語言文字工作督導評估工作方案

第語言文字工作督導評估工作方案 為全面貫徹落實中華人民共和國國家通用語言文字法國家中長期語言文字事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2012－2020年）,落實省、市語言文字督導評估工作的安排部署,按照省語言文字工作委員會辦公室、省人民政府教育督導委員會辦公室印發(fā)的省語言文字工作督導評估暫行辦法（教語〔2016〕3號）和市語言文字工作委員會辦公室、市人民政府教育督導委員會辦公室印發(fā)的關于市語言文字工作督導評估實施方案文件精神,結(jié)合我縣實際,制定如下迎評工作實施方案：

一、指導思想

全面貫徹落實中華人民共和國國家通用語言文字法,建立健全依法管理語言文字工作的體制和機制,充分發(fā)揮黨政機關的帶頭作用、學校的陣地作用、新聞媒體的引導作用、公共服務行業(yè)的示范作用、社區(qū)的主體作用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的基礎作用,以點帶面,推動全局,不斷提高我縣語言文字規(guī)范化水平,實現(xiàn)我縣“講普通話、用規(guī)范字成為人民工作與生活常態(tài)”的目標,為全面建成小康社會提供有力支撐.

二、工作目標

以評促改、以評促建,努力提高語言文字工作管理水平和用語用字規(guī)范化水平,扎實做好語言文字迎評的各項工作,確保我縣語言文字工作順利通過省督導評估.

三、督導評估范圍

本次語言文字工作督導評估范圍為本縣轄區(qū)內(nèi)的國家機關、學校、新聞媒體、公共服務行業(yè)、城市街區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村六大領域,屆時采取定點和隨機相結(jié)合的方式確定受評單位.

（一）國家機關：包括縣黨政機關、縣直各局辦；

（二）學校：包括幼兒園、小學、初級中學、高級中學；

（三）新聞媒體：包括縣廣播電視臺、報社、政府網(wǎng)站等；

（四）公共服務行業(yè)：包括醫(yī)院、銀行、郵政局、汽車站、網(wǎng)通公司；

（五）城市街區(qū)：包括云興鎮(zhèn)所轄社區(qū)；

（六）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村：包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及農(nóng)村.

四、督導評估內(nèi)容和標準

督導評估主要內(nèi)容和標準依據(jù)省語言文字工作督導評估標準（試行）進行,主要包括語言文字事業(yè)發(fā)展的制度建設、條件保障、宣傳教育、發(fā)展水平等4個一級指標,13個二級指標,并賦予了相應的評估分值（滿分100分）,明確了考核要點.

實地查看的主要內(nèi)容為：

1．國家機關工作人員、學校教師、播音員主持人、解說員、導游員及其他公共服務行業(yè)從業(yè)人員等的用語情況.

2．各單位的名稱牌、指示牌、標志牌、宣傳牌（欄）、標語、電子屏幕,學校公文、教室板書、教師講課課件、教案、自編讀物、校本教材、試卷、各類公示用語用字,機關公文、印章,街道地名牌、站名牌、交通指示牌、公共設施、商店招牌、廣告等的用字情況,以及各單位在推廣普及國家通用語言文字、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等方面營造的宣傳環(huán)境.

3．依據(jù)省語言文字工作督導評估標準（試行）中考核指標要求,做到檔案資料整齊美觀、項目齊全、內(nèi)容詳實、歸檔規(guī)范、查閱方便.

五、督導評估方法

語言文字工作督導評估主要采取聽取匯報、查閱資料、問卷調(diào)查、座談訪談等方式進行,并隨機抽取若干國家機關、學校、新聞媒體、公共服務行業(yè)、城市街區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進行現(xiàn)場查看,對相關從業(yè)人員進行抽樣測試.

六、工作步驟

（一）動員部署階段（2021年8月初）

1．成立縣迎評領導小組,組織召開迎評工作動員會,全縣統(tǒng)一安排部署迎評工作.

2．各機關、各單位制定迎評實施方案,準確把握評估內(nèi)容和標準,任務分工到人,明確工作職責.

3．開展業(yè)務培訓,組織召開受評單位迎評業(yè)務工作負責人會議,對迎評工作人員進行政策、法規(guī)和業(yè)務培訓.

4．按要求做好迎評宣傳工作,做好環(huán)境布置工作,在本單位醒目位置設立永久性的“請講普通話,請寫規(guī)范字”等宣傳標語,制作宣傳展板.在縣城主要街道設置大型公益性宣傳廣告牌.

（二）自查自糾階段（2021年8月9日—8月16日）

1．各受評單位嚴格對照評估標準,逐項自查,找出差距,進行整改.

2．各受評單位按要求做好相關資料的收集、整理和建檔工作.

3．各受評單位組織普通話培訓、測試,使所有工作人員普通話水平達到規(guī)定要求.

4．各受評單位要突出抓好本單位用字規(guī)范管理,相關部門要齊抓共管扎實抓好社會文字管理.

（三）縣級自評階段（2021年8月16日—8月底）

1．各單位形成自評報告,上報縣語委辦.

2．縣語委辦組織專業(yè)人員開展縣級自評,采取聽取匯報、實地查看、查看檔案、模擬測試等方式,對各單位語言文字工作進行預評估,反饋自評意見,進行自評小結(jié).

3．縣語委辦完成相關材料收集整理,做好縣級檔案建設等工作.

（四）市級復核階段（2021年9月上旬—10月下旬）

1．各單位做好市級復核前的各項準備工作.

（1）資料檔案盒：依據(jù)標準的考核指標要求,做到分類建檔,檔案盒整齊美觀,盒內(nèi)項目齊全、內(nèi)容詳實,分夾裝好、查閱方便.

（2）相關材料：單位自評報告、單位達標情況自評表等相關材料應在規(guī)定的時間內(nèi)上報縣語委辦.

2．縣語委辦撰寫復核申請,經(jīng)縣政府批準后將縣級自評報告等相關資料提交市語委.

3．接受市語言文字工作委員會的復核.

4．按照市級復核組提出的整改意見做好整改工作.

5．9月第三周開展第24屆全國推廣普通話宣傳周活動

（五）省級督導評估階段（11月上旬—12月下旬）

1．籌備接受省級督導評估驗收工作,縣政府向省級提出評估申請.

2．咨詢省督導評估組的意見,按照定點和隨機相結(jié)合的方式確定受評單位.

3．受評單位圍繞聽取匯報、查閱資料、問卷調(diào)查、座談訪談、抽樣測試、現(xiàn)場查看等評估環(huán)節(jié),認真做好準備工作,縣語委辦給予重點指導.

五、保障措施

（一）加強組織領導.迎接省級語言文字督導評估工作由縣政府組織實施,具體由縣語言文字工作委員會和縣政府教育督導委員會負責,在縣教科局下設辦公室,組建迎評工作領導組,負責本次迎評的指導督查工作.各單位要成立相應的迎評工作組,制定具體的工作方案,主要領導要提高政治站位,精心組織,親自部署,靠前指揮,分管領導要率先垂范,抓在手上,把好落實關.每個單位確定一名聯(lián)絡員,負責協(xié)調(diào)和督查工作,努力形成一級抓一級、層層抓落實、整體推進的工作機制,高質(zhì)量、高標準做好迎評相關工作.

（二）嚴格落實責任.各受評單位領導和工作人員必須以高度的責任感對待此項工作,嚴格執(zhí)行和落實工作部署安排,不推諉,不扯皮,既做到各司其職、各盡其責,又做到團結(jié)協(xié)作、通力配合,形成工作合力,提高工作效率.突出普通話和規(guī)范漢字日常應用強化整改工作,創(chuàng)新手段,做實搞活,創(chuàng)出特色,為省級評估積累經(jīng)驗.縣政府將對語言文字工作做的好的單位予以表彰獎勵,對工作職責落實不到位、措施不得力的單位及主要負責人,將予以通報批評并追究責任.

（三）抓好宣傳工作.語言文字工作具有很強的社會性,涉及面廣,各單位、各社區(qū)、宣傳部門必須加強迎評宣傳工作,形成強大的輿論導向,營造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍.要采取多種形式,大力宣傳國家通用語言文字法以及相關的政策法規(guī),增強