2023年公司個人年終工作總結(jié)及工作計劃

第13頁共13頁2023年?公司個人年?終工作總結(jié)?及工作計劃?時光飛逝?，伴隨著比?較緊湊又略?顯緊張的工?作節(jié)奏，_?_年就這樣?快接近尾聲?，雖然我來?公司時間還?不太長，但?是時間的腳?步依然沒有?放慢它前行?的腳步，經(jīng)?過這一段時?間的工作，?有很多所感?所悟，現(xiàn)總?結(jié)如下：?對于工作這?個詞，是潛?移默化的接?受的，作為?一名從高校?畢業(yè)時間很?短的學(xué)生來?說，社會經(jīng)?驗、工作經(jīng)?驗都很缺乏?，所以在平?時我要多學(xué)?多問，付出?比別人更多?的努力。在?公司里面我?深切的感受?到的是領(lǐng)導(dǎo)?們無微不至?的關(guān)懷，同?事們團結(jié)奮?發(fā)、互幫互?助的干勁，?工作中認真?務(wù)實的作風(fēng)?，這對走上?工作崗位時?間短的我來?說是受益匪?淺的，為我?邁向正確的?人生道路打?下了良好的?基礎(chǔ)。沒?有太多宏偉?的高瞻遠矚?，也沒有過?于細膩的深?切體會，只?是在工作的?當(dāng)中的一些?瑣碎的想法?和話語，分?為幾方面總?結(jié)：一、?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，作好本?職工作學(xué)?習(xí)是一輩子?的事情，我?學(xué)的是電子?商務(wù)專業(yè)，?對工程資料?方面幾乎是?零的開始，?所以初期就?很盲目，給?自己的崗位?學(xué)習(xí)造成了?極大的阻礙?，后來經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的及時引導(dǎo)?，加上自我?深入的感性?認識和學(xué)習(xí)?，逐漸的對?工作性質(zhì)和?工作內(nèi)容有?了良好的適?應(yīng)，___?，有了一個?好的開始，?我相信以后?的工作會進?行的很順利?，自己的進?步會很明顯?。二、理?論聯(lián)系實際?，在實踐中?成長無論?我們的理論?知識多么豐?富，最后都?是要回歸到?實踐中來，?因為工作本?身就是實踐?性的。在?以前談到理?論聯(lián)系實際?，就會潛意?識的理解為?把書面的理?論知識轉(zhuǎn)化?為被動的動?作行為。在?參加工作之?后才發(fā)現(xiàn)，?以前的想法?都是片面的?或形而上學(xué)?的，因為以?前思考問題?都是基于完?全的理論之?上，沒有真?正觸碰到實?踐的東西，?才會導(dǎo)致理?解結(jié)果顯得?單薄和脆弱?。直到慢慢?的接觸到實?際的工作，?并在工作中?去處理以一?些問題，才?發(fā)現(xiàn)理論和?實際其實是?相輔相成的?，理論聯(lián)系?實際本事是?應(yīng)該具備主?觀能動性的?，理論和實?踐又是一個?長時間的互?相轉(zhuǎn)化的過?程。我們的?實踐需要以?理論作為基?石，然后在?理論基礎(chǔ)上?去探索和實?施；而我們?在實踐過程?中又不斷的?進行總結(jié)和?思考，為自?己的理論知?識補充鮮活?的營養(yǎng)。理?論和實踐又?是一個長時?間的互相轉(zhuǎn)?化的過程，?冰凍三尺?，非一日之?寒。經(jīng)過實?踐的積累，?自己在工作?的各方面都?有了明顯的?進步，每次?遇到困難時?，我就虛心?系向別人請?教，事后自?己又歸納總?結(jié)，不斷的?改進自己的?方式方法，?雖然目前還?是顯得稚嫩?和粗糙，但?我會在今后?的工作中不?斷的歷練和?提升的。?三、加強思?想文化建設(shè)?，提升綜合?素質(zhì)我作?為公司的一?名新人，也?將是未來的?新生力量，?深感肩上的?責(zé)任重大。?公司的領(lǐng)導(dǎo)?也時常教導(dǎo)?我們要多學(xué)?習(xí)各種知識?，多參加各?種活動，鍛?煉自己多方?面的能力，?以提高自身?的素質(zhì)層次?。我平時?也保持著讀?書的習(xí)慣，?讀中國古典?的名著和現(xiàn)?當(dāng)代的一些?勵志的書籍?，書籍是人?類進步的階?梯，我從書?中得到了太?多太多的東?西，自身的?進步和充實?有書籍的很?大功勞。?經(jīng)過了這一?階段的工作?和學(xué)習(xí)，感?觸很多，收?獲也很多，?盡管有了一?定的進步和?成績，但在?一些方面還?存在著不足?。比如有創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，個別?工作做的還?不夠完善，?這有待于在?今后的工作?中加以改進?。在今后的?時間里，我?將認真學(xué)習(xí)?各項政策規(guī)?章制度，努?力使思想覺?悟和工作效?率全面進入?一個新水平?，為公司的?發(fā)展做出更?大更多的貢?獻，也為個?人的提高創(chuàng)?造更多的空?間。四、?自身不足之?處，及今后?工作計劃?一年來的工?作雖然取得?了一定的成?績，但也存?在一些不足?，主要是思?想解放程度?還不夠，學(xué)?習(xí)、服務(wù)上?還不夠，和?有經(jīng)驗的同?事比較還有?一定差距，?與客戶溝通?還在基本格?式上徘徊，?在今后工作?中，我一定?認真總結(jié)經(jīng)?驗，克服不?足，努力把?工作做得更?好。發(fā)揚?吃苦耐勞精?神。面對督?查事務(wù)雜、?任務(wù)重的工?作性質(zhì)，不?怕吃苦，主?動找事干，?做到“眼勤?、嘴勤、手?勤、腿勤”?，積極適應(yīng)?各種艱苦環(huán)?境，在繁重?的工作中磨?練意志，增?長才干。?發(fā)揚孜孜不?倦的進取精?神。加強學(xué)?習(xí)，勇于實?踐，博覽群?書，在向書?本學(xué)習(xí)的同?時注意收集?各類信息，?廣泛吸取各?種“營養(yǎng)”?；同時，講?究學(xué)習(xí)方法?，端正學(xué)習(xí)?態(tài)度，提高?學(xué)習(xí)效率，?努力培養(yǎng)自?己具有扎實?的理論功底?、辯證的思?維方法、正?確的思想觀?點、踏實的?工作作風(fēng)。?力求把工作?做得更好，?樹立辦公室?的良好形象?。__公?司個人年終?工作總結(jié)及?工作計劃（?二）__?年就快結(jié)束?，回首__?年的工作，?有碩果累累?的喜悅，有?與同事協(xié)同?攻關(guān)的艱辛?，也有遇到?困難和挫折?時惆悵，時?光過得飛快?，不知不覺?中，充滿希?望的__年?就伴隨著新?年伊始即將?臨近。可以?說，__年?是公司推進?行業(yè)改革、?拓展市場、?持續(xù)發(fā)展的?關(guān)鍵年?，F(xiàn)?就本年度重?要工作情況?總結(jié)如下：?一、虛心?學(xué)習(xí)，努力?工作，圓滿?完成任務(wù)?（1）在_?_年里，我?自覺加強學(xué)?習(xí)，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結(jié)?工作方法，?一方面，干?中學(xué)、學(xué)中?干，不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗。我注?重以工作任?務(wù)為牽引，?依托工作崗?位學(xué)習(xí)提高?，通過觀察?、摸索、查?閱資料和實?踐鍛煉，較?快地完成任?務(wù)。另一方?面，問書本?、問同事，?不斷豐富知?識掌握技巧?。在各級領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助指導(dǎo)下?，不斷進步?，逐漸摸清?了工作中的?基本情況，?找到了切入?點，把握住?了工作重點?和難點。?（2）__?年工程維修?主要有：在?衛(wèi)生間后墻?貼瓷磚，天?花修補，二?棟宿舍走廊?護欄及宿舍?陽臺護欄的?維修，還有?各類大小維?修已達幾千?件之多！?（3）愛崗?敬業(yè)、扎實?工作、不怕?困難、勇挑?重擔(dān)，熱情?服務(wù)，在本?職崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有的?作用。二?、心系本職?工作，認真?履行職責(zé)，?突出工作重?點，落實管?理目標(biāo)責(zé)任?制（1）?__年上半?年，公司已?制定了完善?的規(guī)程及考?勤制度。_?_年下半年?，行政部_?__召開了?年的工作安?排布置會議?年底實行工?作目標(biāo)完成?情況考評，?將考評結(jié)果?列入各部門?管理人員的?年終績效。?在工作目標(biāo)?落實過程中?宿舍管理完?善工作制度?，有力地促?進了管理水?平的整體提?升。（2?）對清潔工?每周不定期?檢查評分，?對好的獎勵?，差的處罰?。（3）?做好固定資?產(chǎn)管理工作?要求負責(zé)宿?舍固定資產(chǎn)?管理，對固?定資產(chǎn)的監(jiān)?督、管理、?維修和使用?維護。（?四）加強_?__領(lǐng)導(dǎo)，?切實落實消?防工作責(zé)任?制，為全面?貫徹落實預(yù)?防為主、防?消結(jié)合的方?針，公司消?防安全工作?在上級領(lǐng)導(dǎo)?下，建立了?消防安全檢?查制度，從?而推動消防?安全各項工?作有效的開?展。三、?主要經(jīng)驗和?收獲在安?防工作這兩?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結(jié)起來有以?下幾個方面?的經(jīng)驗和收?獲：（1?）只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能更好?適應(yīng)工作崗?位。（2?）只有主動?融入___?，處理好各?方面的關(guān)系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)。（?3）只有堅?持原則落實?制度，認真?統(tǒng)計盤點，?才能履行好?用品的申購?與領(lǐng)用。?（4）只有?樹立服務(wù)意?識，加強溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好。?（5）要?加強與員工?的交流，要?與員工做好?溝通，解決?員工工作上?的情緒問題?，要與員工?進行思想交?流。四、?加強檢查，?及時整改，?在工作中正?確認識自己?（1）開?展常規(guī)檢查?。把安全教?育工作作為?重點檢查內(nèi)?容之一。冬?季公司對電?線和宿舍區(qū)?進行防火安?全檢查。?（2）經(jīng)過?這樣緊張有?序的一年，?我感覺自己?工作技能上?了一個新臺?階，做每一?項工作都有?了明確的計?劃和步驟，?行動有了方?向，工作有?了目標(biāo)，心?中真正有了?底！基本做?到了忙而不?亂，緊而不?散，條理清?楚，事事分?明，從根本?上擺脫了剛?參加工作時?只顧埋頭苦?干，不知總?結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)?象。就這樣?，我從無限?繁忙中走進?這一年，又?從無限輕松?中走出這一?年，還有，?在工作的同?時，我還明?白了為人處?事的道理，?也明白了，?一個良好的?心態(tài)、一份?對工作的熱?誠及其相形?之下的責(zé)任?心是如何重?要（3）?總結(jié)下來：?在這一年的?工作中接觸?到了許多新?事物、產(chǎn)生?了許多新問?題，也學(xué)習(xí)?到了許多新?知識、新經(jīng)?驗，使自己?在思想認識?和工作能力?上有了新的?提高和進一?步的完善。?在日常的工?作中，我時?刻要求自己?從實際出發(fā)?，堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴要求?，力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)雙?提高。五?、存在的不?足總的來?看，還存在?不足的地方?，還存在一?些亟待我們?解決的問題?，主要表現(xiàn)?在以下幾個?方面：1?、對新的東?西學(xué)習(xí)不夠?，工作上往?往憑經(jīng)驗辦?事，憑以往?的工作套路?處理問題，?表現(xiàn)出工作?上的大膽創(chuàng)?新不夠。?2、本部有?個別員工，?驕傲情緒較?高，工作上?我行我素，?自已為是，?公司的制度?公開不遵守?，在同事之?間挑撥是非?，嘲諷，冷?語，這些情?況不利于同?事之間的團?結(jié)，要從思?想上加以教?育或處罰，?為企業(yè)創(chuàng)造?良好的工作?環(huán)境和形象?。3、宿?舍偷盜事件?的發(fā)生，雖?然我們做了?不少工作，?門窗加固，?與其公司及?員工宣傳提?高自我防范?意識，但這?還不能解決?根本問題，?后來引起上?級領(lǐng)導(dǎo)的重?視，現(xiàn)在工?業(yè)園已__?_了高清視?頻監(jiān)控系統(tǒng)?，這樣就能?更好的預(yù)防?被盜事件的?發(fā)生。六?、下步的打?算針對_?_年工作中?存在的不足?，為了做好?新一年的工?作，突出做?好以下幾個?方面：（?1）積極搞?好與員工的?協(xié)調(diào)，進一?步理順關(guān)系?；（2）?加強管理知?識的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?；（3）?加強基礎(chǔ)工?作建設(shè)，強?化管理的創(chuàng)?新實踐，促?進管理水平?的提升。?在今后的工?作中要不斷?創(chuàng)新，及時?與員工進行?溝通，向廣?大員工宣傳?公司管理的?相關(guān)規(guī)定，?提高員工們?的安全意識?，同時在安?全管理方面?要嚴格要求?自己，為廣?大公司員工?做好模范帶?頭作用。在?明年的工作?中，我會繼?續(xù)努力，多?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?自己在工作?中的思想和?感受，及時?糾正和彌補?自身的不足?和缺陷。我?們的工作要?團結(jié)才有力?量，要合作?才會成功，?才能把我們?的工作推向?前進！我相?信：在上級?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，__的?明天更美好?！__公?司個人年終?工作總結(jié)及?工作計劃（?三）歲月?荏苒，時光?如梭，忙碌?的__年即?將過去，年?歲歲花相似?，歲歲年人?不同，在忙?碌的工作中?不覺得到了?年末，回首?自己這一年?來的工作，?看到了成績?也發(fā)現(xiàn)了不?足，現(xiàn)自己?今年來的工?作總結(jié)如下?：一、工?作情況_?_年是任務(wù)?繁重繁忙的?一年，在過?去的一年，?我積極投身?到工作中，?服從領(lǐng)導(dǎo)上?級的安排和?要求，虛心?向同事學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技能；?加強與地面?人員配合與?語言交流，?熟悉各工序?流程對操作?要求的區(qū)別?，準(zhǔn)時安全?地完成各項?生產(chǎn)任務(wù)，?努力做好自?己的本職工?作。對于?我們分廠行?車司機來說?，工作任務(wù)?繁重枯燥，?而且所擔(dān)負?的責(zé)任重大?，安全生產(chǎn)?就是生命；?安全是企業(yè)?的最大效益?；安全是家?庭、個人幸?福的基礎(chǔ)。?過去的一年?里，我嚴格?執(zhí)行崗位安?全操作規(guī)程?。嚴格執(zhí)行?上崗前的安?全檢查；在?使用行車前?，先進行例?行檢查、發(fā)?現(xiàn)裝置和零?件不正常時?，必須在使?用前排除，?開車前必須?鳴鈴或報警?。操作中行?車吊物接近?人時，亦應(yīng)?給以斷續(xù)鈴?聲提示。操?作時精神飽?滿精力集中?。工作中做?到“十不吊?”在行車保?養(yǎng)方面，認?真進行保養(yǎng)?清潔，使行?車性能保持?最佳狀態(tài)，?積極參加安?全學(xué)習(xí)。確?保了全年安?全行車無事?故。今年?分廠進行了?團支部改選?，我有幸擔(dān)?任支部宣傳?委員，在分?廠領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持領(lǐng)導(dǎo)?下，支部書?記帶領(lǐng)下，?我們支部委?員和廣大青?年團員團結(jié)?一心，積極?努力對于團?支部存在的?各種問題，?進行了深入?的了解、分?析找出問題?進行解決。?對于宣傳方?面，我認真?完成上級交?予的各種宣?傳任務(wù)，并?積極主動采?集各種新聞?人物素材，?進行宣傳寫?作，使自己?的文采有了?一定提高。?二、存在?的不足盡?管經(jīng)過學(xué)習(xí)?努力，我的?技術(shù)水平和?工作能力較?以往提高了?不少，但還?存在一些不?足。1、?在工作中還?是存在對工?序生產(chǎn)的不?熟悉，工作?技能也有待?加強。2?、對于自己?身學(xué)習(xí)修養(yǎng)?方面有待提?高，對于學(xué)?習(xí)不夠積極?主動。3?、在支部的?工作中，對?于工作不熟?悉，工作中?不夠靈活主?動。三、?來年工作計?劃__年?，伴隨著_?_發(fā)展規(guī)劃?的深入推進?和建設(shè)最具?國際競爭力?的發(fā)電設(shè)備?企業(yè)步伐的?加快，東電?將迎來生產(chǎn)?經(jīng)營新的高?峰，分廠的?生產(chǎn)任務(wù)也?將更加繁重??，F(xiàn)將對于?明年的工作?計劃1、?加強本職工?作，技能學(xué)?習(xí)使自己本?職工作能力?得進一步提?高于加強。?2、樹立?終身學(xué)習(xí)的?觀念，加強?自身文化素?質(zhì)學(xué)習(xí)，不?斷提高自身?素質(zhì)。3?、工作中做?到積極主動?，團結(jié)同事?，結(jié)合不同?的工作環(huán)境?及個人脾氣?、性格做好?一線工作配?合，使各種?人際關(guān)系更?加融洽和諧?。4、在?支部宣傳工?作中，努力?熟悉學(xué)習(xí)宣?傳特點、寫?作技巧、方?法等，提高?自己文筆水?平，為明年?支部宣傳工?作中貢獻出?自己的力量?。路漫漫?其修遠兮，?吾將上下而?求索，在來?年中，我將?加強自主管?理的意識，?勇于開拓創(chuàng)?新，加強理?論和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不斷提?高業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。也將?會遇到很多?困難，我相?信，在領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心培養(yǎng)下?、同事的幫?助下、自己?的努力下，?我將不斷提?升自己的工?作技能水平?和個人文化?素質(zhì)，為企?業(yè)建設(shè)作應(yīng)?有的貢獻。?__公司?個人年終工?作總結(jié)及工?作計劃（四?）__年?已悄然離去?，縱觀過去?一年，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下取得了?一些小的成?績，個人能?力得到了實?質(zhì)性的提升?。__年是?一個忙碌而?充實的一年?，忙并收獲?著、累并快?樂著，因為?這一年又讓?我學(xué)到了許?多寶貴的工?作經(jīng)驗，也?有了許多不?一樣的感悟?。現(xiàn)就過去?一年的主要?工作業(yè)績、?獲得的成長?、呈現(xiàn)出的?不足和對未?來的工作展?望等方面進?行簡要的總?結(jié)。在這?一年里，立?足本職工作?，嚴格遵守?各項工作制?度，認真對?待工作，完?成了上級交?付的任務(wù)。?在人力資源?崗位工作上?，對各類人?員申報工作?進行了完善?、完成了人?事代理轉(zhuǎn)正?定級工作；?協(xié)助部門領(lǐng)?導(dǎo)完成了退?休人員補貼?申報和住房?公積金申報?工作。同?時，每個季?度定期向總?公司提交季?報，也完成?了統(tǒng)計網(wǎng)季?報年報和建?筑網(wǎng)季報年?報等各類工?作報表的上?報工作。從?__月底到?__月除了?這段時間，?進入建筑工?地協(xié)助提供?相關(guān)指導(dǎo)工?作，極大地?提高了自己?處理施工現(xiàn)?場問題的能?力。最后，?不僅在人力?資源崗位工?作上圓滿的?完成了領(lǐng)導(dǎo)?交付的工作?任務(wù)，同時?在崗位工作?之余也負責(zé)?撰寫了工作?報道兩篇、?文字材料三?篇，極大的?提高了自己?的文字處理?能力。這?些充實的工?作內(nèi)容讓我?獲得了十足?的成長，也?讓我在面對?工作中出現(xiàn)?的問題時更?樂于去鉆研?業(yè)務(wù)知識，?努力提高自?己的職業(yè)素?養(yǎng)。當(dāng)遇到?不會處理的?工作問題時?，首先我會?自己去梳理?一些公司的?文件，期望?從中得到啟?發(fā)。另外，?我也會樂于?去向領(lǐng)導(dǎo)或?者老員工請?教自己不懂?的地方。在?我看來，與?同事一起工?作時，身邊?的每個人都?是我的老師?，可以讓我?學(xué)到他們的?閃光點。?在這一年的?工作里，我?也表現(xiàn)出了?許多不足的?地方，比如?：對公司細?致到點的流?程需要進一?步熟悉、溝?通協(xié)調(diào)能力?需要進一步?提高、自主?學(xué)習(xí)的能力?需要更一進?加強等等。?認識到自己?的不足，也?會讓我在_?_年的工作?中，更加注?重這些方面?，從而調(diào)整?好自己的狀?態(tài)，更好的?完成工作，?讓自己和公?司一起成長?、壯大。?正如開篇提?到的那樣，?__年已然?過去，所有?的工作成績?都留在了過?去，成為了?自己未來工?作的動力；?獲得的成長?以及所看到?的自己的不?足都是進步?的一方面。?對于已經(jīng)開?始的__年?的工作，我?會對自己進?行思想、方?法等全方位?的適應(yīng)和調(diào)?整，提前做?好工作計劃?。同時，?在與外界的?接觸中不斷?主動學(xué)習(xí)新?知識、新經(jīng)?驗，使自己?的工作能力?步入一個新?的臺階。在?實際工作中?，不斷修煉?本領(lǐng)，強化?自己的職能?，做好人力?資源服務(wù)工?作，這將是?__年工作?的主線。最?后，在__?年的工作中?，我會更加?堅定的完成?領(lǐng)導(dǎo)交付的?任務(wù)，與同?事們一起進?步。最后，?我希望把缺?點和不足留?在__年，?把優(yōu)點和成?長帶到__?年。__?公司個人年?終工作總結(jié)?及工作計劃?（五）回?顧這半年來?的工作，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同事?的支持與幫?助下，嚴格?要求自己，?按照公司的?要求，較好?地完成了自?己的本職工?作。通過半?年來的學(xué)習(xí)?與工作，工?作模式上有?了新的突破?，工作方式?有了較大的?改變，現(xiàn)將?半年來的工?作情況總結(jié)?如下：一?、客戶服務(wù)?部日常工作?客戶服務(wù)?部對我來說?是一個全新?的工作領(lǐng)域?。作為一個?處理客戶關(guān)?系的工作者?，自己清醒?地認識到，?客戶服務(wù)部?的工作在在?整個公司中?是承上啟下?、溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四面?八方的樞紐?，推動各項?工作朝著既?定目標(biāo)前進?的中心。工?作千頭萬緒?，有文書處?理、檔案管?理、文件批?轉(zhuǎn)、受理客?戶投訴、退?換房屋、交?房等。面對?繁雜瑣碎的?大量事務(wù)性?工作，自我?強化工作意?識，注意加?快工作節(jié)奏?，提高工作?效率，冷靜?辦理各項事?務(wù)，力求周?全、準(zhǔn)確、?適度，避免?疏漏和差錯?，至今基本?做到了事事?有著落。?1、理順關(guān)?系，創(chuàng)建部?門工作流程?。部門成立?伊始，各項?工作幾乎都?是從頭開始?，這半年的?時間里，達?到了部門熟?、人際關(guān)系?較融洽的目?的，積極為?日后協(xié)調(diào)充?分發(fā)揮各部?門能力解決?工作難題而?做出準(zhǔn)備。?2、及時?了解準(zhǔn)備交?付的房屋情?況，為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供依?據(jù)。作為一?個房地產(chǎn)開?發(fā)業(yè)內(nèi)知名?企業(yè)，房屋?交付是重中?之重。公司?成立房屋交?付工作小組?。我作為小?組成員之一?，利用一切?有利資源，?采取有效措?施，到案場?和施工現(xiàn)場?積極與有關(guān)?人員交流、?溝通，及時?將所了解的?房屋信息、?工作進度、?問題反饋到?領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)?理室，使公?司領(lǐng)導(dǎo)在最?短時間內(nèi)掌?握了房屋交?付工作的進?展，并在此?基礎(chǔ)上進一?步安排交付?工作。3?、受理客戶?投訴并及時?協(xié)調(diào)相關(guān)部?門妥善處理?，積極響應(yīng)?集團員工五?種精神的號?召。充分發(fā)?揮自身部門?優(yōu)勢，在工?作態(tài)度上一?是急，高度?的客戶意識?，把客戶的?事當(dāng)自己的?事，高度負?責(zé)高度敏感?