商場保安述職報告

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至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充溢關(guān)懷，充溢愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了許多學問，得到了很大的提高?；抉{馭了作為一個保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。

一、努力提高自身整體素養(yǎng)

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，根據(jù)領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動仔細完成工作。

2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素養(yǎng)。

3、熟識并且嫻熟的駕馭工作流程，做到細致仔細，不出差錯。

4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作支配，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

5、注意自身儀容儀表，在崗期間端正看法，對于顧客的提問做到有求必應。耐性說明。

二、嫻熟的駕馭啟閉店的流程

1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴狀況，禁止其他人進入賣場。剛好做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可接著進行。以確保夜間的商場平安。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可接著至下一層，如有專柜盤點人員，剛好通知夜間值班人員看管

三、按時檢查商場消防平安隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防平安檢查，并剛好做好紀錄。

2、巡場期間隨時發(fā)覺問題隨時進行通知并整改。

3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的狀況下，剛好與主管匯報。

四、在崗期間發(fā)覺的不足以及改正的方向

經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依舊存在著許多不足。須要剛好的改正。努力改正懶散懶散的現(xiàn)象，嚴格根據(jù)公司的要求規(guī)范自己。仔細聽從領(lǐng)導和主管的工作支配，并且快速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，幫助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行指責、教化。我肯定虛心接受。

商場保安述職報告2

各位領(lǐng)導、同事們大家好：

依據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位的負責的看法，本人對過去一年的工作狀況和思想相識做一個全面的總結(jié)：

20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平常工作中的運用以及不斷的調(diào)整保安部的各項規(guī)章制度，使保安員嚴于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作主動性。確保各項工作仔細、細致,以建立一支素養(yǎng)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。

這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè)，競爭也日益猛烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調(diào)整過程中我們的服務質(zhì)量也要進行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個安逸的購物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的'隊員。大多數(shù)都是第一次參與工作自我管理實力較差，

特性比較自我，服務意識薄弱，為提高隊伍的整體素養(yǎng)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調(diào)整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部全部隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。早晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培育，對接人待物，文明用語的運用，突發(fā)事務的應對都進行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務確保商場良好的購物環(huán)境。

保安部除了保障商場的財產(chǎn)平安,消防平安始終作為工作中的重中之重，四周商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。除了不斷加強對保安員消防學問的培訓和消防演練，也對各樓層的營業(yè)員進行了系統(tǒng)的培訓和考核，原有的培訓教材專業(yè)性比較強，大家不好消化，經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)駕馭了一整套比較通俗易懂的培訓內(nèi)容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參加消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設(shè)備運用，會撲救初起火災；懂自救逃命技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。

回望20xx全部的成果已成了過去，全部的不足我會吸取教訓，總結(jié)閱歷。在新的20xx年要以新的面貌