關(guān)于企業(yè)文化咨詢

企業(yè)文化咨詢咨詢顧問：王飛鳴1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的研究角度從管理學(xué)角度研究從社會(huì)學(xué)角度研究1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略共同構(gòu)成企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)文化凸顯企業(yè)個(gè)性，有助于制定與眾不同的經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略相互適應(yīng)導(dǎo)向功能約束功能輻射功能穩(wěn)定功能激勵(lì)功能凝聚功能企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)支持1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵(lì)功能約束功能輻射功能企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要從兩個(gè)方面發(fā)揮：直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為通過整體的價(jià)值認(rèn)同來引導(dǎo)員工，潛移默化的使員工接受認(rèn)同本企業(yè)的價(jià)值觀穩(wěn)定功能1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的功能在特定的文化氛圍下，員工通過自己的切身感受，能夠產(chǎn)生出對(duì)工作強(qiáng)烈的自豪感和使命感；對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)導(dǎo)向功能凝聚功能激勵(lì)功能約束功能輻射功能穩(wěn)定功能1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的功能在“人人受重視，個(gè)個(gè)被尊重”的企業(yè)文化氛圍中，員工的成績(jī)被及時(shí)肯定，能夠引導(dǎo)員工向更大的目標(biāo)前進(jìn)，從而發(fā)揮出激勵(lì)功能。導(dǎo)向功能凝聚功能激勵(lì)功能約束功能輻射功能穩(wěn)定功能1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的功能企業(yè)文化所形成的無形的、非正式的和不成文的行為規(guī)則，能夠使員工自覺的接受文化的約束和規(guī)范，按照企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行自我管理和控制，產(chǎn)生約束作用。導(dǎo)向功能凝聚功能激勵(lì)功能約束功能輻射功能穩(wěn)定功能1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的功能企業(yè)文化以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，在企業(yè)與社會(huì)的雙向交流過程中傳播到社會(huì)，起到了宣傳企業(yè)、影響社會(huì)的效果。導(dǎo)向功能凝聚功能激勵(lì)功能約束功能輻射功能穩(wěn)定功能1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的功能企業(yè)文化一經(jīng)建立，它所具有的連續(xù)性和穩(wěn)定性會(huì)連續(xù)持久的在企業(yè)員工內(nèi)心深處發(fā)揮作用，既可以降低企業(yè)骨干員工的流失，同時(shí)也可以減少企業(yè)高層變動(dòng)帶來的影響。導(dǎo)向功能凝聚功能激勵(lì)功能約束功能輻射功能穩(wěn)定功能1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文化的咨詢成果為戰(zhàn)略的實(shí)施建立支持平臺(tái)員工的工作積極性、主動(dòng)性提高員工的行為符合組織的利益和期望企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、價(jià)值觀、經(jīng)營理念得到員工的認(rèn)同和支持企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的能力得到擴(kuò)展企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)員工的人格、品質(zhì)得到提升企業(yè)公眾形象提高1/25/2023北京多星企業(yè)管理咨詢公司企業(yè)文文化診診斷模模型雙S立立方體體1/7/2023北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司對(duì)雙S立方方體模模型的的認(rèn)識(shí)識(shí)雙S立立方體體模型型從社社會(huì)學(xué)學(xué)角度度來研研究企企業(yè)文文化。。它研研究人人類組組織中中影響響組織織效率率的兩兩大因因素---友好交交往性性（SOCIABILITY）和和行動(dòng)動(dòng)一致致性（（SOLIDARITY）的作用用機(jī)理理，提提出了了一套套文化化類型型的診診斷模雙S立方體模型是對(duì)從管理學(xué)角度研究企業(yè)文化的一個(gè)重要補(bǔ)充。在實(shí)踐中，可以同時(shí)應(yīng)用這個(gè)模型和其它企業(yè)文化的診斷方法，對(duì)企業(yè)文化同戰(zhàn)略、管理組織、人力資源管理的匹配性進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和管理中存在的問題。這個(gè)模型還為制定有效的企業(yè)文化變革方案提供了有效的分析思路，并指出了通用的一些變革要點(diǎn)1/7/2023北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司雙S立立方體體模型型中的的兩個(gè)個(gè)要素素友好交交往性性（Sociability)對(duì)一個(gè)個(gè)團(tuán)體體中人人員之之間的的友誼性性的度度量行動(dòng)一一致性性(Solidarity)人際關(guān)關(guān)系建建立在在共同同的任任務(wù)和利益益的基基礎(chǔ)上上。人人們知知道達(dá)到共共同的的目標(biāo)標(biāo)對(duì)每每個(gè)人人有利利人可能能不喜喜歡與與之共共事的的人，，但為了完完成任任務(wù)大大家密密切合合作1/7/2023北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司雙S立立方體體模型型中的的兩個(gè)個(gè)要素素友好交交往性性對(duì)組織的積極影響工作環(huán)境愉快，士氣高，員工互相幫助在開放的、無約束的思想環(huán)境下，員工容易產(chǎn)生出色的思想和對(duì)良好績(jī)效表現(xiàn)的高度追求對(duì)組織的消極影響人們?nèi)萑虉F(tuán)體成員的不良績(jī)效表現(xiàn)人們總是注意保持與他人意見一致，不愿發(fā)生沖突有發(fā)展成企業(yè)內(nèi)非正式組織的傾向；分享信息變成流言蜚語，出現(xiàn)幫派斗爭(zhēng)1/7/2023北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司雙S立立方體體模型型中的的兩個(gè)個(gè)要素素行動(dòng)一一致性性對(duì)組織的積極影響團(tuán)隊(duì)能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)對(duì)組織的消極影響過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)體目標(biāo)，對(duì)個(gè)人形成壓制或傷害團(tuán)隊(duì)過分專注自己的目標(biāo)，可能會(huì)互相傾軋1/7/2023北京多星星企業(yè)管管理咨詢?cè)児倦pS立方方體模型型中的兩兩個(gè)要素素行動(dòng)一致致性友好交往往性高低高低公社型文文化關(guān)系型文文化離散型文文化利益型文文化消極方面面積極方面面1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司四種文化類類型的積極極方面公社型文化化企業(yè)高效運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)新和坦誠誠對(duì)待新主主意打敗對(duì)手的的堅(jiān)定決心心對(duì)過程和對(duì)對(duì)結(jié)果同樣樣關(guān)注員工滿意度度極高員工熱愛本本企業(yè)和它它的產(chǎn)品關(guān)系型文化化有良好的溝溝通氛圍有利于信息息跨職能、、跨區(qū)域自自由流動(dòng)離散型文化化當(dāng)工作關(guān)聯(lián)聯(lián)度低時(shí)能能有效提高高工作效率率給員工很大大自由度，，對(duì)從事腦腦力勞動(dòng)的的人有吸引引力利益型文化化在激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境下，，能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)先任務(wù)務(wù)、目標(biāo)和和戰(zhàn)略、使使公司能快快速一致地地反應(yīng)有利于員工工效率和績(jī)績(jī)效的提高高1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司四種文化類類型的消極極方面公社型文化化難以平衡和和保持關(guān)系型文化化有內(nèi)部政治治斗爭(zhēng)和弄弄權(quán)骨干員工離離職，員工工沒有上進(jìn)進(jìn)心離散型文化化缺乏凝聚力力，沒有協(xié)協(xié)作是不正常的的人際交往往形式僅適用于虛虛擬企業(yè)利益型文化化人們變的自自私和功利利，僅考慮慮個(gè)人和部部門利益，，無人對(duì)整整體負(fù)責(zé)1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司四種文化類類型的特點(diǎn)點(diǎn)一個(gè)企業(yè)可可能有一種種文化，但但多數(shù)情況況下是多種文化并并存從原理上講講，文化沒沒有絕對(duì)的的好壞之分分。判斷企企業(yè)文化好好壞的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是看它是否與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境相匹匹配1/7/2023北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢?cè)児舅镜谝灰徊坎糠址郑海盒行袨闉橛^觀察察清清單單空間間的的使使用用關(guān)系系型型文文化化辦公公室室的的門門總總是是開開著著或或不不上上鎖鎖；；人人們們隨隨意意的的進(jìn)進(jìn)出出他他人人的的房房間間。。辦辦公公室室可可能能掛掛著著家家庭庭照照片片、、賀賀卡卡、、卡卡通通畫畫、、幽幽默默風(fēng)風(fēng)趣趣的的文文字字、、同同事事的的照照片片。。企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)有有很很大大空空間間用用于于社社交交活活動(dòng)動(dòng)：：如如酒酒吧吧、、咖咖啡啡屋屋、、運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)設(shè)設(shè)施施等等。。特特殊殊的的空空間間（（如如較較寬寬敞敞的的辦辦公公室室；；停停車車位位））的的分分配配一一般般與與職職位位等等級(jí)級(jí)相相關(guān)關(guān)，，但但往往往往關(guān)關(guān)照照某某些些特特殊殊的的人人。。也也許許公公司司有有徽徽標(biāo)標(biāo)，，但但在在消消極極的的關(guān)關(guān)系系型型企企業(yè)業(yè)中中成成了了人人們們開開玩玩笑笑的的目目標(biāo)標(biāo)。。與與此此相相類類似似，，在在辦辦公公樓樓中中的的不不同同領(lǐng)領(lǐng)地地間利益益型型文文化化空間間按按功功能能分分配配，，也也就就是是根根據(jù)據(jù)有有利利于于工工作作的的方方式式分分配配。。可可能能用用大大桌桌子子和和可可組組合合的的辦辦公公桌桌——但但是是，，為為了了以以簡(jiǎn)簡(jiǎn)捷捷、、有有效效、、節(jié)節(jié)約約費(fèi)費(fèi)用用的的方方式式完完成成任任務(wù)務(wù)，，一一般般不不許許閑閑聊聊。。如如果果大大家家都都很很忙忙，，未未經(jīng)經(jīng)邀邀請(qǐng)請(qǐng)的的來來訪訪者者可可能能被被攆攆走走。。工工作作區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)沒沒有有浪浪費(fèi)費(fèi)的的空空間間，，雖雖然然入入口口處處的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)可可能能會(huì)會(huì)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)令令人人敬敬畏畏的的企企業(yè)業(yè)聲聲譽(yù)譽(yù)。。辦辦公公室室的的裝裝飾飾以以獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀狀、、獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯杯、、成成就就證證明明為為主主。。辦辦公公空空間間的的分分配配與與成成就就相相關(guān)關(guān)，，也也沒沒有有特特殊殊照照顧顧的的停停車車位位；；事事實(shí)1/7/2023北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司第一部分：行行為觀察清單單時(shí)間利用關(guān)系型文化人們利用上班班時(shí)間社交，，不會(huì)因此受受到懲罰。另另外，社會(huì)活活動(dòng)是工作日日的延伸。這這使“工作時(shí)時(shí)間”延長(zhǎng)，，但有些部分分可能花在酒酒館里、高爾爾夫球場(chǎng)、或或俱樂部里。。人們很快同同其他人熟悉悉起來，并且且已相識(shí)很長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間。利益型文化超時(shí)工作是不不成文的規(guī)定定，雖然大家家都認(rèn)可工作作結(jié)束即可回回家的做法。。這有清楚的的規(guī)定，因?yàn)闉闀r(shí)間和績(jī)效效的考核很清清楚。個(gè)人時(shí)時(shí)間是寶貴的的，并受到尊尊重（如果沒沒有受到工作作的影響。想想了解別人工工作以外的情情況要花很多多時(shí)間；閑聊聊被認(rèn)為是浪浪費(fèi)時(shí)間。1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第一部分：：行為觀察察清單關(guān)系型組織織人們互相認(rèn)認(rèn)同；友好好交往的紐紐帶提高了了人們要相相近的感受受。不同點(diǎn)點(diǎn)被弱化，，如果表現(xiàn)現(xiàn)出來也是是在穿著和和語言上的的輕微不同同。過分強(qiáng)強(qiáng)調(diào)與眾不不同會(huì)受到到抵制，有有的組織內(nèi)內(nèi)有長(zhǎng)時(shí)間間存在的社社會(huì)活動(dòng)，，使人們甚甚至在離開開以后還保保持聯(lián)系（（俱樂部、、退休俱樂樂部、校友友會(huì)等）人人們保持對(duì)對(duì)組織的忠忠誠；雖然然在有些情情況下公司司可能受到到批評(píng)，這這總是以黑黑色幽默的的形式表達(dá)達(dá)出來---因?yàn)檫@這就象批評(píng)評(píng)自己一樣樣。利益型組織織人們認(rèn)同贏贏家。雖然然同其它組組織一樣，，人們對(duì)行行為規(guī)范有有所認(rèn)同，，但只要能能帶來結(jié)果果，即使行行為與他人人不同，人人們也認(rèn)同同甚至鼓勵(lì)勵(lì)那樣做。。共同經(jīng)歷歷、目標(biāo)、、和利益把把人們凝聚聚在一起，，而不是感感情。說到到底，聯(lián)系系的紐帶是是功利性的的---如如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手提供的的條件更滿滿足人的利利益要求，，很可能把把人挖走，，在員工發(fā)發(fā)展的歷程程中，轉(zhuǎn)換換結(jié)盟對(duì)象象和無情地地利用對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)弱點(diǎn)的的掌握是無無所謂的事事身份認(rèn)同1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第二部分：：企業(yè)文化化調(diào)查問卷卷指出您在多多大程度上上認(rèn)為下列列的說法與與您公司的的情況相符符。第一，，確定要分分析的單位位---是是整個(gè)企業(yè)業(yè)，還是一一個(gè)分部，，還是一個(gè)個(gè)職能部門門，或是一一個(gè)團(tuán)隊(duì)。。為了對(duì)您您身處的多多種文化做做類型判斷斷，您可能能做多次這這種測(cè)試。。堅(jiān)決不同意意不同意既不同意也也不反對(duì)同意非常同意1、這個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)非常清清楚自己的的目標(biāo)2、人們發(fā)發(fā)自內(nèi)心地地彼此喜歡歡3、有明確確的工作要要求和規(guī)定定4、人們關(guān)關(guān)系良好，，很少有爭(zhēng)爭(zhēng)議低劣績(jī)效很很快受到堅(jiān)堅(jiān)定的處理理人們?cè)诠ぷ髯髦嘟?jīng)常常交往這個(gè)團(tuán)隊(duì)非非常有求勝勝的精神人們互相幫幫忙，因?yàn)闉橄嗷リP(guān)系系較好當(dāng)出現(xiàn)能帶帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)會(huì)時(shí)人們堅(jiān)堅(jiān)定地行動(dòng)動(dòng)以抓住機(jī)機(jī)會(huì)人們交朋友友只是為了了友誼，沒沒有其它用用意人們認(rèn)同戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)12345123451234512345123451234512345123451234512345123451/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第二部分：：企業(yè)文化化調(diào)查問卷卷調(diào)查問卷打打分友好交往性性行動(dòng)一致性性2+4+6+8+10+1213+15+17+19+21+23=總分1+3+5+7+9+1114+16+18+20+22+23=總分1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司第二部分：：企業(yè)文化化調(diào)查問卷卷1214161820222426283032343638404244464850525456586012141618202224262830323436384042444648505254565860公社型文化關(guān)系型文化離散型文化利益型文化1/7/2023北京多星星企業(yè)管管理咨詢?cè)児镜谌糠址郑捍_定定企業(yè)文文化積極極性/消消極性調(diào)調(diào)查問卷卷在確定了了文化類類型之后后，用下下列問題題來確定定文化類類型的積積極性/消極性性。指出出您在多多大程度度上認(rèn)為為下列的的說法與與您公司司的情況況相符堅(jiān)決不同同意不同意既不同意意也不反反對(duì)同意非常同意意1、有太太多的閑閑言碎語語2、關(guān)系系緊密有有助于快快速溝通通3、會(huì)議議上的匯匯報(bào)象演演戲，沒沒有實(shí)際際內(nèi)容4、人們們不愿受受制度的的約束；；他們打打破了官官僚作風(fēng)風(fēng)5、人們們常常會(huì)會(huì)制止他他們的朋朋友做出出過激的的決策6、朋友友意味著著人們同同甘共苦苦1234512345123451234512345123451234512345關(guān)系型文文化1/7/2023北京多星星企業(yè)管管理咨詢?cè)児镜?、3、5題題得高分分意味著著您的企企業(yè)的關(guān)關(guān)系型文文化是消消極的第2、4、6題題得高分分意味著著您的企企業(yè)的關(guān)關(guān)系型文文化是積積極的關(guān)系型文文化第三部分分：確定定企業(yè)文文化積極極性/消消極性調(diào)調(diào)查問卷卷1/7/2023北京多星星企業(yè)管管理咨詢?cè)児疚幕\斷斷結(jié)果的的應(yīng)用1---變革方方案的確確定公社型文文化關(guān)系型文文化離散型文文化利益型文文化友好交往往性高低行動(dòng)一致致性高低增強(qiáng)行動(dòng)動(dòng)一致性性通過明確確目標(biāo)價(jià)值觀目的來增強(qiáng)行行動(dòng)一致致性。因此可以以通過以以下手段段：建立共同同的目的的和緊迫迫感強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意識(shí)設(shè)計(jì)自我我否定、、自我提提高的機(jī)機(jī)制把行動(dòng)與與結(jié)果聯(lián)聯(lián)系起來來要求對(duì)行行動(dòng)的承承諾1/7/2023北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司文化診診斷結(jié)結(jié)果的的應(yīng)用用1---變革革方案案的確確定公社型型文化化關(guān)系型型文化化離散型型文化化利益型型文化化友好交交往性性高低行動(dòng)一一致性性高低增強(qiáng)友友好交交往性性可以通通過以以下手手段：：通過引引進(jìn)性性格外外向的的人來來促進(jìn)進(jìn)企業(yè)業(yè)內(nèi)人人與人人之間信信息、、興趣趣和情情感交交流增加自自然的的社會(huì)會(huì)交往往機(jī)會(huì)會(huì)設(shè)計(jì)有有利于于人員員交往往的辦辦公環(huán)環(huán)境增加非非正式式的交交往和和減少少等級(jí)級(jí)差別別創(chuàng)建關(guān)關(guān)愛員員工的的文化化氛圍圍1/7/2023北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司文化診診斷結(jié)結(jié)果的的應(yīng)用用1---變革革方案案的確確定公社型型文化化關(guān)系型型文化化離散型型文化化利益型型文化化友好交交往性性高低行動(dòng)一一致性性高低減少友友好交交往性性可以通通過以以下手手段：：打破小小團(tuán)體體堅(jiān)決與與勾心心斗角角和背背后說說壞話話的現(xiàn)現(xiàn)象斗斗爭(zhēng)增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)結(jié)一一致性性1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司文化診斷結(jié)結(jié)果的應(yīng)用用2

-預(yù)預(yù)防文化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變到消極極方面的措措施防止關(guān)系型型文化走向向消極癥狀措施過多的流言蜚語和挑唆與散布者針鋒相對(duì)，找到謠傳的根源，使更多的信息透明排外的小團(tuán)體采用輪崗的方法---改變工作和地點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間開會(huì)但無行動(dòng)的承諾對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理；限制時(shí)間，會(huì)上得出行動(dòng)要點(diǎn)，有明確的職責(zé)嘲諷本企業(yè)的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，請(qǐng)員工使用本企業(yè)的產(chǎn)品并建設(shè)性的改善意見1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司文化診斷結(jié)結(jié)果的應(yīng)用用2

-預(yù)預(yù)防文化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變到消極極方面的措措施防止止利利益益型型文文化化走走向向消消極極癥狀措施部門之間的爭(zhēng)斗強(qiáng)調(diào)共同的目的和敵人（通過內(nèi)部宣傳和講話）創(chuàng)造機(jī)會(huì)使業(yè)務(wù)活動(dòng)連接起來；對(duì)維護(hù)整體利益的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)沒有時(shí)間思考---總是直接開始行動(dòng)引入戰(zhàn)略回顧的過程---，進(jìn)行反思，使人們脫出具體事情看問題，獲得新的視野重要的事情由于沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)而沒有完成重新聚焦在考核體系上；考核體系中要包括一些合作的因素自尊心受到打擊，尋求報(bào)復(fù)培訓(xùn)人們解決沖突的技能1/7/2023北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢?cè)児舅疚幕\診斷斷結(jié)結(jié)果果的的應(yīng)應(yīng)用用2-預(yù)預(yù)防防文文化化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變到到消消極極方方面面的的措措施施防止止離離散散型型文文化化走走向向消消極極癥狀措施能人離開籠絡(luò)住骨干人員。回報(bào)要有競(jìng)爭(zhēng)力，并與他們的自我實(shí)現(xiàn)的愿望相聯(lián)系夸大結(jié)果，或夸大他們的重要性反復(fù)使用“市場(chǎng)測(cè)試”的方法---來檢查他們是否真能干。從客戶和學(xué)術(shù)權(quán)威處收集對(duì)業(yè)務(wù)骨干的反映馬上詆毀不是你自己的主意建立一個(gè)能減少風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境---通過頭腦風(fēng)暴法、培訓(xùn)溝通和反饋技能、認(rèn)可出色工作沒有看到客觀存在的關(guān)聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)使人們建立聯(lián)系1/7/2023北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢?cè)児舅疚幕\診斷斷結(jié)結(jié)果果的的應(yīng)應(yīng)用用2-預(yù)預(yù)防防文文化化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變到到消消極極方方面面的的措措施施防止止公公社社型型文文化化走走向向消消極極癥狀措施順從集體的意見---低估了競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)經(jīng)常與標(biāo)桿比較相信自身存在不足創(chuàng)造機(jī)會(huì)去討論和反思現(xiàn)有的信條談?wù)搩r(jià)值觀但不付諸行動(dòng)確保價(jià)值觀和相應(yīng)的行為規(guī)范體現(xiàn)在績(jī)效考核體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中沒有向其它企業(yè)學(xué)習(xí)把本企業(yè)與不同的企業(yè)比較1/7/2023北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司文化類型的變變遷公社型文化離散型文化利益型文化關(guān)系型文化企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初初最初總是以以公社型文化化開始公社型文化很很容易演化成成關(guān)系型文化化：友好交往性趨趨于蓋過行動(dòng)動(dòng)一致性當(dāng)公社型文化化的公司獲得得良好績(jī)效時(shí)時(shí)，人們會(huì)變變懶，因而不不再把注意放放在外部敵人人身上，而敵人的存在是是行動(dòng)一致性性的源泉管理者看到關(guān)關(guān)系型文化使使企業(yè)喪失了了公社型文化化具有的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和進(jìn)取精神神，便對(duì)采取取措施對(duì)人進(jìn)進(jìn)行激勵(lì)，明明確提出標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)，使企業(yè)文文化轉(zhuǎn)變成利利益型。有時(shí)管理者試試圖使企業(yè)文文化回到公社社型，但他們們對(duì)行動(dòng)一致致性的熱追求求壓倒了這種種努力。在這個(gè)過程中中，社會(huì)交往往的紐帶弱化化，人們的感感情受到傷害害，不信任感感加強(qiáng)。加強(qiáng)行動(dòng)一致致性的努力遭遭到失敗，一一步一步地，，企業(yè)文化成成為離散型1/7/2023北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司文化診斷結(jié)果果的應(yīng)用3---預(yù)防防文化變遷的的措施防止從公社型型文化轉(zhuǎn)變到到關(guān)系型文化化抵制住讓友情情影響商業(yè)決決策的誘惑確定評(píng)價(jià)體系系，集中于客客觀的衡量指指標(biāo)上通過提醒每個(gè)個(gè)人現(xiàn)有的和和潛在的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)威脅來向無無原則的從眾眾表現(xiàn)斗爭(zhēng)防止從關(guān)系型型文化轉(zhuǎn)變成成利益型文化化確保每項(xiàng)新的的績(jī)效考核辦辦法和標(biāo)準(zhǔn)、、目標(biāo)都經(jīng)過過大家同意，，而不是強(qiáng)制制執(zhí)行的解釋變革的原原因，盡管這這樣會(huì)使某些些人感到不舒舒服使大家看到長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，，以此來支撐撐人們的信念念，度過困難難時(shí)期防止從利益型型文化轉(zhuǎn)變成成離散型文化化始終與員工保保持溝通。這這將有助于發(fā)發(fā)現(xiàn)向離散型型文化轉(zhuǎn)變的的一些預(yù)兆（（如缺勤增加、不不出席會(huì)議、、違反常規(guī)的的行為等）如果一定要開開除人，以慷慷慨的、體面面的、保住人人的尊嚴(yán)的方方式進(jìn)行一定要保留骨骨干員工1/7/2023北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢?cè)児舅疚幕\診斷斷結(jié)結(jié)果果的的應(yīng)應(yīng)用用3---常常見見的的文文化化變變遷遷過過程程和和應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)措措施施關(guān)系系型型文文化化利益益型型文文化化關(guān)系系型型文文化化關(guān)系系型型文文化化的的管管理理者者為為了了應(yīng)應(yīng)付付來來自自競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者的的威威脅脅，，試試圖圖增增加加一一些些利利益益型型文文化化的的特特征征。。他他們們認(rèn)認(rèn)為為，，若若要要對(duì)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者冷冷酷酷無無情情，，員員工工之之間間也也要要少少一一些些友友情情。。管管理理者者向向員員工工明明確確了了目目標(biāo)標(biāo)，，指指出出競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手，，實(shí)實(shí)行行績(jī)績(jī)效效考考核核體體系系當(dāng)企企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變成成利利益益型型文文化化，，人人們們意意識(shí)識(shí)到到變變化化，，于于是是反反抗抗他他們們失失去去的的友友情情聯(lián)聯(lián)系系。。還有有一一種種可可能能：：由由于于關(guān)關(guān)系系型型文文化化中中的的友友好好交交往往性性的的作作用用，，人人們們阻阻止止了了企企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變成成利利益益型型文文化化所所做做的的努努力力于是是：：?jiǎn)T工工可可能能表表面面上上看看起起來來接接受受了了加加強(qiáng)強(qiáng)行行動(dòng)動(dòng)一一致致性性的的要要求求，，但但在在無無人人監(jiān)監(jiān)督督時(shí)時(shí)，，他他們們指指責(zé)責(zé)管管理理者者把把企企業(yè)業(yè)變變革革和和市市場(chǎng)場(chǎng)上上的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)看看得得簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單了了。。另外外，，長(zhǎng)長(zhǎng)期期處處于于關(guān)關(guān)系系型型文文化化的的人人往往往往沒沒有有沖沖動(dòng)動(dòng)、、愿愿望望和和共共同同的的目目的的來來保保持持行行動(dòng)動(dòng)一一致致性性的的行行為為應(yīng)對(duì)對(duì)措措施施使用用外外部部事事件件和和內(nèi)內(nèi)部部變變化化的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素來來保保持持變變革革的的壓壓力力描繪繪未未來來的的引引人人圖圖景景通過過把把行行動(dòng)動(dòng)集集中中在在明明確確的的和和有有優(yōu)優(yōu)先先順順序序的的內(nèi)內(nèi)容容上上，，使變變革革更更有有可可操操作作性性重新新設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)激激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制來來強(qiáng)強(qiáng)化化新新的的行行為為獲得得成成果果后后馬馬上上表表彰彰迅速速采采取取措措施施幫幫助助那那些些猶猶豫豫不不前前的的人人1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司文化診斷結(jié)結(jié)果的應(yīng)用用3

---常見的的文化變遷遷過程和應(yīng)應(yīng)對(duì)措施公社型文化化離散型文化化公社型文化化由于高度度的友好交交往性和高高度的行動(dòng)動(dòng)一致性難難以兼容，，而非常難難以維持。。當(dāng)有個(gè)人人魅力的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)離開，，或企業(yè)被被購并，或或出現(xiàn)了摧摧毀性的事事件，企業(yè)業(yè)文化發(fā)生生裂變，或或在很多情情況下崩潰潰應(yīng)對(duì)措施培養(yǎng)接班人人聘請(qǐng)外腦，，使企業(yè)在在欣欣向榮榮之時(shí)能客客觀地看到到危機(jī)和問問題這是很多看看似非常有有前途的企企業(yè)的最終終結(jié)局1/7/2023北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:23:5221:23:5221:231/7/20239:23:52PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2321:23:5221:23Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:23:5221:23:5221:23Saturday,January7,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2321:23:5221:23:52January7,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。07一一月月20239:23:52下下午午21:23:521月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:23下下午1月-2321:23January7,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/721:23:5321:23:5307January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:23:53下下午9:23下下午午21:23:531月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:23:5321:23:5321:231/7/20239:23:53PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2321:23:5321:23Jan-2307-Jan-231