辦公室文員年終工作總結(jié)2023

第12頁共12頁辦公室文員?年終工作總?結(jié)2023?轉(zhuǎn)眼間，?__年已過?去，我在公?司的試用期?已到?；厥?兩月來的工?作，盡管我?為公司的貢?獻微薄，但?總算邁出了?新區(qū)域，跨?行業(yè)發(fā)展的?第一步，通?過學習工作?和其他員工?的相互溝通?，我已逐漸?的容入到這?個___當?中。以下是?我的個人工?作總結(jié)報告?：俗話說?：隔行如隔?山，初來本?公司時，由?于行業(yè)的區(qū)?別，及工作?性質(zhì)的不同?，確實有過?束手無策，?好在有同事?的幫忙，使?我以最快的?速度熟悉辦?公室的工作?及對市場操?作流程有了?一定的了解?。在這短暫?的兩個多月?里，通過對?一定量客戶?的拜訪，回?收貨款等工?作使我對本?行業(yè)有了足?夠的認識和?了解，也為?后期的辦公?室工作打下?基礎?，F(xiàn)?將__年工?作總結(jié)如下?：1.思?想政治表現(xiàn)?、品德素質(zhì)?修養(yǎng)及工作?心態(tài)。尊?紀守法，愛?崗敬業(yè)，具?有強烈的責?任感和事業(yè)?心，積極主?動認真的學?習專業(yè)知識?，工作態(tài)度?端正，認真?負責。2?.專業(yè)知識?、工作能力?和具體工作?。我是_?__月份來?到公司工作?，在公司系?統(tǒng)集成部門?擔任辦公室?后勤和業(yè)務?工作，協(xié)助?部門經(jīng)理做?好一些瑣碎?工作。為了?更好的工作?，向領導請?教、向同事?學習、自己?摸索實踐，?在短的時間?內(nèi)理清部門?工作，熟悉?了業(yè)務流程?，明確了工?作的程序、?方向，提高?了工作能力?，在具體的?工作中形成?了一個清晰?的工作思路?。在來公司?后，我本著?“把工作做?的更好”這?樣一個目標?，開拓創(chuàng)新?意識，積極?圓滿的完成?領導分配的?各項工作，?在余限的時?間里，和部?分政府，各?企事業(yè)單位?的網(wǎng)絡部門?，采購部門?，及主要決?策人進行溝?通，搜索工?程信息，為?下一步工作?打好基礎。?3.認真?、按時、高?效率地做好?公司領導及?部門經(jīng)理交?辦的其它工?作。為了?公司工作的?順利進行及?部門之間的?工作協(xié)調(diào)，?除了做好本?職工作，積?極配合其他?同事做好工?作。4.?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面。熱愛自?己的本職工?作，能夠正?確認真的對?待每一項工?作，工作投?入，熱心為?大家服務，?認真遵守勞?動紀律，保?證按時出勤?，堅守崗位?。5.工?作質(zhì)量成績?、效益和貢?獻。在開展?工作之前做?好個人工作?計劃，有主?次的先后及?時的完成各?項工作，達?到預期的效?果，保質(zhì)保?量的完成工?作，同時在?工作中學習?了很多東西?，也鍛煉了?自己，經(jīng)過?不懈的努力?，使工作水?平有了長足?的進步。?總結(jié)今年的?工作，盡管?有了一定的?進步，但在?很多方面還?存在著不足?。比如有創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，個別?工作做的還?不夠完善，?業(yè)務類客戶?資料太少，?這有待于在?今后的工作?中加以改進?。在下半年?里，我將認?真學習各項?政策規(guī)章制?度，做好下?半年工作計?劃，努力使?工作效率全?面進入一個?新水平，為?公司的發(fā)展?做出更大更?多的貢獻！?辦公室文?員年終工作?總結(jié)（二）?轉(zhuǎn)眼間又?到了年終歲?尾，這一年?就要在很充?實忙碌的工?作中過去了?。在這一年?里，我收獲?了很多也積?累了不少的?工作經(jīng)驗。?同時在兩位?領導和各位?主管的幫助?與支持下，?我很好的完?成了本職工?作。作為一?名辦公室文?員，我深知?自己的崗位?職責與工作?內(nèi)容，認真?地完成領導?安排的每一?項任務，也?在不斷的提?升自己的綜?合能力，力?求做到更好??，F(xiàn)把這一?年來的工作?情況總結(jié)如?下：一、?認真仔細的?工作態(tài)度?文員日常的?工作內(nèi)容比?較瑣碎，需?要踏踏實實?的去做每件?任務，仔細?謹慎的去完?成且不能疏?忽大意，否?則會產(chǎn)生不?必要的麻煩?，甚至造成?嚴重后果。?記得有次回?公司送支票?，由于自己?的疏忽竟然?把給送貨商?的支票送到?了公司，后?來產(chǎn)生了很?多不必要的?麻煩才還了?回去。從這?件事上我吸?取了教訓，?讓我在以后?的工作中更?要仔細地完?成每一項任?務。只有認?真仔細的工?作態(tài)度才能?更好的完成?領導安排的?工作任務。?二、盡心?盡責做好人?事工作認?真做好了本?職工作和臨?時性的工作?，使各項檔?案管理日趨?正規(guī)化、規(guī)?范化。同時?做好后勤保?障服務工作?，讓領導和?主管們避免?后顧之憂，?在經(jīng)理的直?接領導下，?積極主動的?做好兩部門?日常內(nèi)務工?作。1.?耐心細致地?做好日常工?作：負責來?電的接聽，?做好___?工作，重要?事項認真記?錄并傳達給?相關區(qū)域主?管，不遺漏?、延誤；負?責來訪客戶?的接待工作?，保持良好?的禮節(jié)禮貌?；負責領導?辦公室以及?會議室的衛(wèi)?生清潔及桌?椅擺放，并?保持整潔干?凈；負責各?種文件的分?類存檔及每?天收發(fā)公司?郵件。2?.物資管理?工作：制定?日常辦公用?品清單及時?訂購與發(fā)放?，確保工作?人員的正常?使用。每個?月__號之?前去醫(yī)院財?務處交清洗?工服費和電?話費并開_?__。每月?__號左右?將各部門支?票送至公司?，并將簽字?的復印件拿?回存檔。?3.員工薪?資工作：每?月的__號?報員工新增?，__號報?員工考勤，?這些工作要?求我必須認?真仔細地去?做，去檢查?每位主管的?手記考勤表?，確認正確?的加班工時?，因為這直?接關聯(lián)到項?目的財務情?況。4.?文件管理工?作：根據(jù)工?作需要，隨?時制作各類?表格、文檔?等，同時完?成領導及各?位主管交待?打印、掃描?、復印的文?件等，對公?司所發(fā)放的?文件通知做?到及時上傳?下達。對于?主管完成的?各種檢查報?告、培訓記?錄、會議記?錄等已及時?進行分類歸?檔，以便查?閱和管理。?5.員工?檔案整理工?作：將在職?員工和離職?員工檔案進?行分類存檔?，每月新增?報盤之后及?時整理新員?工檔案并及?時更新存檔?。6.協(xié)?助工作：協(xié)?助領導完成?新的一年的?各項工作計?劃表格，有?《日常保潔?培訓計劃實?施表》、《?年度溝通計?劃表》、《?年度活動計?劃表》等等?，同時還要?協(xié)助領導及?各位主管做?好項目各項?會議及年度?活動的__?_和安排工?作，從而更?好的完成計?劃實施和_?__活動。?三、不足?之處在這?一年的工作?中，我一直?嚴格要求自?己，認真及?時做好領導?布置的各項?工作，對于?工作中遇到?的問題虛心?向領導和同?事請教，不?斷提高充實?自己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能夠?較好地處理?本崗位的日?常工作及其?他一些相關?工作。當然?，工作中也?存在不少問?題，主要表?現(xiàn)在：1?.做事不夠?細心：辦公?室文員工作?是一項瑣碎?的工作，因?此更考驗人?的細心。文?員的每一項?工作都要有?條不紊的進?行，切不可?三心二意，?做完每項工?作要養(yǎng)成檢?查的習慣。?記得有次填?寫報銷通，?當我填寫完?數(shù)據(jù)時簡單?看了下就直?接選擇了提?交，本以為?沒有問題，?結(jié)果有個部?分數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，后?來得到了領?導的批評，?當時我明白?了是自己做?事不夠細心?才導致了錯?誤的發(fā)生。?2.缺乏?積極主動性?：不能積極?主動地去完?成工作，而?是被動消極?地適應工作?需要。領導?交辦的事情?基本上都能?完成，但幾?乎都只是為?了完成工作?而工作。對?于問題的解?決只是浮于?表面，而沒?有深入的了?解。3.?工作不是很?扎實：忙碌?于日常小事?，工作沒有?上升到一定?高度。不能?專注于工作?學習，很多?知識雖然了?解但卻不精?。比如__?的使用、_?_的制作等?都不是很精?通。在今后?的工作中，?我將努力改?正自身缺點?，以更大的?熱情投入到?工作中去。?四、改善?之處作為?一名辦公室?文員，我充?分認識到自?己的工作雖?然瑣碎但也?有它的重要?性。（范本?）在以后的?工作中我一?定嚴格要求?自己，在工?作中發(fā)揮自?己最大的能?力為公司服?務。希望在?以后的工作?中，再接再?厲，取得更?大的成績。?1.不斷?提高自己：?抓住每一次?讓自己學習?和成長的機?會，以飽滿?的熱情全身?心地投入工?作學習，為?自己的工作?積累必要的?基礎知識和?基本技能。?雖然辦公室?的工作瑣碎?、繁雜，但?是我將從多?方面努力進?一步提高自?身的工作能?力，以積極?的心態(tài)面對?每天的工作?任務。2?.端正工作?態(tài)度：要抱?以一個正確?的心態(tài)，踏?踏實實、任?勞任怨地完?成上級交派?的工作；在?以后的工作?中不斷的學?習、進取、?完善自己，?以便更好地?完成自己的?本職工作。?五、未來?工作計劃?1.積極做?好日常保障?工作：（?1）維護好?辦公室的干?凈整潔工作?。（2）?做好兩個部?門日常工作?的整理歸檔?工作并按照?公司標準完?善__的建?立使用情況?。（3）?做好各類郵?件的收發(fā)工?作。（4?）認真、按?時、高效率?做地做好領?導交辦的其?它臨時性工?作。2.?提高個人修?養(yǎng)和工作能?力：（1?）繼續(xù)加強?學習公司的?文化理念及?系統(tǒng)培訓。?（2）多?向領導和同?事學習工作?經(jīng)驗好的方?法，快速提?升自身素質(zhì)?，更好的服?務于本職工?作。（3?）加強與人?的溝通協(xié)作?能力。六?、總結(jié)感?謝兩位領導?和各位主管?在這一年里?對于我工作?的幫助和支?持，今后我?將嚴格要求?自己用心做?好每一項工?作任務，雖?然我還有一?些經(jīng)驗上的?不足和能力?上的欠缺，?但我相信努?力就會有收?獲，只要我?們彼此多份?理解與溝通?，相互配合?，相信__?的明天會更?好。辦公?室文員年終?工作總結(jié)（?三）回眸?__，本著?“業(yè)主至上?，服務第一?”的服務宗?旨，辦公室?在總經(jīng)理領?導下，建立?健全了辦公?室基礎管理?制度，負責?集中采購、?車輛調(diào)度、?社區(qū)文化、?文件檔案及?事務管理工?作。力爭發(fā)?揮承上啟下?、協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)外?的紐帶。?一、工作成?績1.加?強辦公室建?設，做好協(xié)?調(diào)與服務。?建立辦公?室定期例會?制度，完善?內(nèi)部管理，?確定每個崗?位，每項工?作的標準和?責任，堅持?從高、從嚴?、從全、從?細要求。同?時，營造健?康的工作環(huán)?境，自覺維?護辦公室的?整體利益，?整體形象，?不貪功、不?諉過，不拆?臺、不越位?，顧大局、?識大體。牢?固樹立全局?觀念，強化?服務意識，?按照領導要?求，綜合協(xié)?調(diào)好各部門?工作。堅持?原則，注意?方法，態(tài)度?謙虛，以理?服人，2?.高質(zhì)量地?完成辦公室?常規(guī)工作。?在總經(jīng)理?指導和幫助?下，明確任?務，各負其?責，強化質(zhì)?量意識。做?好文件的接?受、傳送、?催辦及文件?管理工作。?3.做好?內(nèi)部的節(jié)流?：首先.?嚴格采購審?批手續(xù)，采?取先踩價后?填單，嚴格?按財務程序?購進的辦法?，保證所購?材料質(zhì)優(yōu)價?廉，降低成?本費用；?其次.做好?辦公用品的?控制工作：?如在紙張的?使用上初稿?、草案盡可?能使用廢紙?背面或舊紙?，用過的公?文紙背面接?著使用，能?在電腦中錄?入的文字盡?量不使用公?文紙等。嚴?格控制電話?費支出。以?服務中心為?單位，每個?服務中心辦?公話費為_?__元，財?務部、維修?部___元?，超出的部?分部門自己?承擔。4?.協(xié)助各部?門做好人員?配置及招聘?工作。因保?安、保潔工?資不高，流?動性比較大?，招聘較難?。臨近春節(jié)?人員更比較?難招聘。?5.考核考?勤工作，公?司辦公室不?定期___?相關人員對?各部門的考?勤、值班情?況進行不定?期抽查，對?遲到、早退?、不簽到等?情況按公司?相關規(guī)定進?行處理。?6.由于人?員增加，公?司于__月?初遷移至_?_路__號?樓，在公司?總經(jīng)理的指?導下，我們?辦公室于_?_月底即著?手準備新辦?公室環(huán)境、?辦公用具、?用品的裝飾?、購置工作?，辦公環(huán)境?的改善更加?提高了企業(yè)?形象。7?.協(xié)助各區(qū)?片準備物業(yè)?漲費文件、?___學習?物業(yè)管理條?例。8.?準備某城三?期住宅質(zhì)量?保證書、住?宅使用說明?書、交接前?的資料印刷?及人員提前?介入，物品?的采購，交?房時現(xiàn)場布?置，人員的?配置，由于?準備充實，?圓滿的完成?了交接任務?。9.會?同維修部、?財務部、綠?化部、環(huán)境?部協(xié)助__?_準備創(chuàng)省?優(yōu)資料及檔?案擺放工作?，有些同事?為了迎接檢?查放棄了旅?游，由于分?工明確，同?心協(xié)力，最?終__獲得?省優(yōu)秀__?。10.?辦理資質(zhì)升?級事項，因?得到公司領?導及總經(jīng)辦?的協(xié)助，現(xiàn)?已辦完驗資?報告、營業(yè)?執(zhí)照、__?_機構(gòu)代碼?證、社保證?及稅務登記?證，報省廳?資料正在補?充當中。?11.和財?務部一起進?行固定資料?盤點，做到?賬物相符。?學習勞動?合同網(wǎng)上備?案業(yè)務，勞?動局要求明?年開始所有?勞動合同必?須錄入電腦?進行網(wǎng)上備?案。二、?工作中存在?的不足1?.工作方法?和形式比較?單一，與各?部門之間的?直接溝通缺?乏辦法。?2.規(guī)章制?度的執(zhí)行缺?乏有效的監(jiān)?督、檢查方?法和力度，?如《__》?的檢查、各?部門考勤的?監(jiān)督等做的?都不到位，?需在今后的?工作中加強?。3.工?作上缺少持?之以恒，缺?少一抓到底?，抓及時、?抓落實不夠?。三、_?_年工作計?劃在新的?一年里，新?的形勢、新?的要求下，?我必須作出?新的努力，?以公司發(fā)展?戰(zhàn)略規(guī)劃為?指導，結(jié)合?物業(yè)管理服?務工作實際?，充分發(fā)揮?辦公室協(xié)調(diào)?、服務作用?，以下新打?算：1.?制度上不講?情面。進一?步量化制度?，把制度落?到實處。?2.強化企?業(yè)文化。公?司和員工是?伙伴關系，?提升員工歸?屬感、責任?感。3.?認真培訓。?培訓抓緊抓?實，培訓出?效果，培訓?形成制度。?4.打造?企業(yè)品牌。?企業(yè)是生命?，品牌出效?益。物業(yè)公?司打服務品?牌，要知名?度、美譽度?。員工都是?形象代表，?加強品牌教?育。5.?強化目標管?理。認真計?劃，要有前?瞻性、科學?性、全面性?、系統(tǒng)性、?可能性。加?強計劃管理?，流程控制?，培訓員工?的計劃意識?，努力完成?計劃。辦?公室文員年?終工作總結(jié)?（四）今?年對我具有?特別的意義?，因為這是?我的本命年?，也是我成?為上班族以?來的第一個?整年。文秘?工作是我從?事的第一份?工作，是我?職業(yè)生涯的?一個起點，?我對此也十?分珍惜，盡?努力去適應?這一崗位。?通過一年來?的不斷學習?，以及同事?、領導的幫?助，我已完?全融入到了?__這個大?家庭中，個?人的工作技?能也有了明?顯的提高，?雖然工作中?還存在這樣?那樣的不足?之處，但應?該說這一年?付出了不少?，也收獲了?很多，我自?己感到成長?了，也逐漸?成熟了?，F(xiàn)?在就__年?的工作情況?總結(jié)如下：?一、以踏?實的工作態(tài)?度，適應辦?公室工作特?點辦公室?是公司運轉(zhuǎn)?的一個重要?樞紐部門，?對公司內(nèi)外?的許多工作?進行協(xié)調(diào)、?溝通，做到?上情下達，?這就決定了?辦公室工作?繁雜的特點?。每天除了?本職工作外?，還經(jīng)常有?計劃之外的?事情需要臨?時處理，而?且通常比較?緊急，讓我?不得不放心?手頭的工作?先去解決，?因此這些臨?時性的事務?占用了很多?工作時間，?經(jīng)常是忙忙?碌碌的一天?下來，原本?計劃要完成?的卻沒有做?。但手頭的?工作也不能?耽誤，今天?欠了帳，明?天還會有其?他工作要去?處理，因此?，我經(jīng)常利?用休息時間?來進行“補?課，把一些?文字工作帶?回家去寫。?辦公室人?手少，工作?量大，特別?是公司會務?工作較多，?這就需要部?門員工團結(jié)?協(xié)作。在這?一年里，遇?到各類活動?和會議，我?都積極配合?做好會務工?作，與部門?同事心往一?處想，勁往?一處使，不?會計較干得?多，干得少?，只希望把?活動圓滿完?成。今年?是公司的效?益與服務年?，而辦公室?就是個服務?性質(zhì)的部門?，我認真做?好各項服務?工作，以保?障工作的正?常開展。部?門之間遇到?其他同事來?查閱文件或?是調(diào)閱電子?文檔，我都?會及時辦妥?；下屬機構(gòu)?遇到相關問?題來咨詢或?者要求幫助?，我都會第?一時間解答?和解決。以?一顆真誠的?心去為大家?服務。二?、盡心盡責?，做好本職?工作一年?來，我主要?完成了一下?工作：1?.文書工作?嚴要求（?1）公文輪?閱歸檔及時?。文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦嚴?格按照公司?規(guī)章制度及?ISO標準?化流程要求?，保證各類?文件擬辦、?傳閱的時效?性，并及時?將上級文件?精神傳達至?各基層機構(gòu)?，確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后，負責文?件的歸檔、?保管以及查?閱。（2?）下發(fā)公文?無差錯。做?好分公司的?發(fā)文工作，?負責文件的?套打、修改?、附件掃描?、紅文的分?發(fā)、寄送，?___的發(fā)?送，同時協(xié)?助各部門發(fā)?文的核稿。?公司發(fā)文量?較大，有時?一天有多個?文件要下發(fā)?，我都是仔?細去逐一核?對原稿，以?確保發(fā)文質(zhì)?量，一年來?共下發(fā)紅文?份。同時負?責辦公室發(fā)?文的擬稿，?以及各類活?動會議通知?的擬寫。?（3）編寫?辦公會議材?料，整理會?議記錄。每?個月末對各?部門月度計?劃的執(zhí)行情?況進行核對?，催收各部?門月度小結(jié)?、計劃，并?擬寫當月工?作回顧，整?理辦公會議?材料匯編成?冊，供總經(jīng)?理室參考。?辦公會議結(jié)?束后，及時?整理會議記?錄，待總經(jīng)?理修改后，?送至各部門?輪閱。2?.督辦工作?強力度。?督辦是確保?公司政令暢?通的有效手?段，今年以?來，作為督?辦小組的主?要執(zhí)行人員?，在修訂完?善督辦工作?規(guī)程，并以?紅文的形式?將督辦工作?制度化后，?通過口頭、?書面等多種?形式加大督?辦工作力度?。抓好公司?領導交辦和?批辦的事項?、基層單位?對上級公司?精神貫徹執(zhí)?行進度落實?情況以及領?導交辦的臨?時性工作等?，并定期向?總經(jīng)理室反?饋。3.?內(nèi)外宣傳講?效果宣傳?工作