上半年員工工作總結(jié)參考范本_第1頁
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文檔簡介

6/6上半年員工工作總結(jié)參考范本總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回憶、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好方法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。下面是小編給大家整理的“上半年員工工作總結(jié)參考范本〞,希望對大家有所幫助!上半年員工工作總結(jié)參考范本【一】回憶這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:一、客戶效勞部日常工作客戶效勞部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自我清醒地認(rèn)識到,客戶效勞部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,建立部門工作流程。部門成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,這半年的時光里,到達(dá)了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。2、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場用心與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,用心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當(dāng)自我的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合潛力,,強(qiáng)大的推動潛力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測,充分思考本錢和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。4、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn),能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表此刻:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在下半年的工作中,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式開展,奉獻(xiàn)自我就應(yīng)奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。上半年員工工作總結(jié)參考范本【二】時光匆匆流逝,可我們也同樣隨著時間的波流而前進(jìn)??粗约旱墓ぷ髂苡鞋F(xiàn)在的成長,我就知道我并沒在這上半年做無用功。工作能力的提升,不僅說明了我在上半年的努力,也同樣代表了我經(jīng)歷了怎樣的努力。既然經(jīng)歷了成長,那么就會留下不少珍貴的經(jīng)驗(yàn)。在工作中成長所得到的經(jīng)驗(yàn),要是不好好的穩(wěn)固保存的話,就會隨風(fēng)流逝,這半年來的努力成果也就大打折扣了。為此,我對上半年的工作做了以下的總結(jié):一、思想方面經(jīng)過了年初的自我調(diào)整,我對之前的工作方面的思想進(jìn)行了改變。通過分析,我知道了自己的錯誤思想,并在改正中讓自己的思想朝著積極向上的方向改變。通過對工作的解析和認(rèn)識,對公司的深入了解,我對自己的工作充滿了信心,并未努力工作的未來感到期待。二、工作能力的提高在工作上我們永遠(yuǎn)難以做到最好,但是我們卻能不斷的提高自己,讓自己接近最好。在上半年中,我參加過x場公司舉行的培訓(xùn),從培訓(xùn)中我深刻的了解到自己在工作上的缺乏和問題,也讓自己反省了自己這些問題產(chǎn)生的原因,并在培訓(xùn)中積極的改正這些錯誤。但是光憑培訓(xùn)也很難改變所有可見的錯誤,所以我利用空余時間對自己進(jìn)行提升和改造,多在平常的工作中去挖掘自己的問題,并在努力之后去參考其他人的方法,這樣的學(xué)習(xí)讓我有了不少的提升。三、工作方面在上半年的工作中,我努力做好自己的本職工作,在空閑時也不忘去幫助一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的同事。對企業(yè)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并做好對市場的分析和總結(jié)工作,精準(zhǔn)而快速的匯報給上級。半年的工作過下來,并沒有發(fā)生什么重大錯誤。在今后的下半年中,我將繼續(xù)努力的提升自己,讓自己的工作能得到更多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。四、缺乏為了在下半年中提升自己的成績,對自己的缺乏有一個充分的認(rèn)識是很重要的。對上半年的問題,我也做出了一些總結(jié):首先就是在工作的心態(tài)方面,我總是沒能好好的保持積極的工作過心態(tài),也許這是我的弱點(diǎn),但是我要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),以最好的情況來參加工作。其次,就是在市場的分析上面還做得不夠詳細(xì),要是我的能力能高一點(diǎn),就能在工作中做得更好一點(diǎn),效率更高一點(diǎn)。當(dāng)然還有一些其他的小毛病,但這里就不一一列出來了,這些主要是我的一些生活習(xí)慣,要我慢慢的在生活中改正這些毛病。五、總結(jié)上半年的工作無疑是不錯的,但是還稱不上成功。我會在下半年的工作中繼續(xù)努力的去完成自己的工作,讓自己成為企業(yè)開展中有利的一點(diǎn)熱源。上半年員工工作總結(jié)參考范本【三】上半年以來,公司工會根據(jù)經(jīng)理部工會全年總體工作部署,結(jié)合公司實(shí)際,在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、平安生產(chǎn),確保工會工作順利進(jìn)行和員工隊(duì)伍穩(wěn)定,為公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。回憶半年的工會工作,主要做了以下工作:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工會成員的整體素質(zhì)今年我公司工會按照上級要求,積極組織會員開展以學(xué)習(xí)東方公司和經(jīng)理部職代會精神等一系列文件為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí),積極開展了“形勢、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任〞主題教育,統(tǒng)一思想,凝聚力量。二、發(fā)揮工會職能,齊心協(xié)力為公司分憂按照東方公司要求和主業(yè)專業(yè)化開展需要,公司年底前關(guān)閉。面對新的形勢,工會積極配合公司黨政領(lǐng)導(dǎo),努力做好關(guān)閉前各項(xiàng)工作的穩(wěn)定,繼續(xù)做好該做好的工作。一是繼續(xù)開展好修舊利廢的工作。公司工作量逐漸減少,不必要的投入也要嚴(yán)格控制,要保障現(xiàn)有工作正常進(jìn)行,必須加大修舊利廢力度,降低支出。二是配合生產(chǎn)開展好平安管理,杜絕事故發(fā)生。對員工進(jìn)行平安培訓(xùn)教育并和職工簽訂了“不違章承諾書〞;堅持開展平安經(jīng)驗(yàn)分享、工作平安分析會、平安例會等活動。按時召開HSE委員會和工會聯(lián)席會,及時采集員工意見和建議。三、積極開展職工文體活動和送溫暖活動一是響應(yīng)經(jīng)理部工會的號召,組織員工開展迎春觀影活動,組織員工五一期間郊游活動二是堅持大力開展“送溫暖〞活動。今年,春節(jié)、三八節(jié)等公司進(jìn)行了慰問,平時關(guān)心職工的疾苦,職工生病住院進(jìn)行探望、慰問等使員工切實(shí)感受到了公司的溫暖,進(jìn)一步增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力。四、積極配合公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,做好公司穩(wěn)定工作公司即將關(guān)閉,工會及時做好員工教育工作,正確引導(dǎo)員工,及時掌握員工的思想動態(tài),引導(dǎo)教育他們做好自己應(yīng)該做好的工作。確保各項(xiàng)工作善始善終,工會組織員工為玉樹災(zāi)區(qū)捐款。這些工作為維護(hù)穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用??傊?,半年來,我公司工會堅持發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為公司生產(chǎn)經(jīng)營開展效勞,為員工效勞,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。下半年,我們將再接再厲,確保工會工作順利開展,為公司各項(xiàng)工作提供好效勞保障。上半年員工工作總結(jié)參考范本【四】一、根本情況xx鄉(xiāng)幅員面積20.91畝〔平方千米〕,人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營單位共23家,無證經(jīng)營有15家,其中:食品加工小作坊1家〔茶葉加工〕、食品流通經(jīng)營單位18家〔小賣部〕、餐飲效勞單位4家〔學(xué)校食堂1家、農(nóng)家樂1家、餐館2家等〕。上半年以來,農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。二、工作開展情況〔一〕加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)食品平安工作責(zé)任鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品平安工作,充分認(rèn)識食品平安監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實(shí)履行職責(zé),采取有效措施,加強(qiáng)食品平安工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立食品平安工作委員會,鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品平安工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會議屢次專題部署食品平安工作,并明確食品平安年度工作重點(diǎn),落實(shí)食品平安責(zé)任制,年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品平安監(jiān)管責(zé)任書,落實(shí)食品企業(yè)平安責(zé)任。完善食品平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),明確食安辦具體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)日常食品安全工作,各村配備食品平安協(xié)管員,具體管理本村的食品平安信息上報、備案工作,鄉(xiāng)村兩級食品平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)全鄉(xiāng)食品平安事故的應(yīng)急處置工作?!捕硰V泛宣傳,提高認(rèn)知度食品平安監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管,目前群眾意識不強(qiáng),加大宣傳力度,提高廣闊人民群眾的認(rèn)識,是食品平安工作有效運(yùn)行,創(chuàng)立食品平安成功與否的關(guān)鍵,也是人民群眾對加深食品平安的理解,有效提高自我保護(hù)能力的必要。為此,我鄉(xiāng)加大了宣傳力度,上半年開展入戶宣傳20余次,宣傳欄更新宣傳信息10那么,接受群眾咨詢30人次,有力的提高了廣闊人民群眾對食品平安的意識。經(jīng)過廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對食品平安的認(rèn)知度?!踩臣訌?qiáng)檢查,確保平安1、首先,鄉(xiāng)政

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