2023年銀行個(gè)人年終工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?銀行個(gè)人年?終工作總結(jié)?__年已?悄然過去，?衡南支行_?__個(gè)月大?了。___?個(gè)月期間，?衡南支行得?到了衡陽市?分行領(lǐng)導(dǎo)的?殷切關(guān)懷和?衡南縣縣委?縣政府的高?度認(rèn)可?；?首___個(gè)?月歷程，_?_月——_?_月的探索?開拓階段，?我們不急不?躁，一步一?個(gè)腳印充實(shí)?自己，加強(qiáng)?自身團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)和各項(xiàng)?機(jī)制的完善?，克服困難?，積極創(chuàng)新?，渴望成功?;__月—?—__月終?于在領(lǐng)導(dǎo)班?子的帶領(lǐng)下?找到了重點(diǎn)?和突破口，?通過大項(xiàng)目?大機(jī)構(gòu)的順?利開戶，我?們打開了局?面，站穩(wěn)了?腳跟，蒸蒸?日上;__?月——__?月從門可羅?雀到門庭如?市，每日高?朋滿座，從?衡南縣城的?新生兒到新?寵兒，我們?寵辱不驚。?在衡南縣?志的宣傳冊(cè)?里，我們加?入了“建設(shè)?銀行衡南支?行”的名字?，讓它載入?史冊(cè)，我們?把銀行卡，?信_(tái)__卡?，電子銀行?帶入了千家?萬戶;讓全?新的服務(wù)理?念和品牌形?象在衡南縣?扎根;通過?與衡南縣政?府的互動(dòng)合?作，吸引了?大批的優(yōu)質(zhì)?機(jī)構(gòu)企業(yè)大?戶。在不斷?開拓過程中?，我們總結(jié)?，篩選，維?護(hù)，差別化?分層管理，?使衡南支行?的客戶結(jié)構(gòu)?不斷地優(yōu)化?，中高端客?戶在我行貢?獻(xiàn)占比大。?二各項(xiàng)指?標(biāo)完成情況?1存款?截止__月?底，我支行?全口徑存款?萬元，完成?市分行計(jì)劃?%，其中公?司存款萬元?，個(gè)人存款?萬元。全年?開立對(duì)公賬?戶戶，其中?有衡南縣財(cái)?政局國(guó)庫股?，非稅股，?國(guó)土局一龍?土地礦產(chǎn)交?易中心，云?集工業(yè)園，?社會(huì)保障局?，公路管理?局，交通局?等優(yōu)質(zhì)的機(jī)?構(gòu)客戶;也?有各個(gè)銀行?爭(zhēng)奪得國(guó)家?重點(diǎn)工程，?湘江航運(yùn)土?谷塘發(fā)電站?，___匯?景集團(tuán)等;?還有___?合資的優(yōu)質(zhì)?企業(yè)：衡陽?真星服裝公?司，為我支?行外匯業(yè)務(wù)?的開展打開?了局面……?全年開立個(gè)?人存款賬戶?約戶，其中?白金級(jí)客戶?名，金級(jí)客?戶名。2?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?在信貸投放?過程中，衡?南支行大力?網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制?度完善，經(jīng)?營(yíng)情況良好?的企業(yè)作為?信貸投放的?目標(biāo)客戶，?對(duì)目標(biāo)客戶?進(jìn)行細(xì)致的?評(píng)級(jí)和實(shí)地?走訪工作，?截止__年?底，我支行?成功發(fā)放衡?陽眾森木業(yè)?公司___?萬流動(dòng)資金?貸款，__?_神舟科技?股份有限公?司與衡南荊?家采石有限?公司已經(jīng)做?好客戶資料?的采集和初?步的評(píng)級(jí)工?作，資料正?交上級(jí)行審?批當(dāng)中。目?前有多家當(dāng)?地優(yōu)質(zhì)中小?企業(yè)和優(yōu)質(zhì)?房地產(chǎn)企業(yè)?對(duì)我支行有?信貸需求。?3中間業(yè)?務(wù)收入全?年實(shí)現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收入萬?元。盡管中?間業(yè)務(wù)收入?在我支行的?各項(xiàng)指標(biāo)中?仍舊是個(gè)短?板，但是前?景樂觀：我?支行資產(chǎn)業(yè)?務(wù)，結(jié)算業(yè)?務(wù)，個(gè)人客?戶發(fā)卡量，?代理特色產(chǎn)?品的銷售等?等都慢慢形?成一個(gè)成熟?網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模?，中間業(yè)務(wù)?收入來源渠?道也慢慢拓?寬。4產(chǎn)?品完成情況?電子銀行?的新增有效?戶的各個(gè)指?標(biāo)一直系統(tǒng)?內(nèi)排名靠前?，其中網(wǎng)銀?戶，手機(jī)銀?行戶，電話?銀行戶，短?信金管家戶?。信_(tái)__?卡完成張，?代理保險(xiǎn)萬?。三工作?亮點(diǎn)和成效?1成功建?立衡南建行?的品牌形象??！翱蛻?”和“服務(wù)?”是我支行?建立品牌形?象的兩大主?題。對(duì)于新?成立的支行?來說，一開?始就把目標(biāo)?客戶群鎖定?在了高中端?客戶的發(fā)掘?和維護(hù)上，?這奠定我們?衡南建行的?優(yōu)質(zhì)形象，?有優(yōu)質(zhì)的客?戶就會(huì)有優(yōu)?質(zhì)的銀行與?其相得益彰?。在高端客?戶的發(fā)掘上?，支行領(lǐng)導(dǎo)?班子采取了?"一戶一策?”的方法，?依靠政府機(jī)?構(gòu)提供的相?關(guān)資訊，一?個(gè)個(gè)單位走?訪，一個(gè)個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人?辦公室去拜?訪，去了一?次，再去一?次，在一次?次地與客戶?的真誠(chéng)走訪?和互動(dòng)中，?建立了銀政?，銀企良好?的合作關(guān)系?，成功地在?縣兩會(huì)上亮?相，召開了?云集工業(yè)園?負(fù)責(zé)人座談?會(huì)，中小企?業(yè)主信貸營(yíng)?銷會(huì)等等，?以謙恭真誠(chéng)?的姿態(tài)迎接?每一位貴客?。2積極?的投入到衡?南縣域經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展當(dāng)中?1)為財(cái)?政等大的機(jī)?構(gòu)客戶提供?金融服務(wù)?財(cái)政是我支?行重點(diǎn)維護(hù)?和服務(wù)的單?位，支行已?成功開立非?稅股，經(jīng)濟(jì)?建設(shè)股，國(guó)?庫股，集中?支付股幾個(gè)?重要賬戶，?并成功依靠?重客系統(tǒng)，?為財(cái)政提供?了非稅集中?收繳業(yè)務(wù)和?財(cái)政零余額?賬戶支付的?金融服務(wù)。?依靠財(cái)政系?統(tǒng)的支付撥?款職能，支?行努力沉淀?其下游資金?，營(yíng)銷下游?機(jī)構(gòu)開戶，?實(shí)現(xiàn)資金和?客戶的歸集?。2)加?強(qiáng)銀政，銀?企合作，吸?引國(guó)家級(jí)大?型工程項(xiàng)目?衡南縣新?縣城正飛速?地建設(shè)和發(fā)?展當(dāng)中，支?行重視與政?府的溝通協(xié)?作，搶在同?業(yè)前面，開?立了幾個(gè)重?點(diǎn)工程項(xiàng)目?的賬戶。下?半年湘江土?谷塘水電站?和___匯?景集團(tuán)賬戶?的兩個(gè)大型?項(xiàng)目的開戶?讓衡南支行?在衡南縣的?金融市場(chǎng)站?穩(wěn)了腳跟，?對(duì)公業(yè)務(wù)飛?速發(fā)展。?3)聯(lián)動(dòng)營(yíng)?銷顯成效?企業(yè)的開戶?帶來了大批?個(gè)人客戶，?個(gè)人客戶帶?來了產(chǎn)品的?營(yíng)銷，產(chǎn)品?的營(yíng)銷又牢?牢綁住了現(xiàn)?有的高端客?戶，高端客?戶所屬的公?司賬戶開到?我支行。這?一系列的連?鎖效應(yīng)就是?我支行業(yè)務(wù)?良好循環(huán)的?一個(gè)縮影。?這樣的良好?循環(huán)讓我支?行形成了一?個(gè)牢固的發(fā)?展關(guān)系：衡?南支行，客?戶，第三方?。3成功?打造一支和?諧精英團(tuán)隊(duì)?銀行可持?續(xù)發(fā)展依托?的是整個(gè)員?工隊(duì)伍的戰(zhàn)?斗力和潛力?。衡南支行?是一支年輕?隊(duì)伍，也是?一支朝氣蓬?勃，不怕挫?折，積極向?上的隊(duì)伍。?在支行領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，這?支隊(duì)伍有嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操?作意識(shí)，對(duì)?法律法規(guī)和?行為規(guī)范準(zhǔn)?則有清醒的?認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)?防范和內(nèi)控?管理做的非?常好，除了?會(huì)計(jì)核算之?外，這支隊(duì)?伍團(tuán)結(jié)協(xié)作?，主人翁意?識(shí)強(qiáng)烈，以?行為家，把?整個(gè)隊(duì)伍的?發(fā)展與自身?的發(fā)展牢牢?綁在一起。?即便是在經(jīng)?費(fèi)不足，壓?力較大的情?況下，依然?熱情地工作?，完成市分?行安排的各?項(xiàng)任務(wù)。?四__年工?作措施1?目標(biāo)：要迅?速形成一個(gè)?縣支行的業(yè)?務(wù)規(guī)模，全?口徑存款達(dá)?到___個(gè)?億，貸款余?額___個(gè)?億，中間業(yè)?務(wù)收入__?_萬左右。?2措施：?1)做好?市場(chǎng)調(diào)研工?作，繼續(xù)營(yíng)?銷大的對(duì)公?項(xiàng)目。衡南?縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)?展還在上升?期，還有巨?大的市場(chǎng)潛?力有待挖掘?。我支行近?期將促成縣?財(cái)政局更多?的___科?室在我支行?開戶，依靠?財(cái)政局這個(gè)?源頭，延伸?下游公司項(xiàng)?目;促成國(guó)?土資源局土?地儲(chǔ)備中心?在我支行開?戶，聯(lián)動(dòng)下?游房產(chǎn)公司?或私人客戶?開戶;營(yíng)銷?沒有涉及的?農(nóng)，林，水?利項(xiàng)目，走?進(jìn)縣域的醫(yī)?院，___?和學(xué)校。?2)提高團(tuán)?隊(duì)整體核心?競(jìng)爭(zhēng)力。工?商銀行已進(jìn)?駐衡南，必?須提高整個(gè)?團(tuán)隊(duì)的憂患?意識(shí)，而不?能在現(xiàn)有成?績(jī)面前沾沾?自喜。只有?更迅速地發(fā)?展才能不被?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?給淘汰，只?有不斷地前?進(jìn)和完善自?身素質(zhì)才能?屹立不倒。?服務(wù)必須更?___階，?完善網(wǎng)點(diǎn)的?硬件設(shè)施和?環(huán)境護(hù)理，?減少客戶排?隊(duì)時(shí)間，拓?寬客戶交易?渠道，為高?端客戶更優(yōu)?質(zhì)的溫馨服?務(wù)。員工提?高產(chǎn)品知識(shí)?更新能力，?加大業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)力度，以?最專業(yè)的素?質(zhì)讓客戶信?服。3)?加強(qiáng)信貸營(yíng)?銷，使中間?業(yè)務(wù)收入成?為亮點(diǎn)而不?是短板。加?強(qiáng)對(duì)中小優(yōu)?質(zhì)企業(yè)的營(yíng)?銷和篩選，?加大投放力?度，繼續(xù)與?企業(yè)和政府?進(jìn)行良好互?動(dòng)，采集有?效地資訊，?大膽走出去?營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)?中間業(yè)務(wù)收?入的大幅度?增長(zhǎng)。4?)總結(jié)歸納?現(xiàn)階段發(fā)展?的經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，去粗取?精，吸取兄?弟行的寶貴?經(jīng)驗(yàn)，以空?杯的心態(tài)進(jìn)?入支行的成?長(zhǎng)期。繼續(xù)?把“客戶”?和“服務(wù)”?兩大主題放?第一位，并?不斷地升級(jí)?適應(yīng)日趨激?烈的金融競(jìng)?賽，編制客?戶樹狀結(jié)構(gòu)?圖，科學(xué)管?理現(xiàn)有的客?戶，不停地?總結(jié)和細(xì)分?客戶群體，?不同的客戶?群體設(shè)定不?同的維護(hù)方?案。五展?望展望_?_年，盡