2023年底全陪導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?底全陪導(dǎo)游?個(gè)人工作總?結(jié)我是導(dǎo)?游部的成員?顧德樂。今?年__月_?_日，我走?出旅校門，?變成社會(huì)人?，光榮的成?為了太旅的?一員。我非?常高興，這?高興不僅源?于我對(duì)導(dǎo)游?這一職業(yè)的?向往，更有?我對(duì)能在太?旅扎根、收?獲幸福的自?豪。細(xì)數(shù)工?作以來的五?個(gè)多月，和?領(lǐng)導(dǎo)、和同?事、和客人?交流的每一?個(gè)畫面都讓?我深深感受?到太旅大家?庭的溫暖，?自己也在不?斷的實(shí)踐過?程中取得了?工作上的突?破和個(gè)人的?成長，這些?成績?nèi)〉煤?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?、同事的幫?助是密不可?分的，點(diǎn)滴?細(xì)節(jié)，匯成?一張成績單?，下面請(qǐng)?jiān)?許我做一一?介紹：一?、善于適應(yīng)?環(huán)境，做合?格職業(yè)人回?顧__年，?是極不平凡?的一年，也?是充滿希望?、迎接挑戰(zhàn)?的一年。今?年__月_?_日，吳中?太湖旅游區(qū)?正式榮膺“?國家5A級(jí)?旅游景區(qū)”?，__月_?_日，蘇州?太湖游客中?心正式投入?運(yùn)營。作為?太旅的第一?代導(dǎo)游員，?我更有責(zé)任?、更有義務(wù)?為“全面走?進(jìn)太湖時(shí)代?”、迎接“?吳中明天更?美好”而奉?獻(xiàn)青春。來?到太旅，來?到導(dǎo)游部。?我就秉持“?干一行，愛?一行”的原?則努力適應(yīng)?新環(huán)境、新?變化，堅(jiān)決?服從領(lǐng)導(dǎo)安?排，和同事?間建立友誼?，通過實(shí)地?踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景?點(diǎn)知識(shí)，并?在實(shí)踐帶團(tuán)?中不斷摸索?如何提高服?務(wù)水平。在?這里，作為?90后的我?，正以嶄新?的面貌，謙?遜的姿態(tài)，?迎接八方來?賓，服務(wù)地?方旅游業(yè)。?二、敢于?迎接挑戰(zhàn)，?爭做政務(wù)導(dǎo)?游員自__?月工作以來?，我?guī)F(tuán)_?__個(gè)，(?擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)?游___次?，地陪導(dǎo)游?___次)?計(jì)___個(gè)?工作日。其?中政府類接?待團(tuán)___?個(gè)，旅行社?___踩線?團(tuán)___個(gè)?。熱情的介?紹，周到的?服務(wù)讓游客?印象深刻。?游客中心接?待方面，_?__批次客?人中，包括?俞書記、金?區(qū)長在內(nèi)的?政府類接待?___次，?兄弟單位以?及旅行社_?__參觀團(tuán)?___次。?我不斷推陳?出新，整理?完善游客中?心講解詞，?以“接的不?同人，說不?同的話”為?標(biāo)準(zhǔn)，漸而?講解得到了?領(lǐng)導(dǎo)的悉心?指導(dǎo)與高度?肯定。三?、勇于擔(dān)責(zé)?扛擔(dān)，配合?組長工作_?__月份，?我參加的景?區(qū)公司__?_的競聘。?雖然意料之?中的___?，然而領(lǐng)導(dǎo)?的肯定讓我?更添足了動(dòng)?力，鼓足了?干勁。我配?合部門組長?工作，盡力?分擔(dān)部門工?作。而后，?同城網(wǎng)服務(wù)?臺(tái)交由我負(fù)?責(zé)，主動(dòng)聯(lián)?系，積極工?作，得到了?雙方領(lǐng)導(dǎo)的?高度好評(píng)。?今年__月?，太湖綠V?站在我們游?客中心正式?運(yùn)行。作為?吳中區(qū)團(tuán)代?表，我有幸?成為了這里?的一名青年?志愿者，并?負(fù)責(zé)起上下?溝通、內(nèi)外?聯(lián)絡(luò)和日常?性工作。愛?心義賣、旅?游咨詢、景?點(diǎn)宣傳，都?收到了一定?成效。今年?__月，太?湖綠V站被?團(tuán)區(qū)委授予?“優(yōu)秀志愿?者_(dá)__”?，本人也被?授予“吳中?區(qū)生態(tài)環(huán)保?志愿者之星?”稱號(hào)，還?被團(tuán)區(qū)委推?薦為“蘇州?市優(yōu)秀青年?志愿者”榮?譽(yù)候選人。?四、樂于?參加活動(dòng)，?提升綜合素?養(yǎng)我樂于參?加各類活動(dòng)?和比賽，我?認(rèn)為這不僅?能豐富自己?的閱歷，也?能提高個(gè)人?的素養(yǎng)。自?工作以來，?我先后參加?了區(qū)志愿者?培訓(xùn)、集團(tuán)?DIY講師?培訓(xùn)以及集?團(tuán)勤廉書畫?展等活動(dòng)，?開拓了視野?，陶冶了情?操。同時(shí)積?極參加公司?___的各?類比賽，如?景區(qū)公司導(dǎo)?游員大賽，?景區(qū)公司主?持人大賽等?，均榮獲“?第一名”的?好成績。在?剛剛結(jié)束的?吳中區(qū)講解?員大賽上，?我一舉奪得?“金獎(jiǎng)”，?為公司贏得?了榮譽(yù)。?五、勤于學(xué)?習(xí)思考，不?斷夯實(shí)基礎(chǔ)?我極富求知?欲，因?yàn)檫@?不僅是個(gè)人?所求，更是?業(yè)務(wù)需要。?不充電的導(dǎo)?游絕非好導(dǎo)?游，不熱愛?學(xué)習(xí)的導(dǎo)游?也無法更優(yōu)?秀。因此，?我通過利用?業(yè)余時(shí)間讀?書解疑，活?學(xué)活用，并?實(shí)地考察，?虛心學(xué)習(xí)，?以提高自身?素養(yǎng)和知識(shí)?儲(chǔ)備量，以?此為游客提?供文化講解?，做出文化?大餐。當(dāng)然?學(xué)是無止境?的，服務(wù)亦?如此。前些?日，我與單?位正式簽訂?了合同，我?非常欣喜，?非常感動(dòng)。?但冷靜之余?，也有種種?反思。反思?自己在講解?過程中是否?因地制宜，?因人而異??與優(yōu)秀導(dǎo)游?間的差距在?哪里?反思?自己在服務(wù)?中還需完善?那些方面??明年是