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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?內(nèi)兒科醫(yī)生?工作總結(jié)?__年以來(lái)?,在縣衛(wèi)生?局及我院領(lǐng)?導(dǎo)班子的正?確指導(dǎo)和大?力支持下,?我科全體醫(yī)?護(hù)人員以_?_精神為指?導(dǎo),認(rèn)真貫?徹科學(xué)發(fā)展?觀,更新思?想觀念、改?進(jìn)工作作風(fēng)?、強(qiáng)化內(nèi)部?管理,進(jìn)一?步增強(qiáng)職工?的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?、質(zhì)量意識(shí)?,圓滿完成?了全年各項(xiàng)?工作目標(biāo),?現(xiàn)總結(jié)如下?:一、不?斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)?,順利完成?本年度目標(biāo)?任務(wù)。_?_年是我科?挑戰(zhàn)與機(jī)遇?并存的一年?,這一年我?院進(jìn)行門(mén)診?綜合樓及職?工樓的建設(shè)?,很大程度?地影響了全?院尤其是我?科的就醫(yī)、?辦公環(huán)境,?但由于院領(lǐng)?導(dǎo)及職工同?心協(xié)力,共?渡難關(guān),最?終又明顯地?改善了我科?就醫(yī)、辦公?環(huán)境,使我?科取得了可?喜的成績(jī),?全年的業(yè)務(wù)?收入達(dá)到_?__萬(wàn)元,?比去年同期?增長(zhǎng)了__?_%;入院?人數(shù)達(dá)__?_人次、門(mén)?診人數(shù)達(dá)_?__人次,?分別比去年?同期增長(zhǎng)_?__%和_?__%,取?得經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?雙豐收。?二、深入開(kāi)?展先進(jìn)性教?育,提__?_部職工的?政治思想素?質(zhì)。自今?年__月份?以來(lái),我科?貫徹開(kāi)展創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?,統(tǒng)一思想?,堅(jiān)定信心?,從責(zé)任意?識(shí)、安全意?識(shí)、服務(wù)意?識(shí)來(lái)教育職?工,提高職?工的事業(yè)心?和責(zé)任心;?從工作作風(fēng)?和工作能力?等方面查找?不足,認(rèn)真?整改;通過(guò)?義診、下鄉(xiāng)?隨訪體檢等?活動(dòng)進(jìn)一步?提高了職工?救死扶傷和?全心全意為?人民服務(wù)的?宗旨教育,?并通過(guò)實(shí)施?開(kāi)展“誠(chéng)信?在衛(wèi)生,滿?意在醫(yī)院”?活動(dòng)、__?_“展白衣?天使風(fēng)采,?樹(shù)___員?形象”活動(dòng)?、開(kāi)展“醫(yī)?院管理年”?活動(dòng)和實(shí)施?“醫(yī)療惠民?工程”四項(xiàng)?舉措推動(dòng)了?醫(yī)院各項(xiàng)工?作的進(jìn)一步?發(fā)展,全面?提升了科室?形象。三?、加強(qiáng)科室?內(nèi)部管理,?優(yōu)化服務(wù)環(huán)?境,提高服?務(wù)質(zhì)量。?從今年__?月份起,在?全科廣泛開(kāi)?展向社會(huì)服?務(wù)承諾活動(dòng)?,自覺(jué)接受?社會(huì)監(jiān)督。?科室所有醫(yī)?護(hù)人員不接?受病人的請(qǐng)?客送禮,不?為了創(chuàng)收而?搞亂收費(fèi)、?亂檢查、亂?用藥。把服?務(wù)環(huán)境人性?化、服務(wù)工?作規(guī)范化、?服務(wù)項(xiàng)目特?色化、文明?創(chuàng)建常態(tài)化?、投訴處理?快捷化、提?高社會(huì)美譽(yù)?度等管理理?念落實(shí)到科?室的日常管?理中去。落?實(shí)醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范,落實(shí)?周六、周日?醫(yī)生查房制?度,設(shè)置醫(yī)?患溝通記錄?制度、建立?“醫(yī)患聯(lián)系?卡”。一年?來(lái),科室在?堅(jiān)持對(duì)病人?實(shí)施個(gè)性化?醫(yī)療、人性?化服務(wù),吸?引了當(dāng)?shù)丶?周邊大量患?者來(lái)診,門(mén)?診病人、住?院病人數(shù)明?顯增長(zhǎng),達(dá)?到了歷史最?好水平。?四、規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量管理?,提高醫(yī)療?技術(shù)水平?注重人才隊(duì)?伍建設(shè)我?科人員利用?早班交班時(shí)?間、休息時(shí)?間,努力學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?,利用病歷?討論,主任?查房積累臨?床經(jīng)驗(yàn),業(yè)?務(wù)水平不斷?提高,人才?隊(duì)伍不斷加?強(qiáng)。2.?強(qiáng)化規(guī)章制?度的落實(shí)?科內(nèi)定期召?開(kāi)會(huì)議,每?周一次,強(qiáng)?調(diào)醫(yī)療安全?,狠抓醫(yī)生?、護(hù)士職責(zé)?執(zhí)行情況;?每月兩次安?全質(zhì)量檢查?,對(duì)不合格?表現(xiàn)給以徹?底整改、徹?底查辦。?3.抓好“?三個(gè)環(huán)節(jié)”?的管理和監(jiān)?控(1入?院時(shí):詳問(wèn)?病史、全面?查體,嚴(yán)格?用藥;(?2住院時(shí):?嚴(yán)密觀察,?安全護(hù)理,?文明服務(wù);?(3出院?時(shí):交待事?項(xiàng),建立感?情,定期隨?訪。4、?加大安全管?理力度制?定切實(shí)有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業(yè)務(wù)開(kāi)展的?重要環(huán)節(jié),?醫(yī)學(xué)教,育?網(wǎng)|因此,?每位職工必?須樹(shù)立牢固?的安全意識(shí)?,樹(shù)立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心。?①定期進(jìn)行?安全教育,?做到制度化?、經(jīng)?;?。?②定期對(duì)?病歷進(jìn)行檢?查和評(píng)估。?③定期對(duì)?安全隱患進(jìn)?行檢查和評(píng)?估四、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?管理一是?繼續(xù)實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量三級(jí)?管理體系,?堅(jiān)持執(zhí)行檢?查、考評(píng)、?反饋制度,?設(shè)立質(zhì)量可?追溯機(jī)制,?確保各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)量達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)要求。?二是重點(diǎn)監(jiān)?督護(hù)理核心?制度的執(zhí)行?情況,加強(qiáng)?對(duì)管理,定?期對(duì)護(hù)理缺?陷、護(hù)理投?訴進(jìn)行歸因?分析,從中?吸取教訓(xùn),?提出防范和?改進(jìn)措施。?三是重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新上崗?護(hù)士、低年?資護(hù)士的技?術(shù)考核。制?定出年度護(hù)?理人員培訓(xùn)?考核計(jì)劃和?護(hù)士規(guī)范化?培訓(xùn)計(jì)劃,?采取各種措?施認(rèn)真__?_落實(shí)。四?是進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語(yǔ)、告知?程序和溝通?技巧,培養(yǎng)?護(hù)士樹(shù)立良?好的職業(yè)形?象。五是充?分發(fā)揮臨床?護(hù)理人才的?優(yōu)勢(shì),提升?護(hù)理隊(duì)伍科?研水平和技?術(shù)創(chuàng)新能力?。五、加?強(qiáng)學(xué)科建設(shè)?,促進(jìn)業(yè)務(wù)?快速發(fā)展?繼續(xù)沿著“?突出心內(nèi)科?特色,發(fā)揮?優(yōu)勢(shì),以完?善綜合服務(wù)?功能為目標(biāo)?”的發(fā)展思?路,把科室?做大、做強(qiáng)?。(1繼?續(xù)加快心血?管內(nèi)科建設(shè)?步伐。把有?發(fā)展前景、?有上進(jìn)心的?優(yōu)秀人才配?到省級(jí)醫(yī)院?進(jìn)修。(?2倡導(dǎo)多科?室的參與合?作,采取協(xié)?同攻關(guān)、優(yōu)?勢(shì)互補(bǔ),推?動(dòng)相關(guān)學(xué)科?的發(fā)展。?(3充分利?用好我院的?現(xiàn)有資源,?尤其是輔助?檢查,把內(nèi)?兒科的常見(jiàn)?病、多發(fā)病?及時(shí)診斷清?楚,醫(yī)學(xué)教?,育網(wǎng)|讓?老百姓少花?錢(qián)就能看好?病,從而提?高科室的信?譽(yù)度。(?4大膽創(chuàng)新?,把進(jìn)修學(xué)?來(lái)的新技術(shù)?用于臨床實(shí)?踐,今年我?科室就對(duì)十?幾例心梗病?人行低分子?肝素鈣的強(qiáng)?化抗凝治療?并取得了顯?著療效。?六、不足之?處“誠(chéng)信?服務(wù)、愛(ài)心?服務(wù)”還沒(méi)?有成為每一?位員工普遍?認(rèn)同的價(jià)值?觀,沒(méi)有更?好地處理好?各種醫(yī)患關(guān)?系,醫(yī)患糾?紛時(shí)有發(fā)生?。科室的行?政管理、經(jīng)?營(yíng)管理水平?仍有待提高?,專(zhuān)科影響?力也有
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