三木集團(tuán)股份有限公司咨詢項目總部崗位說明書培訓(xùn)資料二

--崗位分析問卷填寫說明--福建三木集團(tuán)股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項目2002年11月今日議題崗位說明書的意義崗位分析方法崗位分析問卷系統(tǒng)介紹崗位說明書編寫注意事項崗位說明書是工作描述體系的綱領(lǐng)性文件流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)定崗定編明確部門職責(zé)崗位說明書工作報告標(biāo)準(zhǔn)描述了信息溝通的層級崗位說明書有助于解決部門內(nèi)部存在的職責(zé)界定不清的問題示例一：品控經(jīng)理現(xiàn)狀處理建議現(xiàn)任質(zhì)檢經(jīng)理精通鞋業(yè)產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，其崗位說明書誤將鞋業(yè)主管職能混入界定經(jīng)理與主管的工作內(nèi)容，明確質(zhì)檢主管工作內(nèi)容及權(quán)責(zé)，本情況處理為質(zhì)檢經(jīng)理（兼鞋業(yè)質(zhì)檢主管），對其考核參考經(jīng)理和主管二份說明書示例二：財務(wù)協(xié)理財務(wù)協(xié)理職位設(shè)置考慮的因素有二：一是任職人員的軟硬指標(biāo)尚未達(dá)到經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)；二是為可能合適的人選留下空缺。屬于因人設(shè)崗明確財務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)，現(xiàn)財務(wù)協(xié)理代行經(jīng)理職責(zé)，待遇不變。設(shè)立主管職位，明確權(quán)限。崗位說明書有助于解決三木集團(tuán)快速成長過程中的人才儲備、人才培養(yǎng)瓶頸問題晉升崗位輪換高速成長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)將對公司的繁榮穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊建設(shè)的必要支持崗位說明書明確了員工可輪換及晉升的職位。崗位說明書有助于節(jié)省新進(jìn)員工、上級主管和培訓(xùn)專員的時間及精力挑選范圍過寬候選人不理解工作內(nèi)容面試周期長員工招聘員工入職培訓(xùn)員工在職訓(xùn)練缺乏崗位說明書擁有崗位說明書新員工困惑較多導(dǎo)師指導(dǎo)時間長培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常詢問該做什么上級指導(dǎo)時間長新員工工作錯誤較多新員工困惑較少導(dǎo)師指導(dǎo)時間短培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)少新員工詢問怎么做，而不是做什么上級指導(dǎo)時間短新員工工作錯誤較少今日議題崗位說明書的意義崗位分析方法崗位分析問卷系統(tǒng)介紹崗位說明書編寫注意事項本次崗位分析主要采用兩種方法問卷法面談法方法一：問卷法

方法描述：設(shè)計有效問卷，選定員工在一定時間內(nèi)填寫，通過問卷收集分析找到有效信息。特點：標(biāo)準(zhǔn)化程度高，獲取信息量大，客觀、針對性強(qiáng)，節(jié)省時間和經(jīng)費。適用于較多崗位分析的項目方法二：面談法方法描述：訪問工作人員本人或其主管人員，以了解工作說明中原來填寫的各項目的正確性，或?qū)υ顚懯马椨兴蓡枺悦嬲劮绞郊右猿吻宓姆椒?。本次崗位分析中面談只作為輔助方法。特點：資料獲取較充分面談方式：個人面談、集體面談、管理人員面談

面談內(nèi)容：

工作目標(biāo)，組織為什么設(shè)立這一崗位

工作內(nèi)容，任職者在組織中有多大的作用，其行動對組織產(chǎn)生的后果有多大。

工作的性質(zhì)和范圍，是面談的核心。主要了解該工作在組織中的關(guān)系、其上下屬職能的關(guān)系、所需的一般技術(shù)知識、管理知識、人際關(guān)系知識、需要解決問題的性質(zhì)以及自主權(quán)。

所負(fù)責(zé)任，涉及組織、戰(zhàn)略政策、控制、執(zhí)行等方面。今日議議題崗位說說明書書的意意義崗位分分析方方法崗位分分析問問卷系系統(tǒng)介介紹崗位說說明書書編寫寫注意意事項項崗位分分析問問卷簡簡介一、基本信息姓名：填寫日期：2002年11月日崗位名稱：崗位編號：所屬部門：直接上級：崗位設(shè)置目的（一句化概括）：二、調(diào)查信息1、請準(zhǔn)確、簡潔地列舉您的主要工作內(nèi)容（若填寫不下請在背面填寫，下同）：（1）（2）（3）（4）（5）（6）

2、請認(rèn)真、詳盡地描述您的日常性工作（如果有工作日志，請附后）：

（1）每天必須完成的任務(wù)：

（2）一周須完成一次的任務(wù)：

（3）一個月須完成一次的任務(wù)：

崗位分分析問問卷系系統(tǒng)(PAQ)是編編寫崗崗位說說明書書的基基礎(chǔ)六大類類內(nèi)容容六大評評價尺尺度信息輸輸入腦力勞勞動工作輸輸出與其他他人的的關(guān)關(guān)系工作環(huán)環(huán)境其他使用程程度對崗位位的重重要性性時間責(zé)任適用性性其他PAQ揭示示了組組織、、工作作和人人三者者之間間的相相互關(guān)關(guān)系問卷內(nèi)內(nèi)容簡簡介1、信信息息輸入入：任職者者在執(zhí)執(zhí)行工工作時時從何何處、、如何何獲得得信息息。2、腦腦力力勞動動：該崗位位包括括哪些些推理理、決決策、、計劃劃和信信息處處理活活動。3、工工作作輸出出：任職者者執(zhí)行行工作作時從從事哪哪些體體力活活動，，使用用什么么樣的的工具具和裝裝置。。4、與與其其他人人的關(guān)關(guān)系：：在執(zhí)行行工作作時需需要與與其他他人員員發(fā)生生何種種關(guān)系系。5、工工作作環(huán)境境：任職者者在何何種物物理環(huán)環(huán)境和和社會會環(huán)境境下工工作。6、其其他他工作作特征征：與崗位位有關(guān)關(guān)的其其他活活動、、條件件和特特點等等。今日議議題崗位說說明書書的意意義崗位分分析方方法崗位分分析問問卷系系統(tǒng)介介紹崗位說說明書書編寫寫注意意事項項填寫事事項題頭一、基本信息姓名：填寫日期：2002年11月日崗位名稱：崗位編號：所屬部門：直接上級：崗位設(shè)置目的（一句化概括）：題頭需需填寫寫的信信息說說明崗位名名稱指的是是任職職崗位位的稱稱謂，，如企企業(yè)發(fā)發(fā)展部部部門門經(jīng)理理；崗位編編號不填所屬部部門指的是是該崗崗位員員工工工作關(guān)關(guān)系隸隸屬的的部門門，如如部門門為企企業(yè)發(fā)發(fā)展部部；直屬上上級指的是是在業(yè)業(yè)務(wù)上上給予予直接接指令令的上上級，，如企企業(yè)發(fā)發(fā)展部部經(jīng)理理直接管管理人人數(shù)為直接接向該該崗位位匯報報工作作的員員工人人數(shù)，，如企企業(yè)發(fā)發(fā)展部部部門門經(jīng)理理為6，原原因是是有6個員員工直直接向向其匯匯報工工作；；崗位設(shè)設(shè)置目目的指的是是設(shè)置置該崗崗位的的最重重要的的原因因，用用一句句話概概括。。正文需需填寫寫事項項說明明主要工工作內(nèi)內(nèi)容填填寫該該崗位位員工工80%以以上工工作時時間從從事的的主要要工作作簡明描描述您您的上上級是是如何何指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督你你的工工作，，需列列明上上級的的崗位位及指指導(dǎo)方方式，，指導(dǎo)導(dǎo)方式式可寫寫溝通通方式式或以以功能能區(qū)分分，如接受受財務(wù)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理口口頭與與書面面指導(dǎo)導(dǎo)的或或業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)。其他問問題按按問卷卷要求求填寫寫（參參見)問卷填填寫的的完全全性是是崗位位說明明書編編寫成成功的的保障障——謝謝謝合合作———9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:45:4822:45:4822:451/6/202310:45:48PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2322:45:4822:45Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:45:4822:45:4822:45Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2322:45:4822:45:48January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月202310:45:48下下午22:45:481月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2310:45下下午1月-2322:45January6,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/622:45:4822:45:4806January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:45:48下下午午10:45下下午午22:45:481月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。22:45:4822:45:4822:451/6/202310:45:48PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2322:45:4822:45Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。22:45:4822:45:4822:45Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2322:45:4822:45:48January6,202314、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月202310:45:48下下午午22:45:481月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月2310:45下下午1月-2322:45January6,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/622:45:4822:45:4806January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。10:45:48下午午10:45下下午22:45:481月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕！?2:45:4822:45:4822:451/6/202310:45:48PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2322:45:4822:45Jan-2306-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。22:45:4822:45:4822:45Friday,January6,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。1月-231月-2322:45:4822:45:48January6,202314、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月202310:45:48下下午22:45:481月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月2310:45下下午午1月月-2322:45January6,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/622:45:4822:45:4806January2