中國移動G產(chǎn)品對用戶實施推廣方案

中國移動3G產(chǎn)品推廣方案(針對全球通用戶)2009.4綱要3G市場分析競爭者分析消費者分析品牌策略傳播策略3G市場分析2008年，中國3G手機市場隨著在中國大陸大規(guī)模測試和試商用的開始而拉開序幕。隨著運營商重組完成，09年初3G牌照的發(fā)放，3G手機產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，移動,聯(lián)通,電信三大運營商的格局為3G創(chuàng)造了巨大的發(fā)展機遇.中國3G的未來發(fā)展呈六大特點：1)與全球發(fā)展趨勢一樣，在技術(shù)上將向高速率化、寬帶化、化方向發(fā)展；2)網(wǎng)絡(luò)不斷向后3G演進，其中是沿著、和演進，也是向、和演進，2000則是向和演進，當然在這個過程中，如果4G的()發(fā)展迅速，也可能國內(nèi)運營商會跳過某一階段，直接向前演進；3)對比韓、日的成功經(jīng)驗，3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展具有強勁的用戶基礎(chǔ)，未來發(fā)展前景明確，預(yù)計運營商未來幾年增值業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))收入占比將快速增長；4)，2G和3G網(wǎng)絡(luò)將長期共存，尤其在發(fā)展初期，23G雙模手機將成為重要過渡期產(chǎn)品；5)，2-3年后，3G用戶發(fā)展將進入高峰期，2G用戶向3G用戶遷移的高峰期也將出現(xiàn)，預(yù)計5年內(nèi)將有一半的移動用戶成為3G用戶；6)，中國3G的發(fā)展將極大地推動全球3G的發(fā)展，2009年將是繼2007年之后，全球發(fā)展的又一加速期。中國移動：移動網(wǎng)絡(luò)，由于已在10個城市建設(shè)，。至去年12月5日，累計發(fā)展用戶33.7萬戶，其中社會化業(yè)務(wù)測試招募客戶15.4萬戶，服務(wù)奧運專用客戶10.5萬戶，試商用客戶7.8萬戶。商業(yè)用戶還非常少。雖然09年加快了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但從目前數(shù)據(jù)看，中國移動發(fā)展用戶的情況依然較慢。中國電信：由于網(wǎng)絡(luò)可以平滑升級到3G(主要軟件升級)，難度較小，因此電信放言，有信心首家推出3G服務(wù)，且在3G牌照發(fā)放后一個月內(nèi)即可升級，一個月后開始向客戶提供3G服務(wù)。那么，2009年1月份發(fā)牌，則電信2月份就可提供3G服務(wù)。確實，按正常推算，電信應(yīng)該是第一個大規(guī)模提供3G服務(wù)的運營商。2009年，公司目標發(fā)展用戶3500萬戶，可以說這一目標非常具有挑戰(zhàn)性，但充分顯示出電信的決心。中國聯(lián)通：聯(lián)通獲得的牌照應(yīng)該說含金量最高。聯(lián)通計劃2009-2010年在移動領(lǐng)域總計1000億元的資本開支，以這一計劃看來，應(yīng)該兩年內(nèi)就已在全國范圍內(nèi)建成初步覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)速度將超出預(yù)期。由于在國際上的應(yīng)用較為成熟，因此和2000將會成為國內(nèi)手機終端廠商的重要陣地。相比另外兩種3G網(wǎng)絡(luò)標準，中國廠商在上擁有最完整的產(chǎn)業(yè)鏈，并掌握了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。在全球金融危機、手機市場增速放緩的影響下，3G尤其是是中國手機終端產(chǎn)業(yè)的重大機遇，很可能成為通信行業(yè)特別是手機終端產(chǎn)業(yè)的強心劑。從長遠角度看，3G手機市場發(fā)展將大力促進運營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，也為手機廠商尤其是國內(nèi)廠商帶來新的機遇。競爭者分析三足鼎立移動電信聯(lián)通3G牌照移動聯(lián)通電信2000聯(lián)通移動的市場跟跟隨者聯(lián)通拿拿到了的3G牌照，在國國外技術(shù)成熟熟，這套系統(tǒng)統(tǒng)能夠架設(shè)在在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上，對于系系統(tǒng)提供商而而言可以較輕輕易地過渡，，而系統(tǒng)相當當普及的亞洲洲對這套新技技術(shù)的接受度度預(yù)料會相當當高。因此具具有先天的市市場優(yōu)勢。計劃于上半年年在中國55個城市推出出3G服務(wù)，，并且計劃在在今年年底前前將該服務(wù)的的覆蓋范圍擴擴大至282個城市，并并且預(yù)計3G業(yè)務(wù)將在2010年實實現(xiàn)盈利目標是將話音音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)收入的比重重各占一半，，并期望兩年年內(nèi)實現(xiàn)這一一目標。將繼續(xù)擴大增增值服務(wù)，以以抵消本地移移動通信價格格因行業(yè)競爭爭加劇而下降降的不利影響響。電信—動作很很快號稱3G規(guī)模模最大，將是是第一家率先先提供全國性性3G服務(wù)的的運營商網(wǎng)絡(luò)升級快在在接手C網(wǎng)后后，馬上啟動動C網(wǎng)招標，，進行C網(wǎng)優(yōu)優(yōu)化和升級3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋蓋速度快2000技術(shù)成成熟，電信本本身覆蓋面廣廣產(chǎn)業(yè)鏈整合快快獲得終端廠廠商多普達、、三星等的支支持搶占市場份額額快電信天翼天翼，英文名名稱“e””，是中國電電信為滿足廣廣大客戶的融融合信息服務(wù)務(wù)需求而推出出的移動業(yè)務(wù)務(wù)品牌。定位綜合信息息服務(wù)提供商商目標消費者中中高端企業(yè)、、家庭及個人人客戶CDMA2000+WiFi”策略天翼暢游3G”的業(yè)務(wù)體驗促銷189號碼逾越情侶連號、家庭連號等雙模手機兼容2G網(wǎng)絡(luò)不改號三不原則：不換卡不需登記試行定制手機天翼計劃產(chǎn)品與傳播策略移動分析優(yōu)勢1本土化：：掌握具有中中國制造的知知識產(chǎn)權(quán)核心心技術(shù)的3G網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)上相對成成熟，有最完整整的產(chǎn)業(yè)鏈。。2政府政策策支持32G時代代的輝煌積累累的無人可及及的用戶資源源和經(jīng)驗積累劣勢1是全球3G三大標準準中成熟度低的標準,需要重建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)2研發(fā)試驗階階段，技術(shù)上上的差距可能能引發(fā)客戶的質(zhì)疑或流失失3業(yè)務(wù)擴充，，它可能在適適應(yīng)性和控制制力上比起更加專注于某某一領(lǐng)域的競競爭對手如電電信存在劣勢機會機會利利用本土化化資源加強強宣傳重點政府的支持和和補貼大展拳拳腳巨大的市場引引來終端廠商商的競相合作作在其他運營商商忙于網(wǎng)絡(luò)交交割之際，中中國移動可以通過降降價進一步擴擴大其在國內(nèi)內(nèi)市場的占有率。威脅新新對手手電信涉足移移動領(lǐng)域，客客戶流失競爭對手增加加將使得手機機資費下調(diào)，，或形成價格格競爭惡性循環(huán)環(huán)移動在通信市市場的領(lǐng)頭羊羊地位使其成成為所有競爭對手的趕超超目標消費者分析他們的特點屬于高端客戶戶消費能力強事業(yè)有成、收收入高、生活活體面、工作作能力強、學學歷較高。大多位于企業(yè)業(yè)的管理層，，中高層領(lǐng)導導，在企業(yè)中中擔任重要職職務(wù)。他們需要什么么對高端產(chǎn)品的的偏好加強。。傳統(tǒng)的語音音等業(yè)務(wù)對他他們不再具有有吸引力，而而伴隨新的科科技潮流出現(xiàn)現(xiàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)對他們有很很強的吸引力力，他們愿意意花更多的錢錢來搶先購買買體驗效果好好的業(yè)務(wù)。對個性化服務(wù)務(wù)的需求越來來越高。他們們希望自己被被意識到，并并得到特殊對對待，他們追追求那些能夠夠促成自己個個性化形象、、顯示自己與與眾不同的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。。情感需求地位位提升。他們們更關(guān)注產(chǎn)品品與自我關(guān)系系的密切程度度，偏好那些些能與自我心心理需求引起起共鳴的感性性商品。對服務(wù)質(zhì)量要要求越來越高高。高端客戶戶的時間通常常十分寶貴，，方便快捷的的服務(wù)對他們們有很大的吸吸引力。如果果你能讓客戶戶通過一個電電話、一個電電子郵件在最最短的時間內(nèi)內(nèi)得到優(yōu)良甚甚至超出期望望值的服務(wù)，，那么就能更更好地贏得客客戶。他們的工作方方式他們工作離不不開互聯(lián)網(wǎng)。。他們工作勤奮奮，事業(yè)有有成。他們的生活方方式他們對新事物物有一定的接接受能力，喜喜歡探索和社社交，但并不不熱衷于時尚尚，有自己獨獨特的生活習習慣。他們對能適合合自己胃口的的個性服務(wù)不不會拒絕，可可對自己的喜喜好也從來不不盲目、不跟跟從、有主見見，有自主的的經(jīng)濟能力。。他們對個性化化服務(wù)的需求求是非常明顯顯的，也是比比較苛刻的。。我們的3G能能為他們做些些什么隨時隨地寬帶帶上網(wǎng)。收發(fā)發(fā)語音郵件、、寫博客、聊聊天、搜索、、下載等。視頻通話:視視覺沖擊力強強,快速直接接。手機電視:如如果你是個足足球迷，即使使在出差途中中，也不會錯錯過任何一場精彩的球賽賽。無線搜索:實實用型的移動動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。。手機音樂:隨隨時隨地讓手手機變身音樂樂魔盒。手機購物手機網(wǎng)游我們怎么做?品牌策略品牌名:商商務(wù)G品牌標識:商商務(wù)G品牌核心專業(yè)高效便捷安全商用性強商務(wù)G品牌主張一人尊貴,全全家共享(廣廣告語)品牌成長計劃劃塑造商務(wù)G個個性G上市期G成長期G體驗期體驗商務(wù)G攻攻略豐富商務(wù)G體體驗?zāi)康碾A段手段告知商務(wù)G品品牌主張，建建立形象知名名度強化商務(wù)G產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，，為品牌主張張?zhí)峁┲С?，，建立商?wù)G的感染力與與凝聚力全方位溝通升升級、分享平平臺搭建，將將品牌文化深深入客戶生活活層面，形成成各方面的商商務(wù)G體驗告知廣告形象廣告公關(guān)軟文新聞發(fā)布會主題網(wǎng)站聯(lián)盟傳播產(chǎn)品、服務(wù)、、促銷廣告會員俱樂部建建設(shè)聯(lián)盟互動公關(guān)關(guān)活動組合代言節(jié)假日聯(lián)盟促促銷網(wǎng)絡(luò)互動活動動全面服務(wù)升級級聯(lián)盟互動體驗驗會員俱樂部升升級G試行期（備注：紅色色區(qū)域橫向代代表用戶增長長，縱向代表表溝通深入加加大）公司已試點推推出商務(wù)G得到較好的市市場反響傳播策略＋傳播對象-生生活形態(tài)股票手手機電電視互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)報報紙傳播播對對象象:全全球球通通用用戶戶中國國商商務(wù)務(wù)人人士士群群體體開開始始崛崛起起和和壯壯大大。。呈呈現(xiàn)現(xiàn)出出高高職職位位、、年年輕輕化化和和高高學學歷歷的的趨趨勢勢。。手機機、、報報紙紙、、電電視視和和互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)依依然然是是商商務(wù)務(wù)人人士士接接觸觸最最多多的的媒媒體體在注注重重消消費費，，講講究究生生活活質(zhì)質(zhì)量量的的同同時時，，中中國國商商務(wù)務(wù)人人士士很很注注重重理理財財需需求求。。在在各各種種理理財財活活動動中中，，排排在在第第一一位位的的是是購購買買股股票票傳播播對對象象-對對手手機機的的心心理理需需求求求新新、、求求異異、、求求變變喜歡歡追追求求自自由由、、不不受受束束縛縛省心心、、方方便便、、高高效效辦公公軟軟件件齊齊全全、、電電量量耐耐久久、、電電話話本本容量量大大、、分分組組查查詢詢功功能能、、通通話話信信號號穩(wěn)定定、、抗抗干干擾擾能能力力好好等等。。商務(wù)務(wù)人人士士重重視視什什么么?手機機通通話話及及數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)傳輸輸?shù)牡倪B連續(xù)續(xù)性性安全全性性、、保保密密性性對手手機機辦辦公公的的依依賴賴程程度度很很高高高效效、、快快捷捷打造造最最專專業(yè)業(yè)的的商商務(wù)務(wù)3G技技術(shù)術(shù)傳播播策策略略-傳傳播播目目標標傳播播策策略略-市市場場推推廣廣以話話音音業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)為為突突破破口口迅迅速速切切入入市市場場提升升品品牌牌形形象象,贏贏取取目目標標客客戶戶深深層層次次的的精精神神認認同同淡化化2G、、3G概概念念重重點點宣宣傳傳業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)采取取低低價價策策略略吸吸引引用用戶戶使使用用業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)推出出合合理理的的資資費費套套餐餐有有效效拓拓展展市市場場一、、以以話話音音業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)為為突突破破口口迅迅速速切切入入市市場場從用用戶戶的的需需求求來來看看，，在在3G時時代代，，語語音音業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)仍仍然然是是人人們們最最基基本本的的信信息息通通信信需需求求。。目目前前全全球球的的移移動動數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)市市場場發(fā)發(fā)展展并并不不均均衡衡，，以以語語音音業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)為為突突破破口口切切入入市市場場，，是是新新進進入入者者的的必必然然選選擇擇。。在在開開展展3G服服務(wù)務(wù)的的初初期期，，為為了了迅迅速速切切入入市市場場，，可可以以大大幅幅下下調(diào)調(diào)商商務(wù)務(wù)通通語語音音業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)費費用用、、從從語語音音業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)切切入入。。移動業(yè)的規(guī)規(guī)模經(jīng)濟性性非常明顯顯，網(wǎng)絡(luò)和和用戶規(guī)模模越大邊際際成本越低低。3G應(yīng)應(yīng)用從有巨巨大市場需需求的語音音業(yè)務(wù)入手手是實現(xiàn)規(guī)規(guī)模經(jīng)濟的的有效途徑徑，這不僅僅可以提高高運營商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的的利用率，，盤活運營營商的固定定資產(chǎn)，而而且還可以以搶占市場場份額。二宣傳方式：：公關(guān)活動動宣傳———商務(wù)G十十大杰出商商務(wù)人士評評選最短時間內(nèi)內(nèi)、以最集集中的火力力將活動信信息全面?zhèn)鱾鞑コ鋈?，，通過精英英人物的現(xiàn)現(xiàn)身說法力力圖使移動動3G業(yè)務(wù)務(wù)以生動化化的方式被被更多的人人所接受。?；顒觾?nèi)容前期:具體體參加方式式宣傳中期:為期期一個月分分階段舉辦辦后期:頒獎獎晚會傳播方式頒獎晚會電電視臺同步步播出在電臺、報報紙、電視視的連續(xù)性性宣傳、報報道下，““誰是全全球通十大大商務(wù)人士士”的懸念念成為話題題二、提升品品牌形象,贏取目目標客戶深深層次的精精神認同三、淡化2G、3G概念重點點宣傳業(yè)務(wù)務(wù)絕大多數(shù)用用戶難以真真正搞清楚楚2G和3G等相關(guān)關(guān)移動通信信技術(shù)的概概念因此，，與其強調(diào)調(diào)3G之于于2G的優(yōu)優(yōu)勢，不如如淡化移動動通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)代的概念念，更多地地宣傳3G所能提供供的業(yè)務(wù)。。三、淡化2G、3G概念重點點宣傳業(yè)務(wù)務(wù)宣傳方式：：采取線下下和線上宣宣傳推廣1.短短信渠道針針對對目標客戶戶一對一溝溝通，提升升客戶價值值的同時，，大力推推廣套餐業(yè)業(yè)務(wù)，利用用局部定向向優(yōu)惠維系系核心客戶戶，提高市市場占有率率和純度。。2.單頁頁、海報、、報廣、飛飛字、橫幅幅、實體渠渠道宣傳3.有價價值客戶,服務(wù)人員員進行電話話營銷4.公關(guān)關(guān)活動宣傳傳四、采取低低價策略吸吸引用戶使使用業(yè)務(wù)推出3G業(yè)業(yè)務(wù)的時候候，其話音音業(yè)務(wù)的資資費降到比比其他運營營商平均業(yè)業(yè)務(wù)低50%的程度度。或者其其話音業(yè)務(wù)務(wù)的資費水水平雖然略略高于2G，但其數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資資費水平卻卻低于2G。五、推出合合理的資費費套餐有效效拓展市場場“月租費＋＋話音＋數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使使用費”的的資費模式式推行業(yè)務(wù)捆捆綁服務(wù)，，服務(wù)捆綁綁后資費水水平降低，，用戶使用用量增加，，使運營商商實際收入入增加，起起到穩(wěn)定資資費的作用用。推出合理的的資費套餐餐套餐優(yōu)惠活活動五、推出合合理的資費費套餐有效效拓展市場場套餐優(yōu)惠活活動如商務(wù)G合合家歡：目目的：凸顯顯尊貴品質(zhì)質(zhì)，做好套套餐推廣，，有效提升升話務(wù)量口號：一人人尊貴全全家共享語音優(yōu)惠視視頻通話話優(yōu)惠(從從本地和漫漫游兩方面面的不同優(yōu)優(yōu)惠)THANKS謝謝1月-2315:32:0015:3215:321月-231月-2315:3215:3215:32:001月-231月-2315:32:002023/1/715:32:009、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:32:0115:32:0115:321/7/20233:32:01PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2315:32:0115:32Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:32:0115:32:0115:32Saturday,January7,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2315:32:0115:32:01January7,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。07一月20233:32:01下午15:32:011月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月233:32下下午午1月月-2315:32January7,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/715:32:0115:32:0107January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:32:01下下午午3:32下下午午15:32:011月月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。15:32:0115:32:0115:321/7/20233:32:01PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2315:32:0115:32Jan-2307-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。15:32:0115:32:0115:32Saturday,January7,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2315:32:0115:32:01January7,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。07一一月20233:32:01下午午15:32:011月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月233:32下下午午1月-2315:32January7,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/715:32:0215:32:0207J