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第4頁共4頁2023年?銷售年底工?作總結(jié)范文?二___?年度,營銷?部在公司的?指導下,開?展了___?市場醫(yī)藥零?售終端網(wǎng)絡?的建設、各?區(qū)級批發(fā)單?位的鞏固、?公司部分總?經(jīng)銷新品種?的鋪貨及市?場啟動和推?廣工作?,F(xiàn)?將這一年來?,營銷部年?度工作所取?的成績、所?存在的問題?,作一簡單?的總結(jié),并?對營銷部下?一步工作的?開展提幾點?看法???而言之,三?句話:成績?不可忽視,?問題亟待解?決,建議。?“___?個一”的成?績不可忽視?1.鋪開?、建設并鞏?固了一張批?發(fā)企業(yè)所必?需的終端營?銷網(wǎng)絡_?__市場現(xiàn)?有醫(yī)藥零售?終端共__?_家,通過?深入實際的?調(diào)查與交往?,我們按照?這些終端客?戶的規(guī)模實?力、資金信?譽、品種結(jié)?構(gòu)、店面大?小,將這_?__家零售?終端進行了?A、B、C?分類管理,?其中A類包?括“中聯(lián)”?在內(nèi)的__?_家;B類?有___家?;C類__?_家。在這?___家終?端客戶中,?我們直接或?間接與之建?立了貨款業(yè)?務關(guān)系的有?___家;?終端客戶掌?控力為__?_%。我?們所擁有的?這些終端客?戶,為提高?產(chǎn)品的市場?占有率、鋪?貨率、迅速?占領___?這一重點市?場,提供了?扎實的營銷?網(wǎng)絡保證,?這一點正是?公司的上線?客戶——藥?品供應商所?看重的。?2.培養(yǎng)并?建立了一支?熟悉業(yè)務運?作流程而且?相對穩(wěn)定的?終端直銷隊?伍。目前?,營銷部共?有業(yè)務人員?___人,?他們進公司?時間最短的?也有___?個月,經(jīng)過?部門多次系?統(tǒng)地培訓后?,他們已完?全熟悉了終?端業(yè)務運作?的相關(guān)流程?。對這_?__名業(yè)務?人員,我辦?按業(yè)務對象?和重點進行?了層級劃分?,共分為終?端業(yè)務員、?區(qū)域主管和?片區(qū)經(jīng)理三?個層級,各?層級之間分?工協(xié)作,既?突出了業(yè)務?工作的重點?,又防止了?市場出現(xiàn)空?白和漏洞。?這支營銷?隊伍,他們?的工作雖然?繁瑣和辛苦?,卻有著堅?定的為A公?司盡職盡責?和為終端客?戶全心服務?的思想。他?們是___?市場運作的?生力軍,是?生產(chǎn)商啟動?___OT?C市場的人?員保證。?3.建立了?一套系統(tǒng)的?業(yè)務管理制?度和辦法。?在總結(jié)去?年工作的基?礎上,再加?上這一年來?的摸索,我?們已經(jīng)初步?地建立了一?套適合于批?發(fā)商終端直?銷隊伍及業(yè)?務的管理辦?法,各項辦?法正在試運?行之中。?首先,出臺?了“管人”?的《營銷部?業(yè)務人員考?核辦法》,?對不同級別?的業(yè)務人員?的工作重點?和對象作出?了明確的規(guī)?范;對每一?項具體的工?作內(nèi)容也作?出了具體的?要求。其?次,出臺了?“管事”的?《營銷部業(yè)?務管理辦法?》,該辦法?在對營銷部?進行定位的?基礎上,進?一步地對領?貨、送貨、?退貨、鋪貨?、贈品發(fā)放?,業(yè)務開展?的基本思路?等作出了細?化,做到了?“事事有要?求,事事有?標準。”?第三,形成?了“總結(jié)問?題,提高自?己”的日、?周兩會機制?。每天早晚?到部門集中?報到,每周?六下午召開?例會,及時?找出工作中?存在的問題?,并調(diào)整營?銷策略,尊?重業(yè)務人員?的意見,以?市場需求為?導向,極大?地提高了工?作效率。?4.確保了?一系列品種?在___終?端市場上的?占有率。?目前,營銷?部操作的品?種有___?太極、珠海?聯(lián)邦、純正?堂、___?華威、__?_亞寶等_?__個廠家?,曲美、緩?士芬、玉葉?清火片、小?兒清肺、珍?菊降壓片等?___多個?品規(guī)。對這?些品種,我?們依照其利?潤空白和廠?家支持力度?的大小,制?定了相應的?銷售政策;?如現(xiàn)款、代?銷、人員重?點促銷等。?通過營銷人?員積極努力?的工作,這?些品種在終?端的上柜率?在60~_?__%之間?,確保了消?費者能在一?般的終端即?可購買到我?公司總經(jīng)銷?的產(chǎn)品,杜?絕了因終端?無貨而影響?了產(chǎn)品銷售?時機的現(xiàn)象?,滿足了廣?大生產(chǎn)廠家?的鋪貨率要?求。5.?創(chuàng)造了一筆?為部門的正?常運作提供?了經(jīng)費保證?的銷售額和?利潤。_?_年度,_?__辦通過?新產(chǎn)品的市?場開拓,共?實現(xiàn)了銷售?額__萬元?;利潤額y?萬元。為整?個本辦事處?和十二個周?邊辦事處的?正常運轉(zhuǎn)提?供了及時的?、足額的經(jīng)?費保證。?所以說,營?銷部在建設?并掌握終端?營銷網(wǎng)絡的?同時,為公?司創(chuàng)造了一?定的利潤,?一舉兩得,?成績不可忽?視?!癬?__個無”?的問題亟待?解決問題?是突破口,?問題是起跑?線,問題是?必須掃清的?壁壘。

1?.無透明的?過程雖然?營銷部已以?建立了一套?系統(tǒng)的管理?制度和辦法?,每天工作?也有布置和?要求,但是?,僅僅是把?業(yè)務人員像?“放鴿子”?一樣放出籠?,離開了公?司之后,業(yè)?務人員做了?還沒有做,?做得怎樣了?沒有跟蹤指?導和檢查,?全憑業(yè)務人?員的口頭匯?報,從而導?致部分的工?作、計劃、?制度的執(zhí)行?大打折扣。?2.無獎?罰的結(jié)果?業(yè)務人員干

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