中小企業(yè)網絡營銷策略

中小企業(yè)網絡營銷策略研究以韓都衣舍為例目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"內容摘要 1Abstract 錯誤!未定義書簽。\o"CurrentDocument"一、緒論 2（一） 問題的提出 2\o"CurrentDocument"（二） 本論文相關的國外研究動態(tài) 3\o"CurrentDocument"（三） 本論文相關的國內研究動態(tài)綜述 3\o"CurrentDocument"（四） 論文的創(chuàng)新點及理論和實踐意義 4\o"CurrentDocument"（五） 論文主要研究內容與組織結構 4\o"CurrentDocument"二、 中小企業(yè)網絡營銷的相關理論 4\o"CurrentDocument"（一） 網絡營銷的概念 4\o"CurrentDocument"（二） 網絡營銷的宏觀環(huán)境分析 4\o"CurrentDocument"1、 網絡營銷的經濟環(huán)境 5\o"CurrentDocument"2、 網絡營銷的社會人口環(huán)境 5\o"CurrentDocument"3、 網絡營銷的政治法律環(huán)境 5\o"CurrentDocument"4、 網絡營銷的科學技術環(huán)境 6\o"CurrentDocument"（三） 網絡營銷對中小企業(yè)的重要性 6\o"CurrentDocument"三、 韓都衣舍的現(xiàn)狀及發(fā)展分析 6\o"CurrentDocument"四、 韓都衣舍的網絡營銷策略所存在的問題 7\o"CurrentDocument"（一） 韓都衣舍在促銷策略上存在的問題 7\o"CurrentDocument"1、 廣告促銷效率較低，媒介選擇單一 7\o"CurrentDocument"2、 新媒體的推廣力度不夠 7\o"CurrentDocument"3、 推銷人員營銷能力差 8\o"CurrentDocument"（二） 韓都衣舍在品牌策略上的問題 8\o"CurrentDocument"1、 品牌競爭激烈，品牌被其他商家進行惡意的打擊 8\o"CurrentDocument"2、 品牌投入資金占比少，沒有明顯的自主品牌定位 8\o"CurrentDocument"（三） 韓都衣舍在定價策略上的問題 8\o"CurrentDocument"1、 定價方式單一 8\o"CurrentDocument"2、 定價策略彈性小 9\o"CurrentDocument"（四） 韓都衣舍在產品策略上的問題 9\o"CurrentDocument"1、 產品的設計缺乏創(chuàng)新 9\o"CurrentDocument"2、 產品的面料缺乏競爭力 9\o"CurrentDocument"五、 韓都衣舍的網絡營銷建議和措施 9\o"CurrentDocument"（一） 選擇多種營銷方式，提高推廣創(chuàng)新力度 9\o"CurrentDocument"1、 加強客服人員的綜合能力 9\o"CurrentDocument"2、 加強對新媒體推廣力度 9\o"CurrentDocument"（二） 深化自身品牌形象，保持自身品牌優(yōu)勢 10\o"CurrentDocument"1、 加大品牌建設的力度 10\o"CurrentDocument"2、 推出自身的品牌特色 10\o"CurrentDocument"（三） 全面系統(tǒng)進行定價，科學進行產品定價 10\o"CurrentDocument"1、 多種定制方式結合 10\o"CurrentDocument"2、 靈活利用價格策略 10\o"CurrentDocument"（四） 注重產品不斷創(chuàng)新，加強自身產品設計 11\o"CurrentDocument"1、 了解自身核心產品層 11\o"CurrentDocument"2、 創(chuàng)新產品的面料 11\o"CurrentDocument"六、結論 11\o"CurrentDocument"參考文獻 11致謝 錯誤!未定義書簽。內容摘要互聯(lián)網以及各類移動終端的日益普及將人類帶入了一個全新的網絡營銷時代?，F(xiàn)如今隨著我國互聯(lián)網的不斷發(fā)展，電子商務迅速崛起,交易額每年都在連續(xù)增高，本文選擇韓都衣舍，一家以“韓風快時尚”為定位的服裝行業(yè)電子商務公司，在短短幾年的時間里，如何借助網絡營銷的方式，服裝行業(yè)之間的網絡營銷競爭不斷加劇的情況下，挖掘網絡營銷背后的商機，領先一步，從一家小型的網絡店鋪現(xiàn)成為中國最大互聯(lián)網品牌生態(tài)運營集團作為研究，從而能夠比較全面的了解現(xiàn)如今中小企業(yè)網絡營銷策略的情況，為中小企業(yè)的網絡營銷策略的進一步完善提供理論。本文在分析中運用PEST模型來對我國網絡營銷的宏觀環(huán)境進行了詳細的分析，同時重點分析韓都衣舍的網絡營銷，分別從韓都衣舍的促銷策略、品牌策略、定價策略、產品策略的網絡營銷策略進行全面的分析，然后韓都衣舍在進行網絡營銷過程中存在的問題，針對韓都衣舍的網絡營銷的問題，本文針對性的提出了解決策略。希望通過對韓都衣舍的網絡營銷的探究，給整個中小企的網絡營銷提供借鑒和建議，有利于我國網絡營銷的發(fā)展。關鍵詞：中小企業(yè)；網絡營銷；韓都衣舍；營銷策略一、緒論（一）問題的提出現(xiàn)如今隨著網絡的不斷發(fā)展，網絡營銷已經成為不可或缺的一種營銷方式，無數(shù)中小企業(yè)不斷的尋找網絡營銷的策略，韓都衣舍在短短幾年的時間里，如何借助網絡營銷的方式，服裝行業(yè)之間的網絡營銷競爭不斷加劇的情況下，挖掘網絡營銷背后的商機，領先一步，從一家小型的網絡店鋪現(xiàn)成為中國最大互聯(lián)網品牌生態(tài)運營集團作為研究，從而能夠比較全面的了解現(xiàn)如今中小企業(yè)網絡營銷策略的情況，讓中小企業(yè)的網絡營銷策略的理論更加完善。本論文針對韓都衣舍現(xiàn)在的網絡營銷問題提出了針對性的解決策略。本論文希望通過對韓都衣舍的網絡營銷的探究，給整個中小企的網絡營銷提供借鑒和建議，有利于我國網絡營銷的發(fā)展。（二） 本論文相關的國外研究動態(tài)本論文主要有以下三個方面相關的國外研究：1、 巴巴拉■本德■杰克--關系營銷的理論巴巴拉?本德?杰克進（1985）就提出了關系營銷的理論，他認為營銷就要和消費者建立長期的緊密聯(lián)系，而不是短期的買賣。所以企業(yè)對每一位消費者都要進行充分的了解，采用不同的策略和不同的消費者進行交流，這樣才可以更好的和消費者進行長期友好的交流。2、 WardManson—構建網絡營銷的基本框架美國是世界上網絡營銷最發(fā)達和網絡銷售理論最早的國家。美國教授WardManson（2002年）首次比較系統(tǒng)全面的提出了在市場營銷中網絡營銷非常重要，同時也揭示了網絡營銷的基礎性規(guī)律，為網絡營銷構建了基本的框架，并且也是提出了較為詳細的網絡營銷的實踐方針。3、 JudyStrauss—網絡營銷的三個目標內華達大學營銷學副教授JudyStrauss（2004年）提出了三個目標關于網絡營銷的：首先，消費者是可以利用網絡營銷轉變的多種銷售策略獲得更多的優(yōu)惠；第二，中小企業(yè)想做好網絡營銷，就必須深刻地落實貫徹網絡營銷的各種相關理念，例如促銷策略、企業(yè)的品牌和產品的定價；最后一點就是企業(yè)做網絡營銷就必須充分滿足顧客的需求。（三） 本論文相關的國內研究動態(tài)綜述本論文主要有以下三個方面相關的國內研究：1、 江禮坤一網絡營銷與推廣的方法江禮坤（2016）出版的《網絡營銷與推廣》里面仔細地介紹了網絡營銷與推廣的方法，例如利用微博、微信公眾號、博客、論壇等方法，并且通過大量的實戰(zhàn)常例來介紹網絡營銷與推廣的方法。2、 陳晴光一提供大量網絡營銷案例陳晴光（2016）出版的《網絡營銷服務案例分析》整合了網絡營銷、市場營銷、網絡營銷案例分析、網絡等課程的精髓，系統(tǒng)地介紹網絡營銷的基本理論、常用工具方法和策略，提供大量網絡營銷的案例3、 張衛(wèi)東--網絡營銷的“5P”組合策略張衛(wèi)東（2017）出版的《網絡營銷理論與實務》提出網絡營銷的“5P”組合策略，說到網絡營銷最為基本的營銷策略除4P策略外，還應該包括網絡營銷門戶網站策略，這就是網絡營銷與傳統(tǒng)營銷技術手段本質的區(qū)別?？偠灾?，雖然中國學者在網絡營銷的研究的時間比國外的晚，但是中國學者對網絡營銷的研究還是有巨大的貢獻的。（四） 論文的創(chuàng)新點及理論和實踐意義在分析韓都衣舍的網絡營銷策略的問題時，把原本麥卡錫提出的4P理論的促銷策略、渠道策略、定價策略、產品策略中的渠道策略換成了品牌策略。這樣更加利于對韓都衣舍在網絡營銷過程中出現(xiàn)的問題進行分析，從而更好進行中小企業(yè)網絡營銷策略的研究。韓都衣舍的網絡營銷策略中在促銷策略、品牌策略、定價策略和產品策略上的問題可以采用選擇多種營銷方式，提高推廣創(chuàng)新力度；深化自身品牌形象，保持自身品牌優(yōu)勢；全面系統(tǒng)進行定價，科學進行產品定價；注重產品不斷創(chuàng)新，加強自身產品設計進行改正，從而使韓都衣舍的網絡營銷進行的更加順利。（五） 論文主要研究內容與組織結構第一部分是緒論，一共問題的提出、相關的國內、國外研究動態(tài)綜述以及論文的創(chuàng)新點及理論和實踐意義這四個部分。根據(jù)國內外相關研究成果提出韓都衣舍在網絡營銷過程中出現(xiàn)的問題。第二部分概念界定和理論基礎，從網絡營銷的概念、網絡營銷的環(huán)境分析、網絡營銷對中小企業(yè)的重要性三個部分介紹了中小企業(yè)網絡營銷的相關理論，其中用宏觀環(huán)境對網絡營銷進行分析。為第四部分韓都衣舍的網絡營銷提供理論基礎。第三部分從基本簡介和韓都衣舍的發(fā)展現(xiàn)狀來介紹韓都衣舍的現(xiàn)狀，從而讓人對韓都衣舍有基本的了解。第四部分分別從促銷策略、品牌策略、定價策略、產品策略四個方面指出韓都衣舍在網絡營銷過程中的不足和提出解決措施。最后部分是結論，總結了韓都衣舍的網絡營銷現(xiàn)在所存在的問題，讓中小企業(yè)從中得到啟示，然后可以更好的進行網絡營銷。二、中小企業(yè)網絡營銷的相關理論（一） 網絡營銷的概念網絡營銷基于現(xiàn)代營銷理論和互聯(lián)網上，借助互聯(lián)網特征、通信和數(shù)字傳媒的一種營銷手段。同時，網絡營銷也是一種個人或者組織通過網絡和他人交換有價值產品以滿足自身需求得一種經營活動，所以網絡營銷本質上也可以說是網上市場營銷。（二） 網絡營銷的宏觀環(huán)境分析某個國家或地區(qū)里的經濟、社會文化、政治法律、技術影響企業(yè)進行網絡營銷活動的宏觀條件就是網絡營銷的宏觀環(huán)境。在短期內網絡營銷的宏觀環(huán)境對企業(yè)的利潤影響不大，但是在長期看來影響巨大。所以，本論文重點對網絡營銷的宏觀環(huán)境進行分析。1、 網絡營銷的經濟環(huán)境據(jù)相關資料顯示，我國當前的經濟整體呈現(xiàn)穩(wěn)中求進的發(fā)展趨勢。在2020年1月17日時，據(jù)國家統(tǒng)計局公布2019年中國經濟運行數(shù)據(jù)表明，經過初步的核算，2019年中國的生產總值990865億元1。在全球經濟緩慢增長和中美貿易戰(zhàn)之下，中國的經濟增長還可以如此迅速是非常厲害的?；ヂ?lián)網深入我國的各行各業(yè)，推動著我國經濟更加一步的增長。對于私營企業(yè)來說，維持企業(yè)正常營業(yè)的資金運轉里有80%是依靠企業(yè)內部自行供應的，剩下的20%的資金是要通過外部渠道來解決。我國大部分的中小企業(yè)都是私營企業(yè)，在此環(huán)境下，由于其他渠道要面臨高昂的利率，所以中小企業(yè)通常通過銀行貸款來解決剩下的20%的資金。不幸的是，在2018年時，經濟全球化發(fā)展一波三折，各國金融市場也是在漂泊不定。一場中美貿易戰(zhàn)的響起導致市場對中小企業(yè)發(fā)展預期降低、變差，資本投入也是變得越發(fā)的警惕，中小企業(yè)的融資愈加困難；此外，由于區(qū)域經濟成長不均衡和行業(yè)政策頒布，對中小企業(yè)的全面發(fā)展起到一定的限制作用。因此，在我國的宏觀經濟影響下，中小企業(yè)如何利用網絡營銷的方法來改善中小企業(yè)所面臨的困難是值得考慮的問題。2、 網絡營銷的社會人口環(huán)境眾所周知，在企業(yè)進行企業(yè)營銷的時候，消費群體是很重要的，特別是一個有需求并且有支付能力的消費群體。那同樣的，消費者也是中小企業(yè)進行網絡營銷的關鍵因素。據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網絡信息中心）統(tǒng)計，截至2020年3月，我國網民規(guī)模達9.04億2,這無疑為網絡營銷提供了大量潛在顧客源。自從有了淘寶、京東等網絡購物軟件的上線，我國的網絡購物發(fā)展一直都是比較快的。我國網絡購物用戶規(guī)?，F(xiàn)達7.10億3,而且還在不斷的增長當中。一直以來，網絡購物的市場發(fā)展是比較快的，海外出口、直播帶貨的創(chuàng)新模式更是給中小企業(yè)的網絡營銷提供渠道。隨著時代的發(fā)展，90后、00后會成為消費的新生力量，中小企業(yè)要面臨從小就有利用互聯(lián)網消費的群體，所以中小企業(yè)要好好利用互聯(lián)網的優(yōu)勢，讓企業(yè)在互聯(lián)網時代走出一條讓企業(yè)生存和發(fā)展的道路。3、 網絡營銷的政治法律環(huán)境近年來，網絡營銷在企業(yè)進行市場營銷時所占的比例越來越重，所以我國也制定了一系列和一直在修改符合我國國情的具有中國特色的電子商務法律法規(guī)來更加規(guī)范1國家統(tǒng)計局：2019年GDP增長6.1%總量逼近100萬億元大關2第45次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》3CNNIC發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》和保護我國中小企業(yè)的網絡營銷。中小企業(yè)在進行網絡營銷的時候一定要按照我國法律法規(guī)辦事，而不可以利用法律的漏洞來進行網絡營銷，目光要放長遠一些，不能被短時期獲得巨大的利益所迷惑，一旦被查，所面臨的不僅僅是破產，而且會有牢獄之災。4、網絡營銷的科學技術環(huán)境影響中小企業(yè)網絡營銷中最直接、力度最大的就是科學技術的影響?？梢院苤苯拥恼f，沒有科學技術的發(fā)展，中國的互聯(lián)網發(fā)展起來會比較困難，更別說中小企業(yè)進行網絡營銷?，F(xiàn)在全球都是處于變革時代，人類社會生活和經濟生活的各個領域、各個層次都離不開以計算機及網絡通信技術為代表的信息產業(yè)?？茖W技術的不斷更新，對中小企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機會。挑戰(zhàn)的是中小企業(yè)必須跟上科學技術的更新，不然很快就會因為技術的落后而被時代淘汰，機會的是互聯(lián)網是可以不受資金、人才、銷售渠道等的限制，壁壘低，更容易進入更廣闊的市場。（三）網絡營銷對中小企業(yè)的重要性現(xiàn)如今，我國網民的數(shù)量高達9.04億，也就是說互聯(lián)網的普及率高達64%以上，居世界首位，這無疑為網絡營銷提供了大量潛在顧客源。并且其中我國網絡購物用戶規(guī)模達7.10億，證明還有高達1.94億的網民是網絡營銷的潛在顧客。據(jù)相關可靠數(shù)據(jù)表明，中國電子商務的交易規(guī)模在2019年超36.8萬億元1。如圖圖2-1中國電子商務規(guī)模2-1所示：以上兩組數(shù)據(jù)最直接的影響，就是傳統(tǒng)企業(yè)的經營越來越難。近幾年來關于全國各地工場、商超、專賣店倒閉和關店的報道不絕于耳。所以在這種情況下，已經由不得中小企業(yè)想不想進行網絡營銷，而是為了在這個互聯(lián)網發(fā)達的時代活下去必須要做網絡營銷。三、韓都衣舍的現(xiàn)狀及發(fā)展分析韓都衣舍的創(chuàng)始人是趙迎光，在大學畢業(yè)后就做著韓貿易的工作，為以后韓都衣舍的建立打下了結實的基礎。在2006年的時候，趙迎光本著對計算機的鐘愛，成立了一家電子商務運營公司，主要銷售美妝品、汽車用品、母嬰用品等。在2008年的時候，1來自中國電子商務研究中心：前瞻產業(yè)研究院整理趙迎光去韓國參觀YSP網上服裝銷售公司讓他產生了擁有自主品牌的意識，所以創(chuàng)立了韓都衣舍，在2020年的時候已經成為中國最大的互聯(lián)網品牌生態(tài)運用集團之一。韓都衣舍，根據(jù)其市場定位和“快速上新、少量多款式”的經營理念，款式的更新以及優(yōu)質的價格迅速的贏得了眾多網購顧客的關注，所以在2008年到2014短短的六年時間就成為了國內的十大網貨品牌。在2016年的時候，韓都衣舍開始對外開放集團生態(tài)運營體系，將韓都衣舍“二級平臺”打造成為具有全球影響力的服飾品牌集聚地和運營中心，成為具有標桿性意義的服飾一站式園區(qū)。韓都衣舍憑借產品小組制和不斷完善的柔性供應鏈，不斷豐富品牌種類，滿足消費者多樣化的需求，加上基于大數(shù)據(jù)的網絡生態(tài)系統(tǒng)，形成現(xiàn)有的OMS系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)和BI系統(tǒng)，并在此基礎上建立了涵蓋整個產品生命周期的“業(yè)務運營支撐系統(tǒng)”，現(xiàn)今，韓都衣舍已實現(xiàn)每年上新3萬款的更新速度，超過90%的售罄率，成為其所處行業(yè)中的佼佼者。韓都衣舍的網絡營銷策略所存在的問題（一）韓都衣舍在促銷策略上存在的問題1、 廣告促銷效率較低，媒介選擇單一在一開始創(chuàng)立的時候，韓都衣舍的廣告促銷方法就是利用明星效應來吸引顧客，所以韓都衣舍中很大部分的顧客都是被韓都衣舍簽約眾多明星吸引過來的，大家喜歡明星，所以當明星穿什么服裝的時候，粉絲們都競相模仿，韓都衣舍的產品的銷量自然很高，但是眾所周知，簽約明星的費用都是特別高的。在韓都衣舍是邀請全智賢作為韓都衣舍代言人的時候，因為當時《星你》的電視劇在中國熱播，刮起了一陣熱烈的韓流風，韓都衣舍的服裝銷售大大增加。但是后來越來越多的商家看到明星效應的促銷手段的好處，都是競相模仿邀請當下出名的明星來競爭，所以在2006年后，韓都衣舍利用明星效應的促銷手段的效果就大大折扣。在廣告媒體的選擇上，韓都衣舍也是過于單一了，例如在十周年慶中這么重要的日子，竟然單單只用發(fā)短信的方法來通知給消費者。最后，除了一些忠誠度高的粉絲，大部分人是不理會的。所以十周年慶中這么重要的活動也沒有起到很好的宣傳效果。2、 新媒體的推廣力度不夠韓都衣舍的公眾號、微博、抖音等新媒體的方式進行推廣，但是相比起韓都衣舍在阿里粉絲數(shù)2234萬，公眾號里文章的閱讀量基本都是1萬或者2萬左右，有的甚至只有幾千、抖音里的粉絲數(shù)12.3萬，顯然遠遠不夠，據(jù)CNNIC報道顯示現(xiàn)如今在我國網絡視頻用戶的規(guī)模高達7.59億1，在國內高達50%以上的國民使用網絡視頻得規(guī)模下，抖音、快手的點贊、評論和轉發(fā)量這么低，新媒體的推廣力度明顯不夠。1CNNIC發(fā)布第44次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》3、推銷人員營銷能力差在市場銷售能力上看，韓都衣舍的客服人員并不專業(yè)，所以在和顧客銷售服裝的時候，并不能很好的對顧客的一些問題進行專業(yè)的解答，甚至有時候不可以及時的回答顧客的問題，這樣成交率就會大幅度降低。眾所周知，韓都衣舍的客服會每天定時的向顧客推送新品，但是又不能很好的為客戶解答疑惑，這樣就不利于商品的銷售。加上韓都衣舍的客服的態(tài)度都不是很好。現(xiàn)在這個時代，在產品價格、質量差不多的時候，顧客都會選擇態(tài)度好的，甚至很多時候顧客寧愿到態(tài)度好的價格高一些的。（二） 韓都衣舍在品牌策略上的問題1、 品牌競爭激烈，品牌被其他商家進行惡意的打擊在現(xiàn)在這個時代，越來越多人看到做品牌的好處，所以越來越多的人投入到做品牌當中，所以競爭也越發(fā)的激烈，在這個網絡發(fā)達的時代，企業(yè)一有什么丁點不利的消息就會很快一傳十、十傳百，然后就被眾所周知，最后導致企業(yè)的品牌遭受重擊。在2011年10月的時候，淘寶發(fā)布了一些對中小集市不好的新規(guī)，這讓很多集市的賣家憤懣，這種憤懣之情讓集市的賣家聯(lián)合起來對韓都衣舍等多家比較著名的品牌進行惡搞，例如買了商品進行差評、拍大量的產品然后退貨等惡搞手段。在此次事件中韓都衣舍一天損失將近90萬的銷售額。2、 品牌投入資金占比少，沒有明顯的自主品牌定位在與其他商家相比，在前期，韓都衣舍憑借自己的風格取勝，但是在目前來看，韓都衣舍在品牌建設的投入占收入的比還沒有超過10%，導致網絡銷售的開展滯后。在我看來，現(xiàn)在韓都衣舍在品牌上最大的問題就是對自己的品牌定位不是很清晰，更沒有像阿里巴巴、華為、小米等公司一樣有自己明顯的核心文化，大眾對韓都衣舍的印象就是韓范，除此之外并沒有其他特別明顯的品牌概念。一直模仿韓范不足以激發(fā)顧客的購買欲望。更是給韓都衣舍帶去打擊的是在2017年的時候韓國樂天集團宣布部署“薩德”提供場地，這使得不少中國網民開始討厭韓國的商品，在此次事件中，韓都衣舍的定位韓范也是被列入韓國商品當中，韓都衣舍沒有很好的及時的處理這一問題，導致韓都衣舍的品牌形象受到一定的沖擊。（三） 韓都衣舍在定價策略上的問題1、定價方式單一韓都衣舍在定價方法采用的是成本導向法，也就是韓都衣舍根據(jù)產品自身的成本加上一定的利潤最后進行銷售的價格進行定價。在這個互聯(lián)網發(fā)展迅速的時代，越來越多的商家投入到服裝行業(yè)中，在產品的設計、質量、銷售客服的服務態(tài)度差不多的情況下，價格必定會成為消費者特別關注的一個點。根據(jù)相關研究表明，價格會在現(xiàn)在和以后很長一段時間占據(jù)消費者購買產品的重要考慮點，特別是現(xiàn)在疫情情況下，大部分的人的思想觀念正在轉變，對物質的要求沒有那么高了。不可否認，韓都衣舍在定價采取的成本導向法可以讓企業(yè)每銷售一件商品就有利潤，但是在這個網絡營銷發(fā)展的如此迅速的情況下只用一種定價方法并沒有太大的優(yōu)勢。2、定價策略彈性小如果是韓都衣舍的忠誠粉絲可以知道，韓都衣舍的產品從一開始的推出到產品的下架都沒有說很大的變化，定價彈性小，這種價格穩(wěn)定是對品牌聲譽的影響不大，但是這種定價的方式缺點也是特別的明顯，這種定價方式做不到跟隨顧客的意愿，產品本身就有導入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段，韓都衣舍定價彈性小就沒有很好的利用產品生命周期的特點，會容易造成產品的堆積從而影響韓都衣舍整體的銷售額。（四）韓都衣舍在產品策略上的問題1、 產品的設計缺乏創(chuàng)新企業(yè)生產出來的產品要從質量、產品設計、產品特點等能夠做到與眾不同，營銷活動才可以有力的堅持下去。韓都衣舍的產品其實沒有多大的創(chuàng)新，在很長一段時間里都是一個款式，雖然上新的產品很多，但是每次上新的產品都大同小異，沒有很大的區(qū)別，缺乏創(chuàng)新。有大多數(shù)產品甚至直接模仿原創(chuàng)。這樣的話就會造成競爭對手很快的進行抄襲、生產，質量與之一樣甚至更甚而且價格低的產品，從中分得一羹。2、 產品的面料缺乏競爭力韓都衣舍在產品布料方面上，本身并不生產面料，是廠里面有什么布料就用什么布料，這樣的話在面料上就沒有很大的優(yōu)勢比過競爭對手。在這個消費者需求多樣化的時代，韓都衣舍的面料和其他競爭對手沒有很大差別的情況下就會讓消費者選擇別家面料差不多但是價格相對較低的產品，從而影響韓都衣舍整體的銷售量。五、韓都衣舍的網絡營銷建議和措施（一）選擇多種營銷方式，提高推廣創(chuàng)新力度1、 加強客服人員的綜合能力提高韓都衣舍的市場銷售能力和服務態(tài)度，通過研究表明，顧客在進行網絡購物中通常會出現(xiàn)這種情況，在相同質量和價格的產品或者差不多的產品，是否購買本公司產品的很大程度上取決于客服人員的服務態(tài)度。韓都衣舍要經常拜訪購買過得顧客和粉絲，不僅僅通過購買軟件里的渠道進行溝通，還可以通過微信、微博來和購買過的顧客和粉絲進行互動。通過溝通來解決一些僅僅只是每天推送新款也解決不了的難題，從而達到更好的網絡營銷效果。2、 加強對新媒體推廣力度要利用好短視頻的優(yōu)點，在抖音、快手、火山視頻里拍一些精品，而不是多而質量差的視頻，這樣不僅起不到效果，反而會降低本品牌在人們心中的印象。像今年阿迪達斯的短視頻一度火遍大街小巷，阿迪達斯的產品一度售空。據(jù)統(tǒng)計，微信的月活躍量度的用戶達15億1,所以韓都衣舍要好好利用微信促銷產品，在微信公眾號里的文章可以進行精準定位，沒有人愿意每天看你好幾篇文章，只會讓韓都衣舍在公眾號里發(fā)布的文章更少人看，例如微商每天四五條的發(fā)布朋友圈，造成的后果是讓微信里的朋友屏蔽，這樣也沒有達到最初更好的推銷產品的目的?？梢宰屆课魂P注韓都衣舍公眾號的顧客選擇自己想要了解韓都衣舍20多個子品牌中那個方面的產品，然后進行針對性的文章推送，這樣精準的推送肯定會讓文章的有效性大大提升，從而實現(xiàn)經濟粉絲。（二） 深化自身品牌形象，保持自身品牌優(yōu)勢1、 加大品牌建設的力度韓都衣舍要提升對品牌投入的占比，因為這樣才可以讓自身的品牌得到更好的發(fā)展，從而提高品牌的知名度，讓更多的消費者慕名而來。由此可見，提升對品牌的投入占比在當前的網絡銷售來看是沒有很大的好處，但是從長期角度上看，通過對品牌的建設，提升知名度，是會給韓都衣舍帶去不可預期的收入。2、 推出自身的品牌特色韓都衣舍要想在網絡營銷中的道路越走越遠，越走越寬就必須要有自己的品牌特色，而不是一直去模仿韓范、歐美風和日系風等，要大力培養(yǎng)自己的設計師，提升設計師的創(chuàng)意能力，從而給韓都衣舍的產品注入自己的品牌特點，形成別樹一幟的品牌風格，這樣既可以很好的吸引消費者，也不容易被競爭對手模仿。（三） 全面系統(tǒng)進行定價，科學進行產品定價1、 多種定制方式結合韓都衣舍的產品的價格定制不僅僅影響企業(yè)的利潤，同時也會影響消費者的購買欲望，因此韓都衣舍在網絡營銷上定價策略最重要的工作是要合理且實惠，一開始韓都衣舍的目標市場針對“20-30”的年輕群體，這類群體包括尚未經濟獨立的大學生和剛步入社會的群體，所得收入都是有限的，對產品的價格比較敏感。所以韓都衣舍要想提高這類群體的忠誠度，僅僅使用成本導向法是不夠的，要把成本導向、需求導向與競爭導向這三種策略相結合，從而制定更符合產品的定價。2、 靈活利用價格策略韓都衣舍一直以來都是強調產品的性價比，品牌定位上是屬于中間位置，因此在定價上和高端的品牌相比從價格上要充分發(fā)揮優(yōu)勢，與同等位置的品牌也可以從價格策略上取勝，這樣就可以很好地吸引那些對價格比較敏感的顧客。韓都衣舍產品的定價也可以根據(jù)市場需求的變化、產品生命周期的規(guī)律進行靈活的調整，比如韓都衣舍的新品在進入成長期的時候就可以高價售賣，但是在產品進入衰退期的時候可以進行促銷活動。這樣就可以大大減少企業(yè)的庫存，同時也實現(xiàn)企業(yè)產品快速銷售的愿望。1來自《微信發(fā)動釘釘狙擊戰(zhàn)》（四）注重產品不斷創(chuàng)新，加強自身產品設計1、 了解自身核心產品層企業(yè)在進行網絡營銷的時候要從有形產品層、期望產品層、附加產品層、潛在產品層中五個層次來考慮產品策略的制定和實施。其中核心產品層是消費者真正所需要的，所以韓都衣舍在產品的創(chuàng)新中要了解消費者真正所需要的，對每位顧客的信息進行分析整理，根據(jù)每位顧客的需求來設計產品、推送產品，從而讓顧客在心里想韓都衣舍很用心的對待顧客，久而久之就成為了韓都衣舍的忠實粉絲。2、 創(chuàng)新產品的面料韓都衣舍一直以來都是強調性價比，那可以在面料上進行創(chuàng)新，也就是說在產品布料的創(chuàng)新上可以采用全新的布料或者可以對面料的功能進行創(chuàng)新從而滿足各種層次顧客的消費需求。六、結論現(xiàn)如今，人們越來越依賴互聯(lián)網給人帶來的便利，無論是傳統(tǒng)企業(yè)或現(xiàn)代化企業(yè)都在投入大量的精力進行網絡營銷。韓都衣舍，服裝行業(yè)之間的網絡營銷競爭不斷加劇的情