2023年酒店安保個人考核工作總結

第4頁共4頁2023年?酒店安保個?人考核工作?總結根據(jù)?酒店年初制?定的酒店安?全工作布置?，以及酒店?集團高層領?導所提出的?安全工作目?標，同時也?為了嚴格貫?徹酒店“預?防為主，安?全第一”的?工作指導方?針，本部在?__年度配?合酒店制定?的合理配崗?，工作標準?化、規(guī)范化?、程序化服?務，同時做?好開源節(jié)流?、開拓新項?目的工作任?務的要求下?，___做?好酒店各項?安全保衛(wèi)工?作，現(xiàn)將全?年工作總結?如下：一?、消防管理?加大對員?工的消防知?識培訓力度?，本年度多?次派消防主?管對重點防?火單位員工?進行消防知?識與防火知?識的學習，?對監(jiān)控中心?工作人員進?行監(jiān)控系統(tǒng)?技能操作培?訓與考核，?在進行考核?后監(jiān)控人員?表現(xiàn)出即能?熟練運用各?種知識與技?能進行相關?操作，又能?體現(xiàn)出沉穩(wěn)?、嫻熟的實?質表現(xiàn)。?保安部根據(jù)?消防支隊要?求，定期對?酒店的各項?安全設施進?行檢查，并?做好記錄。?對檢查出的?不合格項目?及時整改到?位，在巡邏?過程中發(fā)現(xiàn)?已損壞的消?防疏散指示?燈、應急燈?等消防設備?及時進行報?損更換，并?于今年初對?一批過期的?防毒面具進?行申報更換?。并在近期?按安穩(wěn)辦要?求對酒店各?種機房外張?貼(機房重?地、禁止吸?煙)標語以?防止意外事?件。而在在?節(jié)前或有重?大接待任務?時，增加檢?查頻率，杜?絕不安全事?故的發(fā)生。?在具有完?善的設備基?礎和嫻熟的?消防技能的?保障下，今?年酒店從未?發(fā)生過一起?任何類型的?火災，雖目?前為獲得任?何榮譽但我?部很榮幸的?圓滿完成了?今年的安全?指標。二?、門崗及停?車場的管理?強調儀表?、儀態(tài)的標?準與規(guī)范，?一號門崗是?客人對酒店?的第一印象?，是客人對?酒店服務質?量的第一感?受，保安部?針對這一特?點對一號門?當班人員進?行多次嚴格?的標準敬禮?姿勢、導車?手勢的技能?培訓與技能?考核。在一?號門人員離?職后部門為?保持一號門?人員的整體?性盡量挑選?形象好、氣?質佳、有毅?力的保安安?排在一號門?崗，讓客人?進入酒店時?有種即安全?有舒適的感?受。對一號?門崗的要求?是進入車輛?排列有序，?整齊規(guī)范，?按照停車標?識線停放，?保證進出車?輛的暢通，?要求門崗人?員對進出車?輛有標準規(guī)?范的指揮手?勢，二號?門的主要職?責是對進出?車輛管理，?由于舊的汽?車出入卡有?較多的流失?，容易給犯?罪份子留下?偷盜的可能?，根據(jù)這一?特點部門延?續(xù)__年的?做法在今年?初部門又從?新使用新的?車輛出入卡?，以便保障?客人車輛安?全;為更好?的對保安人?員對前后停?車場的管理?，維護酒店?財產(chǎn)的物質?部門對現(xiàn)有?的不繡鋼路?障及二號門?電動門進行?日常維護保?養(yǎng)工作，保?證了對機動?車的正常管?理和員工上?下班打卡的?安全。對?后院大型停?車場，除規(guī)?劃員工摩托?車、電動車?、自行車的?區(qū)域，并要?求停放秩序?井然有序外?。對酒店內?部小車也強?調必須按規(guī)?定位置停放?，以便于旅?客車輛按設?計的位置依?次停放，并?多次圓滿完?成重要賓客?和車隊、會?議的接待，?得到客人的?好評。三?、監(jiān)控管理?監(jiān)控室是?酒店各種隱?患和事故的?第一反映器?，猶如人類?的眼睛，是?發(fā)現(xiàn)各種情?況的第一窗?口。至酒店?開業(yè)以來監(jiān)?控設備一直?處在___?小時不間斷?的運行狀態(tài)?，因此部份?設備出現(xiàn)老?化現(xiàn)象，如?煙感靈敏度?下降、視頻?攝像頭模糊?、視頻顯示?器故障，這?些都是因設?備老化引起?的，在酒店?領導和梁總?大力支持下?部分監(jiān)控設?備的零件已?經(jīng)開始進行?更換與修護?。預計明年?還需對余下?老化的設備?進行更換。?今年以來，?因監(jiān)控人員?對工作的認?真負責，第?一時間發(fā)現(xiàn)?了幾起意外?事件，因發(fā)?現(xiàn)及時、處?理得當、保?障有力，在?未造成事故?的情況下得?到了有效的?控制，因此?基本沒出現(xiàn)?大的險情，?包括一號門?客人強行說?車輛在酒店?被劃傷后經(jīng)?監(jiān)控錄像被?證實該車不?是在酒店被?傷等事件都?有力的說明?良好的設備?運行才可以?保證酒店的?生命、財產(chǎn)?得到有效的?保障，當然?相關的人員?也是功不可?末。為保證?酒店的安全?系數(shù)，保安?對酒店能夠?全面巡查，?我部今年又?增加了巡更?次數(shù)，以便?使隊員能夠?更加細致的?將巡更工作?做到實處。?四、內部?的管理至?__年以來?繼續(xù)遵循部?門，提出了?“加強人員?素質、規(guī)范?工作標準”?、“爭創(chuàng)酒?店優(yōu)秀部門?”的管理目?標，經(jīng)過不?間斷的培訓?、學習，隊?員們的素質?、服務技能?、思想意識?都有了一定?的提高和進?步。對酒店?內部員工不?遵守酒店與?部門制度的?人員進行了?處罰和約束?，對員工進?出酒店的物?品列行檢查?，協(xié)助總經(jīng)?辦做好各項?制度的落實?工作。五?、培訓工作?部門堅持?以新進員工?崗位培訓，?崗位熟悉后?進行全面培?訓的方式來?提高員工的?精神面貌、?職業(yè)道德、?服務技能、?服務規(guī)范用?語，敬業(yè)愛?崗精神到團?結協(xié)作精神?，以及“言?教不如身教?”和“嚴格?管理、規(guī)范?操作”的工?作要求，并?將部門管理?人員到紫晶?參加袁儀教?授講的課對?部門其他隊?員進行講課?，從中學習?到更多與自?身工作有關?的經(jīng)驗與知?識使員工的?自身處事能?力與工作態(tài)?度得到了提?高。六、?開拓新項目?部門配合?酒店提出的?開拓新項目?工程，對酒?店前后停車?場實行收費?制度，從_?_月份至_?_月份低共?收費金額額?達到兩萬元?。雖然有些?客人抱怨，?有些隊員在?收費過程中?受到了不少?的白眼與口?水但是為酒?店創(chuàng)造出來?的經(jīng)濟是不?爭