2023年保險理賠年終工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?保險理賠年?終工作總結(jié)?范文保險?理賠中心作?為大學(xué)生助?___合會?的一個下設(shè)?___，是?連接被保險?人與保險人?的橋梁。自?成立以來，?保險理賠中?心本著“關(guān)?愛同學(xué)，服?務(wù)同學(xué)”的?宗旨，細致?熱情地為廣?大同學(xué)服務(wù)?，受到了普?遍認可與好?評。保險?理賠中心的?主要職責(zé)就?是宣傳保險?理賠知識，?解答同學(xué)們?關(guān)于保險理?賠的疑惑，?通知同學(xué)們?準備理賠所?需材料，將?理賠申請?zhí)?交保險公司?，并在理賠?金額到位后?及時通知被?保險人領(lǐng)取?。自成立?以來，保險?理賠中心主?要進行了如?下工作：?1、成員培?訓(xùn)：___?中心成員學(xué)?習(xí)保險理賠?的相關(guān)知識?，下發(fā)保險?理賠學(xué)習(xí)材?料，力爭做?到準確無誤?、熟練清晰?的掌握。?2、進行宣?傳：舉行保?險理賠宣傳?活動日，目?的在于讓廣?大學(xué)生更加?清晰、直接?地了解保險?理賠的注意?事項、基本?流程、所需?材料等。(?后附活動簡?介)3、?召開例會：?無特殊情況?，每兩周舉?行一次保險?理賠中心成?員全體會議?，對前期工?作進行總結(jié)?，并對下一?步工作發(fā)表?見解，此外?，傳達相關(guān)?會議內(nèi)容。?4、進行?值班：按照?大學(xué)生助_?__合會的?值班安排，?做好保險理?賠中心成員?的值班工作?，做到了按?時上崗，不?遲到、不早?退，熱情服?務(wù)。5、?協(xié)助老師進?行保險理賠?工作：對前?來咨詢的同?學(xué)進行詳細?講解關(guān)于保?險理賠的注?意事項，所?需材料，并?指導(dǎo)其填寫?相關(guān)申請書?，同時做好?業(yè)務(wù)受理記?錄，當理賠?金額到位以?后，及時通?知相關(guān)人員?領(lǐng)取，并做?好記錄。與?此同時，整?理保險理賠?的事務(wù)受理?單。6、?大學(xué)生助?___合會?保險理賠中?心協(xié)助助_?__合會其?他中心搞好?聯(lián)合會的日?常工作。?__年__?月__日?附：保險理?賠中心宣傳?活動宣傳?原因：通過?調(diào)查，大部?分在校學(xué)生?對于保險理?賠并不是很?了解，尤其?是對保險?理賠的流程?、注意事項?、申報材料?等更是知之?甚少，鑒于?此種情況，?開展一次保?險理賠宣傳?活動。宣?傳目的：通?過宣傳，讓?廣大學(xué)生熟?悉保險理賠?流程，了解?注意事項、?及所需材?料，解除同?學(xué)們關(guān)于保?險理賠的疑?惑,能夠在?理賠事項發(fā)?生后及時快?捷的辦理，?切實保障廣?大在校生的?利益?；?動主題：關(guān)?愛同學(xué)，心?手相牽主?辦單位：大?學(xué)生助__?_合會辦公?室、大學(xué)生?助___合?會保險理賠?中心活動時?間：__年?__月__?日(周日)?宣傳方式?：1、制?定宣傳海報?。保險理賠?中心會同文?宣中心，針?對此次宣傳?活動，特?地定制了宣?傳海報。?2、下達通?知。召集各?系助貸部部?長開會，下?達活動通知?，并在系?內(nèi)進行宣傳?;與此同時?，在各宿舍?樓公示欄張?貼通知，爭?取讓更多?的同學(xué)能夠?詳細的了解?此次宣傳活?動的具體內(nèi)?容活動概?況：活動期?間，廣大同?學(xué)同學(xué)比較?積極的進行?了咨詢，通?過匯總，?以下問題同?學(xué)的___?度比較高：?1、保險?理賠的流程?及所需資料?2、保險?理賠的賠償?額度、期限?、注意事項?等3、保?險理賠受理?一般需要幾?個工作日?4、雙重保?險的賠償情?況——賠償?額度、申請?理賠的順序?及申請材料?的準備5?、鼻炎、牙?病、胃病、?急性闌尾炎?等的理賠情?況工作人?員針對同學(xué)?們提出的問?題進行了合?理詳細的解?答并受到了?好評活動?效果：通過?此次保險理?賠宣傳活動?的進行，基?本上達到了?此次活動的?目的，廣?大同學(xué)對工?作人員的工?