設(shè)計(jì)部門相關(guān)制度

9/9設(shè)計(jì)部管理制度目錄設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門職責(zé)設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)繪圖員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系一、與市場部的關(guān)系二、與工程部的關(guān)系三、與材料公司的關(guān)系設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)部懲罰制度獎(jiǎng)勵(lì)制度處罰條例設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門職責(zé)由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé).在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,服從經(jīng)理的工作安排,并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位,以規(guī)范的語言,禮貌的態(tài)度,誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶,不得粗暴無理,衣冠不整，損害公司形象。承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有：協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負(fù)責(zé)上門量房、感覺。以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場測量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目，為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會(huì)審.負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計(jì)及變更。負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板(廠家,名稱，型號(hào)，規(guī)格及顏色）。負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作.有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見，有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳，做無形廣告,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)對主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下：負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同.監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)初具平面方案(平面圖、天花吊頂圖)及預(yù)算.監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算.負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會(huì)議.定期（月、季度、年）對設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估.負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作。協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展.熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程.不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場價(jià)格。設(shè)計(jì)師職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作，包括以下三個(gè)階段：1、平面方案階段：(1）、完成平面方案、部分主要立面及概算(1０0平方以下應(yīng)接到任務(wù)起8小時(shí)內(nèi)完成，1０0平方以上２０0平方以下一個(gè)工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅３個(gè)工作日內(nèi)完成）。（2）、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性；（3）、應(yīng)具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，向業(yè)主解釋方案;(4）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見,以達(dá)到初步確定平面方案的目的。（5）、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。（6)、在項(xiàng)目經(jīng)理及營銷人員的協(xié)助下簽訂工程合同（若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同)。（７）、工程合同簽訂后包括報(bào)價(jià)及圖紙交予財(cái)務(wù)。具體要求如下：裝修合同兩份（客戶一份，公司一份）報(bào)價(jià)單四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理).全套圖紙四份(公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理)。設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效,否則扣發(fā)當(dāng)月提成（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名)。2、施工圖階段（1）、去現(xiàn)場核對建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性；（2）、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。（3）、全套施工圖、效果圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖,(小于１0０平方的為3天，大于100平方小于200平方的為5天）并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)。(４)、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn).(5）、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。(６）、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板.（7）、對于所需修改的施工圖，必須在2天內(nèi)完成;（8）、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部）.3、施工階段(１)、開工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒有完善的情況下可拒絕開工，所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān).(2）、開工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長、業(yè)主去現(xiàn)場交底，實(shí)地了解圖紙的可行性,由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。（３）、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板；（4）、每周去工地兩次并簽到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面（工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇）的問題，并填寫好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。（4）、對于設(shè)計(jì)變更,應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理；（5）、能夠站在公司的角度，較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系,做好全程的設(shè)計(jì)工作；（6)、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單;（7)、工程完工后整理一套最終圖紙(施工圖，效果圖，預(yù)算,及水電走向圖及錄制光盤)并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔；設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范圖紙精確要求1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊以及圖面布局見設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范,按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、家私材料要明確標(biāo)注。3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。４、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。二、圖紙數(shù)量要求1、平面圖、天花圖各一張：躍式及復(fù)式有N張平面圖及天花圖.２、供、排水管一張。3、強(qiáng)、弱電路圖一張。4、施工方案立面所有墻面立面圖(注明頂、地臺(tái)標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖)5、所有不靠墻家私三視圖.三、手冊要求１、在公司要求的時(shí)間內(nèi)完成圖紙的繪制，圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了（如客戶名稱、地址、電話等，每張圖的具體項(xiàng)目名稱必須標(biāo)明），失誤一次罰款50元整。２、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可，上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字.設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系與市場部的關(guān)系：設(shè)計(jì)部門員工應(yīng)積極配合市場部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并做好與客戶的交流與溝通，認(rèn)真聽取反饋意見，虛心接受批評(píng)建議，在技術(shù)上給予市場部有力支持。與工程部的關(guān)系:（1）、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量，按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見。（2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作，需調(diào)整方案的，應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。(3）、設(shè)計(jì)部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評(píng)議，及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問題。與材料公司的關(guān)系：設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。（1)、給業(yè)主的報(bào)價(jià)要經(jīng)過材料部審核.設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容：現(xiàn)場實(shí)測平面尺寸圖:應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，表明水及開關(guān)、插座的位置及高度、窗臺(tái)及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高，以及特殊情況的說明.平面布置圖：體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等，畫面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍,豐富。３、平面間隔圖：體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動(dòng)的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺(tái)尺寸、鋪地圖案等)，不表現(xiàn)活動(dòng)家具及擺設(shè),如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。4、給、排水圖;直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等，標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等；配電圖直觀體現(xiàn)開關(guān)，插座的水平位置及高度（應(yīng)于立面圖配合）,線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等)天花平面圖準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸，標(biāo)高，標(biāo)明選材的尺寸、型號(hào)，規(guī)格等立面圖準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩,詳細(xì)標(biāo)注選材的型號(hào)，規(guī)格，標(biāo)明墻上開關(guān),插座的位置、高度、排列方式等設(shè)計(jì)定金的收費(fèi)原則與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師與客戶在方案及預(yù)算的過程中已達(dá)成一定的意向時(shí),需收取一定的設(shè)計(jì)定金，以保證施工圖的順利完成,將設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為第一批工程款。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、設(shè)計(jì)總監(jiān)：（１）歐式200元／平方（2）中式２00元／平方(３）現(xiàn)代1６0元/平方２、設(shè)計(jì)部經(jīng)理:(１）歐式１60元/平方(2）中式1６0元/平方（3）現(xiàn)代12０元/平方３、高級(jí)設(shè)計(jì)師：（1)歐式１20元／平方（2）中式120元／平方(3）現(xiàn)代8０元/平方4、設(shè)計(jì)師：（１）歐式80元/平方(２)中式80元/平方（３）現(xiàn)代5０元/平方設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度一、獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報(bào)酬協(xié)議執(zhí)行一年內(nèi)累積三個(gè)月平均每個(gè)月業(yè)務(wù)量達(dá)50萬上者（別墅單及工裝單例外),獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500０元。設(shè)計(jì)作品省級(jí)競賽者獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)人民幣20０0元。年度考評(píng)后給予成績最優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金額獎(jiǎng)勵(lì)方法：年度獎(jiǎng)勵(lì)在年底發(fā)放。獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放.在工作中突出表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì):（1)、每月３０萬者提出公報(bào)表揚(yáng)。(2）、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時(shí)糾正避免或部分避免公司損失，予以獎(jiǎng)勵(lì)；對相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對發(fā)現(xiàn)者的獎(jiǎng)勵(lì);(3)、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益,視其影響給予一定性的獎(jiǎng)勵(lì)。二、處罰條例1、不能按時(shí)完成平面方案及預(yù)算書者每延誤一天罰款１００元；２、不能按時(shí)完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款１00元,如因時(shí)間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500元(特殊情況可與客戶協(xié)商，以書面資料為準(zhǔn))。３、不能在指定時(shí)間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰１0０元，若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。４、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶投訴或撤單，罰款50０元，在當(dāng)月工資中扣除。5、如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的情況，應(yīng)明了工程報(bào)價(jià)，嚴(yán)格按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),否則由此造成原材料、人工及公司利潤的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償.6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān)；具體分為款式，結(jié)構(gòu),尺寸、顏色等四大類：（１）、因款式(樣式、顏色）在圖紙上沒表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。（2）、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。(３）、因現(xiàn)場不能(或無法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤,由設(shè)計(jì)師承擔(dān).7、因前