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文檔簡介
千里馬招標網千里馬招標網中國招標行業(yè)門戶網站中國招標行業(yè)門戶網站湖州市交警支隊核心機房搬遷項目合同書甲方:湖州市公安局交通警察支隊乙方:浙江星漢信息技術股份有限公司年月項目名稱:湖州市交警支隊核心機房搬遷項目招標編號:HZYJ-t甲方:(買方)湖州市公安局交通警察支隊乙方:(賣方)浙江星漢信息技術股份有限公司甲、乙雙方根據湖州市交警支隊核心機房搬遷項目公開招標的結果, 簽署本合同」定義用于本合同的下列術語具有如下含義:合同包括甲乙雙方簽署的本合同及合同附件,以及在本合同基礎上,雙方通過合同的規(guī)定,乙方在正確地完全履行合同義務的同時,甲方應支付給乙方的服務費用總和;服務現(xiàn)場:指本合同中約定的服務實施地(遠程服務下現(xiàn)場指接受服務的客戶端);遠程支持:指乙方通過電話、E-MAIL、網絡遠程登錄等方式為甲方提供的非現(xiàn)場服務;服務期限:指合同中約定的乙方提供運維服務的期限,在此期限內,甲方有權獲得合同范圍內的服務;技術資料:指乙方向甲方提供服務過程中,使用或產生的技術資料、項目文檔,文檔的形式可以是紙面文件,也可以為電子文檔,技術文檔包括一般文檔和項目專用文檔;知識產權:指在本項目執(zhí)行中使用或產生的智力成果,包括第三方知識產權和自有知識產權;二、服務內容.搬遷實施范圍本次數(shù)據中心搬遷范圍包括所有部署在湖州市交警支隊的業(yè)務系統(tǒng), 包括相關軟、硬件設備和機房配套設施(機柜,網線等)、數(shù)據容災實施。本次搬遷,包括機柜、小型機、存儲、機架式服務器、交換機等設備共計余.搬遷實施內容、項目集成管理、調研分析、規(guī)劃設計;、數(shù)據備份、數(shù)據遷移、設備搬遷;、應用系統(tǒng)的優(yōu)化和整理;、數(shù)據容災實施;、保證設備的維保有效并提供設備、軟件原廠商技術服務;、購買保險及布線工具、光纖跳線等輔材;、負責搬遷需要的物流運輸并制定合理運輸計劃;.搬遷具體工作.項目管理乙方必須遵守招標方相關管理規(guī)定和實施細則,配合招標方完成搬遷工作,提供與廠商、系統(tǒng)集成商間的協(xié)調調度工作。乙方在投標時應提交項目管理方案,方案至少包括項目組織機構、人員安排、進度安排、計劃控制、項目相關人員管理、質量管理及風險管理等內容,方案必須符合本技術規(guī)范書的要求,并具有可操作性。.前期準備乙方應在搬遷前對機房進行現(xiàn)場調研,制定機房物理環(huán)境準備要求和檢測方案,審查主機、服務器、存儲、機房環(huán)境的準備情況,對其進行健康檢查,用以對搬遷方案的詳細設計和保障搬遷的實施,以保證搬遷的順利進行。)將通過現(xiàn)場調查等方式了解甲方舊機房設備的相關信息,包括設備連接方式、配置、電源需求、安裝環(huán)境需求等。)在充分了解現(xiàn)有設備情況后,制定并提交新機房物理環(huán)境檢測方案。)對設備運行狀況進行檢測,并提交設備運行狀況檢測報告。設備運行狀況檢測報告由甲方、乙方和維保服務廠商三方簽字確認。對于設備運行狀況檢測有問題的,應結合實際情況,提出建議,并協(xié)助甲方完成。)在搬遷項目執(zhí)行期間,乙方需派專職的工程師協(xié)助甲方對新機房的網絡系統(tǒng)和SANW絡系統(tǒng)進行改造。)乙方在搬遷前必須對所有設備,包括路由器、交換機、服務器、 PC設備的配置情況(包括端口,硬件配置,IP地址等)都要做到最終確認。)對于物理環(huán)境就緒確認不通過的項目,應結合實際情況,提出整改意見,并協(xié)助甲方完成整改。.搬遷方案乙方須為設備的搬遷提供可行的項目計劃和實施方案:)數(shù)據收集乙方在制定系統(tǒng)搬遷方案時必須和甲方相關部門進行需求的討論,并在完成詳細的搬遷集成設計后經甲方相關部門確認再做相關具體的工作。)自合同簽訂之日起日內,根據收集的資料,制定詳細的數(shù)據中心搬遷規(guī)劃設計方案、實施方案和人力資源方案及風險規(guī)避及應對計劃,確保項目按計劃實施。)乙方應根據實際情況對機房規(guī)劃方案提出要求;)乙方在完成詳細的搬遷設計后即可進行項目實施,搬遷工作必須根據詳細搬遷設計方案進行,不得任意修改搬遷設計方案,如確須修改則應修改設計方案并提交甲方重新評審完成后再開始搬遷工作。)基于以下條件滿足時,承諾每次搬遷系統(tǒng)設備搬遷時間不超過小時,搬遷時間指應用系統(tǒng)停運后開始計算到設備搬遷后應用系統(tǒng)正常運行為止。a)協(xié)助客戶在搬遷前對數(shù)據進行備份;b)核實新機房的環(huán)境(包括基建、安防、網絡、UPS空調等)在搬遷開始前能滿足搬遷設備運行的要求;c)如在搬遷過程中發(fā)生意外,無法在小時內恢復設備使用,則啟用風險規(guī)避及應對計劃,保證業(yè)務在小時內恢復。為了保證項目的合理性和可行性,項目的設計和實施應在招標方的整體戰(zhàn)略、組織架構、管理模式、IT現(xiàn)狀等方面進行充分調研和全面分析后開展。具體工作包括但不僅限于:調研搬遷對各業(yè)務系統(tǒng)的影響,梳理分析各業(yè)務系統(tǒng)的搬遷需求;制定搬遷風險分析方案,列出對各類重要風險點和事項,確保搬遷過程風險的消除;并根據調研結果和風險分析結果與招標方協(xié)商制定詳細的遷移實施步驟和應急預案,進行搬遷測試和搬遷演練。其中搬遷詳細方案由乙方編寫制定,招標方審核確認,具體內容包括但不限于:)搬遷詳細計劃設計;)搬遷控制流程設計;)搬遷操作流程設計;)搬遷場地環(huán)境設計;)搬遷業(yè)務驗證方案;)設備包裝運輸方案。.培訓與演練通過培訓和演練,使每個搬遷參與人員熟悉自己在搬遷中可能的活動,驗證搬遷中需要的資源是否齊全,驗證搬遷設計階段設計的操作步驟的準確有效性。)制定培訓計劃及演練方案,執(zhí)行培訓與演練;)對演練進行評估,對演練中發(fā)現(xiàn)的問題進行更正,優(yōu)化搬遷構成要素。.搬遷實施在搬遷實施之前乙方需提供設計詳細的備份策略和備份方案,實現(xiàn)遷移前系統(tǒng)和數(shù)據的備份,并檢驗備份的完整性、可用性和一致性。并按湖州市交警支隊的標簽規(guī)范,制作并安裝機房內的標識和設備標簽。對搬遷設備按照與招標方協(xié)商好的包裝要求對所有設備進行妥善的包裝。搬遷實施過程中乙方將所有設備根據搬遷策略定義的批次和規(guī)定的停機時間要求,安排足夠的專業(yè)人員提供現(xiàn)場搬遷支持服務,在規(guī)定的時間內指揮完成設備搬遷和系統(tǒng)切換各項工作,具體工作內容包括但并不限于:)人員組織、協(xié)調、控制和管理:工作人員穩(wěn)定性保證負近組織初,調調度各廠商控制數(shù)據的安全和保密性根據確定的停關機流程及時間保障搬遷進度)搬遷過程實施和管理:搬遷設備上下架、拆卸與線纜綁扎等設備備件備用的支持搬遷過程管理和協(xié)調服務配合集成商檢測設備確定是否能夠恢復運行緊急情況下恢復或網退總體管理和控制確保搬遷過程中設備運輸?shù)陌踩园徇w文檔管照)搬遷完成階段工作要求:進行系統(tǒng)的搭建安裝以及.系統(tǒng)一致性、完好性、可用性測試搬遷中產卡的過程和控制文檔匯總搬遷中產牛一的各種管理文檔匯總(包拈各項工作的檔案)乙方應對設備清單中設備根據《搬遷詳細計劃》進行搬遷。實施搬遷涉及數(shù)據備份、設備停電和物理搬遷及設備啟動)乙方協(xié)助甲方對設備清單中的設備的數(shù)據、配置進行備份,必要時對 OS系統(tǒng)進行備份。)設備正式搬遷下電前,再次對設備運行狀況進行檢測,記錄當時設備的運行狀態(tài)。設備運行狀況檢測報告由甲方、乙方和維保服務廠商三方簽字確認,經確認后進行停電。)在搬遷過程的各個階段,乙方必須安排足夠合格的、經甲方認可的人員在現(xiàn)場完成搬遷工作,保證雙方溝通暢順,以及時解決項目過程中發(fā)生的問題,并且在項目過程中不得隨意更換人員或未經甲方同意而隨意離開甲方現(xiàn)場,以保證搬遷工作按質按量完成。所以,乙方應答時必須提供詳細的工程人員名單,名單中必須列明各人員的學歷、工作經驗及原廠技術認證等信息,并經由甲方確認。)拆卸、包裝和安裝調試設備時須對場地內的其它設備、設施有良好的保護措施。應遵守甲方的規(guī)章制度。)對硬件按實施方案進行拆卸,以便于包裝和運輸。拆卸操作應符合設備原廠商的操作規(guī)范、流程和步驟。)拆卸后設備的包裝。包裝將采用國家或專業(yè)標準保護措施進行包裝,使包裝適應于本次搬遷運輸、防潮、防震、防銹和防粗暴裝卸。)設備運抵新機房并在指定位置上架后,根據實施計劃進行設備的安裝和調試,并對硬件進行健康性檢查。安裝操作應符合設備原廠商的操作規(guī)范、流程和步驟。.設備維保)設備搬遷中的維保:對招標方需搬遷的所有設備提出搬遷中的設備維保計劃和相關費用,對于任何搬遷過程中導致的設備損壞,由乙方負責解決和承擔費用;)設備搬遷中的故障:搬遷過程中出現(xiàn)的設備故障需要得到設備原廠商、原服務廠商的技術支持和故障解決,由此發(fā)生的費用,由乙方負責并協(xié)調;)搬遷完成后設備的服務保修狀態(tài)在設備廠商、服務廠商應與搬遷前保持一致。如果由于搬遷造成的設備維護保修失效,由乙方負責協(xié)調恢復其初始保修狀態(tài)并承擔相應的費用;)對于目前仍在保內設備,乙方應根據原廠商/服務商保內設備健康檢查的規(guī)范要求做好搬遷前后的健康檢查,并保證保內設備續(xù)保服務的可延續(xù)性,相關費用應含在投標報價中;)負責招標方另行采購的設備與供應方的協(xié)調和管理。.應急備件及技術保障乙方須提供搬遷的PC服務器在搬遷過程中(從搬遷PC服務器設備下架至上架安裝并系統(tǒng)正常上線期間)的搬遷應急備件。搬遷前,乙方與維保廠商協(xié)調本次搬遷涉及核心系統(tǒng)(包含小型機、存儲、磁帶庫及網絡設備)的核心部件在本地具有備件,搬遷過程中,由于設備或部件損壞、遺失及搬遷過程中其他因素導致的備件更換,維保廠商能夠及時提供備品備件和技術支持服務,能夠由熟悉相關設備的專業(yè)技術人員提供現(xiàn)場技術支持,以確保在小時內保證業(yè)務的恢復。.應急預案乙方至少應包含但不限于機房竣工延期、天氣原因、部件損壞、部件遺失、搬遷后設備或系統(tǒng)軟件無法啟動等風險因素給出應急方案。對于以上提到的風險情況,乙方應確保配合客戶一起在小時內保證業(yè)務的恢復,如有特殊情況,乙方應及時用書面的形式向甲方匯報,經甲方認可,雙方再協(xié)商處理。)應在本合同正式簽訂之日起個工作日內,分析本次搬遷風險,制定搬遷風險應急方案,提交搬遷項目風險報告。)須從邏輯上完整地進行搬遷風險分析、消減潛在風險、定義應急機制;生成風險事件列表及相應的風險消減措施;開發(fā)應急策略、應急流程、應急任務及操作步驟,落實應急需要的資源;)在機房搬遷期間出現(xiàn)故障或不可預測的意外情況時,與甲方共同決定是否實施應急預案。)按照應急預案,進行主機設備或網絡設備的架構或配置的調整,并負責應急預案中所要求的由乙方完成的所有操作。對于風險事件列表之外的事件,開發(fā)緊急處置策略及流程。.物流)提供相應包裝材料的方案信息及運輸工具)設備包裝符合規(guī)范,并分類分項做好標簽)提供完善的現(xiàn)場保護措施)制定合理的工作流程,明確各個環(huán)節(jié)工作內容)提供充足的人員配置)提供完善的應急預案)設備搬家公司和設備搬遷費用由乙方負責三、合同金額.本合同金額為(大寫):叁拾玖萬伍仟元(¥一元)人民幣。三、技術資料.乙方應按招標文件規(guī)定的時間向甲方提供有關技術資料。.沒有甲方事先書面同意,乙方不得將由甲方提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關的任何其他人。即使向履行本合同有關的人員提供,也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。四、知識產權.乙方應保證提供服務過程中不會侵犯任何第三方的知識產權。五、履約保證金.乙方按合同總金額的%交納人民幣¥..元作為本合同的履約保證金。.履約保證金的退還:合同履行完畢質保年,質保期結束后日內無息退還。六.轉包或分包.本合同范圍的貨物,應由供方直接供應,不得轉讓他人供應;.除非得到需方的書面同意,供方不得部分分包給他人供應。需方有絕對權力阻止分包。.如有轉讓和未經需方同意的分包行為,需方有權給予終止合同。七、合同履行時間及履行地點.履行時間:合同簽訂后個工作日.履行地點:湖州八、款項支付.付款方式:中標合同簽訂后半個月內支付%W人民幣貳拾叁萬柒仟元整(¥.),系統(tǒng)搬遷完成,驗收合格三個月后付%即人民幣壹拾伍萬捌仟元整(¥.)o.乙方財務信息:單位名稱:浙江星漢信息技術股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼:開戶銀行:杭州銀行莫干山路支行帳號:九.稅.本合同執(zhí)行中相關的一切稅費均由供方負擔。十、質量保證及后續(xù)服務.乙方應按招標文件規(guī)定向甲方提供服務。.乙方提供的服務成果在服務質量保證期內發(fā)生故障,乙方應負責免費提供后續(xù)服務。對達不到要求者,根據實際情況,經雙方協(xié)商,可按以下辦法處理:⑴重做:由乙方承擔所發(fā)生的全部費用。⑵貶值處理:由甲乙雙方合議定價。⑶解除合同。.在服務質量保證期內,乙方應對出現(xiàn)的質量及安全問題負責處理解決并承擔一切費用。H^一、違約責任.甲方無正當理由拒收接受服務的,甲方向乙方償付合同款項百分之五作為違約金。.甲方無故逾期驗收和辦理款項支付手續(xù)的,甲方應按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。.乙方逾期提供服務的,每日向甲方支付千分之六違約金。逾期超過約定日期個工作日不能交貨的,甲方可解除本合同。乙方因逾期交貨或因其他違約行為導致甲方解除合同的,乙方應向甲方支付合同總值%勺違約金,如造成甲方損失超過違約金的,超出部分由乙方繼續(xù)承擔賠償責任。十二、不可抗力事件處理.在合同有效期內,任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同,則合同履行期可延長,其延長期與不可抗力影響期相同。.不可抗力事件發(fā)生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明。.不可抗力事件延續(xù)大以上,雙方應通過友好協(xié)商,確定是否繼續(xù)履行合同。十三、訴訟.雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議,應通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向合同簽訂地法院起訴。十四、合同生效及其它.合同經雙方法定代表人或授權委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。.合同執(zhí)行中涉及采購資金和采購內容修改或補充的,須經市財政部門審批,并簽書面補充協(xié)議報政府采購監(jiān)督管理部門備案,方可作為主合同不可分割的一部分。.本合同未盡事宜,遵照《合同法》有關條文執(zhí)行。.本合同正本一式肆份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份, 一份招標代理機構,一份給采監(jiān)處。
甲方:湖州市公安局交通警察支隊地址:甲方:湖州市公安局交通警察支隊地址:法定代表人:簽訂地點:湖州地址:杭州市文一西路號跨境電子商務中心B座樓法定代表人:簽訂日期:年月日
附件搬遷設備列表機架設備型號備注c寶德PRR寶德PRR寶德PRR寶德PRR寶德PRRUNIMAS合眾-UGC-HCSXXXXKVMIBMXMC-HCSXXXXKVM華為RHHV廣信檢測服務器華為RHHV廣信檢測服務器IBMXM駕駛人互聯(lián)網學習平臺IBMXM法制科案管系統(tǒng)IBMX財裝科主頁/誠道華為RHHC-國保金泰導入前置機國保金泰導入設備國保金泰導入前置機華為RHHV指揮中心數(shù)據庫(備)華為RHHV掌上車管(備)
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