第講電子商務(wù)的框架

電子商務(wù)的系統(tǒng)框架《電子商務(wù)概論》 ——第四講課前預(yù)備前節(jié)回顧電子商務(wù)的分類原則各類電子商務(wù)的內(nèi)容能夠識別不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站各種電子商務(wù)網(wǎng)站的特點課前預(yù)備本節(jié)內(nèi)容理論知識掌握電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)掌握框架中各個層次的內(nèi)容掌握電子商務(wù)中涉及到的中介了解電子商務(wù)涉及到的法律法規(guī)實踐技能常見搜索引擎的特點會使用常見的搜索引擎一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架

電子商務(wù)框架是指實現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證和電子商務(wù)應(yīng)用所涉及到的領(lǐng)域，可分為三個層次和兩個支柱。一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架公共政策以及法律各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議電子商務(wù)應(yīng)用一般業(yè)務(wù)服務(wù)層消息/信息發(fā)布層網(wǎng)絡(luò)層一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架網(wǎng)絡(luò)層 網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)。 包括：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、各種增值網(wǎng)、遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等。一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架消息信息發(fā)布層 用0、1代碼來傳輸各種各樣的信息。 信息傳送有非格式化和格式化數(shù)據(jù)兩種通信方法。 非格式化：面向人的，格式化是面向計算機系統(tǒng)。一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架一般業(yè)務(wù)服務(wù)層 提供所有個人和企業(yè)網(wǎng)上進(jìn)行交易時都要用的服務(wù)。包括安全和認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)、咨詢服務(wù)等。一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架電子商務(wù)應(yīng)用建立具體的電子商務(wù)應(yīng)用，如個人網(wǎng)上購物、企業(yè)的網(wǎng)上采購、在線營銷與廣告、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上娛樂、視頻點播、有償信息服務(wù)、電子交易市場、供應(yīng)鏈管理等。一、電子商務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)的框架公共政策及法律與電子商務(wù)有關(guān)的公共政策涉及到電子商務(wù)的稅收制度、定價、信息訪問權(quán)、隱私保護(hù)等問題。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架1、電子商務(wù)務(wù)的框架技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義義了用戶接口口、傳輸協(xié)議議、信息發(fā)布布標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全協(xié)議等等技術(shù)細(xì)節(jié)，，是信息發(fā)布布、傳遞的基基礎(chǔ)，也是網(wǎng)網(wǎng)上信息一致致性的保證。。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的實實現(xiàn)階段第一階段：利利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行商情發(fā)布布。選擇適當(dāng)?shù)幕セヂ?lián)網(wǎng)接入方方法使用E-Mail、BBS等發(fā)布信息或或搜索客戶信信息使用瀏瀏覽器查詢信信息一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的實實現(xiàn)階段第二階段：企企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上上的交流和協(xié)協(xié)同工作。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建建設(shè)和實現(xiàn)辦辦公自動化階階段，在內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上開展信信息交流、網(wǎng)網(wǎng)上論壇、網(wǎng)網(wǎng)上電子會議議、收發(fā)郵件件、實現(xiàn)信息息共享和辦公公自動化等工工作。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的實實現(xiàn)階段第三階段：企企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)上上的商務(wù)交流流合作。實施供應(yīng)鏈管管理和客戶關(guān)關(guān)系管理，把把企業(yè)內(nèi)部與與外部結(jié)合起起來，初步形形成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和和外聯(lián)網(wǎng)相結(jié)結(jié)合的信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的實實現(xiàn)階段第四階段：完完整的電子商商務(wù)應(yīng)用。通過具有高度度集成性、擴(kuò)擴(kuò)展性、安全全性的全面電電子商務(wù)解決決方案，把買買方與賣方、、企業(yè)與合作作伙伴等在互互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外外聯(lián)網(wǎng)上結(jié)合合起來開展全全面的電子商商務(wù)應(yīng)用。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的應(yīng)應(yīng)用層次初級層次：建建立易于實施施的可操作系系統(tǒng)初級層次是指指企業(yè)將計算算機網(wǎng)絡(luò)信息息處理與交換換引入一部分分傳統(tǒng)商務(wù)活活動，代替企企業(yè)傳統(tǒng)的信信息存儲和傳傳遞方式。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的應(yīng)應(yīng)用層次中級層次：維維系牢固的商商業(yè)鏈指企業(yè)利用計計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)進(jìn)行信息傳遞遞，部分地代代替了某些合合同成立的有有效條件，或或者構(gòu)成旅行行商務(wù)合同的的部分義務(wù)。。一、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)框架2、電子商務(wù)務(wù)的實現(xiàn)階段段和應(yīng)用層次次電子商務(wù)的應(yīng)應(yīng)用層次高級層次：實實現(xiàn)全方位的的數(shù)字自動化化它是電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的理想想階段。企業(yè)業(yè)使用EDI等計算機應(yīng)用用系統(tǒng)進(jìn)行信信息的自動處處理和傳輸，，以代替企業(yè)業(yè)商務(wù)活動的的大部分或全全部業(yè)務(wù)流程程，最大程度度減少人工干干預(yù)。二、電子商商務(wù)的中介介服務(wù)二、電子商商務(wù)的中介介服務(wù)2、電子商商務(wù)的物流流服務(wù)物流，是指指物品從供供應(yīng)地向接接收地的實實體流動過過程，具體體指運輸、、裝卸、存存儲、保管管、分類、、包裝、流流通加工、、配送及物物流信息處處理等多項項基本功能能。電子商商務(wù)下的物物流服務(wù)業(yè)業(yè)為第三方方物流。二、電子商商務(wù)的中介介服務(wù)2、電子商商務(wù)的物流流服務(wù)倉儲運輸企企業(yè)具備物流服服務(wù)功能，，主要包括括倉儲型公公司、運輸輸型公司、、物流快遞遞公司等。。物流配送中中心物流配送中中心不但具具備物品的的存儲、分分揀、加工工、包裝、、裝卸、搬搬運和送貨貨等功能，，還負(fù)責(zé)整整個供應(yīng)鏈鏈的情報工工作，所以以物流配送送中心是商商品的物流流中心和信信息中心，，屬于綜合合性物流企企業(yè)。物流代理企企業(yè)一般指本身身沒有固定定資產(chǎn)但仍仍承擔(dān)物流流業(yè)務(wù)，借借助外界力力量，負(fù)責(zé)責(zé)代替發(fā)貨貨人完成整整個物流過過程的物流流管理方式式。二、電子商商務(wù)的中介介服務(wù)3、電子商商務(wù)的金融融服務(wù)業(yè)金融支付清清算服務(wù)中中介票據(jù)交換系系統(tǒng)、卡基基支付系統(tǒng)統(tǒng)電子銀行服服務(wù)中介網(wǎng)上銀行、、電話銀行行、手機銀銀行、ATM機等第三方支付付平臺阿里巴巴的的支付寶騰訊公司的的財付通二、電子商商務(wù)的中介介服務(wù)4、電子商商務(wù)的信息息服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入入服務(wù)商（（IAP）互聯(lián)網(wǎng)平臺臺服務(wù)商（（IPP）互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容容提供商（（ICP）網(wǎng)絡(luò)媒體運運營商數(shù)據(jù)庫運營營商網(wǎng)上信息咨咨詢商信息發(fā)布代代理商三、電子商商務(wù)法律法法規(guī)國外電子商商務(wù)立法越來越多的的國家和國國際組織認(rèn)認(rèn)識到發(fā)展展電子商務(wù)務(wù)的重要性性，陸續(xù)制制定了一批