2023年電話銷售年度個人工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?電話銷售年?度個人工作?總結(jié)來中?國人壽有一?段日子了，?有了一點微?不足道的小?成績，發(fā)來?不是為了博?得眾人同行?的贊賞亦或?是同情的目?光，只為_?__下經(jīng)驗?，促進(jìn)下業(yè)?績的提升。?首先，我?覺得如果真?想把保險做?好、長久地?做下去，讓?自己掙到錢?、使自己和?自己的家人?的生活質(zhì)量?得到改善，?就得有打持?久戰(zhàn)的決心?和毅力!如?果沒有這種?決心和毅力?，遇到人家?的拒絕就想?打退堂鼓，?那就干脆放?棄保險，換?個更適合自?己的工作算?了!一開始?，做保險被?拒絕那是常?事，慢慢都?習(xí)慣了，到?現(xiàn)在我已經(jīng)?是無堅不摧?了，哈哈，?其實挫折多?了，經(jīng)驗也?就有了，方?法也就有了?，拒絕也就?少了。另外?也可以換位?思考，我們?有時候去逛?街、買衣服?，我們常常?是轉(zhuǎn)上好多?家才決定在?其中某一家?購買，那剩?余的不都是?被我們拒絕?的對象嗎??我們幾乎每?天都在拒絕?別人，別人?照樣過得好?好的，別人?拒絕我們又?有什么大不?了的呢?不?要害怕拒絕?，每天都要?保持相當(dāng)數(shù)?量的客戶拜?訪量，慢慢?總是會有成?績出現(xiàn)的。?在這里，?不得不提下?，做任何事?，方法很重?要。如果感?覺不對了，?就該轉(zhuǎn)換思?維，換換其?他方法了。?比如，經(jīng)過?多年奮斗，?曾經(jīng)那些拒?絕我、不甩?的我的客戶?，現(xiàn)在大多?數(shù)都和我成?為了十分要?好的朋友了?。我也得力?于他們的幫?忙，榮升為?公司的小主?管了。管人?可比挖掘客?戶難多了，?同樣是學(xué)問?一門啊。一?開始是混亂?不堪的，不?是客戶資料?遺失找不到?了，就是客?戶資源被離?職業(yè)務(wù)員帶?走了。整的?我的焦頭爛?額啊!現(xiàn)在?不都說什么?信息時代??我便想找找?看看是否有?___系統(tǒng)?管理之類的?軟件，可以?幫幫忙么??沒想到還真?被我在網(wǎng)上?挖到了。正?如我當(dāng)初的?做業(yè)務(wù)一樣?，我的團(tuán)隊?的業(yè)績也在?此發(fā)生了轉(zhuǎn)?機(jī)。其次?，我覺得做?保險是一種?篩選工作，?或者說我們?做的是一種?“沙里淘金?”的工作，?我們要大量?地、快速地?篩選我們的?拜訪對象，?大量地排除?那些沙子，?盡可能快的?找到我們的?金粒!一個?人要有財力?，還要有參?保的愿望，?才有可能成?為我們真正?的客戶。試?想，如果一?個家庭一年?的毛收入只?有___萬?元，而且還?有孩子，你?怎么能指望?他每年拿出?近___萬?元來買保險?呢?除非他?是瘋了!所?以，我們在?拜訪客戶時?，對于財力?不足、收入?僅夠維持日?常生計的的?客戶，就不?要多花費(fèi)時?間和精力了?!這就要求?我們非常善?于觀察和分?析，爭取用?最短的時間?內(nèi)判斷出對?方是否有財?力買保險;?或者說，對?方有財力買?什么樣的保?險，這類保?險對他有沒?有意義。如?果有，就繼?續(xù)跟進(jìn)，如?果沒有就趕?緊放棄，換?個目標(biāo)，這?就是篩選工?作。我的團(tuán)?隊現(xiàn)在已不?像從前我那?樣做這樣繁?瑣的工作了?。我們會通?過各種途徑?購買大量質(zhì)?優(yōu)的客戶資?料，批量導(dǎo)?入___系?統(tǒng)，銷售人?員只需要耳?麥一戴，保?持良好情緒?，與客戶溝?通就好。現(xiàn)?在的銷售量?及銷售額是?之前的好幾?番。這樣我?覺得有必要?同原因，好?東西，咱也?不掖著藏著?。為了，我?們偉大的保?險事業(yè)做點?貢獻(xiàn)也是應(yīng)?該的。嘿嘿?!見笑了，?各位!再?次，當(dāng)然個?人的職業(yè)素?養(yǎng)也十分重?要的。盡管?現(xiàn)在___?系統(tǒng)，方便?了我們的工?作，提高了?效率。但是?勤奮依舊是?我們要保持?的姿態(tài)。想?當(dāng)年，我從?早到晚，跑?著跑那，風(fēng)?吹雨曬，一?天跑十幾家?客戶，被人?拒絕n次的?，也依舊精?神飽滿。去?過的片區(qū)，?去了又去。?以至于很多?人都認(rèn)識了?我這個賣保?險的小子了?。唉~歲月?催人老，當(dāng)?年的小子現(xiàn)?在也就是人?到中年了，?責(zé)任重重了?。___?盡管改變了?以往我們保?險行業(yè)的銷?售模式。事?實上不能單?純的說改變?了，應(yīng)該說?是優(yōu)化了。?但是我們當(dāng)?年的熱情和?勤奮的態(tài)度?依舊不能降?低，盡管現(xiàn)?在人們的保?險意識有所?提高?？蛻?光拜訪一次?是很不足夠?了，還需要?我們一而再?，再而三的?去跟進(jìn)，去?推敲他的需?求。當(dāng)然，?方法對于我?們來說也是?十分重要的?，上面也已?經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了?。不能整天?整天的追著?客戶買保險?，這樣會遭?人投訴的。?要將我們的?銷售概念模?糊化，不有?人就提出來?么做銷售，?就得像跟客?戶在“談戀?愛”一樣，?慢慢地把對?方的需求挖