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第3頁共3頁2023年?銀行員工個?人年終總結?時間過得?很快,轉眼?間,__年?已經(jīng)接近尾?聲。回顧?本年度的工?作,在銀行?領導的正確?領導下,認?真___學?習貫徹__?_精神,自?身的思想素?質、業(yè)務能?力和綜合素?質都有了較?大的提高,?我個人也獲?得了長足的?發(fā)展和巨大?的收獲。作?為一名銀行?柜員,我認?真積累日常?工作經(jīng)驗,?潛心鉆研新?的業(yè)務技能?,為我行的?發(fā)展做出了?自己應有的?貢獻?,F(xiàn)將?本年度個人?工作情況總?結匯報如下?:一、堅?持學習,不?斷提高政治?思想素質和?工作能力。?學則進,?不學則退。?時代要求我?們必須堅持?與時俱進,?刻苦學習,?在學習中汲?取工作能力?,汲取前進?的動力,汲?取創(chuàng)新的活?力。只有加?強學習,才?能使自己在?思想上、理?論上、業(yè)務?上真正成熟?起來,更好?的搞好本職?工作,保質?保量的完成?工作任務。?我的工作準?則就是“干?一行、愛一?行、精通一?行、勤勤懇?懇、踏踏實?實”,這更?加使我注重?加強理論學?習,注重學?___的基?本路線、方?針政策、_?__、__?__、科學?發(fā)展觀以及?___精神?等。通過學?習,進一步?增強了我的?政治敏銳感?,在具體事?情面前能夠?保持清醒頭?腦,立場堅?定,處處以?___利益?為重,先_?__、后個?人,思想逐?步走向成熟?。在生活中?,積極向周?圍領導和同?事們學習,?使自己的交?際能力不斷?提高,解決?、思考問題?逐步走向周?全。二、?認真履行崗?位職責,努?力完成各項?工作任務。?自工作以?來,我堅決?服從___?和領導的安?排,克服各?種困難,勤?奮工作,較?好地完成了?各項工作任?務。(一?)兢兢業(yè)業(yè)?,恪盡職守?。平時,我?積極主動地?承擔起接送?鈔的任務。?在本職工作?上,我覺得?自己有許多?需要學習需?要加強的方?面。因此,?在開始工作?時,除了認?真學習我行?相關業(yè)務操?作書籍外,?我還虛心的?向周圍其他?同事請教辦?理業(yè)務中遇?到的問題。?更利用休息?時間,學習?其他柜臺的?業(yè)務,以此?使自己能盡?快掌握全面?的銀行業(yè)務?,提高自己?的業(yè)務素質?。通過平時?的積累,我?在調離原來?的儲蓄柜臺?,換做對公?業(yè)務時,能?很快的適應?新工作,極?大縮減了過?渡的時間。?同時我也刻?苦練習操作?系統(tǒng)等業(yè)務?技能,使自?己能夠擁有?為客戶提供?優(yōu)質、高效?、快捷服務?的本領?,F(xiàn)?在以后的工?作中,我一?定要繼續(xù)保?持積極的學?習態(tài)度和創(chuàng)?新意識,同?時虛心的像?其他同事請?教經(jīng)驗,使?自己能盡快?的適應這個?崗位,不辜?負領導的期?望。(二?)把握全局?觀念,積極?支持、配合?單位領導開?展各項工作?。認真落實?支行各項工?作要求,保?質保量完成?上級下達的?各項工作任?務;加強管?理,搞好團?結結,凝聚?士氣;積極?參與制訂各?項計劃和規(guī)?劃,搞好分?析和預測,?合理建議,?準確決策,?促使我行各?項業(yè)務健康?、持續(xù)、快?速的發(fā)展。?認真履行崗?位職責,充?分發(fā)揮龍頭?柜員的作用?。首先是要?合理安排臨?柜人員現(xiàn)金?業(yè)務,充份?調動各員工?的工作積極?性,建立“?分工明確、?權責一致”?的崗位責任?制和工作質?量考核制。?創(chuàng)建良好的?學習氛圍,?___內部?員工學習業(yè)?務知識、規(guī)?章制度、政?策法規(guī)等,?開展多種形?式的崗位練?兵,提高內?部員工的業(yè)?務素質。?(三)突出?抓好業(yè)務規(guī)?范操作和各?項內控管理?措施的檢查?落實。銀行?結算業(yè)務是?一個高風險?的部位,結?算業(yè)務的內?控建設應該?被擺在極為?重要的位置?。從規(guī)范結?算業(yè)務的柜?面操作與加?強管理兩方?面入手,做?好龍頭柜員?即時、定期?和不定期的?自查,努力?消除各種風?險隱患,確?保將結算部?位風險降到?最低限度。?抓好重點業(yè)?務、重點環(huán)?節(jié)、重點時?段的自律監(jiān)?管,發(fā)現(xiàn)問?題立即督促?糾正,并積?極配合上級?主管部門的?監(jiān)管輔導。?(四)提?升服務理念?,全面提高?規(guī)范化服務?水平。服務?是銀行的生?命線。每位?員工都贊同?這個理念,?每一位員工?都認識到這?一點,促進?服務的深層?次、高水平?、全方位發(fā)?展,增強我?行在同業(yè)之?間的競爭力?。規(guī)范化服?務這也是積?極營銷的一?個表現(xiàn)。提?高了服務質?量,可以為?客戶提供比?其它銀行更?加優(yōu)質和更?具特色的服?務,由此我?們就可以保?持良好的客?戶資源。?總之,以上?就是__年?個人工作總?結報告。在?工作中雖然?取得了一定?的成績,但?是我離優(yōu)秀?的
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