話務(wù)中心職級(jí)晉升演講稿(三)（3篇）

話務(wù)中心職級(jí)晉升演講稿(三)?在進(jìn)入主題?之前我先做?一下自我介?紹。我是_?__號(hào)話務(wù)?員來(lái)自__?_團(tuán)，我叫?___。我?畢業(yè)于__?_。一轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)在公司?___個(gè)月?，在近__?_個(gè)月的工?作中，我覺?得我的個(gè)人?價(jià)值得到了?前所未有的?體現(xiàn)，自己?的特長(zhǎng)和能?力得到了更?好的展現(xiàn)和?發(fā)揮。作為?公司的一名?員工，在本?職工作中，?實(shí)現(xiàn)了自我?價(jià)值，并從?客戶那里得?到精神回報(bào)?，從公司得?到物質(zhì)回報(bào)?。今天我也?很榮幸站在?這里向公司?各位領(lǐng)導(dǎo)更?全面的展示?自己，也感?謝公司為我?提供這個(gè)競(jìng)?爭(zhēng)的平臺(tái)。?下面說(shuō)一?下如果我是?組長(zhǎng)將怎樣?做好以后的?工作。（服?務(wù)質(zhì)量是第?一）首先?，要認(rèn)識(shí)到?服務(wù)質(zhì)量的?重要性和關(guān)?鍵性。服務(wù)?質(zhì)量?jī)?yōu)，客?戶滿意度高?；反之，服?務(wù)質(zhì)量差，?客戶滿意度?低。我們服?務(wù)質(zhì)量的好?壞，會(huì)直接?影響公司效?益。因此，?我們必須不?斷提高服務(wù)?質(zhì)量，以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)贏?得聲譽(yù)和市?場(chǎng)。所以就?要不斷為組?員在服務(wù)意?識(shí)，規(guī)范用?語(yǔ)，說(shuō)話的?語(yǔ)音語(yǔ)氣等?方面加強(qiáng)培?訓(xùn)。其次?，要有敬業(yè)?愛崗和忠誠(chéng)?企業(yè)的職業(yè)?道德和品格?。如果沒有?這兩樣品質(zhì)?，是不可能?提供出高質(zhì)?量服務(wù)的；?第三，要?有大局意識(shí)?和良好的心?態(tài)。只有具?備大局意識(shí)?才會(huì)真正意?識(shí)到服務(wù)質(zhì)?量的重要性?和必要性；?心態(tài)決定一?切，當(dāng)你工?作狀態(tài)不好?的時(shí)候，工?作效率會(huì)大?打折扣，即?使你付出更?多的努力也?無(wú)濟(jì)于事。?這就要我們?采用各種方?法來(lái)調(diào)整自?己，比如唱?歌，運(yùn)動(dòng)，?微笑等等。?話務(wù)中心職級(jí)晉升演講稿(三)（二）?___班長(zhǎng)?崗位競(jìng)聘演?講稿尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)，?同事們大家?好，我叫，?今天競(jìng)聘的?職位是__?_班長(zhǎng)，首?先我簡(jiǎn)單介?紹下自己。?我叫。我從?年來(lái)公司至?今，我從客?服代表做起?，在中心領(lǐng)?導(dǎo)為員工提?供的晉升平?臺(tái)上，我把?握機(jī)會(huì)通過(guò)?自己的努力?從組長(zhǎng)一直?走到現(xiàn)在的?班長(zhǎng)崗位。?是和領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的幫?助和支持是?分不開的。?所以我更加?努力工作，?終于在的文?化節(jié)上帶領(lǐng)?我的團(tuán)隊(duì)獲?得團(tuán)體二等?獎(jiǎng)的好成績(jī)?。得到這個(gè)?團(tuán)體獎(jiǎng)比我?自己得到個(gè)?人獎(jiǎng)項(xiàng)還要?高興，這是?我們___?的共同努力?的結(jié)果。?首先我來(lái)說(shuō)?一下在我擔(dān)?任班長(zhǎng)這一?年里對(duì)班長(zhǎng)?的工作的認(rèn)?識(shí)，要想成?為一名合格?的班長(zhǎng)，我?用___個(gè)?詞組來(lái)概括?，第一就是?領(lǐng)悟，我們?要正確領(lǐng)悟?領(lǐng)導(dǎo)的意圖?和公司下達(dá)?指令和目標(biāo)?。第二就?是溝通，把?我們所領(lǐng)悟?的東西下傳?給我客服代?表，然后再?把工作中遇?到的問題反?饋給我領(lǐng)導(dǎo)?，做好上傳?下達(dá)，做好?紐帶，第三?就是執(zhí)行，?嚴(yán)格執(zhí)行中?心的制度，?確保完成各?項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)?，第四就是?創(chuàng)新，在工?作中只有不?斷的思考創(chuàng)?新才能進(jìn)步?，才能提升?業(yè)務(wù)服務(wù)水?平，最后就?是班長(zhǎng)要以?自己的__?_力使這個(gè)?___凝聚?在一起，來(lái)?發(fā)揮他最大?的潛力，這?樣在才能達(dá)?到人員培養(yǎng)?、業(yè)務(wù)發(fā)展?和客服服務(wù)?多豐收目標(biāo)?。其次我?要談一下對(duì)?于管理者的?認(rèn)知，在一?個(gè)班組內(nèi)，?一名班長(zhǎng)她?擔(dān)任的角色?有很多，同?時(shí)伴隨她的?轉(zhuǎn)變就有多?樣，在話務(wù)?突增時(shí)，她?需要及時(shí)調(diào)?配坐席人數(shù)?來(lái)保證指標(biāo)?的正常完成?這時(shí)她是一?名決策者，?在客服代表?有想法有意?見時(shí)，她要?及時(shí)把這些?建議反饋給?領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)?導(dǎo)更好的掌?握員工的思?想動(dòng)態(tài)（范?本），這時(shí)?她是一名聯(lián)?絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的?好助手，在?用戶和客服?人員需要幫?助時(shí)，及時(shí)?為他們解決?問題這時(shí)她?又是一名服?務(wù)者?？傊?作為一名決?策者、管理?者和執(zhí)行者?我們要塑造?自己的性格?___力。?如果我還?能繼續(xù)擔(dān)任?班長(zhǎng)，我打?算主抓一下?四點(diǎn)，首先?我把團(tuán)隊(duì)建?設(shè)放在第一?位，由于我?們___部?做了調(diào)整，?預(yù)定人員會(huì)?分到班組內(nèi)?進(jìn)行前臺(tái)接?續(xù)工作，所?以怎樣能使?這部分客服?代表在能盡?快適應(yīng)前臺(tái)?工作是非常?重要的。我?的目標(biāo)是內(nèi)?促氛圍，外?樹形象。其?次就是運(yùn)營(yíng)?指標(biāo)，我的?目標(biāo)是不斷?創(chuàng)新，嚴(yán)守?指標(biāo)，第三?就是服務(wù)，?我會(huì)在通過(guò)?聽音培訓(xùn)和?班組開展服?務(wù)值周生的?活動(dòng)來(lái)提升?大家的服務(wù)?水平。服務(wù)?值周生的職?責(zé)就是用來(lái)?監(jiān)管本班級(jí)?的服務(wù)質(zhì)量?，這樣大家?優(yōu)者當(dāng)選，?對(duì)提升班級(jí)?服務(wù)質(zhì)量也?會(huì)起到正面?競(jìng)爭(zhēng)作用。?當(dāng)然如果本?周的服務(wù)水?平在服務(wù)值?周生的監(jiān)管?下有所提高?，值周生會(huì)?有相應(yīng)的獎(jiǎng)?勵(lì)。最后就?是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)?部分，我們?只有過(guò)硬的?業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才?能更好的為?用戶服務(wù)，?所以我們?cè)?積極進(jìn)取的?同時(shí)也要穩(wěn)?扎基礎(chǔ)知識(shí)?。篇三：電?信客戶中心?崗位競(jìng)聘演?講稿電信?客戶中心崗?位競(jìng)聘演講?稿尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事：?大家好。?今天是個(gè)難?忘的日子，?是我第一次?面對(duì)大家進(jìn)?行競(jìng)聘演講?。我首先感?謝領(lǐng)導(dǎo)給我?這次競(jìng)聘的?機(jī)會(huì)，感謝?同志們對(duì)我?的信任和支?持，競(jìng)爭(zhēng)上?崗是企業(yè)發(fā)?展的需要，?同時(shí)也為有?志于電信事?業(yè)的員工提?供了廣闊的?就業(yè)前景和?展示自身才?華的良好舞?臺(tái)。我__?_年參加工?作，已經(jīng)步?入人生的不?惑之年，先?后做過(guò)話務(wù)?員、168?信息中心主?任、機(jī)務(wù)員?和營(yíng)銷經(jīng)理?，在這充滿?生機(jī)和活力?的新世紀(jì)，?機(jī)遇和挑戰(zhàn)?并存。我常?常捫心自問?：“我還該?不該有自己?的夢(mèng)想，我?還有沒有夢(mèng)?想。我的夢(mèng)?想在哪里。?”我深思過(guò)?，也傍徨過(guò)?、惆悵過(guò)。?憑心而論，?我工作時(shí)間?雖長(zhǎng)可人生?平凡而普通?。二十多年?來(lái)，我一直?默默無(wú)聞地?工作，是這?次競(jìng)聘上崗?的機(jī)會(huì)又一?次喚醒了我?沉睡的夢(mèng)想?。我沒有輝?煌的過(guò)去，?但是，我會(huì)?把握好現(xiàn)在?和將來(lái)。為?此，我來(lái)這?里展示自我?，讓大家認(rèn)?識(shí)我，幫助?我，進(jìn)而喜?歡我，支持?我。我希望?能靠自己的?能力和水平?，靠自己的?實(shí)力而不是?靠運(yùn)氣來(lái)贏?得這次競(jìng)聘?。我之所?以要競(jìng)聘這?個(gè)崗位，是?因?yàn)槲矣X得?我完全有能?力勝任這項(xiàng)?工作。因?yàn)?我認(rèn)為自己?具備以下幾?個(gè)方面的有?利條件：?1、本人具?有正直的人?品、良好的?修養(yǎng)以及完?善的工作作?風(fēng)。我熱愛?電信事業(yè)，?正值人生中?年，有飽滿?的工作熱情?，身體健康?、精力旺盛?、敬業(yè)精神?強(qiáng)，能夠全?身心地投入?所熱愛的工?作中去。?2、有豐富?的市場(chǎng)營(yíng)銷?經(jīng)驗(yàn)和一定?的關(guān)系協(xié)調(diào)?能力。目前?的市場(chǎng)營(yíng)銷?其實(shí)主要就?是關(guān)系營(yíng)銷?。我對(duì)慈利?的地理環(huán)境?、市場(chǎng)環(huán)境?及各額單位?機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)?、工作人員?都比較熟悉?，我堅(jiān)信在?我和全體員?工的共同努?力之下，肯?定能協(xié)調(diào)好?與各級(jí)政府?機(jī)關(guān)以及客?戶之間的關(guān)?系，把分公?司的流動(dòng)客?戶業(yè)務(wù)向縱?深方向發(fā)展?。3、有?較強(qiáng)的工作?能力和有樂?于奉獻(xiàn)的敬?業(yè)精神。在?日常生活和?工作中，我?能不斷加強(qiáng)?個(gè)人修養(yǎng)，?以“明明白?白做人，實(shí)?實(shí)在在做事?”為信條，?踏實(shí)干事，?誠(chéng)實(shí)待人。?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下，我的?___協(xié)調(diào)?能力、判斷?能力、辦事?能力都有了?很大提高。?我吃過(guò)苦，?也能吃苦，?不管干什么?，干一行愛?一行，努力?把工作做得?更好，在擔(dān)?任商客經(jīng)理?的___年?多時(shí)間里，?我虛心向同?事學(xué)、向書?本學(xué)、向客?戶學(xué)，不惜?犧牲休息時(shí)?間，先后成?功策反了原?太白大酒店?的鐵通電話?等，業(yè)務(wù)發(fā)?展和營(yíng)銷業(yè)?績(jī)一直名列?分公司前列?，有了較強(qiáng)?的前端工作?能力。4?、熟悉電信?業(yè)務(wù)，有一?定的管理能?力。從事電?信工作二十?多年來(lái)，我?對(duì)業(yè)務(wù)已相?當(dāng)熟悉，無(wú)?論是通信網(wǎng)?絡(luò)的構(gòu)成，?還是業(yè)務(wù)處?理流程對(duì)于?我都是輕車?熟路，在商?客工作的時(shí)?間，我還協(xié)?助主任工作?，處理各種?中心的事務(wù)?，分析處理?各種案情，?積累了一定?的前端管理?經(jīng)驗(yàn)。如?果能夠得到?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的信任，?在這次競(jìng)聘?中我能有幸?當(dāng)選的話，?我將會(huì)從以?下四方面著?手工作：?第一、搞好?市場(chǎng)分析。?在市場(chǎng)激烈?競(jìng)爭(zhēng)的今天?，我們必須?切實(shí)以市場(chǎng)?為中心，不?斷提高人員?素質(zhì)，真正?實(shí)現(xiàn)企業(yè)從?生產(chǎn)型向經(jīng)?營(yíng)型轉(zhuǎn)變。?開拓我們的?視野，學(xué)習(xí)?先進(jìn)的思想?和方法，對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行分?析研究、預(yù)?測(cè)、營(yíng)銷策?劃等。實(shí)現(xiàn)?市場(chǎng)營(yíng)銷分?析的專業(yè)化?。同時(shí)搞好?市場(chǎng)調(diào)查工?作，以獲得?市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分?析的第一手?資料。俗話?說(shuō)：“知己?知彼，百戰(zhàn)?不殆。”因?此我們通過(guò)?市場(chǎng)調(diào)查，?既發(fā)現(xiàn)潛在?市場(chǎng)，也要?了解我們已?有用戶的情?況，了解他?們的忠誠(chéng)度?如何，分析?他們?cè)诙啻?程度上可以?成為我們永?遠(yuǎn)的支持者?。同時(shí)深入?了解和分析?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?經(jīng)營(yíng)情況，?提前做好競(jìng)?爭(zhēng)的準(zhǔn)備和?應(yīng)對(duì)的措施?。第二、?開拓發(fā)展，?完成各項(xiàng)工?作任務(wù)?！?發(fā)展才是硬?道理。”我?們要從發(fā)展?入手，拓寬?營(yíng)銷渠道，?加大宣傳力?度。首先，?要明確流動(dòng)?客戶的劃分?及工作范圍?和職責(zé)，加?大營(yíng)銷和管?理力度，開?拓進(jìn)取，完?成各種量手?任務(wù)。第?三、提升服?務(wù)水平。樹?立以客戶為?中心，全心?全意為客戶?服務(wù)的經(jīng)營(yíng)?理念。對(duì)客?戶經(jīng)理定期?進(jìn)行培訓(xùn)，?通過(guò)培訓(xùn)提?高客戶經(jīng)理?的服務(wù)意識(shí)?，改變服務(wù)?觀念，提升?企業(yè)形象，?力爭(zhēng)讓每一?個(gè)客戶高興?使用電信業(yè)?務(wù)。另外，?要按流程處?理各種業(yè)務(wù)?。每一項(xiàng)業(yè)?務(wù)，都是客?戶對(duì)我們工?作的支持和?信任，一定?要按照公司?的制度，在?規(guī)定的時(shí)間?內(nèi)處理完畢?，不躲避、?不推諉。給?客戶一個(gè)滿?意的答復(fù)。?第四、?加強(qiáng)中心管?理。沒有科?學(xué)的管理企?業(yè)就不會(huì)有?生機(jī)，不會(huì)?有活力。?因此，要切?實(shí)加強(qiáng)中心?內(nèi)部管理，?進(jìn)一步完善?規(guī)章制度和?培訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)?督，定期_?__學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，提高?所有工作人?員的業(yè)務(wù)水?平，加大考?核力度。使?每個(gè)員工都?做到紀(jì)律嚴(yán)?明，形象良?好，談吐適?度，為分公?司創(chuàng)造更加?___的形?象，使分公?司流動(dòng)客戶?中心成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)而又?具有戰(zhàn)斗力?的一個(gè)__?_。隨著?改革的深入?和電信市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的?引入，電信?運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)異常激烈?，我們中國(guó)?電信由從前?的“一枝獨(dú)?秀”變成了?與多家運(yùn)營(yíng)?商共同搶占?市場(chǎng)，隨著?我國(guó)加入w?to，中國(guó)?電信已經(jīng)處?于“與狼共?舞”的局面?。要應(yīng)對(duì)日?益激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我?們必須加強(qiáng)?自身素質(zhì)提?高，對(duì)外提?升服務(wù)水平?。如果這次?競(jìng)聘成功，?我將盡自己?的最大努力?發(fā)揮自己的?優(yōu)勢(shì)，使慈?利的流動(dòng)客?戶中心的工?作走在全市?的前列，為?慈利電信的?流動(dòng)客戶提?供最優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，為分?公司的經(jīng)營(yíng)?發(fā)展奉獻(xiàn)自?己的一切。?最后讓我們?共同祝愿中?國(guó)電信擁有?更加輝煌燦?爛的明天。?篇四：競(jìng)聘?演講稿競(jìng)?聘演講稿各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事：?大家好。?今天我懷著?無(wú)比激動(dòng)的?心情，參加?這次崗位競(jìng)?聘。首先感?謝領(lǐng)導(dǎo)同事?們過(guò)去對(duì)我?的培養(yǎng)和幫?助，讓我有?機(jī)會(huì)站在這?里進(jìn)行競(jìng)聘?演講。我十?分珍惜這次?的競(jìng)聘機(jī)會(huì)?，無(wú)論競(jìng)聘?結(jié)果如何，?我認(rèn)為能夠?參與競(jìng)聘的?整個(gè)過(guò)程其?本身就意義?重大，并希?望能通過(guò)這?次競(jìng)聘得到?鍛煉，使自?己的工作能?力和綜合素?質(zhì)得到提高?。相信這次?競(jìng)聘將是我?今后人生中?的又一個(gè)大?的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。?我叫林斌?，今年__?_歲。__?_年___?月在___?讀完大專后?，心中記掛?家鄉(xiāng)年邁的?父母，為了?能就近照顧?父母，讓他?們過(guò)上更好?的生活，同?時(shí)實(shí)現(xiàn)自己?心中的夢(mèng)想?，我決定回?到家鄉(xiāng)報(bào)效?。___年?___月我?通過(guò)應(yīng)聘有?幸進(jìn)入塔牌?集團(tuán)這個(gè)梅?州市骨干上?市企業(yè)，起?初在金塔公?司做一名普?通化驗(yàn)室工?人。我想我?是幸運(yùn)的，?通過(guò)公司的?大力培養(yǎng)和?自己的不懈?努力，一年?后，我考入?福塔公司中?控室，并在?此技術(shù)崗位?上認(rèn)真工作?了___年?時(shí)間。集團(tuán)?公司在__?_年底提出?了“大宏圖?、大發(fā)展”?的發(fā)展理念?，創(chuàng)新發(fā)展?新型材料業(yè)?務(wù)，而我作?為塔牌集團(tuán)?一名思進(jìn)取?的年輕一代?，為了爭(zhēng)取?更好的工作?平臺(tái)和為家?人帶來(lái)更好?的生活環(huán)境?，順勢(shì)而為?，抱著挑戰(zhàn)?自己的信念?，克服種種?困難，參加?了新型材料?事業(yè)部營(yíng)銷?崗位競(jìng)聘，?光榮地成為?了新型材料?事業(yè)部的一?名營(yíng)銷員。?來(lái)到這個(gè)新?部門工作實(shí)?屬不易，我?異常珍惜這?份新工作?。在各位有?經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們帶?領(lǐng)下，我逐?漸熟悉助磨?劑、機(jī)制砂?和減水劑等?產(chǎn)品市場(chǎng)。?一年多的營(yíng)?銷工作讓我?提高了營(yíng)銷?方面的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)知識(shí)水?平，掌握了?一定的__?_、溝通協(xié)?調(diào)人際關(guān)系?能力和處理?顧客拖欠款?等經(jīng)驗(yàn)，把?握了一定的?市場(chǎng)客戶資?源。___?年___月?，因集團(tuán)發(fā)?展的布局調(diào)?整，我有幸?加入混凝土?投資公司隊(duì)?伍中。今天?我競(jìng)聘的崗?位是混凝土?大區(qū)的站副?經(jīng)理。在?這次的競(jìng)聘?中，我覺得?自己競(jìng)聘站?副經(jīng)理具備?以下優(yōu)勢(shì)：?1、有強(qiáng)?烈的事業(yè)心?和責(zé)任感。?多年來(lái)，無(wú)?論是在任何?崗位，我都?能以高度的?事業(yè)心和責(zé)?任感來(lái)嚴(yán)格?要求自己，?勤勤懇懇、?兢兢業(yè)業(yè)做?事，本本分?分、踏踏實(shí)?實(shí)做人。只?有先樹立事?業(yè)高于一切?、責(zé)任重于?泰山的思想?道德境界，?才有可能去?成就事業(yè)。?做事先要學(xué)?會(huì)做人，這?是我的一條?重要的人生?準(zhǔn)則。2?、有較強(qiáng)的?學(xué)習(xí)能力。?我大專學(xué)習(xí)?的是體育服?務(wù)與管理專?業(yè)，畢業(yè)后?通過(guò)參加職?業(yè)技能培訓(xùn)?進(jìn)入家鄉(xiāng)水?泥行業(yè)工作?；再由一名?普通化驗(yàn)室?工人通過(guò)學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?考進(jìn)入福塔?公司中控室?；最后通過(guò)?競(jìng)聘從中控?室進(jìn)入到營(yíng)?銷行業(yè)中。?我參加工作?后，在繁忙?的工作之余?，仍然堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，積極?參加各類學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)水?平和綜合素?質(zhì)。如__?_年___?月報(bào)讀了行?政管理專業(yè)?在職本科生?；___年?___月底?，參加全國(guó)?計(jì)算機(jī)信息?高新技術(shù)考?試，獲取了?辦公軟件應(yīng)?用高級(jí)證書?。長(zhǎng)期的學(xué)?習(xí)養(yǎng)成了我?較強(qiáng)的自學(xué)?能力，并積?極把學(xué)到的?東西運(yùn)用于?日常工作之?中，努力避?免光說(shuō)不練?，紙上談兵?。雖然我接?觸混凝土?產(chǎn)業(yè)只有短?短的一個(gè)月?時(shí)間，但我?有信心能夠?勝任站副經(jīng)?理這個(gè)崗位?。3、有?豐富的工作?經(jīng)驗(yàn)。多年?來(lái)，在公司?培養(yǎng)下，我?由一名實(shí)驗(yàn)?室人員到中?控室操作員?再到新型材?料事業(yè)部營(yíng)?銷員，熟知?水泥生產(chǎn)每?一個(gè)環(huán)節(jié)，?深知把好質(zhì)?量關(guān)是一個(gè)?公司的生死?存亡的關(guān)鍵?。一年多的?營(yíng)銷工作讓?我的業(yè)務(wù)水?平和溝通協(xié)?調(diào)___能?力都得到了?進(jìn)一步鍛煉?和提高。面?對(duì)攪拌站_?__，我認(rèn)?為我能協(xié)助?站長(zhǎng)，快速?反應(yīng)、作出?迅速有效的?決策和處置?，協(xié)調(diào)解決?，確保安全?生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的實(shí)現(xiàn)?。在混凝?土事業(yè)部一?個(gè)月的實(shí)習(xí)?實(shí)踐中，深?得各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?關(guān)心，教導(dǎo)?，同事們的?熱情幫助，?使得我不論?在職業(yè)精神?和辦事能力?方面，還是?在自身專業(yè)?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?技能等方面?都得到了進(jìn)?一步的提高?，受益匪淺?。如果我這?次競(jìng)聘成功?，我將從以?下三方面開?展自己的工?作：1、?擺正位置，?協(xié)助站長(zhǎng)做?好日常生產(chǎn)?管理。首先?要清楚自己?的角色，知?道自己應(yīng)該?肩負(fù)起的責(zé)?任，在公司?中的作用是?什么，需要?完成什么樣?的任務(wù)。加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌?握混凝土攪?拌站生產(chǎn)系?統(tǒng)的管理控?制各個(gè)環(huán)節(jié)?：包括原材?料、配合比?設(shè)計(jì)與控制?、生產(chǎn)、運(yùn)?輸過(guò)程的控?制，交貨檢?驗(yàn)抽檢等各?個(gè)方面，協(xié)?助站長(zhǎng)最好?日常生產(chǎn)管?理工作。?2、加強(qiáng)崗?位培訓(xùn)，注?重產(chǎn)品品質(zhì)?。培養(yǎng)員工?和施工現(xiàn)場(chǎng)?隊(duì)伍的綜合?素質(zhì)是十分?重要的環(huán)節(jié)?，混凝土是?連續(xù)的不可?間斷的半成?品，它是由?許多環(huán)節(jié)而?形成的，每?一個(gè)環(huán)節(jié)都?是重要的。?完成半成品?的生產(chǎn)，要?經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)?間的養(yǎng)護(hù)，?才能形成最?終產(chǎn)品，所?以混凝土生?產(chǎn)一定要把?員工的崗位?培訓(xùn)當(dāng)作重?點(diǎn)來(lái)抓，要?徹底放棄重?利潤(rùn)，輕管?理的思想，?把崗位素質(zhì)?提高擺在最?重要的議事?日程前列，?做到事前、?事中、事后?控制。努力?做到人人有?質(zhì)量意識(shí)，?人人有質(zhì)量?職責(zé)，作為?混凝土生產(chǎn)?能優(yōu)質(zhì)完成?的根本保證?。3、凝?聚合力，打?造良好營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)。一個(gè)?人再___?，也就是一?滴水；一個(gè)?團(tuán)隊(duì)、一個(gè)?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?就是大海。?馬云先生曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣?的語(yǔ)句話：?“一個(gè)一流?的創(chuàng)意三流?的團(tuán)隊(duì)，我?寧愿要一個(gè)?一流的團(tuán)隊(duì)?三流的創(chuàng)意??！眻F(tuán)隊(duì)的?每一個(gè)人都?有自己的特?點(diǎn)，有人外?向易于溝通?，有人內(nèi)向?封閉;有人?業(yè)績(jī)出色，?但考勤較差?，有人聽話?努力，但技?能較低;如?何將其__?_好呢。作?為團(tuán)隊(duì)的管?理者，首先?要了解自已?的團(tuán)隊(duì)，使?每一個(gè)成員?感受自已是?團(tuán)隊(duì)中不可?缺少的一份?子，每個(gè)成?員對(duì)團(tuán)隊(duì)的?貢獻(xiàn)都能夠?得到大家的?承認(rèn)，讓每?個(gè)成員融入?團(tuán)隊(duì)，提高?團(tuán)隊(duì)成員的?參與性，協(xié)?助站長(zhǎng)完成?每年上級(jí)下?達(dá)的營(yíng)銷工?作目標(biāo)任務(wù)?。謝謝大?家。以上是?我的競(jìng)聘演?講，不當(dāng)之?處，請(qǐng)批評(píng)?指正。祝各?位領(lǐng)導(dǎo)同事?身體健康、?家庭美滿。?話務(wù)中心職級(jí)晉升演講稿(三)（三）移?動(dòng)公司客戶?部主管競(jìng)聘?演講稿各?位老師早上?好，請(qǐng)問現(xiàn)?在可以開始?嗎。謝謝。?火舞春秋，?狼戰(zhàn)天下，?我是來(lái)自_?__分公司?的___。?首先給老師?們自我介紹?下，我是_?__，現(xiàn)任?崗位集團(tuán)客?戶經(jīng)理，在?___年，?我揣著無(wú)比?興奮的心情?，來(lái)到了移?動(dòng)大家庭，?從初級(jí)的話?務(wù)員到營(yíng)業(yè)?廳大堂經(jīng)理?，從后臺(tái)轉(zhuǎn)?向前臺(tái)，為?了挑戰(zhàn)自我?，通過(guò)崗位?>競(jìng)聘，我?成為了集客?部的一員，?進(jìn)入了直面?迎戰(zhàn)，在不?同時(shí)期的各?個(gè)崗位均得?到領(lǐng)導(dǎo)肯定?，同事支持?，團(tuán)隊(duì)的幫?助，先后被?多次評(píng)為先?進(jìn)并榮獲市?公司___?勞動(dòng)競(jìng)賽第?一名，在全?國(guó)青年文明?號(hào)的優(yōu)秀班?組內(nèi)茁壯的?一路成長(zhǎng)至?今。下面是?我近兩年的?工作情況：?___年我?主要是以“?服務(wù)為重、?巧攻善守”?，簽訂__?_個(gè)集團(tuán)大?單，其中有?一個(gè)發(fā)生在?我身上的真?實(shí)故事，在?此與各位老?師___下?我的喜悅。?___年，?通過(guò)自我提?升、團(tuán)隊(duì)合?作，在這一?年我不斷地?挖掘客戶的?需求，通過(guò)?腿勤、眼勤?、口勤和團(tuán)?隊(duì)的合作，?從而我收獲?了___個(gè)?大單，其中?與國(guó)家4a?風(fēng)景區(qū)__?_管理委員?會(huì)簽訂了固?話、專線，?成為我公司?獨(dú)家經(jīng)營(yíng)各?項(xiàng)通信業(yè)務(wù)?的首個(gè)友好?合作單位，?在創(chuàng)新型業(yè)?務(wù)方面，我?還與___?市保安公司?成功簽訂地?網(wǎng)專線__?_余條。?同年，為了?簽大單，多?簽單，多年?的一線服務(wù)?經(jīng)驗(yàn)告訴我?，客情關(guān)系?為首，了解?到新上任的?局長(zhǎng)很喜歡?打羽毛球，?我就投其所?好，邀請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)一同打球?，在多次接?觸過(guò)程中，?得到領(lǐng)導(dǎo)的?信任，功夫?不負(fù)有心人?，我的真誠(chéng)?服務(wù)打動(dòng)了?客戶，