2023年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)（二）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工?作總結(jié)（二?）一、采?取的主要工?作措施(一?)艱辛籌備?，積極拓展?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?新市場(chǎng)__?年，__財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)公司?決定在__?區(qū)籌建分公?司，并委托?__擔(dān)負(fù)這?一重任。作?為第一任分?公司經(jīng)理，?__可謂受?命危難之際?，從__月?__日開始?，還是光桿?司令一人的?他就開始了?千頭萬(wàn)緒的?籌建工作。?首先，確?定公司的位?置。位置選?得好不好，?對(duì)公司的形?象、宣傳和?業(yè)務(wù)的覆蓋?面影響非常?大。__經(jīng)?理跑遍了_?_區(qū)的大街?小巷，看遍?了所有能夠?租賃的房屋?，最后將公?司___鎖?定在__樓?。選擇這里?作為分公司?的所在地，?更便于我們?擴(kuò)大宣傳面?，與車主進(jìn)?行面對(duì)面的?交流和溝通?，更利于我?們開展財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?其次，對(duì)?房屋進(jìn)行改?建裝修。_?_經(jīng)理帶著?裝修隊(duì)伍，?按照上級(jí)公?司的規(guī)定和?分公司的規(guī)?范化要求，?三番五次地?對(duì)還是毛坯?房的租憑屋?進(jìn)行了實(shí)地?考察，幾次?進(jìn)行了方案?設(shè)計(jì)和修改?。從裝修開?始，他常常?以車為家，?累了就在車?上睡一會(huì)，?餓了吃點(diǎn)快?餐面，恨自?己不能有分?身法。幾個(gè)?月來(lái)，__?經(jīng)理的衣服?沒(méi)有一天干?凈過(guò)，也沒(méi)?有一天休息?好過(guò)，回家?陪家人吃頓?飯對(duì)他的家?人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直?是一種奢侈?。__分公?司就是在這?樣的工作狀?態(tài)下，才在?短期內(nèi)裝修?出了滿意的?效果。第?三，招聘培?訓(xùn)公司人員?。公司能不?能開展好業(yè)?務(wù)，人是最?關(guān)鍵的因素?。__經(jīng)理?在做好公司?硬件籌備工?作的同時(shí)，?積極在社會(huì)?上物色招聘?優(yōu)秀的保險(xiǎn)?人才進(jìn)分公?司。從__?月__日開?始，公司內(nèi)?勤人員、公?司業(yè)務(wù)員等?一批充滿活?力、熱愛保?險(xiǎn)事業(yè)的年?輕人走進(jìn)了?__財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)的行列。?分公司并于?__月__?日至__日?，集中時(shí)間?對(duì)全部人員?進(jìn)行了上崗?前的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。第四?，分公司順?利通過(guò)上級(jí)?驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)?艱辛的籌備?，__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司_?_分公司終?于正式立足?。__月_?_日，通過(guò)?了消防大隊(duì)?的檢查驗(yàn)收?，并獲得了?消防大隊(duì)頒?發(fā)的《消防?驗(yàn)收合格意?見書.__?月__日，?我公司內(nèi)部?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)?過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試?，全部投入?正常工作。?__月__?日，市保險(xiǎn)?公司領(lǐng)導(dǎo)陪?同省保監(jiān)局?領(lǐng)導(dǎo)到我公?司進(jìn)行了檢?查驗(yàn)收。至?此，我公司?正式成為_?_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?公司大家族?中的一員。?(二)確?立工作重心?，在競(jìng)爭(zhēng)中?尋找保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的突破口?。1、分?析形勢(shì)，確?立工作重點(diǎn)?。__年底?，我公司才?剛剛成立，?為盡快開展?工作，__?經(jīng)理確立的?工作重點(diǎn)是?：建立良好?的社會(huì)關(guān)系?,提高員工?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?，抓好公司?的內(nèi)部管理?。把鞏固車?險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)、拓?展新車市場(chǎng)?和新工程新?項(xiàng)目作為業(yè)?務(wù)工作的重?中之重。在?競(jìng)爭(zhēng)中求生?存，在競(jìng)爭(zhēng)?中促發(fā)展。?__地區(qū)現(xiàn)?有___家?(中國(guó)財(cái)保?、中國(guó)人壽?、太平洋保?險(xiǎn))經(jīng)營(yíng)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?和短期健康?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司，無(wú)?形中對(duì)我們?成立的保險(xiǎn)?公司形成了?強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)?壓力。我?們惟有保持?沉著冷靜，?客觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)，積極尋?求對(duì)策，與?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?賽服務(wù)水平?、賽業(yè)務(wù)能?力、賽奉獻(xiàn)?與付出，才?能從已有的?保險(xiǎn)企業(yè)中?脫穎而出，?用實(shí)力贏得?保險(xiǎn)人才的?加盟，贏得?“回流”保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才?能在保險(xiǎn)競(jìng)?爭(zhēng)中屹立不?倒。2、?找準(zhǔn)突破口?，加大市場(chǎng)?占有面。根?據(jù)__區(qū)_?_年的保源?情況，__?經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔?細(xì)的分析研?究，把摩托?車保險(xiǎn)、船?舶、學(xué)校、?幼兒園的人?身意外險(xiǎn)作?為今年零散?性險(xiǎn)種突破?口，與交警?等有關(guān)部門?聯(lián)系，請(qǐng)他?們幫助協(xié)調(diào)?，幫助代理?摩托車保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)。目前?，此事正在?進(jìn)一步的協(xié)?商中。3?、狠抓理賠?，提高服務(wù)?質(zhì)量。公司?從狠抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的查勘?率入手，大?力加強(qiáng)誠(chéng)信?建設(shè)，培育?保險(xiǎn)誠(chéng)信意?識(shí)，強(qiáng)化了?失信懲戒機(jī)?制。只要接?到報(bào)案，無(wú)?論事故大小?，無(wú)論白天?黑夜，公司?始終堅(jiān)持派?人在第一時(shí)?間趕到第一?現(xiàn)場(chǎng)，掌握?第一手資料?，嚴(yán)格按照?快速賠付流?程，為客戶?提供力所能?及的方便和?服務(wù)，取得?了廣大保戶?的信任，為?我公司將來(lái)?拓展市場(chǎng)提?供了保障。?(三)規(guī)?范經(jīng)營(yíng)，努?力提升保險(xiǎn)?工作的管理?水平保險(xiǎn)?競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越?激烈是不爭(zhēng)?的事實(shí)，這?就要求我們?在公司管理?上要全面提?升水平。如?何在競(jìng)爭(zhēng)中?學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，?在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)?領(lǐng)風(fēng)騷，從?而在競(jìng)爭(zhēng)中?發(fā)展，在競(jìng)?爭(zhēng)中前進(jìn)??這是__經(jīng)?理經(jīng)常思考?的問(wèn)題。同?時(shí)，也是我?公司每一名?員工必須思?考的問(wèn)題。?為了迅速在?已有三家保?險(xiǎn)公司的_?_區(qū)立足，?我公司全體?員工在__?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下：一是?加強(qiáng)與保戶?的接觸和溝?通，密切公?司與保戶之?間的聯(lián)系;?二是在日?常管理中，?認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)?行上級(jí)制定?下發(fā)的《財(cái)?務(wù)管理規(guī)定?》、《單證?管理規(guī)定》?和承保相關(guān)?規(guī)定，并用?各項(xiàng)規(guī)定規(guī)?范和約束員?工的具體行?為;三是?積極有效的?開展工作，?對(duì)每一份保?單、每一次?理賠，都做?到嚴(yán)格把關(guān)?，認(rèn)真審核?，既不損害?保戶利益，?也不讓公司?受到損失。?(四)以?人為本，培?育和建設(shè)優(yōu)?秀的保險(xiǎn)職?工隊(duì)伍。?為廣大人民?群眾服務(wù)是?保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?的根本目的?，不斷滿足?人民群眾的?保險(xiǎn)需求是?保險(xiǎn)工作的?出發(fā)點(diǎn)和歸?宿。但保險(xiǎn)?工作是靠每?一位保險(xiǎn)員?工做出來(lái)?的，如何讓?他們始終保?持良好的工?作狀態(tài)，廣?泛服務(wù)于社?會(huì)的各個(gè)階?層和人們生?活的各個(gè)方?面?這也是?我公司經(jīng)常?考慮的問(wèn)題?。我公司率?先從領(lǐng)導(dǎo)做?起、從公司?成立之時(shí)做?起、從進(jìn)公?司的那一刻?做起，用雷?厲風(fēng)行、求?真務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)，用?吃苦耐勞、?樂(lè)于奉獻(xiàn)的?工作態(tài)度，?用嚴(yán)于律己?、誠(chéng)信為本?的做人原則?，用愛崗敬?業(yè)、熟練精?湛的工作能?力，取信于?民、贏取客?戶。同時(shí)?，公司還從?各方面嚴(yán)格?要求員工，?時(shí)刻讓職工?保持危機(jī)感?，讓職工深?深了解與市?場(chǎng)“共存共?亡”的深刻?道理，徹底?改變“觀望?”的態(tài)度，?以更加積極?主動(dòng)的姿態(tài)?參與市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)幾?個(gè)月的磨練?，我公司職?工隊(duì)伍經(jīng)受?了鍛煉和考?驗(yàn)，正朝著?優(yōu)秀的目標(biāo)?邁進(jìn)。二?、存在的不?足的問(wèn)題?(一)公司?疲于市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)?展，對(duì)理論?學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)有所放?松。(二?)面對(duì)強(qiáng)大?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?壓力，有的?同志出現(xiàn)畏?難情緒，有?部分同志對(duì)?條款不是很?熟，在業(yè)務(wù)?開展過(guò)程中?還存在一定?的問(wèn)題，少?部分員工有?思想惰性，?還要加強(qiáng)這?方面的思想?教育工作。?三、未來(lái)?三年的工作?思路隨著?市場(chǎng)變化和?競(jìng)爭(zhēng)的白熱?化，未來(lái)三?年就保險(xiǎn)費(fèi)?而言，我公?司要牢牢把?握市場(chǎng)的主?動(dòng)權(quán)，就必?須加強(qiáng)爭(zhēng)奪?市場(chǎng)的力度?和加快搶占?市場(chǎng)的速度?。(一)?要轉(zhuǎn)變思想?觀念，積極?適應(yīng)市場(chǎng)的?發(fā)展與變化?，繼續(xù)加強(qiáng)?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和?危機(jī)意識(shí)的?教育，加強(qiáng)?并運(yùn)用數(shù)據(jù)?管理，引入?激勵(lì)機(jī)制，?全面調(diào)動(dòng)員?工的積極性?和創(chuàng)造性。?經(jīng)營(yíng)目標(biāo),?保費(fèi)收入_?_年__萬(wàn)?元，占市場(chǎng)?份額___?-5，__?年__萬(wàn)元?，占市場(chǎng)份?額___-?25，__?年__萬(wàn)元?，占市場(chǎng)份?額___-?33，綜合?賠付率控制?在50以內(nèi)?，綜合費(fèi)用?率控制在3?5以內(nèi)。?(二)正確?處理規(guī)模與?效益、當(dāng)前?與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做?大和做強(qiáng)的?關(guān)系，加強(qiáng)?整體公關(guān)力?度，注重業(yè)?務(wù)承保質(zhì)量?，以最快速?度和最優(yōu)的?質(zhì)量挑戰(zhàn)并?占領(lǐng)市場(chǎng)。?(三)繼?續(xù)加強(qiáng)與公?安、交警、?教育、衛(wèi)生?等部門的溝?通，爭(zhēng)取他?們的協(xié)助，?努力提高五?小車輛、學(xué)?平險(xiǎn)、校園?方責(zé)任險(xiǎn)、?醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)?的承保率。?(四)加?強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)。為了?更好的做好?保險(xiǎn)售后服?務(wù)工作，必?須抓好服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，?從服務(wù)入手?，進(jìn)一步解?決硬件設(shè)施?，搭建全市?以9558?5為平臺(tái)的?報(bào)接案集中?、查勘定損?集中、收付?費(fèi)集中、核?保核賠集中?的___構(gòu)?架,加快理?賠速度，提?高服務(wù)質(zhì)量?，改善外部?業(yè)務(wù)環(huán)境。?(五)針?對(duì)競(jìng)