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地震信息化反思:減震救災(zāi)IT當(dāng)關(guān)【eNet硅谷動(dòng)力專稿】5月12日下午,在中國(guó)的腹地四川汶川,一場(chǎng)災(zāi)難破地而出——7.8級(jí)大地震,瞬間震驚全國(guó)多個(gè)省市,讓人們仿佛從汶川的天崩地裂中,窺見32年前席卷24萬條生命的唐山大地震的兇惡面目,傷亡之慘烈,震動(dòng)世界,令人余悸不已。

然而勿庸諱言,另外一種令人余悸的是各種負(fù)面信息、謠言開頭傳播,四處傳播。從地震發(fā)生伊始,短短非常鐘內(nèi),各種互聯(lián)網(wǎng)談天工具、短信中處處充斥著地震的各種各樣消息,或是道聽途說,或是“聯(lián)想豐富”的戲謔,或是不負(fù)責(zé)任地傳播、夸大各種不準(zhǔn)確的信息,或是封建迷信的無稽之談,乘機(jī)發(fā)作、肆虐。

2022是奧運(yùn)年,歡天喜地張羅這一曠世盛舉的中國(guó)人沒有想到,與喜事相伴而來的這一年,還有災(zāi)難和事故。冰雪災(zāi)難、火炬遭搶、火車相撞、股市暴跌、公交車失火……國(guó)人的神經(jīng)繃得太緊太緊,而今波及面如此之廣的地震,前所未有,讓國(guó)人心中顫栗、驚惶不已。而因此一些災(zāi)難中常見的流言非語(yǔ),又插上了翅膀,四處忽悠。

防謠言甚于防川。通過IT技術(shù)、通訊工具散播的傳言、謠言將導(dǎo)致事態(tài)危機(jī)的進(jìn)一步惡化,其所引發(fā)的心靈恐慌可能會(huì)比自然災(zāi)難本身更具有破壞力。愚又不禁想起去年發(fā)生在海南的“香蕉有毒”、廣東的“香蕉含類似SARS病毒”和“湛江大暴雨要引發(fā)大地震”的謠言風(fēng)波,它們持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),造成了重大社會(huì)恐慌,直接導(dǎo)致慘重的損失;而更早前,松花江上游支流牤牛河發(fā)生化工污染事故導(dǎo)致哈爾濱市民猜疑引發(fā)的“水危機(jī)謠言”,等等。這些謠言,危害不行謂不大。

公開、精確?????、準(zhǔn)時(shí)的信息披露,是此時(shí)此刻公眾心情最好的冷靜劑,是減震良方。大災(zāi)面前,人會(huì)變得特別敏感,安撫人心對(duì)于救災(zāi)而言,非常重要。而要想讓人不慌,快速傳遞有價(jià)值、正面、重要的信息無疑是特別重要的。幸而此次由于政府處理方式是非常準(zhǔn)時(shí)、得體的,全方位、立體式正面播送,使以往動(dòng)輒喜愛質(zhì)疑、戲謔、傳訛的網(wǎng)絡(luò)、短信傳播者較快轉(zhuǎn)而向“天佑祖國(guó)”、“眾志成城”的主流傳播方向轉(zhuǎn)變。

為什么在水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、地震等大災(zāi)面前總會(huì)消失流言、謠言四處?這是由于短期而言,正面信息、正確輿論處于一種相對(duì)封閉的狀態(tài),官方對(duì)外溝通渠道一時(shí)有限,一些部門主動(dòng)發(fā)布信息的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)謠言的反應(yīng)較為遲鈍,消失了“失語(yǔ)”甚至“無語(yǔ)”的狀況,民眾只好轉(zhuǎn)而求其次,以耳聞口傳的方式滿意自身對(duì)于此大事相關(guān)信息的需求;而在一些落后的地區(qū),謠言甚至成災(zāi),這跟當(dāng)?shù)匦畔鞑ヂ浜?、信息被破壞、隔絕,當(dāng)?shù)毓P(guān)危機(jī)處理機(jī)制薄弱大有關(guān)系,致使以訛傳訛、流言成災(zāi)無法駕駁。特殊是現(xiàn)在一些空穴來風(fēng)的謠言已擺脫了傳統(tǒng)的傳播模式,搭上了手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等信息化快車,速度更快、范圍更廣、爆發(fā)力更強(qiáng)、“殺傷力”更大。

信息,信息,這是大災(zāi)大難面前,最為寶貴的東西之一。如今無論國(guó)內(nèi)外,政府在危機(jī)處理過程時(shí)都高度重視對(duì)傳言、流言、謠言等各種信息的掌握、遏止,加快建立公共危機(jī)處理機(jī)制。

謠言止于明,謠言止于信息。時(shí)下,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)大事,增加公共信息透亮?????度,強(qiáng)化政府干預(yù)力,保障公眾的知情權(quán),使謠言止于公開、止于透亮?????,便成了相關(guān)政府部門必需直面的重要課題,也考驗(yàn)著政府部門應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的管理才智。

5月12日,不僅是一個(gè)沉痛的地震紀(jì)念日,也是地震信息化的反思日。面對(duì)地震,我們要做的不僅是祈福、自強(qiáng),更重要的是要仔細(xì)思索:除了加強(qiáng)信息公開化、強(qiáng)化公關(guān)危機(jī)處理外,面對(duì)這樣的災(zāi)難,如何加強(qiáng)地震信息化建設(shè),如何利用通信、互聯(lián)網(wǎng)、軟件等IT技術(shù)讓發(fā)生災(zāi)難的時(shí)候把損失降低到最低點(diǎn)。

從2000年開頭,我國(guó)地震信息化建設(shè)取得較大進(jìn)展,地震系統(tǒng)的信息化技術(shù)在運(yùn)行過程中發(fā)揮了明顯的效益,但不行否認(rèn),在系統(tǒng)建設(shè)中也仍有不少亟需進(jìn)一步解決的問題與課題。這主要表現(xiàn)在以下三方面:

一是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,我國(guó)地震網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用落后,地震網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備缺少備份,如主服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、集線器和UPS一般只配備一套,一旦地震,設(shè)備消失問題,網(wǎng)絡(luò)就會(huì)整個(gè)或部分癱瘓;二是在地震監(jiān)測(cè)的數(shù)字化上,我國(guó)地震監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)觀測(cè)技術(shù)的落后狀況沒有得到較大轉(zhuǎn)變,我國(guó)地震活動(dòng)和前兆變化信息的監(jiān)測(cè)技術(shù)仍較低;第三,統(tǒng)一分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在全國(guó)尚未建設(shè),地震數(shù)據(jù)信息主要由文件方式管理為主,還未向以數(shù)據(jù)庫(kù)管理為主的轉(zhuǎn)變,信息數(shù)據(jù)處理技術(shù)仍較為薄弱。

針對(duì)以上問題,專家指出,今后要加大我國(guó)地震局和地方的經(jīng)費(fèi)投入,完善和提高網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施的配置;推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)地震數(shù)據(jù)信息由文件管理方式為主向以數(shù)據(jù)庫(kù)管理為主的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)全國(guó)地震通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,制定相應(yīng)的管理和評(píng)比方法;加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)的定期演練與維護(hù),著手建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代信息發(fā)布體系,進(jìn)一步完善地震信息網(wǎng)站的建設(shè)。另外,也要加倍努力培育IT人才,努力提高我國(guó)地震信息化水平。

要?jiǎng)倮A(yù)報(bào)地震,減震救災(zāi),必需IT當(dāng)關(guān)。從年初南方雪災(zāi)的災(zāi)后重建就可以看出,信息化重建工作是重中之重。只有加大IT軟硬件投入,加強(qiáng)信息披露的公開化、準(zhǔn)時(shí)性,制定災(zāi)難辟謠應(yīng)對(duì)體系,建立強(qiáng)大突發(fā)公共大事應(yīng)急服務(wù)力;同時(shí),整合信息產(chǎn)業(yè)生

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