云計算企業(yè)案例分析

云計算企業(yè)案例分析本頁僅作為文檔頁封面，使用時可以刪除Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.March期末論文課程名稱 電子商務(wù)案例分析題目名稱 云計算應(yīng)用案例學(xué)生學(xué)院 廣東工業(yè)大學(xué)商學(xué)院專業(yè)班級 電子商務(wù)10 學(xué)生姓名 楊百川 學(xué)生學(xué)號 452012年10月11日摘要本文著重介紹了云計算的基本思想和實現(xiàn)過程中需要解決的基本問題，云計算借助互聯(lián)網(wǎng)的龐大資源體系，以一種全新的計算模式向用戶提供服務(wù)。云計算以其安全可靠的數(shù)據(jù)存儲和強(qiáng)大的計算能力，文章以澳洲西太銀行為例，分析云計算對數(shù)據(jù)庫及其在電子化中的應(yīng)用這一課題進(jìn)行研究的意義和價值。目錄一、 云計算 錯誤!未定義書簽。云計算的定義 錯誤!未定義書簽。云計算的特點 錯誤!未定義書簽。（1）提供多元性的服務(wù) 錯誤!未定義書簽。（2） 使用的便捷性 錯誤!未定義書簽。（3）服務(wù)的安全性 錯誤!未定義書簽。（4）用戶端設(shè)備成本低廉 錯誤!未定義書簽。二、 案例分析 錯誤!未定義書簽。澳洲第二商業(yè)銀行西太銀行(WestpacBankingGroup) 錯誤!未定義書簽。澳洲銀行業(yè)于云計算的態(tài)度 .錯誤!未定義書簽。西太銀行云服務(wù)外包的背景 .錯誤!未定義書簽。西太銀行云外包項目簡介 錯誤!未定義書簽。西太銀行應(yīng)用云計算后運營的收益 .錯誤!未定義書簽。三、 總結(jié) 錯誤!未定義書簽。一、云計算云計算的定義云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計算模式。它將計算任務(wù)分布在大量計算機(jī)構(gòu)成的資源池上,使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務(wù)。云計算實質(zhì)上是通過互聯(lián)網(wǎng)訪問應(yīng)用和服務(wù)，而這些應(yīng)用或者服務(wù)通常不是運行在自己的服務(wù)器上,而是由第三方提供?；谠朴嬎愕脑砗推涔逃械奶攸c，云計算比其它新技術(shù)更容易進(jìn)入高校。云計算對用戶端的設(shè)備要求很低，這一特點決定云計算將會在學(xué)校大受歡迎。云計算的特點提供多元性的服務(wù)云就是龐大的計算機(jī)群，具備極高的計算、存儲能力，能夠完成單機(jī)所完不成的海量計算、存儲等工作。云將調(diào)用云中的計算機(jī)群，使用基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來搜索網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)庫資源，并運用各種方法為用戶反饋出盡可能詳盡、準(zhǔn)確的結(jié)果。使用的便捷性在云計算模式中所有應(yīng)用和服務(wù)請求的數(shù)據(jù)資源均存儲在云中，用戶可以在任意場合、時間通過網(wǎng)絡(luò)接入云平臺，使用統(tǒng)一的云服務(wù)，按照自身的需求獲取所需信息，并可以實現(xiàn)不同終端、設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享，為工作帶來極大的便利和效率。服務(wù)的安全性分布式系統(tǒng)具有高度容錯機(jī)制,云計算作為分布式處理技術(shù)的發(fā)展，依托據(jù)存儲中心可以實現(xiàn)嚴(yán)格、有效的控制、配置與管理，具有更好的可靠性、安全性和連接性能,同時高度集中化的數(shù)據(jù)管理、嚴(yán)格的權(quán)限管理策略可以讓用戶避免數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等麻煩。用戶端設(shè)備成本低廉由于云計算模式下大量的計算及存儲工作都被放到了網(wǎng)絡(luò)上,作為個人的用戶端就完全可以簡化到只有一個瀏覽器了。云計算模式中用戶只需通過網(wǎng)絡(luò)使用服務(wù)商所提供的相關(guān)服務(wù)，并按實際使用情況付費，具體的計算機(jī)系統(tǒng)硬件配置、設(shè)備運行維護(hù)開支和服務(wù)器系統(tǒng)軟、硬件升級都由云服務(wù)提供商來完成。云計算的端設(shè)備和現(xiàn)在的PC機(jī)相比，云計算終端功耗低，成本低廉,終端用戶使用二維嚎物分析澳洲第二商業(yè)銀行西太銀行(WestpacBankingGroup)全世界品牌排名第44位，品牌評級(A+)高過花旗銀行(A)。2011年5月16日西太銀行與富士通澳洲公司(FUJITSUAustralia)達(dá)成合作協(xié)議，以服務(wù)外包的方式，利用云計算整合、改善西太銀行的內(nèi)部管理系統(tǒng)。澳洲銀行業(yè)于云計算的態(tài)度云計算是一種依托數(shù)據(jù)中心，將集中管理的規(guī)?；疘T資源轉(zhuǎn)變成服務(wù)，以彈性、按需分配和按使用付費的方式，交付客戶使用的管理方式和業(yè)務(wù)模式；其實質(zhì)是更加自動化和靈活的外包服務(wù)方式，與傳統(tǒng)外包模式相比，無論從靈活性、實施周期、成本方面都有著傳統(tǒng)外包方式無法比擬的優(yōu)勢。因此，澳洲銀行業(yè)對云計算的應(yīng)用特別積極，甚至在很多方面走到了政府和其他行業(yè)的前面。例如澳洲聯(lián)邦銀行成立專門的云計算部門大力推動傳統(tǒng)計算向云計算的轉(zhuǎn)型，對銀行內(nèi)部的計算任務(wù)進(jìn)行了全面的梳理分類，將工作負(fù)荷分成了幾類：一類是只能運行在傳統(tǒng)IT架構(gòu)的工作負(fù)荷;一類是可以運行在自建私云上的工作負(fù)荷;一類是可運行在本國的第三方數(shù)據(jù)中心提供的專用云;一類是可運行在外國的第三方數(shù)據(jù)中心專用云;還有一類是可運行在本國公云，最后一類是可以運行在外國的公云的工作負(fù)荷。他們積極推進(jìn)私云建設(shè)以及第三方專用云、公云的使用。聯(lián)邦銀行甚至積極參與云計算標(biāo)準(zhǔn)制定，從企業(yè)用戶角度提出了云計算的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，西太銀行則從實用的角度，考慮先從最適合云計算的應(yīng)用入手，規(guī)劃把不能滿足業(yè)務(wù)需求而又困擾業(yè)務(wù)多年的一些IT系統(tǒng)向云服務(wù)做徹底的轉(zhuǎn)型。在這個背景下，西太銀行加快了向云計算轉(zhuǎn)型的步伐。西太銀行云服務(wù)外包的背景西太銀行于2002年收購BTFinancialServiceGroup公司，于2008年初收購南澳銀行(BANKSA)和RAMS住房貸款公司，2008年12月收購澳洲第五大商業(yè)銀行一圣喬治銀行(StGeorgeBank)，并且即將于2011年8月重新啟動墨爾本銀行(BankofMelbourne)。一系列密集的大規(guī)模收購、并購和擴(kuò)張行為，不僅僅給西太銀行帶來了業(yè)務(wù)數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量的增加，更帶來了不同的企業(yè)文化整合、業(yè)務(wù)整合、IT系統(tǒng)整合等管理層面的巨大挑戰(zhàn)。如何在短時間內(nèi)，采用高性價比的方式整合各方資源、提高有效溝通成為銀行管理層需要解決的當(dāng)務(wù)之急。2009年該銀行每股收益率下降％，現(xiàn)金收益率下降％，而且由此引發(fā)的業(yè)務(wù)延誤和競爭力下降造成的損失更是難以估算。面對這些棘手、嚴(yán)峻的問題，西太銀行高層管理者意識到，如果把現(xiàn)有郵件系統(tǒng)更換成統(tǒng)一版本將會導(dǎo)致巨額的成本投入和較長的系統(tǒng)整合調(diào)試期;而采用服務(wù)外包模式，利用云計算技術(shù)來進(jìn)行集中化的管理，既可以解決現(xiàn)有的分散郵件系統(tǒng)難以整合的問題，又能以較低成本在很短的時間內(nèi)實現(xiàn)向使用新郵件和協(xié)同服務(wù)的遷移。西太銀行云外包項目簡介此次西太銀行云應(yīng)用項目，是針對其內(nèi)部郵件和協(xié)同系統(tǒng)進(jìn)行整合，利用富士通澳洲公司提供的云計算SaaS(SoftwareAsAService)，在專屬網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和專屬服務(wù)器及存儲設(shè)施基礎(chǔ)上，為西太銀行及各下屬金融機(jī)構(gòu)的40000用戶提供統(tǒng)一電子郵件和協(xié)同服務(wù),電子郵件服務(wù)規(guī)模達(dá)52000個電子信箱，資費按照實際使用量計算。通過電子郵件和協(xié)同系統(tǒng)的云外包，西太銀行預(yù)期實現(xiàn)電子信息的快速安全傳遞，電子文檔安全保管和快速查詢，同時員工可以高效方便的通過協(xié)同服務(wù)進(jìn)行溝通和知識分享，而管理運營和維護(hù)成本較過去則有大幅下降。西太銀行應(yīng)用云計算后運營的收益此次西太銀行運用云計算的方式合并內(nèi)部郵件和協(xié)同系統(tǒng)，以較低的成本、較高的效率為解決困擾業(yè)務(wù)多年的郵件和協(xié)同系統(tǒng)兼容性問題提供了一勞永逸的方案，同時提升了內(nèi)部管理水平。西太銀行采用云計算的模式，為將來進(jìn)行更大規(guī)模的擴(kuò)張和并購、或者出售下屬公司、縮減公司規(guī)模，均奠定了前瞻性的基礎(chǔ)。西太銀行充分利用云計算的實時擴(kuò)展性和快速部署特點，既達(dá)到減少IT成本投入，減低IT系統(tǒng)能耗，提升資源利用率的目的，又能，實現(xiàn)在業(yè)務(wù)上進(jìn)可攻、退可守，隨經(jīng)濟(jì)周期和三場變化總結(jié)置資源的戰(zhàn)略發(fā)展意圖通過西太銀行云計算應(yīng)用的案例可以看出，推廣云計算不能象葉公好龍，不能因為有安全問題就裹足不前。安全威脅和防御是一對發(fā)展中的矛盾，世界上沒有絕對的安全系統(tǒng)。過分強(qiáng)調(diào)潛在的安全問題，就會錯失發(fā)展的機(jī)會。該案例對中國銀行業(yè)云計算應(yīng)用的啟發(fā)和借鑒意義首先，國內(nèi)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)、資源和管理的整合需求日益迫切。隨著中國銀行業(yè)近年來的迅猛發(fā)展，頻繁的系統(tǒng)升級擴(kuò)容以及越來越多的海外擴(kuò)張，面臨著許多類似西太銀行遇到的問題；傳統(tǒng)的粗放式營銷和管理模式已不能滿足銀行經(jīng)營管理的需要，對各業(yè)務(wù)模塊和各層級機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合化管理的重要性已得到廣泛的關(guān)注。西太銀行的云計算應(yīng)用案例給出了可參考的范例。其次，云計算應(yīng)遵循服務(wù)商本土化優(yōu)先策略。在西太銀行云計算項目規(guī)劃階段，許多澳洲本土以外的公司攜帶眾多產(chǎn)品為其提供了諸多解決方案，例女口微軟的BusinessProductivityOnlineSuite(BPOS)，Office365等等。目前我國云后臺數(shù)據(jù)中心的建設(shè)已經(jīng)取得長足的進(jìn)步。另外，商業(yè)銀行云計算應(yīng)用的步驟，可以從外圍業(yè)務(wù)逐步向核心業(yè)務(wù)靠攏，因地制