《社區(qū)工作（第三版）》課件第1章

社區(qū)工作概述第一章第一章

社區(qū)的概念與功能第一節(jié)社區(qū)工作概述

社區(qū)工作第二節(jié)第一章社區(qū)的概念與功能第一節(jié)社區(qū)工作概述一、社區(qū)的概念二、社區(qū)的功能源于德國社會(huì)學(xué)家滕尼斯的貢獻(xiàn)，他本人因此被譽(yù)為

社區(qū)理論的創(chuàng)建者

《CommunityandSociety》

一、社區(qū)的概念第一節(jié)社區(qū)的概念與功能社區(qū)是居住于特定地區(qū)范圍內(nèi)的人口社區(qū)是以地域?yàn)榻绮⒕哂姓瞎δ艿纳鐓^(qū)系統(tǒng)社區(qū)是具有地方性的自治自決的行為單位

——《國際社會(huì)科學(xué)百科全書》

一、社區(qū)的概念第一節(jié)社區(qū)的概念與功能1974年出版的《社會(huì)學(xué)百科全書》認(rèn)為，“社區(qū)”一詞在社會(huì)學(xué)上的主要用法是指空間或地域的社會(huì)組織，其次是指心理凝聚力或共同情感下結(jié)合于此組織中者。1994年出版的《社會(huì)學(xué)辭典》指出，“社區(qū)”這個(gè)術(shù)語，“至少指的是地理區(qū)域內(nèi)人們的集合”。

一、社區(qū)的概念第一節(jié)社區(qū)的概念與功能主要特征（1）共同性，主要指共同利益、共同文化、共同意識(shí)或價(jià)值觀等；（2）非正式組織性；（3）社區(qū)內(nèi)居民之間互動(dòng)較多，對(duì)社區(qū)內(nèi)的日常生活比較熟悉；（4）具有一些基本社會(huì)功能和一定規(guī)模；（5）地域性在多數(shù)情況下必須考慮，并且會(huì)越來越重要。

一、社區(qū)的概念第一節(jié)社區(qū)的概念與功能社區(qū)具有五大功能（1）生產(chǎn)——分配——消費(fèi)功能（2）社會(huì)化功能（3）社會(huì)控制功能（4）社會(huì)參與功能（5）相互支持功能

一、社區(qū)的功能第一節(jié)社區(qū)的概念與功能（一）生產(chǎn)——分配——消費(fèi)是指組織個(gè)人和其他資源進(jìn)行商品和服務(wù)的生產(chǎn)、分配與消費(fèi)的系統(tǒng)，是社區(qū)經(jīng)濟(jì)的功能，也是社區(qū)最基本的功能。這一功能服務(wù)于社區(qū)的需要經(jīng)濟(jì)是社會(huì)的創(chuàng)造物，而不是天然地產(chǎn)生的；經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是最不具有內(nèi)在道德的；經(jīng)濟(jì)服務(wù)于社區(qū)只有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)并不夠，其他功能必須同樣發(fā)揮作用

一、社區(qū)的功能第一節(jié)社區(qū)的概念與功能（二）社會(huì)化社會(huì)化是一個(gè)過程，個(gè)人在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)和獲得社會(huì)的知識(shí)、共享的價(jià)值觀和行為模式，學(xué)習(xí)適合于社會(huì)提供的多種社會(huì)角色的行為。社區(qū)在人的社會(huì)化方面起著重要作用。

一、社區(qū)的功能第一節(jié)社區(qū)的概念與功能（三）社會(huì)控制社會(huì)控制是這樣一個(gè)過程，社區(qū)通過此過程獲得其成員對(duì)規(guī)定與禁止的社會(huì)角色、規(guī)范和行為的遵守。行為控制的兩種方式：通過社會(huì)化過程發(fā)展出來的內(nèi)在控制；通過制度化形成的對(duì)社區(qū)提倡和允許的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)社區(qū)禁止的行為進(jìn)行懲罰的外部控制。

一、社區(qū)的功能第一節(jié)社區(qū)的概念與功能（四）社會(huì)參與社會(huì)參與是社區(qū)的根本功能，如果社區(qū)成員和社區(qū)本身是個(gè)健康的社會(huì)且有權(quán)能，就會(huì)允許和要求其成員參與社區(qū)的生活與治理。充分的社會(huì)參與需要公民對(duì)地方社區(qū)和國家治理的參與。加強(qiáng)社會(huì)參與是社會(huì)工作的重要任務(wù)。

一、社區(qū)的功能第一節(jié)社區(qū)的概念與功能（五）相互支持當(dāng)社區(qū)在其成員和家庭遇到困難時(shí)，且不能使自己的家庭和個(gè)人關(guān)系獲得幫助時(shí)，相互支持和社會(huì)福利的功能便發(fā)揮作用。相互支持所必需的內(nèi)在整合是人們之間的信任和密切紐帶，人們需要信任來防止“搭便車者”和“傻子”

一、社區(qū)的功能第一節(jié)社區(qū)的概念與功能第一章社區(qū)工作第二節(jié)社區(qū)工作概述一、社區(qū)工作的含義二、社區(qū)工作的目標(biāo)與特征三、社區(qū)工作的工作模式

社區(qū)工作是社會(huì)工作的三大工作方法之一，與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作形成得比較晚。社區(qū)工作的三大分支——社區(qū)發(fā)展、社區(qū)組織和社區(qū)關(guān)系社區(qū)工作的三大工作實(shí)踐類型——地區(qū)發(fā)展、社會(huì)行動(dòng)和社會(huì)政策

一、社區(qū)工作的含義第二節(jié)社區(qū)工作

社區(qū)工作是“社會(huì)工作的一種方法”和“一個(gè)過程”，社區(qū)工作者在這個(gè)過程中促使社區(qū)居民“相互協(xié)作”，運(yùn)用這個(gè)過程以達(dá)到有效用和有效率的關(guān)系，通過“運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁Y源去實(shí)現(xiàn)居民自己選擇的目標(biāo)”?！咝潘?G.W.Goetschius)

一、社區(qū)工作的含義第二節(jié)社區(qū)工作

社區(qū)發(fā)展是一個(gè)過程，通過這個(gè)過程去動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，以保障、支持和加強(qiáng)個(gè)人及小組能成為社區(qū)的一個(gè)成員?！谞柹?P.Milson)

社區(qū)工作是一個(gè)過程，社區(qū)居民在這個(gè)過程中“決定自己的需要和目標(biāo)”，“尋找他們所需要的資源”，并“采取行動(dòng)去滿足這些需要和目標(biāo)”?！_斯

一、社區(qū)工作的含義第二節(jié)社區(qū)工作

社區(qū)工作是一個(gè)“有意識(shí)的社會(huì)接觸過程”和“社會(huì)工作的方法”，它應(yīng)當(dāng)包括：（1）滿足社區(qū)需要，調(diào)適社區(qū)資源；（2）協(xié)助居民解決問題，培養(yǎng)居民的參與精神，提高居民的自決能力與合作意識(shí)；（3)改善社區(qū)間和社區(qū)小組間的關(guān)系，優(yōu)化社區(qū)內(nèi)的決策機(jī)制?！嚌h姆(A.Dunham)

一、社區(qū)工作的含義第二節(jié)社區(qū)工作

社區(qū)工作意指一個(gè)過程，通過官民之間的合作，改善社區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及文化上的狀況，拉近這些社區(qū)與整個(gè)國家之間的距離，促使他們?yōu)閲业倪M(jìn)步做出貢獻(xiàn)。這個(gè)復(fù)雜的過程包含兩個(gè)重要成分：促進(jìn)居民的參與和自力更生的能力，去提高生活水平；以及提供技術(shù)和其它服務(wù)，去鼓勵(lì)居民的主動(dòng)意識(shí)、自助和互助。

——聯(lián)合國

一、社區(qū)工作的含義第二節(jié)社區(qū)工作社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種介入手法它既是一項(xiàng)有計(jì)劃的行動(dòng)，也是一個(gè)過程社區(qū)工作者經(jīng)常運(yùn)用集體行動(dòng)的手法，鼓勵(lì)居民互助、自主和自決，提升居民的各種能力社區(qū)工作的主要目標(biāo)是滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)成員的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正。

一、社區(qū)工作的含義第二節(jié)社區(qū)工作（一）社區(qū)工作的目標(biāo)（1）總體目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)：解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一件具體的任務(wù)，達(dá)成一些社會(huì)福利的目標(biāo)，滿足社區(qū)需要。過程目標(biāo)：促進(jìn)社區(qū)人士的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)掘及培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)、加強(qiáng)對(duì)公民事務(wù)的了解，乃至增強(qiáng)解決問題的能力、信心和技巧等?！_斯曼

二、社區(qū)工作的目標(biāo)與特征第二節(jié)社區(qū)工作（一）社區(qū)工作的目標(biāo)（1）總體目標(biāo)分配資源目標(biāo)：社區(qū)工作是組織居民，就市民日常的切身事情，爭(zhēng)取合理而平均的資源調(diào)配，從而令市民的權(quán)益得到保障。發(fā)展居民目標(biāo)：社區(qū)工作可以促進(jìn)公民權(quán)的發(fā)展；社區(qū)工作可以促進(jìn)社會(huì)發(fā)展?！旭R斯

二、社區(qū)工作的目標(biāo)與特征第二節(jié)社區(qū)工作（一）社區(qū)工作的目標(biāo)（2）具體目標(biāo)促進(jìn)社區(qū)居民參與解決自己的問題，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。調(diào)整或改善關(guān)系，改善權(quán)力分配，減少社會(huì)沖突。發(fā)揮人的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人才。培養(yǎng)互相關(guān)懷、互助互濟(jì)的美德。追求權(quán)力和資源的公平分配。促進(jìn)社區(qū)需要與社會(huì)資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預(yù)防社會(huì)問題。

二、社區(qū)工作的目標(biāo)與特征第二節(jié)社區(qū)工作（二）社區(qū)工作的特征1.以社區(qū)為對(duì)象

2.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的分析視角3.廣泛的介入4.強(qiáng)調(diào)居民參與5.短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合6.運(yùn)用社會(huì)資源7.政治性的特點(diǎn)

二、社區(qū)工作的目標(biāo)與特征第二節(jié)社區(qū)工作（一）社區(qū)照顧社區(qū)內(nèi)照顧，即使被照顧者不離開他/她所熟悉的社區(qū)，而是在本社區(qū)內(nèi)為其提供生活服務(wù)由社區(qū)來照顧，動(dòng)員本社區(qū)的人力資源，運(yùn)用社區(qū)支持體系開展照顧服務(wù)

三、社區(qū)工作的工作模式第二節(jié)社區(qū)工作（二）社區(qū)組織主要指社區(qū)內(nèi)的居民組織；泛指一群關(guān)心及投入的人士，為成員提供服務(wù)，保護(hù)他們居住地區(qū)的共同利益。兩項(xiàng)獨(dú)特之處：一是重點(diǎn)在于地區(qū)內(nèi)居民的福祉；二是這些組織屬志愿性質(zhì)，因此假設(shè)是獨(dú)立自發(fā)的。

三、社區(qū)工作的工作模式第二節(jié)社區(qū)工作英國志愿組織聯(lián)合會(huì)（三）社區(qū)發(fā)展社區(qū)發(fā)展就是幫助人們獲得提高他們自身生活品質(zhì)的技能和自信社區(qū)發(fā)展形成于20世紀(jì)50年代中期聯(lián)合國在全世界，尤其是欠發(fā)達(dá)國家推行的社會(huì)改造運(yùn)動(dòng)社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色“通常是幫助人們?cè)诮鉀Q他們界定的問題方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在對(duì)有關(guān)制度的改革方面提供專業(yè)知識(shí)”。

三、社區(qū)工作的工作模式第二節(jié)社區(qū)工作（四）社區(qū)計(jì)劃社區(qū)計(jì)劃是“社會(huì)條件、社會(huì)政策和機(jī)構(gòu)服務(wù)的分析，目標(biāo)和優(yōu)先工作重點(diǎn)的確定，服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與合適資源的動(dòng)員，以及服務(wù)和項(xiàng)目的貫徹和評(píng)估”。社區(qū)計(jì)劃包括四個(gè)方面（1）分析條件、政策和現(xiàn)有的服務(wù)（2）確定社區(qū)工作的目標(biāo)與工作重點(diǎn)（3）為了達(dá)成目標(biāo)，制定和設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目以及尋找合適的資源，并進(jìn)行動(dòng)員（4）貫徹和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行評(píng)估三、社區(qū)工作的工作模式第二節(jié)社區(qū)工作（五）社區(qū)教育力圖以以下方式，即將教育和社區(qū)更緊密、更平等地結(jié)合起來的方式重新確定教育政策和實(shí)踐；目的是培育和加強(qiáng)居民掌握自己命運(yùn)的信心和能力，使他們積極參與社區(qū)事務(wù)，爭(zhēng)取自己的權(quán)益。

三、社區(qū)工作的工作模式第二節(jié)社區(qū)工作社區(qū)教育以學(xué)校為基礎(chǔ)的村落和社區(qū)學(xué)院優(yōu)先教育地區(qū)項(xiàng)目針對(duì)工人階級(jí)的成人教育工作（六）社區(qū)行動(dòng)為了達(dá)到社區(qū)工作的目標(biāo)，很多時(shí)候社區(qū)工作者需要與居民一起組織社會(huì)行動(dòng)，向公眾表達(dá)他們的問題及困境，并向有關(guān)當(dāng)局施加壓力，要求采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。社會(huì)行動(dòng)要解決的問題，是動(dòng)員社會(huì)上無權(quán)無勢(shì)及政治力量薄弱的群體，爭(zhēng)取更大的代表性及獲取應(yīng)得的集體利益。社會(huì)行動(dòng)的本質(zhì)是在現(xiàn)存體制下，改變不公平的政策，建立更公平、更公正的社會(huì)。

三、社區(qū)工作的工作模式第二節(jié)社區(qū)工作復(fù)習(xí)思考題1.社區(qū)的主要屬性是什么？2.社區(qū)具有哪些主要功能？3.試述社區(qū)工作的含義4.試述社區(qū)工作的目標(biāo)5.社區(qū)工作的特征包括哪些主要內(nèi)容？6.試述社區(qū)工作的模式1.P.Felin.TheCommunityandthesocialWorkers.Itasca,IL:F.E.Peacock,2001.2.KeithPopple.AnalysingCommunityWork:ItsTheory