷的結(jié)果。

這八個月，所有大的、好的科室，該轉(zhuǎn)的都轉(zhuǎn)了，現(xiàn)在一如當(dāng)時的感覺，還是喜歡手術(shù)室，因為他可以避免很多麻煩，而且你的付出會得到成正比的回報，說的通俗點，就是money，當(dāng)然，這需要你比其它科室護士更多的努力，這種感覺，只有在大型手術(shù)臺上被罵的護士才能體會，還有一個缺點，就是你不能按時下班。對于急診科，就我個人而言，還是比較喜歡的，因為急診的工作干脆利落，搶救病人時也很刺激，而且有一個的優(yōu)點，團隊精神，這是在其他科室都難以看到的，只不過，那里的是非更多，所以，如果你的性格是溫柔儒雅型，還是離那遠一點好。

至于其他科室，基本沒什么特別的，需要注意的只是本科室比較特別的藥物及治療，比如普外科，普外科的病人手術(shù)當(dāng)天，即使已經(jīng)排氣，也不可以進食進水，而在其他科室，則完全可以；再比如婦產(chǎn)科，總的感覺：婦科臟，產(chǎn)科需要很小心，因為你面對的是剛出生的嬰兒和剛剛經(jīng)歷過人生一大考驗的產(chǎn)婦，哪怕你出現(xiàn)一點點的小插曲，迎接你的必定是一個家族的“美好”待遇，當(dāng)然，作為女人，如果你在這樣的一個科室工作，也是不錯的；而在腫瘤科，最主要的，除了專業(yè)注意點之外，就是醫(yī)務(wù)人員自身的言行，對于一個病人的保密的工作，一定要做到萬無一失。

而作為實習(xí)生，我覺得一定要大膽，當(dāng)然，大膽必須建立在有把握、或者說不會對病人造成不良后果的前提下，體現(xiàn)最突出的一個地方，就是我們最基本的扎針。記得我在急診科曾經(jīng)遇到一個病人，是一位年輕男成年，當(dāng)時我們一共四個實習(xí)生在，有三個看完他的血管后，結(jié)論是看不到也摸不著，所以都放棄，其實我看完和他們是一個結(jié)果，但我還是狠心的扎了一針，當(dāng)然，結(jié)果就是沒扎上。而之后的結(jié)果表明，他的血管就是異于常人，因為老師們也是扎了三針才扎上，雖然這是小事，可對于一個剛剛?cè)ゾ毩?xí)扎針的實習(xí)生而言，至少，他為你贏得了膽量。

還有一次，是我實習(xí)第六個月時，當(dāng)時我的扎針技術(shù)，已經(jīng)比較熟練，在一個科室，遇到倆位病人，一位是七十多歲的老太太，她經(jīng)常住院，血管幾乎沒有完好的，所以每天老師都是在手指上給她摸索著扎，而我是第一次去接觸她，所以在她有點反駁的情緒下，也在她的手指上進了針，事實結(jié)果是：針進去了，沒穿沒跑，只可惜，我不懂怎么固定，所以也是以失敗而告終。但是，給我的經(jīng)驗就是，知道了手指上扎針的難易度有多大。

還有一位男青年，或許因為他的血管不和他的年齡成正比，也或許實習(xí)生給他帶來的痛苦讓他難忘，因此，他對于實習(xí)生而言，是相當(dāng)?shù)呐懦?，所以?dāng)我要為他扎時，他幾乎連血管都不給看，而且嘴上滿是否定的話語，最后，我是借著看看、試試的“謊言”，才終于扎上的，而那一針，也讓他對我產(chǎn)生了良好的信任度，甚至于，他要給我介紹男朋友······

其次，你必須肯干，不可以懶惰，即使你有十二分的不滿，有十三分的委屈，只要是你該做的，你就必須去做，絕不能因為有老師承擔(dān)責(zé)任、因為你是實習(xí)生，而放縱自己。你的勤快、你的付出，所換來的回報絕對會超過你的汗水，不管是有意還是無意之間，老師們就會教會你更多。實習(xí)八個月中，有一位老師給我的印象特別深刻，因為她的脾氣特別暴躁，不要說你做錯了事，哪怕是你做的不合她的意，她都會毫不留情的在公共場合開口大罵，教訓(xùn)你半天，但是，現(xiàn)在回想起來，有她的那段時間，我是最操心、最謹慎的，對于內(nèi)科那么復(fù)雜的醫(yī)囑，只有五天，幾乎全部拿下。那時的委屈，現(xiàn)在已經(jīng)變成了果實。

再次，實習(xí)中，你會遇到很多很多的長輩，不管是護士還是醫(yī)生，不管是護士長還是主任，他們對于我們而言，都是我們將來的影子，多和他們溝通，不論是對你的工作還是你的人生，都會起到積極的作用。實習(xí)工作總結(jié)14

我叫___，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京___科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內(nèi)容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當(dāng)我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時，她會說所有負責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。

我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感

覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。實習(xí)工作總結(jié)15

自20__年9月1日進入__工作以來，我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時間了，從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了肯定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過程中最大的收獲！仔細完成工作，努力學(xué)習(xí)，主動思索，工作力量逐步提高。是我這一年來工作學(xué)習(xí)時所追需求的目標(biāo)！現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

進入新的工作崗位之初，我被安排到了站機線科網(wǎng)絡(luò)維護部門工作，在同事的指導(dǎo)下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了肯定的熟悉，并學(xué)會了其內(nèi)部軟件配置步驟，與此同時我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡潔的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護adsl終端設(shè)備一段時間以后，我開頭接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成，通過觀看站內(nèi)機房的各地區(qū)拓撲結(jié)構(gòu)圖，我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護的主要設(shè)備之一交換機。與此同時跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加嫻熟的操作用法系統(tǒng)維護工具。而且對機房設(shè)備有了肯定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的熟悉。為此，我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作方案。在投入到新的工作后，我也開頭接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項工作使自己把握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小心翼翼。

有了新的工作學(xué)習(xí)方案后，站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統(tǒng)進行檢測維護工作。在協(xié)作站技術(shù)人員維護每一個故障時，我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，更加提高了自己的實際動手力量。同時，為了確保每一個故障的準時排查，使各處辦公點盡快的復(fù)原網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務(wù)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務(wù)力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和關(guān)心，使我在工作力量提高，方向明確，看法端正。從而，對我的進展打下了良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過最初兩個月的熬煉，我對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作學(xué)習(xí)或者說事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期，我學(xué)到了許多平常所得不到的學(xué)問。

首先是心態(tài)，一句話“看法打算一切”。有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是力量問題，又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本力量，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，基本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險精神，以及進展?jié)摿Φ?，將挺直打算工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。

在協(xié)作站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時候我開頭真正的接觸到二層交換機的配置及應(yīng)用，通過這次的實際操作我對于網(wǎng)絡(luò)交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的熟悉，在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下，我對網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進行了一次實際的操作！此次學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的熟悉，對我今后的維護工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個月里，我通過參閱資料，漸漸的開頭在站核心交換機S8016上進行一些簡潔的故障排查操作。

元旦過后我被指派到程控機房學(xué)習(xí)程控交換機維護工作。這也是參與工作以來走上的其次個工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護工作是從這里開頭的，其中包括市話內(nèi)線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。在機房的工作學(xué)習(xí)過程中，我的主要學(xué)習(xí)對象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護。期間