企業(yè)文化手冊模板

企業(yè)文化手冊模板公司企業(yè)文化手冊名目總經(jīng)理致辭第一章公司概況其次章公司文化第三章員工權(quán)利義務(wù)第四章員工思想行為標準第五章員工培訓第六章員工溝通渠道第七章員工獎懲第八章附則附錄總經(jīng)理致辭親愛的員工，您好!歡送您加盟我們的團隊，您的到來使廣西桂圈電子商務(wù)又增加了一份的活力。公司以精誠效勞、制造奇特為核心價值觀，以造福員工、回報社會為宗旨，爭創(chuàng)同行一流、集團品牌是我們?yōu)橹畩^斗的目標和共同的使命。我們期盼著與您一起，以才智和汗水，描繪公司的奇特前景，以我們?nèi)w員工的不懈努力，實現(xiàn)我們的崇高抱負。公司致力于培育并聚攏了各層次的治理人才，這些人才是公司最貴重的財寶。期望您能把握一切時機，虛心向老員工請教學習，他們的教導會有助您在工作中盡快進入角色，會使您受益匪淺，更重要的是，這種擅長學習的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。公司對全體員工鼓舞，并努力營造公正競爭的環(huán)境?！跋雀?，后收獲”是公司提倡的價值取向與理念。假設(shè)您能從最根底的工作做起，腳踏實地，一步一個腳印往前走，您在本公司將有很多成功的時機，您的人生價值也將得到表達。這本《文化手冊》介紹了公司的文化，同時也是您了解公司，指導工作的行為指南，認真閱讀會對您有所幫助。期望您盡快融入公司的文化之中，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，努力學習，創(chuàng)奉獻，與公司全體員工和衷共濟，團結(jié)協(xié)作，攜手共創(chuàng)奇特的將來!祝您在公司這個大家庭中學習進步、工作順當、事業(yè)成功、生活開心!第一章公司概況一、公司簡介20232023主要從事電子商務(wù)貿(mào)易的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司現(xiàn)設(shè)有財務(wù)部、行政部、市場部、售后效勞部、軟件研發(fā)部、安居監(jiān)控部等部門。公司實行O2O本地化高效牢靠效勞”為經(jīng)營理念。自主研發(fā)了社區(qū)生活效勞類“桂圈APP”，并在各個小區(qū)建立“社區(qū)生活效勞站”快速聚攏本地商家線上線下的融合，為小區(qū)居民供給多樣化，便捷化和本地化的生活效勞。二、公司的治理體制和組織制度公司實行制度化治理模式。依照《公司行政規(guī)章制度》由行政部全面負責公司的績效考核與日常治理和監(jiān)視。公司各部門負責人建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，參與公司重大問題決策，在企業(yè)中發(fā)揮核心作用。公司的治理分為三個層級，公司領(lǐng)導為決策層;行政部門和各部門負責人為治理層，一般員工為執(zhí)行層。其次章公司文化一、根本價值理念公司愿景——廣西O2O公司宗旨——廣西區(qū)最專業(yè)的社區(qū)生活效勞平臺。公司目標——五年內(nèi)成為上市公司。企業(yè)理念——共創(chuàng)、公平、正面、互利、共贏企業(yè)精神——挑戰(zhàn)自我，合作進取。企業(yè)道德——公信、誠信、守信。企業(yè)使命——廣西人自己的社區(qū)生活效勞好幫手。治理方針——以人為本、預(yù)防為主、追求卓越。二、單項價值理念用人觀——知人善用，育人耕心。安排觀——績效為先，按崗取酬。執(zhí)行觀——言出必踐，行有建樹。學習觀——不斷學習，歡快學習。時間觀——時間就是資源，時間就是效率。三、公司標識豎版：橫版：四、主要慶典禮儀。(一)公司年終慶典儀式。公司每年年終進展盛大而喧鬧的慶典儀式。突出宣傳企業(yè)精神、公司理念和公司的進展成果，感謝社會各界賜予公司的支持與幫助。(二)線驗店竣工、開業(yè)儀式。(三)節(jié)日聯(lián)歡會。公司在一些重大節(jié)日(如元旦、春節(jié)、中秋)組織進展餐會，活潑節(jié)日氣氛，增進領(lǐng)導與員工，員工與員工之間的溝通與團結(jié)。(六)先進表彰會。公司每年組織召開先進表彰大會。對一年來為公司作出突出奉獻的優(yōu)秀員工、賜予表彰和嘉獎。第三章員工的權(quán)利與義務(wù)一、員工(一)與公司簽訂正式勞動合同的人員均為公司員工。(二)公司依據(jù)進展需要聘請和錄用員工。(四)員工報到后將進入試用期，試用期一般不超過三個月，如是大專以上畢業(yè)生還將實行一年實習期(包括試用期)。試用和實習期間，將對員工的工作適應(yīng)程度和表現(xiàn)進展考核。(五)試用或?qū)嵙暺跐M，員工工作適應(yīng)程度及表現(xiàn)符合公司要求，依據(jù)轉(zhuǎn)正申請程序，予以轉(zhuǎn)正。二、員工的權(quán)利(一)公司員工享有中華人民共和國公民的一切權(quán)利和《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各種權(quán)利。(二)公司員工具有按勞動時間取得工資酬勞的權(quán)利，其薪酬標準不低于公司集體合同中規(guī)定的標準。(三)公司員工按國家規(guī)定享受保險福利待遇。(四)公司員工享受公司休假制度和法律規(guī)定的休息與休假的權(quán)利。(五)公司員工有培訓學習和再連續(xù)教育的權(quán)利。(六)公司員工依法享有勞動保護待遇和使用勞動保護用品的權(quán)利。三、員工的義務(wù)(一)忠實履行公民義務(wù)，遵紀守法、遵守本公司的各項規(guī)章制度與治理細則。(二)必需遵循公司利益高于個人利益的原則，關(guān)心公司進展，保守公司隱秘，自覺維護公司的利益與形象。(三)認可公司文化，實現(xiàn)公司目標，自覺實踐公司的價值理念，制造和諧的工作生活環(huán)境，建立高效團結(jié)的組織團隊。(四)愛崗敬業(yè)，自覺履行職責，主動、負責、制造性地做好本職工作，聽從領(lǐng)導，樂觀完成工作任務(wù)。(五)鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學習，樂觀參與各種培訓與考核，努力提高自身的操作技能和治理水平。第四章員工思想行為標準一、思想品德標準1、愛祖國、愛人民、愛桂圈。2、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺信守職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。3、解放思想，實事求是，與事俱進，開拓創(chuàng)，始終保持樂觀樂觀、奮勉向上的精神狀態(tài)。4、具有市場意識，競爭意識，本錢意識，效率意識和效益意識。5、吃苦耐勞，堅韌不移，永不言敗，勇往直前，有抑制一切困難的士氣和決心。6、鑄就安康的心理素養(yǎng)，能正確對待榮譽與成績、挫折與失敗。7、襟懷坦白，光明磊落，嚴以律已，寬以待人，不拉幫結(jié)派，不搬弄是非，不爭功諉過。8、正確處理國家、集體、個人三者之間關(guān)系，大局為重，聽從組織按排與調(diào)配。9、有緊迫感和危機感，有仆人翁意識。10、富有憐憫心和愛心，見義勇為，樂于助人。二、工作行為標準1、工作時間，必需穿著工作服、佩戴工作證。2、正確使用公司的辦公物品和設(shè)備。3、準時清理辦公桌上的文件、材料等物品。4、借用的東西，使用后準時送還。5、辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品。6、在公司以職務(wù)稱呼領(lǐng)導，同事間以雙方的習慣方式相互稱呼;外單位來人，有明確職務(wù)的，按職務(wù)稱呼，沒有明確職務(wù)的稱先生或小姐(女士)。8、對上級交辦的事要快速處理，并準時匯報，遇突發(fā)大事或遇到較大困難時盡快向上級匯報，并準時妥當處理。9、對基層的請示或需要解決的問題，應(yīng)準時處理，對一時未能解決的事情，須準時向基層說明狀況，并樂觀制造條件予以解決。11、上班時，禮貌接聽和接待來賓。具體要求：(4)有客人來訪，應(yīng)馬上起身接待，并讓座倒茶，禮貌地詢問客人來意。三、禮儀行為標準(一)工作時精神飽滿，保持樂觀開朗、樂觀向上的心情。(二)工作時要求儀表端莊、干凈，穿著得體(要求統(tǒng)一穿工作服)。(四)留意身體語言，站有站相，坐有坐姿，舉止得體，落落大方。(五)在業(yè)主、監(jiān)理和客人面前，要熱忱大方，不卑不亢，禮貌應(yīng)答，并習慣使用“您”、“您好”、“感謝”、“再見”等禮貌用語。四、環(huán)境意識行為標準(一)公司每位員工都要自覺增加“環(huán)?！币庾R，維護和保持環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、整齊。(二)公司員工要自覺保持辦公室、工作區(qū)域的環(huán)境、設(shè)備的干凈，維護公共衛(wèi)生。以部門為單位，定期進展衛(wèi)生大掃除。(三)公司提倡在會議室、會客室、餐廳等公共場所不吸煙，保持清潔、安康的工作環(huán)境。(四)節(jié)約能源，疼惜公共財物，不隨便鋪張公司財物，保養(yǎng)保管好各類設(shè)備和物品。第五章員工培訓一、培訓內(nèi)容(一)上崗培訓：凡進公司的員工均應(yīng)參與上崗前的教育培訓，學習《員工手冊》、公司的根本政策與重要治理制度，了解公司的進展歷史、文化理念、經(jīng)營范圍、治理標準及行業(yè)特點等，使員工盡快生疏、把握公司的行為標準和共同語言。(二)學問培訓：指員工完本錢職工作必需具備的本專業(yè)(崗位)和相關(guān)專業(yè)(崗位)學問的培訓學習，使員工最大限度地把握應(yīng)有的專業(yè)學問，有效地開發(fā)員工的潛在力量。(三)技能培訓：指員工完本錢職工作所必需具備的崗位職責、工藝標準，操作技能與規(guī)程的培訓。營治理所必需的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、領(lǐng)導藝術(shù)、治理方法、法律法規(guī)等相關(guān)學問的培訓。(五)素養(yǎng)培訓：主要指員工具有自我實現(xiàn)與進展需要的世界觀、人生觀、價值觀和社會公德、家庭美德、職業(yè)道德等社會文化與思想道德修養(yǎng)的培訓。二、培訓方式(一)課堂培訓：是以集中學習為主的方式，主要包括授課、主題報告、爭論、演示等形式，這是公司員工教育培訓的主要方式之一。(二)崗位培訓：是依據(jù)工作需要，對員工進展崗位技能訓練的主要方式。(三)脫產(chǎn)培訓：由公司選派員工進展脫產(chǎn)學習的一種培訓方式。包括去高等院校進修、學習深造及上級有關(guān)部門、機構(gòu)組織進展的各種培訓。(四)參觀考察：是公司有選擇地組織治理和技術(shù)人員到國內(nèi)外參觀考察，學習先進的技術(shù)與治理閱歷。(五)自我培訓：是員工利用各種載體獵取學習資源、提高修養(yǎng)、開發(fā)自身力量的一種有效方式。三、培訓治理(一)培訓工作由公司人力資源部統(tǒng)一治理，各有關(guān)部門協(xié)調(diào)協(xié)作。(二)公司人力資源部依據(jù)公司進展需要和年度工作按排制定培訓打算，報公司審核批準后，下發(fā)公司各部門和單位。(三)公司人力資源部負責培訓效果的考核與評估，治理外派培訓學員，建立培訓檔案，鑒定學習效果。(四)員工有義務(wù)參與公司安排的各種培訓學習，經(jīng)組織批準的外出短期培訓，視為正常上班，享受正常的工資福利待遇。(五)員工假設(shè)申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)學習，期間的工資獎金發(fā)放標準依據(jù)公司有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。第六章員工溝通渠道(一)意見箱員工的各種意見、建議或投訴可以用書面的形式投入公司設(shè)立的意見箱中，有關(guān)部門和領(lǐng)導會替員工保守隱秘，也能依據(jù)員工的反映進展嚴密周詳?shù)恼{(diào)查。公司提倡實名制反映，這樣可以準時向員工反響結(jié)果。(二)問卷調(diào)查公司會不定期進展各類問卷調(diào)查，征詢員工對公司的改革、進展及各種治理工作的意見。(三)座談會公司會常常組織召開各種專題座談會，征求聽取員工的意見和建議。(四)網(wǎng)站。員工通過發(fā)E-mail第七章員工獎懲一、嘉獎規(guī)定公司信任每位員工都能精彩完成自己的本職工作，并能對公司經(jīng)營、治理等方面提出自己的看法，同時，也期望員工的個人價值在公