【精華】培訓(xùn)計(jì)劃方案合集10篇

25/25【精華】培訓(xùn)方案方案合集10篇培訓(xùn)方案方案篇1一、指導(dǎo)思想：遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識(shí)、新的技術(shù)武裝教師，突出培訓(xùn)工作的時(shí)代性、創(chuàng)造性、實(shí)效性，促使全體教師更新教育思想觀念，更新知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力，提高自我開(kāi)展能力，從而建設(shè)一支師德高尚，結(jié)構(gòu)合理，教科研能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神和時(shí)代特征的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。二、總體目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使教師更新觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高教育教學(xué)能力，努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)風(fēng)格鮮明、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力能夠適應(yīng)21世紀(jì)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，并實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校綜合辦學(xué)能力同步提高的目的。三、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容1、新教師培訓(xùn)(1)培訓(xùn)對(duì)象：教齡在3年內(nèi)的教師;(2)培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合維揚(yáng)區(qū)教師培訓(xùn)方案，學(xué)校以實(shí)施青年教師導(dǎo)師制為主要方式，加強(qiáng)新年教師教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，教育政策法規(guī)，學(xué)校規(guī)劃，教師業(yè)務(wù)開(kāi)展方向，學(xué)校規(guī)章制度，所擔(dān)任的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，教材教法分析及班主任工作等方面的培訓(xùn)。(3)培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，使受訓(xùn)者穩(wěn)固專業(yè)思想，熟悉有關(guān)教育法規(guī)，初步掌握所任教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容。2、骨干教師培訓(xùn)(1)培訓(xùn)對(duì)象：師德修養(yǎng)好，有較強(qiáng)教育教學(xué)能力和開(kāi)展?jié)摿Φ慕處?。年齡一般在35周歲以下。(2)培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代教育教學(xué)理論和實(shí)踐;學(xué)科前沿知識(shí)與綜合知識(shí);課程改革專題研究;現(xiàn)代教育技術(shù)與信息技術(shù)應(yīng)用;教育科學(xué)研究。骨干教師培訓(xùn)實(shí)行以自我學(xué)習(xí)提高為主的研究式學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)和跟蹤培訓(xùn)環(huán)節(jié)。(3)培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，在學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。3、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)：(1)培訓(xùn)對(duì)象：具有較強(qiáng)教學(xué)科研能力和開(kāi)展?jié)摿Φ墓歉山處煛?2)培訓(xùn)內(nèi)容：主要內(nèi)容為教育教學(xué)理論，教育思想與學(xué)科教學(xué)藝術(shù)，科學(xué)技術(shù)及人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)，教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教育教學(xué)科學(xué)研究等內(nèi)容。培訓(xùn)主要聘請(qǐng)教育專家或市內(nèi)名師、特級(jí)教師和教科研機(jī)構(gòu)的“研究型〞教師為其指導(dǎo)和外出學(xué)習(xí)。(3)培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，使教師樹(shù)立現(xiàn)代教育觀念，不斷提高學(xué)科教育理論水平和教育教學(xué)研究能力，更新知識(shí)，逐步提高學(xué)術(shù)水平，成為省、市范圍內(nèi)有較大影響的教師。教師培訓(xùn)方案方案四、考核要求：參加培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)方案，所有在職教師都必須通過(guò)周期考核。學(xué)校制定考核細(xì)那么，考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。在周期內(nèi)需晉升教師職務(wù)的，必須完成晉升前應(yīng)該完成的培訓(xùn)數(shù)和質(zhì)量，否那么不得晉升高一級(jí)教師職務(wù)，教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務(wù)聘任、晉升和評(píng)選優(yōu)秀教師榮譽(yù)稱號(hào)的必備條件。培訓(xùn)方案方案篇2現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的存在，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道他們是誰(shuí)，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。通過(guò)與客戶的“接觸〞，搜集客戶的意見(jiàn)、建議和要求，通過(guò)控制分析，提供完善的個(gè)性化效勞，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心〞的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來(lái)，確立“以客戶為中心〞的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)管理與客戶間的互動(dòng)，使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)和上升空間。作為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，在當(dāng)今劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點(diǎn)。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠(chéng)度與信任度?？蛻絷P(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及效勞進(jìn)行改良和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)?？蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。實(shí)施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面有如下作用：一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在同樣的銷售本錢下可以保持較高的市場(chǎng)占有率，企業(yè)的交易本錢逐漸降低，獲得本錢上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。二是通過(guò)客戶資源管理，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的效勞;優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶解決需求〞的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對(duì)公司開(kāi)展有彌補(bǔ)作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和開(kāi)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的開(kāi)展，可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺(tái)與四個(gè)原那么。一、四個(gè)平臺(tái)四個(gè)平臺(tái)即客戶中心、客戶管理、短信平臺(tái)、效勞知識(shí)庫(kù)客戶中心：與客戶溝通交流的平臺(tái)。它的效勞對(duì)象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。新接到客戶：1、首先需在來(lái)訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來(lái)訪登記。2、送走客戶后要第一時(shí)間把該客戶情況記錄在自己的見(jiàn)客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來(lái)訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購(gòu)置意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。尚未成交客戶：1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見(jiàn)客登記本上。每周或每?jī)芍軝z查一次。2在回訪過(guò)程中，根據(jù)不同階段節(jié)點(diǎn)需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容，在溝通的過(guò)程中，切實(shí)了解客戶的需求，利用新節(jié)點(diǎn)的契機(jī)，邀請(qǐng)客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。3來(lái)訪過(guò)的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開(kāi)后，要及時(shí)在見(jiàn)客登記本上記錄本次到訪情況。4在與客戶交流的過(guò)程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時(shí)在客戶身上挖掘新的客戶資源。已成交客戶：1準(zhǔn)時(shí)提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問(wèn)。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過(guò)程。2每個(gè)月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源?？蛻艄芾恚簩?shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，可將零散的客戶進(jìn)行集中管理，長(zhǎng)期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì)漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會(huì)提前讓您知道客戶的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶一個(gè)意外的驚喜，加強(qiáng)客情效勞。電話回訪提醒，設(shè)定客戶電話回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保存電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。短信平臺(tái)：群發(fā)短信功能，短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢的一個(gè)營(yíng)銷工具。可定時(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。效勞知識(shí)庫(kù)：幫助用戶標(biāo)準(zhǔn)的答復(fù)客戶的問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得這是一個(gè)專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過(guò)程中，可以將典型案例添加到知識(shí)庫(kù)中;也可以在處理過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢相關(guān)主題，找到某些問(wèn)題的處理方法，提升處理效率。二、四個(gè)原那么四個(gè)原那么即主動(dòng)性原那么、情感性原那么、互惠性原那么、個(gè)性化原那么一)主動(dòng)性原那么倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的交流溝通，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)客戶關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是維護(hù)自身形象、化解矛盾、擴(kuò)大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶交流溝通，會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)處于完全不同的兩種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無(wú)阻二)情感性原那么融洽倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒(méi)有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原那么性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過(guò)相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的根底就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。三)互惠性原那么通過(guò)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉(cāng)儲(chǔ)能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶也能夠獲得一定利益?；セ菪栽敲词乾F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理活動(dòng)的根本原那么，也是商務(wù)活動(dòng)生存和開(kāi)展的根本原那么。遵循互惠性原那么必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護(hù)客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來(lái)必然會(huì)失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理之大忌。四)個(gè)性化原那么個(gè)性化原那么是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨(dú)辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺(jué)，以適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜而多變的社會(huì)環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容以及客觀條件不同，那么采取的交流溝通方法也不同。所以，面對(duì)不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂(lè)于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對(duì)企業(yè)的偏愛(ài)。培訓(xùn)方案方案篇3為培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科研水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的研究型、學(xué)者型教師，是學(xué)校工作中的重中之重，更是培養(yǎng)全面開(kāi)展的人的關(guān)鍵，使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體開(kāi)展，特制定我校骨干教師培訓(xùn)方案：一、培養(yǎng)目標(biāo)1、塑造盡職履責(zé)典范通過(guò)對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平，強(qiáng)化師風(fēng)師德建設(shè)，樹(shù)立新教師形象，使骨干教師隊(duì)伍不斷壯大。使在骨干教師引領(lǐng)下，員工們能牢固樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，廉潔從教。2、提高教師教學(xué)能力注重新課程理念的培訓(xùn)。使骨干教師明確掌握新理念，實(shí)踐新理念，優(yōu)化教育過(guò)程，為自己的教學(xué)打?qū)嵏?，從而提高自己的教學(xué)能力。3、提升教師科研水平把問(wèn)題變課題，以科研促教研，以教研促質(zhì)量。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷深化教師“以科研促開(kāi)展〞的意識(shí)，使教師能積極參與在課程改革的教科研之中，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，具備研究、開(kāi)發(fā)、實(shí)施新課程的素質(zhì)。二、培養(yǎng)要求根據(jù)學(xué)校開(kāi)展要求，力爭(zhēng)每三年培養(yǎng)省級(jí)骨干教師1人，，縣級(jí)骨干教師3人以上，校級(jí)骨干教師10人以上，逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。三、培養(yǎng)措施：1、學(xué)習(xí)提高(1)有目的，有針對(duì)性地組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)課程改革方面的文章，使骨干教師樹(shù)立新的課程觀念，明確課改的時(shí)代背景、目的、意義、增進(jìn)參加課改的主動(dòng)性，自覺(jué)性。(2)要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關(guān)的刊物，采用自學(xué)——研討——反思——總結(jié)的方式進(jìn)行自我培訓(xùn)，不斷提高理論水平及文化素養(yǎng)，并留有詳盡的理論筆記。(3)采用校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合的方法，爭(zhēng)取更多的時(shí)機(jī)讓骨干教師受到各層次的培訓(xùn)。(4)積極參加觀摩評(píng)議及各級(jí)各類研究課，對(duì)同學(xué)科教師進(jìn)行有效的指導(dǎo)，以提高骨干教師的課堂教學(xué)水平。(5)每學(xué)期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級(jí)研究課，以此為契機(jī)，在全校范圍內(nèi)，開(kāi)展一次大型研討活動(dòng)，同時(shí)提高自己駕馭課堂的能力。(6)及時(shí)反思教學(xué)，積累教學(xué)中的心得感悟，在實(shí)踐中提高。捕捉自己課堂上的創(chuàng)新點(diǎn)，與廣闊教師資源共享。2、經(jīng)驗(yàn)成果推廣總結(jié)(1)骨干教師在日常教學(xué)中要認(rèn)真形成并收集好各種實(shí)驗(yàn)資料、數(shù)據(jù)及階段成果，并進(jìn)行建檔。(2)骨干教師要課后反思、感悟，把不定期檢查與期末集中檢查評(píng)比相結(jié)合，促進(jìn)骨干教師不斷反思、總結(jié)，提高工作實(shí)效性。(3)開(kāi)展好骨干教師的示范展示課活動(dòng)，認(rèn)真做好評(píng)課，廣泛征求評(píng)課意見(jiàn)，形成經(jīng)驗(yàn)成果。(4)組織好骨干教師的教學(xué)評(píng)估工作，重視評(píng)價(jià)情況的分析、反應(yīng)，做好評(píng)價(jià)資料的收集、整理工作。(5)要求骨干教師每學(xué)期至少寫(xiě)一篇與本學(xué)科有關(guān)的專題論文，有學(xué)校收集并進(jìn)行評(píng)比、記錄、總結(jié)。四、保障措施1、觀念導(dǎo)向。骨干教師要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固的樹(shù)立四種意識(shí)：一是“科研興教〞意識(shí);二是“科研興校〞意識(shí);三是“向教育科研要質(zhì)量〞意識(shí);四是“教師是教科研的主力〞意識(shí)。2、示范導(dǎo)向。骨干教師是領(lǐng)路人。力求做到“四帶頭〞：一是帶頭學(xué)習(xí)科研理論;二是帶頭參加校本培訓(xùn)，三是帶頭參與課題實(shí)驗(yàn);四是帶頭撰寫(xiě)教科研總結(jié)或論文，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作跨越式開(kāi)展。3、健全制度，完善機(jī)智。(1)不斷完善制度，將骨干教師評(píng)定納入科學(xué)化的管理軌道。結(jié)合市教育局要求定期考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。(2)增加投入，保證骨干教師工作順利進(jìn)行。以獎(jiǎng)勵(lì)方式選派愛(ài)崗敬業(yè)，教育教學(xué)成績(jī)顯著的教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開(kāi)闊視野，拓寬思路，提高自己的實(shí)踐能力。培訓(xùn)方案方案篇420xx年下期瀘州市中職技能大賽〔機(jī)械類〕將于10月底在我校舉行，為了讓本校本專業(yè)學(xué)生在此次大賽中能取得有意的成績(jī)；根據(jù)實(shí)訓(xùn)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商和專業(yè)組、班主任協(xié)調(diào)安排：數(shù)控實(shí)訓(xùn)中心將于8月20日左右開(kāi)始對(duì)參加技能大賽的相關(guān)選手進(jìn)行賽前技能培訓(xùn)。結(jié)合參賽學(xué)生所屬班級(jí)及校區(qū)的具體情況，特草擬培訓(xùn)方案如下：一、培訓(xùn)工種：普通車工、數(shù)控車工、機(jī)械手工制圖〔cad〕二、參培人數(shù)：各工種2人〔張灣對(duì)口數(shù)控高三胡志超班〕三、指導(dǎo)教師：普車：羅春平制圖：王寶成數(shù)車：李凌林汪燕飛：負(fù)責(zé)所有設(shè)備電路維護(hù)和數(shù)控系統(tǒng)的修復(fù)具體安排和臨時(shí)協(xié)調(diào)及課時(shí)統(tǒng)計(jì)：李鋼四、指導(dǎo)教師薪酬計(jì)算：每天上午4節(jié)〔8：1011：40〕，下午3節(jié)〔14：3017：00〕，按中職課時(shí)計(jì)算〔原那么上普車和數(shù)控每次統(tǒng)一只派一名教師具體負(fù)責(zé)，cad根據(jù)王寶成老師的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)，其余時(shí)間由學(xué)生自由練習(xí)〕五、培訓(xùn)時(shí)間段學(xué)生伙食自理，由校區(qū)到實(shí)訓(xùn)中心的平安由學(xué)生本人負(fù)責(zé)，實(shí)訓(xùn)平安由指導(dǎo)教師和學(xué)生共同保障。六、培訓(xùn)所需的一切耗材器具由實(shí)訓(xùn)中心提供。七、培訓(xùn)時(shí)間段：根據(jù)張灣校區(qū)和班主任安排在學(xué)生必修課之外的時(shí)間，一直到技能大賽舉行。八、培訓(xùn)內(nèi)容：普通車工參照中級(jí)普通車工培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)〔c6132〕數(shù)控車工參照中級(jí)數(shù)控車工培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)〔knd系統(tǒng)〕制圖：手工機(jī)械制圖根本技能、cad根本操作九、各工種培訓(xùn)目標(biāo)及要求：數(shù)控車工培訓(xùn)目標(biāo)及要求：〔一〕培訓(xùn)目標(biāo)1、掌握機(jī)械識(shí)圖的根底知識(shí)；2、熟悉公差與配合的根本知識(shí)；3、了解金屬材料的根本知識(shí)；5、熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；6、了解數(shù)控技術(shù)概念和數(shù)控加工原理；7、掌握數(shù)控編程根底及手工編程方法；8、掌握數(shù)控車床的根本操作；9、了解平安文明生產(chǎn)的根本知識(shí)?！捕骋?、能夠讀懂簡(jiǎn)單的零件圖和裝配圖；2、學(xué)會(huì)使用量具和夾具；3、掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法；4、熟悉各種機(jī)械傳動(dòng)的工作原理及特點(diǎn)；5、了解數(shù)控技術(shù)的理論知識(shí)；6、學(xué)會(huì)數(shù)控車床的手工編程；7、使用數(shù)控車床加工完成中級(jí)工所要求的加工任務(wù)。普通車工培訓(xùn)目標(biāo)及要求：〔一〕培訓(xùn)目標(biāo)1、掌握機(jī)械識(shí)圖的根底知識(shí)；2、熟悉公差與配合的根本知識(shí)；3、了解金屬材料的根本知識(shí)；5、熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；6、車工根本操作訓(xùn)練、技能技巧訓(xùn)練?！捕骋?、能夠讀懂簡(jiǎn)單的零件圖和裝配圖；2、學(xué)會(huì)使用量具和夾具；3、掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法；4、熟悉各種機(jī)械傳動(dòng)的工作原理及特點(diǎn)；5、能車臺(tái)階軸、車螺紋、車圓錐、車成形面：6、掌握切削原理、刀具和夾具知識(shí)，工藝規(guī)程的編制制圖培訓(xùn)目標(biāo)及要求一般零件圖和裝配圖的識(shí)讀和繪制；了解常用計(jì)算機(jī)繪圖軟件的功能和使用方法，掌握一般零件圖的繪制及尺寸標(biāo)注掌握一般零件圖和裝配圖的識(shí)讀，能繪制一般的零件圖及中等程度〔含20個(gè)以上零件〕的裝配圖；掌握計(jì)算機(jī)繪圖的方法，能夠測(cè)繪一般零件。培訓(xùn)方案方案篇5一、總那么根據(jù)集團(tuán)公司、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，貫徹國(guó)家“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理〞和“百年大計(jì)，質(zhì)量第一〞的平安質(zhì)量方針，為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求，強(qiáng)化參建人員對(duì)本工程的認(rèn)識(shí)，提高全員平安意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)操作、嚴(yán)格管理、提高作業(yè)人員技能，確保哈集裝箱中心站工程本責(zé)任區(qū)段施工任務(wù)平安優(yōu)質(zhì)高效完成，工程部對(duì)施工管理及作業(yè)層人員進(jìn)行平安質(zhì)量環(huán)保崗前培訓(xùn)教育考核工作，作業(yè)人員嚴(yán)格按“三級(jí)教育〞制度進(jìn)行培訓(xùn)考核工作，工程部安質(zhì)部做好資料整理存檔工作。20xx年平安質(zhì)量環(huán)保培訓(xùn)工作安排如下：二、平安質(zhì)量教育形式及教育內(nèi)容1.經(jīng)常教育平安教育培訓(xùn)工作，必須做到經(jīng)?；?、制度化。指導(dǎo)經(jīng)常性的普及教育貫穿于管理工作的全過(guò)程，并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn)，采取多層次，多渠道和多種方法進(jìn)行，可以取得良好的效果。其形式有：每天交班會(huì)上說(shuō)明平安考前須知、平安活動(dòng)日、平安生產(chǎn)會(huì)議、事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，宣傳畫(huà)及標(biāo)語(yǔ)標(biāo)志、平安文化知識(shí)競(jìng)賽等。經(jīng)常性教育主要內(nèi)容包括：①上級(jí)的勞動(dòng)保護(hù)、平安生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件、指示；②各部門和每個(gè)職工的平安責(zé)任；③遵章守紀(jì)；④事故案例及教育和平安技術(shù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、革新成果等。2.平安活動(dòng)日班組應(yīng)每周安排一次平安活動(dòng)日，可利用班前和班后進(jìn)行。其內(nèi)容是：①學(xué)習(xí)黨、國(guó)家和上級(jí)主管部門及企業(yè)隨時(shí)下發(fā)的平安生產(chǎn)規(guī)定文件和操作規(guī)程；②回憶上周平安生產(chǎn)情況，提出下周平安生產(chǎn)要求；③分析班組工人平安思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)平安生產(chǎn)形勢(shì)。表?yè)P(yáng)好人好事和需吸取的教訓(xùn)。3.適時(shí)平安教育適時(shí)平安教育：根據(jù)施工的生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行“五抓緊〞的平安教育，即：①工程突擊趕任務(wù)，往往不注意平安，要抓緊平安教育；②工程接近收尾時(shí)，容易無(wú)視平安，要抓緊平安教育；③施工條件好時(shí)，容易麻痹，要抓緊平安教育；④季節(jié)氣候變化，外界不平安因素多，要抓緊平安教育。⑤節(jié)假日前后，思想不穩(wěn)定，要抓緊平安教育，使之做到警鐘長(zhǎng)鳴。4.糾正違章教育糾正違章教育。工區(qū)對(duì)由于違反平安規(guī)章制度而導(dǎo)致重大險(xiǎn)情或未遂事故的，進(jìn)行違章糾正教育。教育內(nèi)容為：違反的規(guī)章條文，它的意義及其危害。務(wù)使受教育者充分認(rèn)識(shí)自身的過(guò)失和吸取教訓(xùn)。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違章事件，除教育責(zé)任者本人外，還應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)男问揭袁F(xiàn)身說(shuō)法，擴(kuò)大教育面。三、培訓(xùn)范圍工程部管理人員、技術(shù)人員、其他人員、平安質(zhì)量管理人員、特殊工種和技術(shù)工種〔包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員〕以及勞務(wù)工。1.施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員、技術(shù)人員、其他人員①教育培訓(xùn)內(nèi)容：平安質(zhì)量環(huán)保法律法規(guī)，鐵路工程施工標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指南，平安質(zhì)量開(kāi)展新動(dòng)向和新要求，平安質(zhì)量意識(shí)教育，平安生產(chǎn)新技術(shù)，新知識(shí)，平安文化，平安生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，典型案例等；全面質(zhì)量管理，如何開(kāi)展四新“新技術(shù)新材料新工藝新〞的應(yīng)用。②教育培訓(xùn)方法：工程部?jī)?nèi)部集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)施工人員班前、班后培訓(xùn)。③教育培訓(xùn)時(shí)間：上崗前、開(kāi)工前、重點(diǎn)工程施工前、上級(jí)部門要求參加的時(shí)間。④培訓(xùn)地點(diǎn)：工程部會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)。⑤教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化平安質(zhì)量意識(shí)，提高鐵路工程平安質(zhì)量管理水平，提高人員素質(zhì)，搞好平安生產(chǎn)。2.平安質(zhì)量管理人員①教育培訓(xùn)內(nèi)容：建筑企業(yè)平安質(zhì)量法律、政策，公司各項(xiàng)平安質(zhì)量管理制度，施工平安質(zhì)量監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，平安生產(chǎn)開(kāi)展新動(dòng)向，平安質(zhì)量技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，平安生產(chǎn)意識(shí)教育，如何開(kāi)展四新應(yīng)用工作。②教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加工程部組織的培訓(xùn)。③教育培訓(xùn)時(shí)間：工程部組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。④培訓(xùn)地點(diǎn)：工程部、其他地點(diǎn)。⑤教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化平安質(zhì)量意識(shí)，提高平安質(zhì)量管理水平，提高人員素質(zhì)、提高效勞意識(shí)、到達(dá)平安生產(chǎn)的目的。3.特殊工種、技術(shù)工種①教育培訓(xùn)內(nèi)容：各項(xiàng)平安管理制度，平安質(zhì)量根本常識(shí)，施工平安技術(shù)操作規(guī)程，平安技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，平安生產(chǎn)意識(shí)教育，質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，技術(shù)交底書(shū)。②教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)，外委培訓(xùn)。③平安教育培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)工程進(jìn)展需求。④培訓(xùn)地點(diǎn)：工程部會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)。⑤教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化平安生產(chǎn)意識(shí)，做到“三不傷害〞，杜絕三違行為，提高平安生產(chǎn)操作技能，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，到達(dá)平安質(zhì)量全員可控。4.新工人、勞務(wù)工培訓(xùn)①培訓(xùn)內(nèi)容：各項(xiàng)平安管理制度，平安質(zhì)量根本常識(shí)，施工平安技術(shù)操作規(guī)程，平安技術(shù)技能培訓(xùn)，作業(yè)部位潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，平安生產(chǎn)意識(shí)教育，質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，技術(shù)交底書(shū)，個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法；事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置；平安設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)，職業(yè)病防治等。②教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。③平安教育培訓(xùn)時(shí)間：上崗前、工前培訓(xùn)。④培訓(xùn)地點(diǎn)：工區(qū)會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)、其它地點(diǎn)。⑤教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化平安質(zhì)量意識(shí)，做到“三不傷害〞，杜絕三違行為，提高平安生產(chǎn)操作技能，標(biāo)準(zhǔn)施工。⑥經(jīng)常性培訓(xùn)的形式：每天班前班后會(huì)上說(shuō)明平安考前須知，平安活動(dòng)月、張貼平安生產(chǎn)招貼畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)及標(biāo)志等。5.對(duì)關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)①專職平安員培訓(xùn)，由工程部統(tǒng)計(jì)人數(shù)后上報(bào)工程部安質(zhì)部，填寫(xiě)培訓(xùn)需求方案，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司、總公司或地方政府主管部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。②旁站員培訓(xùn)由工程部上報(bào)工程部安質(zhì)部門按公司要求統(tǒng)一組織實(shí)施。四、培訓(xùn)方案安排培訓(xùn)的方案安排見(jiàn)附表。五、平安教育檔案形成的記錄培訓(xùn)方案方案篇6x年首期x余天的庫(kù)區(qū)移民電工就業(yè)培訓(xùn)考證工作已圓滿結(jié)束，這一成績(jī)的取得，離不開(kāi)省、市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的大力支持和協(xié)助，更離不開(kāi)邵東職業(yè)中專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)教師的辛勤努力，庫(kù)區(qū)移民的學(xué)習(xí)熱情和積極參與也是我們這次培訓(xùn)工作取得成功的根底保障。作為專業(yè)培訓(xùn)教師，我深深感到：辦一次這樣的短期培訓(xùn)實(shí)在不容易，涉及很多的人力、物力，培訓(xùn)教師責(zé)任重大，必須高度重視，為此，我作為這次移民電工培訓(xùn)具體落實(shí)的關(guān)鍵一環(huán)，采取了以下主要措施：一、認(rèn)真了解了學(xué)員情況，教學(xué)設(shè)計(jì)貼近學(xué)員實(shí)際，做到了教學(xué)有效、有用、夠用。1、學(xué)員是庫(kù)區(qū)移民，都是農(nóng)民工，在年齡組成上老中青學(xué)員都有，且以中年學(xué)員為主。2、學(xué)員文化層次大局部都是初中文化。3、局部學(xué)員在學(xué)習(xí)期間還不能擱下家里的農(nóng)活，需要擠時(shí)間參加學(xué)習(xí)。4、學(xué)員認(rèn)識(shí)水平參差不齊，大局部學(xué)員是主動(dòng)要求掌握一定的專業(yè)技能，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，而局部學(xué)員可能是抱著試試看的心態(tài)來(lái)參加學(xué)習(xí)。5、學(xué)員思想素質(zhì)良莠不齊，可能會(huì)存在一些不良現(xiàn)象。二、認(rèn)真研究了初級(jí)電工培訓(xùn)教學(xué)大綱，結(jié)合學(xué)員實(shí)際，已制訂出切實(shí)可行，符合初級(jí)維修電工培訓(xùn)大綱要求的教學(xué)方案，方案內(nèi)容分三局部：1、初級(jí)維修電工職業(yè)道德行為培訓(xùn)。2、初級(jí)維修電工根本理論知識(shí)培訓(xùn)。3、初級(jí)維修電工根本操作技能培訓(xùn)。三、認(rèn)真鉆研了配套培訓(xùn)教材，根據(jù)教學(xué)方案精選教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了合理的學(xué)習(xí)情境。我對(duì)相關(guān)教材進(jìn)行研究，根據(jù)教學(xué)方案以教材為主線設(shè)計(jì)了18個(gè)學(xué)習(xí)情境。做到了學(xué)習(xí)情境實(shí)施的可行性，學(xué)習(xí)情境內(nèi)容涵蓋了維修電工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的主要知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容力求通熟易懂，深入淺出，生動(dòng)有趣，既符合百姓口味，又滿足初級(jí)維修電工教學(xué)大綱的要求。培訓(xùn)方案方案篇7針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力等薄弱的現(xiàn)象結(jié)合公司總體戰(zhàn)略，推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)藏培訓(xùn)，為公司建立具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力提供適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速向前開(kāi)展,制定本方案。一、培訓(xùn)方案總體目標(biāo)1、加強(qiáng)公司管理層的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強(qiáng)公司一般業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)工程類、經(jīng)濟(jì)類管理人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快執(zhí)證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)劃管理。7、加強(qiáng)公司員工的方案培訓(xùn)，全面促進(jìn)員工的開(kāi)展，提升員工的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二、培訓(xùn)方案原那么與要求1、堅(jiān)持按需實(shí)施、務(wù)求實(shí)效的原那么。根據(jù)公司開(kāi)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)要求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)方案，增強(qiáng)教育培訓(xùn)方案的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主的原那么。整合培訓(xùn)資源，建立健全的公司內(nèi)部培訓(xùn)為主要培訓(xùn)手段，立足自主培訓(xùn)，搞好根底培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，搞好相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。3、堅(jiān)持“公司〞聯(lián)合培訓(xùn)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原那么。根據(jù)公司需求，開(kāi)展相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)課程，組織員工利用息工時(shí)間和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成課程。4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原那么。三、培訓(xùn)方案內(nèi)容與方式〔一〕公司管理層1、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力，通過(guò)參加企業(yè)家論壇，到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，參加國(guó)內(nèi)著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座等方式。2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。參加學(xué)歷進(jìn)修及MBA、土木工程碩士學(xué)位學(xué)習(xí)，參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師職業(yè)資格培訓(xùn)?！捕持袑庸芾砀刹?、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績(jī)效考核、人力資源管理、鼓勵(lì)與溝通、2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的員工參加大專、大學(xué)函授、自考或MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織工程類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。3、強(qiáng)化工程經(jīng)理〔建造師〕培訓(xùn)。要求各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，具有專業(yè)開(kāi)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力增到達(dá)35人。專業(yè)重點(diǎn)為：水利水電、市政、建筑等?！菜摹陈毠じ着嘤?xùn)1、新工培訓(xùn)繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、平安質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)?；鶎痈鲉挝唤邮盏男聠T工一定要簽訂師徒結(jié)對(duì)子幫學(xué)合同，師傅要虛懷假設(shè)谷毫無(wú)保存的將自身的絕招絕技認(rèn)真的傳授給徒弟，徒弟要虛心求教，在師傅的幫助下盡快完成理論知識(shí)向?qū)嵺`知識(shí)的轉(zhuǎn)化，早日為企業(yè)開(kāi)展做出有益的奉獻(xiàn)。2、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選擇局部主要工種進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，方案鑒定中級(jí)工16名，高級(jí)工58名；組織符合報(bào)考技師、高級(jí)技師條件的員工參加總公司、集團(tuán)公司舉辦的職業(yè)技鑒定活動(dòng)培訓(xùn)班，力爭(zhēng)新增技師22名、高級(jí)技師6名以人上，使其結(jié)構(gòu)趨于合理，逐步滿足企業(yè)開(kāi)展的要求。3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人開(kāi)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一，使管理人員的專業(yè)能力向不同職業(yè)領(lǐng)域拓展和提高；使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握兩個(gè)工種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。四、做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員的培訓(xùn)1、做好特種作業(yè)人員的平安技術(shù)培訓(xùn)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定，確保施工生產(chǎn)平安順利進(jìn)行。2、各級(jí)工程部要按照“三位一體〞管理體系要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和生產(chǎn)過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)，職業(yè)健康平安的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。3、一定要把農(nóng)民工的培訓(xùn)監(jiān)管納入工程管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。4、開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)，公司今年將選擇2-3個(gè)工種技能比武，并通過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)高技能人才。5、開(kāi)展學(xué)歷教育，調(diào)發(fā)動(dòng)工自學(xué)積極性，推薦優(yōu)秀員工函授攻讀碩士學(xué)位，幫助員工報(bào)名，今年方案報(bào)考函授土木工程、水利水電、建筑專業(yè)本科學(xué)歷18名，財(cái)務(wù)專業(yè)本科學(xué)歷6名，工程造價(jià)專業(yè)本科學(xué)歷8名，提高員工學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)能力，為員工上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升提供方便條件。五、繼續(xù)教育培訓(xùn)各基層單位，要按照工程技術(shù)人員的工作特點(diǎn)和實(shí)際需要，選擇具有操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，有針對(duì)性地開(kāi)展分層次、分類別、多渠道、多形式的繼續(xù)教育培訓(xùn)。此外，可以適當(dāng)安排責(zé)任本錢管理、陽(yáng)光心態(tài)、溝通能力等方面的培訓(xùn)，全方位打造高素質(zhì)的工程技術(shù)管理人才。今年，公司在8月份與重慶交通管理學(xué)院聯(lián)合，方案對(duì)109名公路工程“三類〞平安管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。六、措施和要求〔一〕領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位和業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施方案，實(shí)行指導(dǎo)性與自主性想結(jié)合的方法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局〞確保培訓(xùn)方案開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)38%以上?！捕撑嘤?xùn)的原那么和形式。采取“誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)〞，分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)的原那么組織培訓(xùn)，在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教、送外培訓(xùn)與內(nèi)培相結(jié)合，公司組織培訓(xùn)與工程施工現(xiàn)場(chǎng)組織培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩相互結(jié)合。選擇最正確的方法和形式、組織開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)方案方案篇8一、指導(dǎo)思想班主任是班級(jí)的組織者、引導(dǎo)者和教育者，是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級(jí)管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，班主任作為特殊的教育工作者，學(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師，任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè)，提升學(xué)校德育工作的實(shí)效性，小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍〞活動(dòng)〔上學(xué)期三期、下學(xué)期三期〕。二、活動(dòng)目的交流班主任在班級(jí)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，探討班主任工作在新形勢(shì)下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺(tái)，形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過(guò)程中的有益經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立學(xué)校德育工作的新局面，為學(xué)校的可持續(xù)開(kāi)展奠定德育教育根底。三、活動(dòng)主題學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑四、活動(dòng)要求：1、每期一個(gè)主題，每位班主任可以用日常工作中體會(huì)最深的某一個(gè)方面為例，圍繞主題，圍繞學(xué)生成長(zhǎng)展開(kāi)交流，論述觀點(diǎn)。2、要求切入點(diǎn)小，事例具體，觀點(diǎn)鮮明，可操作性強(qiáng)。3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)籌劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任五、活動(dòng)過(guò)程1、問(wèn)題聚焦。提前收集各班在主題方面的問(wèn)題、案列，歸納整理、展示。2、經(jīng)驗(yàn)分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級(jí)管理好的經(jīng)驗(yàn)、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時(shí)間控制在5—10分鐘。3、案列分析。就具體的案例進(jìn)行解析，引導(dǎo)這一類問(wèn)題的正確思路，形成解決這類問(wèn)題的策略。4、問(wèn)題研討。班主任提出其他方面的問(wèn)題，大家一起討論幫助來(lái)解決，解決不了確實(shí)立為下一期的.主題。5、趣味游戲〔穿插其中〕。讓大家在輕松愉悅的氣氛中交流、成長(zhǎng)。6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。六、參加對(duì)象：1、交流人員：22位班主任。2、參與人員：校委會(huì)人員和教師〔自愿〕。七、活動(dòng)時(shí)間：第一期時(shí)間為10月11日下午一二兩節(jié)課八、活動(dòng)地點(diǎn)：小會(huì)議室九、組織領(lǐng)導(dǎo)：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各班班主任培訓(xùn)方案方案篇9培訓(xùn)時(shí)間：14天；培訓(xùn)課時(shí)：70節(jié)課時(shí)；培訓(xùn)人員：前廳部工作人員；培訓(xùn)內(nèi)容：酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹，酒店組織機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等，對(duì)禮貌禮節(jié)、儀表儀容、體語(yǔ)的具體要求。酒店十大意識(shí)〔團(tuán)體、效勞、服從、角色、銷售、平安、溝通與協(xié)調(diào)、預(yù)前控制、時(shí)間、效率和質(zhì)量意識(shí)〕。賓客訂房:電話預(yù)訂、更改、取消預(yù)訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動(dòng)作。團(tuán)隊(duì)行李的存放和分發(fā)，賓客物品遞送，委托代辦效勞。辦理賓客代付款手續(xù)，離店準(zhǔn)備、散客結(jié)賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合。抽查前一天班組工作，處理突發(fā)事件，當(dāng)日本班工作記錄。電腦操作培訓(xùn)，考核，消防培訓(xùn)，實(shí)地模擬操作。培訓(xùn)目的：使員工了解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個(gè)球隊(duì)踢球99+1=100；4、了解酒店前廳部的作用附：前臺(tái)工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作工程名稱：接待班前準(zhǔn)備工作程序及標(biāo)準(zhǔn)工作工程承當(dāng)：前臺(tái)接待員工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)著裝簽到1、按規(guī)定著裝；1、檢查自己儀表儀容是否符合標(biāo)準(zhǔn)；2、在部門文員處簽到。接班準(zhǔn)備1、備齊資料、用具；2、了解當(dāng)日酒店重要事項(xiàng)。交接班1、聽(tīng)上一班接待員交待工作情況，了解遺留問(wèn)題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項(xiàng)。工作工程名稱：電話預(yù)訂工作工程承當(dāng)：前臺(tái)接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話，答復(fù)客人問(wèn)詢。1、振鈴三聲以內(nèi)接聽(tīng)電話，講“Goodmorning/afternoon/evening,reservation，您好！前臺(tái)。〞詢問(wèn)客人有什么幫助。2、根據(jù)客人提出的有關(guān)問(wèn)題耐心答復(fù)，抓住時(shí)機(jī)向客人推銷。3、客人提出預(yù)訂房間，我們介紹我們房類，請(qǐng)客人選擇。①仔細(xì)聆聽(tīng)客人的訂房要求，問(wèn)清什么時(shí)候來(lái)，什么房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認(rèn)后答復(fù)客人；②如不能滿足客人要求，可建議客人提高等級(jí)，選擇折衷方法，盡可能滿足客人需要。③確實(shí)不能滿足時(shí)，要致歉，并給客人推薦同等星級(jí)的酒店或建議客人改期。④次致歉，希望客人光臨。填寫(xiě)訂房預(yù)訂單根據(jù)訂房預(yù)訂單的每項(xiàng)內(nèi)容逐一登記，填完后向客人重復(fù)一遍，〔誰(shuí)來(lái)住，什么時(shí)間，大概住幾天，用什么房，用多少間，房?jī)r(jià)是多少，預(yù)訂人，預(yù)訂人聯(lián)系電話，保存時(shí)間，接受預(yù)訂人，接受時(shí)間，日期〕核對(duì)無(wú)誤后注明訂房日期并簽名。對(duì)客人和我們的特殊預(yù)訂要求，要在備注欄內(nèi)記錄清楚；向客人道謝1、告訴客人預(yù)訂已OK，并告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來(lái)電話，并歡送其光臨酒店。處理預(yù)訂資料1、如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)行預(yù)分房，并輸入電腦，備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。2、預(yù)訂單按要求放入預(yù)訂資料架；[Page]工作工程名稱：銷售部預(yù)訂工作工程承當(dāng)：前臺(tái)接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)審銷售部預(yù)定單1、仔細(xì)審閱銷售部預(yù)定單內(nèi)容，根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行分類；2、了解房間預(yù)訂情況；對(duì)重要情況或有疑問(wèn)的預(yù)定，應(yīng)請(qǐng)示前臺(tái)領(lǐng)班處理；預(yù)訂不清楚時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)銷售部預(yù)定人，直至清楚。處理預(yù)訂資料1、將預(yù)訂資料按要求放進(jìn)資料架；2、如是當(dāng)日預(yù)定，3、進(jìn)行預(yù)分房，4、輸入電腦。工作工程名稱：直接訂房處理工作工程承當(dāng)：前臺(tái)接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)迎接客人1、客人走近前臺(tái)大約兩米時(shí)，值臺(tái)員工應(yīng)目視客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以為您效勞的嗎？2、a、如當(dāng)時(shí)接待員正在忙碌：待員正接聽(tīng)電話，需目光注視客人，點(diǎn)頭微笑，用手勢(shì)示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭微笑向來(lái)客說(shuō)：“先生/女士/小姐，對(duì)不起，請(qǐng)稍候〞；接待員應(yīng)盡快結(jié)束手頭工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手頭工作一時(shí)完不成時(shí)，應(yīng)先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應(yīng)送上房間圖文資料，請(qǐng)其選擇。介紹客房1、根據(jù)客人需求，主動(dòng)向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時(shí)，應(yīng)推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時(shí)，應(yīng)推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。填寫(xiě)訂房預(yù)訂單1、逐項(xiàng)填寫(xiě)訂房預(yù)訂單。2、檢查已填寫(xiě)的訂房預(yù)訂單，并逐項(xiàng)向客人復(fù)述，確認(rèn)后簽字。送別客人1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店后的登記手續(xù)。2、感謝客人選擇我們酒店。整理資料預(yù)訂信息備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預(yù)訂資料架，如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)行預(yù)分房，并輸入電腦。工作工程名稱：預(yù)訂更改與取消處理工作工程承當(dāng)：前臺(tái)接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)預(yù)訂資料從檔案架上取出客人的訂房資料，與其預(yù)訂更改或取消的材料進(jìn)行核對(duì)；a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時(shí)，先請(qǐng)客人稍候，同時(shí)迅速找到相關(guān)資料，“對(duì)不起，先生/女士/小姐讓你久等了〞，記下來(lái)電的內(nèi)容和通知姓名、電話號(hào)碼；b、如果是銷售部取消單，應(yīng)仔細(xì)閱讀取消單內(nèi)，關(guān)健地方不清楚時(shí)應(yīng)與銷售部電話核對(duì)或請(qǐng)銷售部再發(fā)一份取消單。填寫(xiě)相應(yīng)單據(jù)根據(jù)客人或銷售部要求填寫(xiě)預(yù)訂更改單或預(yù)訂取消單；a、要重新填寫(xiě)，不得在原始單據(jù)上修改