服務到鎮(zhèn) 引流到村-網絡專員測試附答案

服務到鎮(zhèn)引流到村--網絡專員測試[復制]服務到鎮(zhèn)·引流到村-網絡專員培訓測試題！考試時間20分鐘！您的姓名：[填空題]*_________________________________您所在的公司名稱是[填空題]*_________________________________客戶8碼[填空題]*_________________________________1.網絡專員定位應該成為哪幾個專家渠道專家（空白鎮(zhèn)開發(fā)、建店全流程、電商及競品渠道轉化、客情關系維護）(正確答案)零售專家（易理貨進銷存、銷售目標達成、往來對賬、政策獎勵）(正確答案)營銷專家（排定、籌備、預熱盯控、引導轉型活動）(正確答案)產品專家（出樣、定價、演示、現(xiàn)場）(正確答案)2.搭建網絡專員的終極目的，是__________[單選題]沒人干有人干專人干專家干(正確答案)3.服務商服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)資質要求正確的是市場秩序維護、配備網絡專員、引導全部易理貨下單交易(正確答案)開發(fā)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每月開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡會、銷服一體達標(正確答案)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)做產品培訓及銷售技巧案例，提升產品競爭力，根據市場需求設定合理目標，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板合理商業(yè)庫存(正確答案)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)做活動，有固定營銷節(jié)奏，主動進村入戶做用戶粘度(正確答案)4.服務商分類評價包括以下哪幾個維度？履約能力及分銷達成（易理貨使用）(正確答案)溝通能力運營合格海爾專賣、專營門店(正確答案)網絡專員配備、運營（釘釘跑動打卡）(正確答案)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡會（活動搶單、觸點搶單、政策發(fā)布會）(正確答案)空白鎮(zhèn)消滅(正確答案)5.關于服務商服務費調整中關于基礎點位描述正確的是[單選題]基礎點位掛履約基礎點位不掛履約基礎點位掛底限履約(正確答案)6.2020年規(guī)劃的鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵政策不包含以下哪一個[單選題]零售獎勵營銷獎勵(正確答案)目標獎勵同心同德獎勵7.20年鄉(xiāng)鎮(zhèn)同心同德獎勵的鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標獎勵說法正確的是獎勵僅適用于統(tǒng)倉統(tǒng)配區(qū)域，鎮(zhèn)級海爾專賣店面積大于等于100平，懸掛獨立專賣店門頭，經營6個品類(正確答案)門店面積>=100，獎勵標準2.4萬/年/戶；門店面積>=150，獎勵標準3.6萬/戶/年(正確答案)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶獎勵按照產業(yè)上級理貨商分別對應，按照設定易理貨T-1月完成實際占比分配；(正確答案)易理貨提貨單掃碼入庫計算，兌現(xiàn)與服務商履約實際無關(正確答案)8.關于易理貨手機端下載及更新：關注“（_____）”微信公眾號，在公眾號菜單可下載易理貨手機APP和智慧云店手機APP，蘋果手機需在設置-通用-設備管理-點擊信任，蜂窩移動網絡需打開WLAN與蜂窩移動網[填空題]_________________________________(答案：易理貨)9.從20年1月份起鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶目標達成按照_____________計算[單選題]易理貨提貨掃碼入庫掃碼出庫易理貨提貨單掃碼入庫(正確答案)10.云記賬掃碼出入庫步驟：第一、（___________），第二、掃碼入庫：易理貨采購入庫或其他入庫，第三、掃碼出庫：零售開單或零售交貨。[填空題]_________________________________(答案：商品上架)11.掃碼出庫詳細操作步驟：零售開單-手機掃碼對準（）位條形碼，空調掃（）機條碼，點擊下一步-填寫售價-填寫客戶信息-立即結賬-出庫點擊確認。[單選題]18，內機20，內機(正確答案)18，外機20，外機12.實景體驗：智慧云店app—實景體驗—（______）—填寫小區(qū)名稱、實景上傳照片（可拍照可從相冊選擇）、照片描述（15字內）、戶型、產業(yè)、商品（照片里的商品型號），注意商品需要先在智慧云店管理后臺里上架后才可選擇—保存。[填空題]_________________________________(答案：實景上傳)13.產品分銷價由產業(yè)和服務商共同制定，中心統(tǒng)一定價商品________________，中心未統(tǒng)一定價商品________________需要服務商系統(tǒng)點確認(正確答案)不需要~需要服務商定價(正確答案)需要等產業(yè)給定價14.鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的升級是一個漸進的過程，包括從*到*，從*到*，從*到*，以下正確的是？[單選題]從小到大，從大到強，從雜到專從雜到專，從小到大，從大到強(正確答案)從大到強，從雜到專，從小到大15.觸點建設海爾建店流程以下表述正確的是？區(qū)域總Hwork網絡觸點打卡確認建店7A地址--上傳營業(yè)執(zhí)照--鷹眼查抓取營業(yè)執(zhí)照生成信息--區(qū)域總確認提交--渠道審核生成門店8碼(正確答案)區(qū)域總生成門店信息提報需求確定展臺公司--展臺公司接單出具平面布局圖--產業(yè)/渠道確認裝修方式、位置、延米--展臺公司接受指令出具效果圖、預算--營銷部審核--觸發(fā)理貨商365押金繳納--系統(tǒng)自動鎖定費用立項--展臺公司接單備料進場--完工出樣拍照閉環(huán)(正確答案)展臺公司平面圖標示位置、延米尺寸--專賣店渠道審核、綜合店專營店產業(yè)審核（建店方式：自建、統(tǒng)裝、政策）(正確答案)營銷部審核觸發(fā)押金系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動立項后隔天生成門店標識，即可開貨考核門店投入產出，考核期一年退還押金(正確答案)16.政策建店需要注意事項正確的是政策建店兌現(xiàn)前提要求HNM中上級理貨跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)關系對應正確(正確答案)產業(yè)服務商簽約時候對應的區(qū)縣需對應準確，每月28日HNM抓取服務商簽約中區(qū)縣對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息，區(qū)縣多服務商需要手動微調到鎮(zhèn)對應，其他時間鎖死無法調整(正確答案)政策建店費用設置上限，冰箱1000元/延米、洗衣機1600、空調862、熱水器1200、廚電1100、彩電1600(正確答案)HNM系統(tǒng)錄入政策建店是按照產業(yè)對應上級服務商錄入邏輯，一個門店即可同時錄入所有產業(yè)政策建店，不需要分時改造錄入(正確答案)17.鄉(xiāng)鎮(zhèn)觸點網絡布局的原則是？[單選題]一鎮(zhèn)兩點1+N（1家專賣店+N個產品專營店）(正確答案)N+N1+218.鄉(xiāng)鎮(zhèn)店破局的思路是哪幾個？走出去愛到家輕服務（收舊換新、便民服務）(正確答案)走出去建立“千鎮(zhèn)萬村”海爾粉絲福利群粘線上用戶(正確答案)走下去建村級聯(lián)絡站（小賣部等海爾logo引流招牌）(正確答案)走下去拓村級聯(lián)絡人，發(fā)展海爾合伙人(正確答案)19.與鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶的簽約是三方紙質協(xié)議簽約，為目標獎勵兌現(xiàn)的前提，三方包括服務商嗎？包括服務商(正確答案)不包括服務商20.鄉(xiāng)鎮(zhèn)押金繳納及投入產出考核說法正確的是：押金繳納按照建店投入金額計算，1000-20000不等，例如：投入金額1-2