互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新教材

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新卜安洵大任智庫創(chuàng)始人南大、南理工、上海財(cái)大特聘教授南京市企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究會(huì)會(huì)長正在發(fā)生什么歷史性的變化？怎樣“一路走到通”？如何“一眼看到底”？關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”細(xì)胞體團(tuán)隊(duì)生態(tài)化組織云結(jié)構(gòu)市場(chǎng)工業(yè)時(shí)代智業(yè)時(shí)代執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)職能性組織產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)血緣型團(tuán)隊(duì)地緣性組織自給化市場(chǎng)農(nóng)業(yè)時(shí)代超過3000年鐵器+舟車大約300年蒸汽機(jī)+流水線經(jīng)歷30年電腦+網(wǎng)絡(luò)+智能互聯(lián)人類歷史的車輪轉(zhuǎn)向第三個(gè)時(shí)代大家所處的“工業(yè)時(shí)代”是怎樣的？

標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)化石能源大宗物資機(jī)電技術(shù)專業(yè)人才集裝物流零售網(wǎng)絡(luò)科層組織職權(quán)管理價(jià)格上漲環(huán)境污染成本高昂效率低下產(chǎn)能過剩知識(shí)滯后組織僵化個(gè)性禁錮什么造就/限制了“工業(yè)時(shí)代”？能源開采技術(shù)材料加工技術(shù)機(jī)械電子技術(shù)通訊儲(chǔ)存技術(shù)農(nóng)牧生產(chǎn)技術(shù)食品加工技術(shù)建筑施工技術(shù)信息應(yīng)用技術(shù)……人類的這些技術(shù)處理特定的階段：可以大規(guī)模采煉化石能源，但再生能源技術(shù)不行?？梢詮?fù)雜設(shè)計(jì)和減材裝配，但柔性設(shè)計(jì)和增材制造不行?？梢孕》秶鷥?nèi)管理和激勵(lì)，但大范圍內(nèi)不行。生命的材料的能源的傳輸?shù)倪\(yùn)算的宇宙的當(dāng)全新的技術(shù)出現(xiàn)：過去用不了的資源，現(xiàn)在能用了！過去要依賴的中介，現(xiàn)在去掉了！過去有的陳規(guī)戒律，現(xiàn)在打破了！劃時(shí)代的變化發(fā)生了！數(shù)據(jù)化在線化平臺(tái)化協(xié)同化個(gè)性化共享化去“界”！去“介”！去“誡”！交易去介：機(jī)會(huì)在商場(chǎng)和網(wǎng)店之后交易去介的未來，是智能互聯(lián)后的全新購物場(chǎng)景：A:現(xiàn)物交易，B:現(xiàn)場(chǎng)交易，T:現(xiàn)時(shí)交易。最終：因需而制。去掉商場(chǎng)，迎來網(wǎng)店，電商興盛。當(dāng)網(wǎng)店作為交易“中介”逐步顯現(xiàn)低效和高成本時(shí)，去掉網(wǎng)店又成必由之路。如正在風(fēng)行O2O：碼上淘、微店、購物圈、企業(yè)號(hào)等。到家服務(wù)是交易去介的另一種場(chǎng)景?！昂愉嚰摇?、“E袋洗”、“功夫熊”、“下廚房”、“美到家”、“愛大廚”、“好廚師和高調(diào)推出的“58到家”

、“順風(fēng)到家”、“京東到家”.知識(shí)去介：明顯滯后，機(jī)會(huì)無窮由孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗創(chuàng)立的一家教育性非營利組織。每段10分鐘只有演示和語音，沒有老師形象出現(xiàn)。由淺入深，學(xué)習(xí)管理，反轉(zhuǎn)課堂。未來：百度知道、知乎、在行，是基于問題的知識(shí)轉(zhuǎn)移和分享知識(shí)，而大任智庫推出的“改善在線”，代表基于問題的知識(shí)生產(chǎn)和共享。以coursera為代表，所謂慕課模式大量出現(xiàn)。在中國，北大、清華、南大等開始了嘗試。而市場(chǎng)化的努力則更早，網(wǎng)易“云課堂”、“51CTO”、“多貝公開課”、“酷學(xué)習(xí)”?！獜目茖涌刂频奖馄阶灾鞴芾砣ソ槠髽I(yè)任務(wù)導(dǎo)向內(nèi)部市場(chǎng)國家清單管理組長治國社團(tuán)宗旨引導(dǎo)規(guī)則約束家庭家教家風(fēng)平等自主支付寶擁有超過4億實(shí)名用戶。超過13萬家的線下餐飲和超市門店、200多家醫(yī)院和數(shù)十萬輛的出租車。此外，支付寶支持全國380多個(gè)城市的水電煤繳費(fèi)和40多個(gè)城市的城市服務(wù)業(yè)務(wù)。微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國家、超過20種語言。各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。微信5億人如何管理？支付寶4億人如何管理？去介：打造沒沒有層級(jí)的公公司創(chuàng)建市場(chǎng)化的內(nèi)部部協(xié)作平臺(tái)去中層去考核去部門直接采購平臺(tái)臺(tái)：伙伴化乘客數(shù)據(jù)平臺(tái)臺(tái)：粉絲化員工管理平臺(tái)臺(tái)：創(chuàng)客化空間資源去界界—世界再大，也也不浪費(fèi)“美團(tuán)”“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)網(wǎng)”“糯米”“口口碑”大鵝網(wǎng)”“街旁網(wǎng)網(wǎng)”“開開開網(wǎng)”“切切客網(wǎng)”領(lǐng)地地網(wǎng)”“網(wǎng)易八方”“嘀咕””、“愛逛八方”“多樂趣””“酣逗身邊邊”“鄰訊訊”“碰友友”“飄信信”“隨手尋尋”…“嘀嘀打車”、“快嘀打車”、”一號(hào)快車”，”嘀嗒拼車”、”51用車”、”愛拼車”、UBer…“途家”““小豬短租””，“螞蟻蟻短租”““租房寶”“房多多”““YOU+國際青年公寓寓”“住百家”““蘑菇公寓寓”“愛屋吉吉屋”“Airbnb”“馬上辦公公”SOHO3Q……“車子”“房子”“位置”把每個(gè)人的知知識(shí)用起來：：從PGC到UGC，代表著內(nèi)容容生產(chǎn)模式的的變革。維基百科，就是大眾用用零散時(shí)間實(shí)實(shí)現(xiàn)的。知乎，以及百度知道、新新浪愛問，莫不如此。時(shí)間資源去界界—時(shí)間都到這里里來了把每個(gè)人的創(chuàng)創(chuàng)作用起來：：圖片社區(qū)instagram、視頻社區(qū)vine，聲音社區(qū)唱唱吧，有聲圖圖片社區(qū)啪啪啪，更別說frontback和twitter，更是新生代隨時(shí)暢暢游的大世界界。把每個(gè)人的時(shí)時(shí)間用起來：：“任務(wù)中國””“豬八戒””“時(shí)間財(cái)富富”、“微差事”““辦事兒”““賺零用”““達(dá)工人”“任務(wù)兔”，當(dāng)下流行的微店和人人營銷，都是撬動(dòng)萬萬眾碎片時(shí)間間的創(chuàng)新。去界：打造沒沒有圍墻的公公司。公司資本體系開放：公司研發(fā)體系開放公司營銷體系開放公司制造體系開放去界：對(duì)地鐵鐵運(yùn)營公司的的意義課題改善的跨跨部門團(tuán)隊(duì)城市綜合交通通大平臺(tái)運(yùn)營工作項(xiàng)的的眾包與外協(xié)協(xié)開放式的資本本籌集P2P去誡：打造擁擁抱新觀念的的公司去誡：對(duì)地鐵鐵運(yùn)營公司的的意義軍事化管理的成效？報(bào)酬的高低有多重要？他們到底行不行？我們?nèi)绾尾坏絷?duì)？中國企業(yè)踏上上互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型型的新賽道“明者因時(shí)而變變，知者隨事事而制，強(qiáng)者者乘勢(shì)而進(jìn)”阿里巴巴騰迅百度海爾萬達(dá)小米聯(lián)想萬科華為復(fù)新蘇寧1、邊界混合2、組織扁平3、產(chǎn)品定制4、管理自主5、利益共享6、文化再造SWOT分析平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略矩陣工業(yè)時(shí)代經(jīng)營營和管理方法法論待破精益生產(chǎn)全員質(zhì)量管理供應(yīng)鏈管理TOCX.Y.Z人性假設(shè)4P.4C80/20法則生命周期理論定位理論企業(yè)管理怎樣樣創(chuàng)新？如何“一路走走得通”？管理轉(zhuǎn)型：新新的“打法””在哪里？以人為本以事為綱以知為源以利為基管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型：：如何何以““人””為本本？以人為主劃劃團(tuán)隊(duì)以職能為主分分部門開展工工作的的起點(diǎn)點(diǎn)：找找什么么人？？自律性性企圖心心學(xué)習(xí)力力正義感感專長找到人人才后后：讓讓他組組團(tuán)人們總在尋找那個(gè)愿意去跟隨的人！偶像細(xì)胞團(tuán)隊(duì)同一性互構(gòu)性開放性再生性目標(biāo)一一致技能互補(bǔ)改善創(chuàng)新協(xié)同互互助定項(xiàng)目試點(diǎn)定業(yè)務(wù)邊界定權(quán)利義務(wù)制協(xié)同規(guī)則定評(píng)估評(píng)價(jià)總結(jié)推廣方法輔輔導(dǎo)信息流流轉(zhuǎn)規(guī)則優(yōu)優(yōu)化資源適適配任務(wù)方面技術(shù)方方面設(shè)備方面資金方面管理方方面客戶邊邊界業(yè)務(wù)邊界周期目目標(biāo)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)導(dǎo)師外部機(jī)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)專專委細(xì)胞體體團(tuán)隊(duì)隊(duì)如何何導(dǎo)入入？標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿化機(jī)制化知識(shí)化自主化社會(huì)化自已確確定目目標(biāo)自己尋尋找方方法自己接接受結(jié)結(jié)果然后，，團(tuán)隊(duì)隊(duì)中推推行創(chuàng)創(chuàng)客文文化職業(yè)偶像職業(yè)偶像專業(yè)偶像事業(yè)偶像大業(yè)偶像專業(yè)偶像事業(yè)偶像為每一一次成成功給給足榮榮譽(yù)同時(shí)，，關(guān)注注員工工的心心身健健康企業(yè)管管理如如何以以“事事”為為綱？？把所有有要做做的事事情，，轉(zhuǎn)變變成““工作作項(xiàng)””（目標(biāo)標(biāo)、進(jìn)進(jìn)程、資源源、成本和和報(bào)酬酬）通過事事項(xiàng)的的拓展展，促促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展創(chuàng)新立項(xiàng)乘客需求城市需求員工需求延伸立項(xiàng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)延伸存量立項(xiàng)內(nèi)部拆解分工：：內(nèi)部部市場(chǎng)場(chǎng)化老員工倒逼新員工引領(lǐng)去職位位！去保障障收入入！去固定定分工工！去績效效落后后者??！招新人人！出新政政！推新文化化！抓創(chuàng)客客典型型！內(nèi)部市市場(chǎng)化化：需需要倒倒逼和和引領(lǐng)領(lǐng)企業(yè)管管理如如何以以“知知”為為源？？來源舉例目標(biāo)差距1、每公里運(yùn)營配員人數(shù)？2、每班次發(fā)車間隔時(shí)間？3、運(yùn)營系統(tǒng)成本收益率？運(yùn)營障礙1、行車故障？2、維修損耗？3、乘車秩序混亂？外部挑戰(zhàn)1、全數(shù)據(jù)化管理？2、自主化管理？3、品牌服務(wù)輸出能力？提高能能力，，從尋尋找““問題題”開開始重要問問題，，產(chǎn)生生解決決的小小組課題小小組課題背景揭示現(xiàn)狀設(shè)置目標(biāo)分析原因確定對(duì)策實(shí)施驗(yàn)證推廣應(yīng)用問題原因?qū)Σ哂?jì)劃實(shí)施驗(yàn)證貫徹標(biāo)準(zhǔn)化文件化培訓(xùn)持續(xù)優(yōu)化上級(jí)立項(xiàng)評(píng)審小組內(nèi)審小組內(nèi)審上級(jí)計(jì)劃審批上級(jí)成果審批上級(jí)推廣審批小組內(nèi)審小組分分步推推進(jìn)：：找到到解決決方案案主題：背景現(xiàn)狀目標(biāo)原因?qū)Σ邔?shí)施驗(yàn)證后續(xù)設(shè)計(jì)審批：2015年1-6月各部門改改善提案總總數(shù)量量107份2015年1-6月個(gè)人改善提案共共完成成37件公司形形成動(dòng)動(dòng)態(tài)增增加的的“知知識(shí)倉倉庫””公司、、員工工、客客戶的的關(guān)系系變化化資者有其股勞者有其股用者有其股企業(yè)管管理如如何以以“利利”為為基？