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文檔簡介
先診療后付費工作總結(jié)篇一:XX衛(wèi)生院“先診療、后付費”診療服務(wù)模式工作總結(jié)按照各級文件要求和衛(wèi)生局的具體安排,我院將新農(nóng)合報銷窗口前移,實現(xiàn)一站式服務(wù),做好住院“先診療、后付費”活動,于20XX年1月1日起,對本院住院患者施行先診療、后付費政策。為了貫徹落實好這項工作,我院精心組織,認真開展培訓,制定詳細的程序和流程,同時提出了一站式服務(wù)模式。一站式服務(wù)模式就是將原先的新農(nóng)合報銷窗口由3樓移至收款室,讓住院審核、門診收費、出院結(jié)算和農(nóng)合報銷全部在一個窗口完成,極大了方便了患者,大大提高了工作效率,得到了廣大患者的認同和贊揚。具體措施如下:加強組織領(lǐng)導。成立了由XXX院長任組長的推行“先診療、后付費”診療服務(wù)模式小組,制定了實施方案和工作流程,組織了對班子成員、新農(nóng)合管理人員、財會人員、臨床醫(yī)生的專題業(yè)務(wù)培訓。通過召開動員會,引導全院上下充分認識此項工作的重要意義,堅持主要領(lǐng)導親自抓、負總則,分管領(lǐng)導靠上抓、認真抓好工作落實,先后兩次完善實施方案,在切實維護患者利益的同時,確保了醫(yī)院不受損失。(二)營造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度,營造良好的輿論氛圍。半年以來,我們通過橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進行大力宣傳,讓群眾了解推行“先看病,后付費”診療服務(wù)模式的重要意義、基本做法,吸引更多人民群眾理解支持這項工作,讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。(三)嚴格準入制度。在實施過程中,住院處工作人員為病人辦理住院手續(xù)時,均告知病人或家屬該項工作的相關(guān)要求,同時嚴格審查患者身份和相關(guān)證件,看是否符合“先看病、后付費”的基本條件。對符合條件的,均嚴格按照本方案的規(guī)定要求辦理,向病人或家屬告知其具體程序,索要相關(guān)證件抵押,簽訂了>,一律免交住院押金;對不符合要求的,都一一耐心作出解釋,并按規(guī)定收繳住院押金。去年以來,由于患者不交住院押金,免去了他們的一次性籌資的緊張和困難,受到群眾的歡迎,也沒有出現(xiàn)一例惡意逃費事件。(四)規(guī)范診療行為。為確保新模式有效推行,工作中我們注重抓好“三個”結(jié)合。一是與基本藥物制度的實施相結(jié)合,出臺了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項措施。二是與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)相結(jié)合,狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,規(guī)定新入院病人24小時內(nèi)完善病歷;病歷醫(yī)囑、處方和病人費用明細相符、且與病人實際診療相一致,否則一律不予報補。調(diào)整了收住院、出院結(jié)算流程,對參合住院病人進行實名制管理,一日費用清單及時發(fā)放,增加了診療透明度;同時,認真落實各項核心制度,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,及時查改醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三是與醫(yī)院誠信建設(shè)相結(jié)合,醫(yī)院與患者簽訂協(xié)議,把服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾落到實處。我們還注重做好信息收集工作。醫(yī)院已經(jīng)開通了“先看病、后付費”不良記錄模塊,有關(guān)人員嚴格按照文件要求,進行各類數(shù)據(jù)錄入、審核工作?!跋瓤床 ⒑蟾顿M”診療服務(wù)模式的推行,促進了醫(yī)院社會效益顯著增長。同時,深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革取得了顯著成效,醫(yī)療機構(gòu)增添了活力,醫(yī)務(wù)人員受到了鼓舞,人民群眾也得到了實惠,對這項改革措施贊不絕口。篇二:推行“先看病后付費”診療服務(wù)模式工作匯報濟寧市市中區(qū)第二人民醫(yī)院推行“先看病后付費”診療服務(wù)模式工作匯報(20XX年2月21日)一、醫(yī)院基本情況我院始建于1957年,是一所全民所有制一級甲等綜合性醫(yī)院。肩負轄區(qū)內(nèi)近10萬人口的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、計劃生育技術(shù)指導及新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施等工作。在職干部職工126人,其中專業(yè)技術(shù)人員110人,高級職稱4人,中級職稱45人。20乂乂年,醫(yī)院作為全省重點中心衛(wèi)生院,建成新院一座,總建筑面積9400皿,其中業(yè)務(wù)用房面積近8000皿,現(xiàn)開放床位99張。醫(yī)院先后榮獲“省級衛(wèi)生先進單位”、“全省免疫規(guī)劃先進集體”、“全省寄生蟲病防治工作先進集體”、“全市衛(wèi)生工作先進單位”、“全區(qū)計劃生育先進單位”、“區(qū)級文明單位”等榮譽稱號。二、大力推行“先看病后付費”診療服務(wù)模式根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署要求,我院于20乂乂年12月開始,試行“先看病后付費”診療服務(wù)模式,一年來運行情況良好,受益患者累計達1200人,醫(yī)院共墊付住院押金158萬元。20XX年11月區(qū)新農(nóng)合按照10%的標準預(yù)撥周轉(zhuǎn)金,確保了該模式健康有序運行。主要做法是:(一)加強組織領(lǐng)導。成立了由院長任組長的推行“先看病后付費”診療服務(wù)模式小組,制定了實施方案和工作流程,組織了對班子成員、新農(nóng)合管理人員、財會人員、臨床醫(yī)生的專題業(yè)務(wù)培訓。通過召開動員會,引導全院上下充分認識此項工作的重要意義,堅持主要領(lǐng)導親自抓、負總責,分管領(lǐng)導靠上抓,認真抓好工作落實,先后兩次完善實施方案,在切實維護患者利益的同時,確保了醫(yī)院不受損失。(二)營造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度,營造良好的輿論氛圍。一年以來,我們通過橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進行大力宣傳,讓群眾了解推行“先看病、后付費”診療服務(wù)模式的重要意義、基本做法,吸引更多人民群眾理解支持這項工作,讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。(三)嚴格準入制度。在實施過程中,住院處工作人員為病人辦理住院手續(xù)時,均告知病人或家屬該項工作的相關(guān)要求,同時嚴格審查患者身份和相關(guān)證件,看是否符合“先看病、后付費”的基本條件。對符合條件的,均嚴格按照本方案的規(guī)定要求辦理,向病人或家屬告知其具體程序,索要相關(guān)證件抵押,簽訂了《住院費用結(jié)算協(xié)議書》,一律免交住院押金;對不符合要求的,都一一耐心作出解釋,并按規(guī)定收繳住院押金。去年以來,由于患者不交住院押金,免去了他們的一次性籌資的緊張和困難,受到群眾的歡迎,也沒有出現(xiàn)一例惡意逃費事件。(四)規(guī)范診療行為。為確保新模式有效推行,工作中我們注重抓好“三個”結(jié)合。一是與基本藥物制度的實施相結(jié)合,出臺了限制實藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項措施,住院患者次均費用下降了16%,藥品價格平均下降25%,讓利居民20多萬元。20XX年5月我院代表全區(qū)接受全省實施基本藥物制度檢查,獲得了省專家組的一致好評。二是與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)相結(jié)合,狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,規(guī)定新入院病人24小時內(nèi)完善病歷;病歷醫(yī)囑、處方和病人費用明細相符,且與病人實際診療相一致,否則一律不予報補。調(diào)整了收住院、出院結(jié)算流程,對參合住院病人進行實名制管理,一日費用清單及時發(fā)放,增加了診療透明度;同時,認真落實各項核心制度,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,及時查改醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三是與醫(yī)院誠信建設(shè)相結(jié)合,醫(yī)院與患者簽訂協(xié)議,把服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾落到實處。去年10月份,市衛(wèi)生局焦華局長來院進行專題調(diào)研,與一線醫(yī)務(wù)人員面對面交流,肯定了我院做法,極大地鼓舞了全員職工的工作熱情。我們還注重做好信息上報工作。醫(yī)院已經(jīng)開通了“先看病、后付費”不良記錄模塊,有關(guān)人員嚴格按照文件要求,進行各類數(shù)據(jù)錄入、審核工作,按規(guī)定報表,各類上報數(shù)據(jù)在主要負責人審核簽字后,按時上報。“先看病后付費”診療服務(wù)模式的推行,促進了醫(yī)院社會效益顯著增長。20XX年,全院完成門診人次量19828人次,收住院2200人次,分別比去年增長%和%。同時,深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革取得了顯著成效,醫(yī)療機構(gòu)增添了活力。醫(yī)務(wù)人員受到了鼓舞,人民群眾也得到了實惠,對這項改革措施贊不絕口。篇三:先看病后付費經(jīng)驗介紹創(chuàng)新機制把握核心全面實施“先看病、后付費”診療服務(wù)模式(20乂乂年5月7日)我縣“先看病、后付費”診療服務(wù)模式堅持“以病人為中心”,以“三好一滿意”活動為契機,以新農(nóng)合為依托,進一步改善了服務(wù)流程,創(chuàng)新工作機制,為更多的病人開通了生命“綠色通道”,確保病人在第一時間內(nèi)得到安全有效的治療。現(xiàn)將我縣開展“先看病、后付費”工作情況匯報如下:一、主要做法(一)領(lǐng)導重視,認識到位。實施“先看病、后付費”不僅是緩解人民群眾“看病難、看病貴、看病不方便”的有效措施,也是一種對患者的信任。縣委、縣政府給予高度重視和極大關(guān)懷,組織人社、財政、民政、衛(wèi)生等部門多次召開專項會議,對推廣這一做法提供了強有力支持。縣衛(wèi)生局也成立了領(lǐng)導小組,督促各醫(yī)療機構(gòu)出臺了實施細則和工作流程,確保工作扎實有效推進。(二)試點先行,以點帶面。通過對兗州市中醫(yī)院實施“先看病、后付費”工作經(jīng)驗進行總結(jié)調(diào)研、綜合分析,分類選取了汶上縣中醫(yī)院等三家醫(yī)療機構(gòu)為試點,經(jīng)過兩個月的探索總結(jié),項目實施順利,積累了初步經(jīng)驗,為鞏固工作成果,擴大受益人群范圍,自20乂乂年8月27日起,我縣在各級各類醫(yī)療機構(gòu)全面推行了“先看病、后付費”就診模式。(三)運作規(guī)范,措施有力。一是患者在辦理住院手續(xù)時。憑本人相關(guān)證件與醫(yī)院簽訂《住院治療費用結(jié)算協(xié)議書》后,即可享受“先住院、先檢查、先診療”,無需交納住院押金。二是患者住院期間,醫(yī)院嚴格執(zhí)行住院費用“一日清單”制度,每天向患者提供其前一天的治療花費清單。三是患者辦理出院手續(xù)時,只需向醫(yī)院支付醫(yī)保(新農(nóng)合)報銷后個人承擔的部分費用。四是對部分確因家庭經(jīng)濟困難的患者,可約定延期或分期還款期限。五是對家庭特別困難、確實無法支付醫(yī)療欠款的,憑有關(guān)證明由院長提請院委會研究同意,可給予適當減免。(四)創(chuàng)新機制,主動作為。我縣實施此項制度后,一是結(jié)合新農(nóng)合、醫(yī)保支付方式改革,預(yù)撥15%的周轉(zhuǎn)金至定點醫(yī)院,減輕醫(yī)院資金壓力;二是全面覆蓋,不僅公立醫(yī)院實施此項制度,同時將縣內(nèi)民營醫(yī)院納入實施范圍,保證了群眾受益的無縫鏈接。三是從細節(jié)入手,加強管理,為所有基層醫(yī)療機構(gòu)印制了“先看病、后付費”病人“專用袋”,實行證件一人一袋保管。(五)廣泛宣傳,強化督導。一是加強對醫(yī)務(wù)人員的政策培訓,使每個醫(yī)務(wù)人員充分認識“先看病、后付費”診療服務(wù)模式的重要意義;二是通過印制新聞媒體、宣傳單、集市義診等多種形式向群眾宣傳“先看病、后付費”診療服務(wù)模式的基本流程,使這項惠民政策家喻戶曉;三是縣衛(wèi)生局定期不定期對各醫(yī)療機構(gòu)開展“先看病、后付費”工作情況進行督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,確保將此項工作落到實處。(六)信息化管理,資源共享。在全市聯(lián)網(wǎng)的新農(nóng)合管理系統(tǒng)安裝了“先看病、后付費”信息模塊,將享受過“先看病、后付費”的患者納入信息化管理。將醫(yī)療服務(wù)與社會誠信分級管理相結(jié)合,對能夠按時結(jié)清住院費用的患者,下次就診可給予手續(xù)簡化、費用優(yōu)惠減免等措施;對惡意欠費、社會誠信等級過低的患者,下次在全縣任何定點醫(yī)療機構(gòu)就診,將不再享受“先看病、后付費”優(yōu)惠
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