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置業(yè)公司工程維修經(jīng)理職位說明書職位概要描述:負責配合、協(xié)調各方部門整改樓房問題,并跟蹤、落實各項整改計劃的實施職位關系:客服總監(jiān)客服總監(jiān)客服助理工程維修經(jīng)理快維隊長維修工人維修工人維修工人維修工人工作內容與主要職責:重要性主要職責工作內容/工作任務工作權限1部門管理接受客服總監(jiān)的領導,管理整個工程部的員工制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的消耗并嚴格控制維修費用,保證最大限度的節(jié)能、節(jié)支分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收執(zhí)行監(jiān)督2配合交房配合售樓部、物業(yè)處在交房過程中對業(yè)主所提出的問題及時受理并認真解釋受理溝通3跟蹤協(xié)調對客戶投訴的問題進行全程跟蹤,協(xié)調好維修隊的日常維修工作監(jiān)督跟蹤4維修整改按維修程序做好維修整改計劃,即使擬定維修整改措施總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)落實實施5員工培訓制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓制定執(zhí)行6檔案建立建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案執(zhí)行7外部關系負責協(xié)調相關的市政工程等業(yè)務部門的關系,以獲得良好的外部環(huán)境配合安消部門搞好消防、安全工作協(xié)調配合任職條件此職位基本.理想的學歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷(或經(jīng)驗)技能備注中專工程技術或工程專業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,具有現(xiàn)場分析及處理能力具備一定的溝通能力工作主動、責任心強理想大專(40歲以下)同上5年以上工作經(jīng)驗,具有客服經(jīng)驗
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