市場(chǎng)部主管年終工作總結(jié)2023年

第10頁(yè)共10頁(yè)市場(chǎng)部主管?年終工作總?結(jié)2023?年時(shí)間一?晃而過(guò)，彈?指間，__?年已結(jié)束。?在過(guò)去的一?年在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的悉?心關(guān)懷和指?導(dǎo)下，市場(chǎng)?部開(kāi)展了一?系列工作，?積累了一些?寶貴的經(jīng)驗(yàn)?從中也取得?了一點(diǎn)收獲?，也認(rèn)識(shí)到?了市場(chǎng)部在?工作中的一?些不足?，F(xiàn)?將一年來(lái)的?工作總結(jié)如?下：一、?市場(chǎng)工作回?顧及分析?（一）工作?回顧1、?地推工作；?今年市場(chǎng)部?的地推宣傳?，2、廣?告宣傳；本?年度主要在?報(bào)媒、短信?等等做階段?性宣傳。通?過(guò)以短信息?的形式向市?民發(fā)免費(fèi)宣?傳信息，提?升我校知名?度，增加市?民認(rèn)知度。?）3、推?廣合作；本?年度與北市?區(qū)周邊家商?鋪進(jìn)行合作?，通過(guò)免費(fèi)?向商家提供?我校宣傳袋?及宣傳資料?向消費(fèi)者免?費(fèi)發(fā)放達(dá)到?新的宣傳陣?勢(shì)。4、?網(wǎng)站內(nèi)容的?更新和推廣?；網(wǎng)站內(nèi)容?不斷更新（?確定每周進(jìn)?行網(wǎng)站內(nèi)容?的更新，并?通過(guò)瀏覽其?他網(wǎng)站借鑒?別人的亮點(diǎn)?來(lái)豐富我們?的網(wǎng)站）；?通過(guò)可憑借?的網(wǎng)絡(luò)渠道?進(jìn)行宣傳推?廣，爭(zhēng)取達(dá)?成低投入，?高反饋的效?果。5、?宣傳資料的?修改、編寫(xiě)?和收集工作?；在校領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下完?成對(duì)考試攻?略的修改和?編寫(xiě)并已印?制發(fā)放，并?對(duì)新的宣傳?單頁(yè)進(jìn)行研?發(fā)修改。同?時(shí)也對(duì)市場(chǎng)?銷售及印刷?廠的練習(xí)簿?情況進(jìn)行摸?底調(diào)查。?6、協(xié)同工?作；積極配?合各部門(mén)做?好各項(xiàng)工作?，與人事部?、教學(xué)部、?教研中心、?咨詢部、一?對(duì)一等部門(mén)?工作銜接順?暢，并未出?現(xiàn)大問(wèn)題；?7、企業(yè)?內(nèi)部培訓(xùn)；?企業(yè)文化、?咨詢流程、?招生方法、?___技巧?幾方面制作?成___對(duì)?校區(qū)員工進(jìn)?行培訓(xùn)。?（二）工作?分析：1?、市場(chǎng)部較?好的完成了?會(huì)大部分宣?傳工作、合?作推廣工作?及協(xié)同工作?，一年來(lái)持?續(xù)在總、分?校周邊學(xué)校?、社區(qū)進(jìn)行?地推，在各?大媒體、網(wǎng)?絡(luò)進(jìn)行宣傳?。2、市?場(chǎng)部的主體?工作基本分?四部分：市?場(chǎng)調(diào)研、品?牌宣傳、營(yíng)?銷策劃、企?業(yè)文化活動(dòng)?。工作重點(diǎn)?基本在品牌?宣傳和企業(yè)?文化活動(dòng)，?由于學(xué)校各?部門(mén)成立不?久，這兩項(xiàng)?工作為重中?之重的原因?，而另一方?面也有我們?市場(chǎng)部工作?不到位、與?其他部門(mén)協(xié)?調(diào)不及時(shí)的?方面。如不?及時(shí)的做市?場(chǎng)調(diào)研工作?，了解相關(guān)?行業(yè)發(fā)展、?了解消費(fèi)者?需求轉(zhuǎn)變，?那么品牌宣?傳就沒(méi)有良?好前提，這?是我們不足?之處。加強(qiáng)?其他部門(mén)特?別是人事部?、咨詢部溝?通仍需加強(qiáng)?，使宣傳活?動(dòng)更有的放?矢，更能幫?助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)?，也是我們?市場(chǎng)部需要?改進(jìn)的方面?。懈怠了企?業(yè)文化建設(shè)?和團(tuán)隊(duì)凝聚?力活動(dòng)策劃?工作，這也?是我們應(yīng)該?跟進(jìn)及加強(qiáng)?的方面。?二、費(fèi)用投?入的回顧和?分析1、?市場(chǎng)部主體?費(fèi)用主要是?印刷品制作?費(fèi)。主體費(fèi)?用分布較為?平均，而印?刷品費(fèi)用呈?上升趨勢(shì)，?兼職工資按?任務(wù)完成量?進(jìn)行發(fā)放呈?下降趨勢(shì)，?廣告宣傳投?入了信息報(bào)?和春晚、短?信三方面。?2、費(fèi)用?分析。正面?因素：整個(gè)?學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)?用呈下降趨?勢(shì)，在基本?保障印刷質(zhì)?量、宣傳效?果、兼職應(yīng)?用的前提下?，基本爭(zhēng)取?到___行?情最低價(jià)格?；負(fù)面因素?：市場(chǎng)是銷?售的前戰(zhàn)，?如果把整個(gè)?銷售工作比?作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)?的話，那么?市場(chǎng)就像空?軍和炮兵，?用飛機(jī)__?_對(duì)目標(biāo)進(jìn)?行轟炸，再?派攻堅(jiān)__?_進(jìn)行點(diǎn)對(duì)?點(diǎn)進(jìn)攻，這?也就是咨詢?簽訂客戶的?過(guò)程。如果?沒(méi)有很好的?前期宣傳、?活動(dòng)策劃，?僅依靠咨詢?人員的個(gè)人?能力，業(yè)績(jī)?很難有質(zhì)的?飛躍。當(dāng)然?，前提是費(fèi)?用合理、銷?售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)?隊(duì)合作密切?、市場(chǎng)營(yíng)銷?對(duì)路。以?上是我們市?場(chǎng)部__年?度工作總結(jié)?，俗話說(shuō)：?“點(diǎn)點(diǎn)滴滴?，造就不凡?”，在以后?的工作中，?不管工作枯?燥的還是多?彩多姿的，?我們都要不?斷積累經(jīng)驗(yàn)?，與各位同?事一起共同?努力，勤奮?的工作，刻?苦的學(xué)習(xí)，?努力提高市?場(chǎng)部自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)，為?學(xué)校的發(fā)展?做出最大的?貢獻(xiàn)。市?場(chǎng)部主管年?終工作總結(jié)?（二）本?人__年工?作總結(jié)如下?：一、業(yè)?務(wù)發(fā)展方面?制定業(yè)務(wù)?收入計(jì)劃和?發(fā)展計(jì)劃并?采取措施指?導(dǎo)、督促各?縣區(qū)完成。?今年上半年?，市場(chǎng)部根?據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)?要求，在省?公司下達(dá)的?全年收入計(jì)?劃基礎(chǔ)上，?制定了全市?收入計(jì)劃，?并分解到各?縣區(qū)。根據(jù)?縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)?展?jié)摿Σ煌?，分解了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?量計(jì)劃。為?確保業(yè)務(wù)收?入和發(fā)展量?計(jì)劃順利完?成，市場(chǎng)部?根據(jù)形象進(jìn)?度把每項(xiàng)計(jì)?劃分解到季?度、月，每?月統(tǒng)計(jì)完成?情況，與縣?公司一起討?論完成較好?的經(jīng)驗(yàn)以及?未完成計(jì)劃?的原因，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題和困?難，與縣公?司共同解決?。市場(chǎng)部?還采取各種?措施，向縣?區(qū)公司推廣?新業(yè)務(wù)、新?產(chǎn)品。__?月份以會(huì)代?訓(xùn)，召集各?縣區(qū)營(yíng)銷、?營(yíng)業(yè)骨干針?對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)?進(jìn)行培訓(xùn)及?討論，并歸?納出現(xiàn)存問(wèn)?題，從而找?出適合本地?的資費(fèi)套餐?。__月份?根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)情況向省?公司申請(qǐng)了?包月資費(fèi)套?餐，在全市?___推廣?。__月份?___各縣?區(qū)管理人員?、主管人員?、維護(hù)人員?，參加省公?司培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)理論?、營(yíng)銷策劃?，對(duì)業(yè)務(wù)推?廣有很好的?指導(dǎo)意義。?二、基礎(chǔ)?管理方面?落實(shí)了營(yíng)業(yè)?賬款稽核、?退費(fèi)和拆機(jī)?明細(xì)核查、?虛假用戶拆?機(jī)、清理長(zhǎng)?期欠費(fèi)、客?戶資料整理?、資源整理?、裝維材料?和終端管理?等一系列基?礎(chǔ)管理工作?，有效的避?免了業(yè)務(wù)收?入和成本的?流失。三?、績(jī)效考核?方面改進(jìn)?績(jī)效考核計(jì)?算方法，從?多方面入手?促進(jìn)保存量?、激增量，?提高業(yè)務(wù)收?入。自省公?司績(jī)效考核?辦法草稿下?發(fā)，市場(chǎng)部?開(kāi)始與上級(jí)?市場(chǎng)部溝通?如何進(jìn)行續(xù)?費(fèi)率和流失?率兩項(xiàng)考核?指標(biāo)的計(jì)算?。在多次探?討未果的情?況下，市場(chǎng)?部根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求和?本公司實(shí)際?情況，制定?了考核用戶?拆機(jī)、雙停?、單停、零?費(fèi)用用戶續(xù)?費(fèi)等一系列?考核方法。?引導(dǎo)縣區(qū)公?司對(duì)上述用?戶高度重視?，通過(guò)每天?逐戶核查，?基本上堵住?了客戶流失?的漏洞，對(duì)?長(zhǎng)期零費(fèi)用?用戶的激活?也起到了很?好的效果。?既節(jié)省了資?源，又提高?了收入，另?一方面節(jié)省?了業(yè)務(wù)發(fā)展?費(fèi)用。四?、存在的問(wèn)?題和困難?1、由于集?中精力理順?基礎(chǔ)資料管?理，在營(yíng)銷?策劃、業(yè)務(wù)?宣傳、市場(chǎng)?調(diào)研、人員?培訓(xùn)等方面?比較薄弱，?造成對(duì)縣區(qū)?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展支持不夠?。2、由?于省公司系?統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)?，我公司很?多報(bào)表需求?無(wú)法滿足，?計(jì)算績(jī)效考?核指標(biāo)、分?析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)?給市公司和?縣區(qū)支撐部?門(mén)帶來(lái)很大?工作量。?市場(chǎng)部主管?年終工作總?結(jié)（三）?時(shí)光飛逝，?歲月如梭，?轉(zhuǎn)眼間，又?到了一年的?終點(diǎn)。__?年我們有過(guò)?太多的辛酸?經(jīng)歷，也收?貨了無(wú)盡的?成績(jī)和喜悅?。在總行的?正確領(lǐng)導(dǎo)與?大力支持下?，在分行的?科學(xué)指導(dǎo)下?，以及本支?行的全力拼?搏下，我們?嚴(yán)格貫徹總?行年度工作?會(huì)議精神嗎?，確定目標(biāo)?任務(wù)和工作?重點(diǎn)，認(rèn)清?形勢(shì)，堅(jiān)定?信心，銳意?進(jìn)取，狠抓?落實(shí)，各項(xiàng)?工作穩(wěn)步推?進(jìn)，主要業(yè)?務(wù)健康發(fā)展?，完成了年?初的既定目?標(biāo)。一、?主要工作開(kāi)?展情況（?一）加強(qiáng)對(duì)?有價(jià)值客戶?的重點(diǎn)分析?，開(kāi)拓營(yíng)銷?策略通過(guò)?仔細(xì)梳理，?按照貢獻(xiàn)度?對(duì)本行有價(jià)?值的大客戶?進(jìn)行排名，?并定時(shí)深入?了解各層次?客戶的個(gè)人?愛(ài)好，采取?“鎖定高端?客戶，提供?貴賓式服務(wù)?；針對(duì)中端?客戶，提供?特別服務(wù)；?對(duì)低端客戶?，提供大眾?化便民服務(wù)?”的營(yíng)銷策?略。（二?）加大貸款?營(yíng)銷力度，?擴(kuò)大貸款規(guī)?模，不斷優(yōu)?化信貸結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)?長(zhǎng)期發(fā)展?jié)?力，我們從?年初開(kāi)始就?非常重視加?快貸款營(yíng)銷?工作，積極?爭(zhēng)取擴(kuò)大貸?款規(guī)模，帶?動(dòng)對(duì)公存款?業(yè)務(wù)和結(jié)算?業(yè)務(wù)。一是?優(yōu)良客戶的?貸款營(yíng)銷，?針重點(diǎn)企業(yè)?，加大授信?額度，主動(dòng)?營(yíng)銷貸款。?二是加大項(xiàng)?目貸款的營(yíng)?銷，三是加?大了按揭貸?款和個(gè)人消?費(fèi)貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款的?投放力度。?通過(guò)擴(kuò)大增?量，把更多?的貸款投向?雙優(yōu)客戶，?從而帶動(dòng)存?量的優(yōu)化，?實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)?構(gòu)的有效調(diào)?整。在貸款?管理的基礎(chǔ)?工作中，支?行以嚴(yán)格實(shí)?施預(yù)警預(yù)報(bào)?制度為核心?，全面提高?信貸資產(chǎn)管?理水平。首?先，嚴(yán)把貸?款準(zhǔn)入關(guān)，?貸款發(fā)放堅(jiān)?持雙優(yōu)戰(zhàn)略?，對(duì)可貸可?不貸的堅(jiān)決?不貸；其次?，堅(jiān)持貸款?客戶的分類?管理，實(shí)行?主動(dòng)退出，?逐步壓縮一?般客戶，主?動(dòng)淘汰劣質(zhì)?客戶。三是?嚴(yán)格實(shí)施信?貸管理的預(yù)?警預(yù)報(bào)制度?，使這項(xiàng)工?作成為信貸?管理最有力?的工具和每?個(gè)客戶經(jīng)理?的日常工作?，加大對(duì)此?項(xiàng)工作的考?核與獎(jiǎng)懲。?（三）客?戶維護(hù)活動(dòng)?形式多樣化?以答謝客?戶為目的，?結(jié)合不同客?戶的特征，?采取不同的?維護(hù)方式。?比如，在代?發(fā)工資方面?，通過(guò)與重?點(diǎn)代發(fā)工資?戶開(kāi)展聯(lián)誼?會(huì)、座談會(huì)?、回訪等形?式，一方面?了解客戶的?實(shí)際需求，?一方面向客?戶介紹我行?的服務(wù)渠道?和理財(cái)產(chǎn)品?，對(duì)重點(diǎn)代?發(fā)戶每月至?少訪問(wèn)一次?，了解其對(duì)?于我行的服?務(wù)是否滿意?，對(duì)我行的?金融產(chǎn)品或?者服務(wù)是否?有新的建議?。加強(qiáng)與?客戶之間的?溝通與交流?，積極巧妙?地將各種有?利的情報(bào)提?供給客戶，?包括最新的?行業(yè)信息和?政府信息等?，增強(qiáng)客戶?對(duì)本行的了?解。邀請(qǐng)客?戶參加多種?形式有意義?的活動(dòng)，借?此把握營(yíng)銷?機(jī)會(huì)。（?四）善于反?思和總結(jié)，?積累經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)在一定?程度上是工?作前進(jìn)的助?推器。對(duì)每?一次的工作?進(jìn)展情況及?其完成情況?都要做好總?結(jié)，積累經(jīng)?驗(yàn)，為以后?的工作奠定?良好的基礎(chǔ)?，也便于及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，彌補(bǔ)不足?。只有不斷?的總結(jié)才能?把有益的東?西積累起來(lái)?，融會(huì)貫通?，形成一種?強(qiáng)大的工作?手段和營(yíng)銷?體系。這?一年，我們?市場(chǎng)部的工?作取得了一?定的成績(jī)，?但面對(duì)復(fù)雜?多變的宏觀?經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和?激烈競(jìng)爭(zhēng)的?金融形勢(shì)，?我們還存在?許多不足，?一是存款結(jié)?構(gòu)不合理，?部分存款過(guò)?于集中與大?戶，容易產(chǎn)?生大起大落?，純負(fù)債客?戶資源比較?匱乏。二是?信貸投放較?慢，手續(xù)過(guò)?于復(fù)雜，制?約了信貸規(guī)?模的進(jìn)一步?擴(kuò)___效?益的有利提?升。這些都?是我們今后?要加以克服?和解決的。?二、工作?目標(biāo)和措施?在下一年?里，我們還?要繼續(xù)認(rèn)真?貫徹落實(shí)總?行年度精神?，堅(jiān)持發(fā)展?第一要?jiǎng)?wù)，?加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管?控，不斷提?升自身水平?，努力提高?市場(chǎng)份額，?確保完成各?項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?目標(biāo)。市?場(chǎng)部主管年?終工作總結(jié)?（四）回?想這一年以?來(lái)來(lái)，思考?成熟很多，?感慨萬(wàn)千，?收獲亦多。?“忙的很充?實(shí)并收獲也?很多，累但?是很快樂(lè)。?對(duì)我來(lái)講這?個(gè)月的工作?是難忘、印?記最深的一?個(gè)月。工作?地點(diǎn)、環(huán)境?的轉(zhuǎn)換，還?有工作思想?、方法等一?系列的適應(yīng)?與調(diào)整，壓?力卻帶給了?我前進(jìn)的號(hào)?角，累中也?融進(jìn)了收獲?的快樂(lè)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?支持下，在?同事之間的?密切配合下?，愛(ài)崗敬業(yè)?，恪盡職守?，我們都較?好地完成了?自己的本職?工作和領(lǐng)導(dǎo)?交下來(lái)的各?項(xiàng)工作。我?將自己__?年的工作表?現(xiàn)、細(xì)想和?行動(dòng)總結(jié)如?下：一、?工作表現(xiàn)?每天外出見(jiàn)?客戶時(shí)強(qiáng)化?自身形象，?提高自身素?質(zhì)，對(duì)自己?堅(jiān)持嚴(yán)格要?求，不要因?為自己一個(gè)?人一片天地?就懶惰，忘?記工作，忘?記自己的工?作職責(zé)和工?作任務(wù)。我?們對(duì)工作要?心中有度，?有責(zé)任。對(duì)?待客戶一定?要以誠(chéng)相待?，辦事處的?工作最大的?規(guī)律就是“?無(wú)規(guī)律”，?因此，我要?正確認(rèn)識(shí)自?身的工作和?價(jià)值，正確?處理工作中?的苦與樂(lè)，?得與失、堅(jiān)?持甘于奉獻(xiàn)?、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)?，特別在業(yè)?務(wù)錘煉過(guò)程?中一定要有?總結(jié)和反省?，當(dāng)日工作?當(dāng)日畢，業(yè)?務(wù)講效率，?公司可能養(yǎng)?閑人，但是?不希望閑人?是我。所以?一定要努力?，一定要學(xué)?習(xí)，爭(zhēng)取早?日突破有成?績(jī)，經(jīng)過(guò)這?么長(zhǎng)時(shí)間的?學(xué)習(xí)和鍛煉?，我在工作?上已經(jīng)取得?一定的進(jìn)步?。二、工?作態(tài)度工?作態(tài)度要嚴(yán)?于律已，不?斷加強(qiáng)自己?作風(fēng)建設(shè)。?到公司以來(lái)?我對(duì)自身嚴(yán)?格要求，始?終把耐得平?淡、舍得付?出、默默無(wú)?聞作為自己?的準(zhǔn)則作風(fēng)?是公司一個(gè)?形象問(wèn)題，?不能因?yàn)閭€(gè)?人原因讓客?戶說(shuō)廣源的?作風(fēng)有問(wèn)題?，把廣源當(dāng)?成是自己的?家，榮辱與?共。在工作?中要用自己?的行動(dòng)規(guī)范?自己的一切?言行。努力?強(qiáng)化自己專?業(yè)知識(shí)，做?好各項(xiàng)客戶?服務(wù)工作。?堅(jiān)持跟蹤的?原則，對(duì)每?個(gè)客戶都要?跟蹤有結(jié)果?，努力提高?溝通水平。?在這一個(gè)月?里，雖然遇?到不少的困?難，但是只?要積極想辦?法去解決，?思想樂(lè)觀，?還是可以學(xué)?到很多知識(shí)?。三、工?作行程這?一年以來(lái)，?我做了大量?的工作，雖?然暫時(shí)還沒(méi)?有取得成績(jī)?，但是我會(huì)?一直努力，?相信自己的?成績(jī)會(huì)好起?來(lái)，由于公?司對(duì)我們_?__市場(chǎng)的?重視，還特?意派汽車協(xié)?作辦事處的?工作，讓我?們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自?信了很多，?汽車到目前?為止跟我跑?了四天業(yè)務(wù)?，一路從莆?田到福清到?___的路?線走的，路?線也是我一?路計(jì)劃好的?，基本沒(méi)有?多繞路，跑?了大概十九?家公司，可?能路線和地?址都不是很?熟悉，所以?在計(jì)劃當(dāng)中?還有部分客?戶沒(méi)有拜訪?，但是效果?很不錯(cuò)，達(dá)?到預(yù)期效果?，有三家既?然與張經(jīng)理?撞車，有七?家現(xiàn)在是我?的意向客戶?。我將繼續(xù)?努力跟蹤和?進(jìn)行溝通，?爭(zhēng)取在下個(gè)?月出成績(jī)，?對(duì)自己，對(duì)?公司也是一?種微妙的回?報(bào)?，F(xiàn)在也?有兩家基本?上在口頭上?答應(yīng)下個(gè)月?左右定貨。?此時(shí)我不能?松懈，越是?關(guān)鍵時(shí)刻越?是決定得失?的時(shí)候。所?以貨沒(méi)有出?去還不是笑?的時(shí)候，也?許只是才開(kāi)?始。四、?下一步工作?計(jì)劃下一?步工作我將?繼續(xù)跟蹤目?前的意向客?戶，直到跟?到有結(jié)果為?止，要對(duì)有?針對(duì)性廠家?進(jìn)行攻克，?多去拜訪，?多溝通。然?后根據(jù)資料?聯(lián)系新客戶?找到主事人?，慢慢伸張?，在自己能?夠把握局勢(shì)?的情況下進(jìn)?行擴(kuò)張，穩(wěn)?步求進(jìn)求發(fā)?展。以上是?我個(gè)人體會(huì)?和設(shè)想，我?將全身心的?投入到市場(chǎng)?工作中。?市場(chǎng)部主管?年終工作總?結(jié)（五）?我于__年?進(jìn)入市場(chǎng)部?，并被任命?市場(chǎng)部主管?，和公司一?起度過(guò)了一?年的歲月，?現(xiàn)在我將這?期間的工作?做個(gè)年終總?結(jié)。我市?場(chǎng)部主要是?以電話業(yè)務(wù)?為主、網(wǎng)絡(luò)?為輔助開(kāi)展?工作。前期?就是通過(guò)我?們打出去的?每一個(gè)電話?，來(lái)尋找意?向客戶。為?建立信任的?關(guān)系，與每?個(gè)客戶進(jìn)行?交流、溝通?。讓其從心?底感覺(jué)到我?們無(wú)論何時(shí)?都是在為他?們服務(wù)，是?以幫助他們?為主，本著?“我們能做?到的就一定?去做，我們?能協(xié)調(diào)的盡?量去做”的?原則來(lái)開(kāi)展?工作。這樣?，在業(yè)務(wù)工?作基本完成?的情況下，?不僅滿足他?們的需求，?得到我們應(yīng)?得的利益。?而且通過(guò)我?們的產(chǎn)品，?我們的服務(wù)?贏得他們的?信任。取得?下次合作的?機(jī)會(huì)。就像?春節(jié)前后，?我部門(mén)員工?將工作銜接?的非常好，?絲毫不受外?界因素的干?擾，就能做?到處在某個(gè)?特殊階段就?能做好這一?階段的事情?，不管是客?戶追蹤還是?服務(wù)，依然?能夠堅(jiān)持用?心、用品質(zhì)?去做。__?年的工作及?任務(wù)已經(jīng)確?定。所有的?計(jì)劃都已經(jīng)?落實(shí)，嚴(yán)格?按照計(jì)劃之?內(nèi)的事情去?做這是必然?的。相信即?便是在以后?的過(guò)程中遇?到問(wèn)題，我?們也會(huì)選擇?用最快的速?度和最好的?方式來(lái)解決?。__年?，在懵懂中?走過(guò)來(lái)。我?自己也是深?感壓力重重?，無(wú)所適從?。但是我遇?到了好的領(lǐng)?導(dǎo)和一個(gè)屬?于我的團(tuán)隊(duì)?。他們的幫?助和包容是?我個(gè)人現(xiàn)階?段成長(zhǎng)的重?要因素。也?是我在參加?工作的這段?時(shí)間里對(duì)于?做人和做事?的理解中收?獲最多的一?年。過(guò)去?的已經(jīng)過(guò)去?。每一年都?是一個(gè)新的?起點(diǎn)，一個(gè)?新的開(kāi)始。?在今年的工?作中，以“?勤于業(yè)務(wù)，?專于專業(yè)”?為中心，我?和我組成員?要做到充分?利用業(yè)余時(shí)?間，無(wú)論是?在專業(yè)知識(shí)?方面，還是?在營(yíng)銷策略?方面，采取?多樣化形式?，