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是領(lǐng)導(dǎo)層的思想高度統(tǒng)一,再加上自身技術(shù)的優(yōu)勢(shì),在未來(lái)百年,仍將持續(xù)發(fā)展 !透過(guò)對(duì)同行業(yè)的營(yíng)銷分析和對(duì)2016年行業(yè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析以及營(yíng)銷工作的回顧我對(duì) XXX 公司的營(yíng)銷市場(chǎng)分樂(lè)觀并有信心實(shí)現(xiàn)以下主要營(yíng)銷目標(biāo)。(第一年度的營(yíng)銷目標(biāo) )一、核心業(yè)務(wù)工程合同簽約額:15000萬(wàn)元(深圳 8000萬(wàn)元,惠州 3000萬(wàn)元,東莞 3000萬(wàn)元,其它城市 1000萬(wàn)元以上)核心業(yè)務(wù)簽約工程量: 35平方米。二、核心業(yè)務(wù)工程合同回款額:12000萬(wàn)元。三、核心業(yè)務(wù)工程合同毛利率:。(讀書后感)四、多渠道,多方式突破與萬(wàn)科招商、金地、中海、中信等品牌開(kāi)發(fā)商的合作,力爭(zhēng)在 2016年品牌開(kāi)發(fā)商所樓盤項(xiàng)目工程占簽約總量的 5%以上。上述營(yíng)銷目標(biāo),須透過(guò)以下途徑和切實(shí)措施來(lái)實(shí)現(xiàn):第一、整合組織機(jī)構(gòu)根據(jù)公司組織架構(gòu)和管理模式的調(diào)整,推薦營(yíng)銷部組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)作出調(diào)整,使得機(jī)構(gòu)指揮管理更加集中,職能職責(zé)更加明確和清晰,管理人員更加精練,運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,支持服務(wù)更加到位。營(yíng)銷部下設(shè)商務(wù)部 (預(yù)結(jié)算、投標(biāo))業(yè)部和售后服務(wù)部以及辦事處。商務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、工程結(jié)算、報(bào)價(jià)、合同、樣品樣板,審核和配合工程結(jié)算,設(shè)一專職人員負(fù)責(zé)外圍業(yè)務(wù)服務(wù),下單跟單等。招募、調(diào)配、業(yè)績(jī)考查評(píng)估、拓展核心業(yè)務(wù)、帶給業(yè)務(wù)支持、服務(wù)、結(jié)算回款及銷售渠道和客戶的管理。少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業(yè)務(wù)等等。營(yíng)銷中心配一助理,全面負(fù)責(zé)公營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析、制訂銷售計(jì)劃、確定銷售策略、制定各種規(guī)章制度。 (商務(wù)部、業(yè)務(wù)部管理人員不設(shè)經(jīng)理,可設(shè)兼職經(jīng)理或主管各一人)。合并為營(yíng)銷中心,便于統(tǒng)一指揮,運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的。第二、提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì) (守信的名言)年內(nèi)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核、評(píng)估后保留業(yè)務(wù)骨干,淘汰一批發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮臉I(yè)務(wù)人員。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的綜合培訓(xùn)。打破原營(yíng)銷管理辦法的框框, 對(duì)務(wù)人員薪金、提成及管理辦法重新按照當(dāng)前市場(chǎng)狀況和公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)整(同行業(yè)在發(fā)展的企業(yè)人員提成點(diǎn)基數(shù)都在 2%以上,可思考參照 )。新的管辦法將更加激勵(lì)和嚴(yán)格,讓有潛質(zhì)做到業(yè)務(wù)、做到高質(zhì)量業(yè)務(wù)的人員收入更高、用心性更高,與公司到達(dá)雙盈,讓想在綠化公司混日子的業(yè)務(wù)人員根本呆不下去。第三、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研、分析和客戶管理系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研、分析和客戶管理帶來(lái)錯(cuò)誤或失誤的決策。我將分出很大部分精力來(lái)強(qiáng)化這一營(yíng)銷重要環(huán)節(jié),透過(guò)系統(tǒng)的調(diào)研、分析,一是要準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,多手段地收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額、收益率、生產(chǎn) (施工)潛質(zhì)、品特色、服務(wù)、定價(jià)等多方面資料,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)變成我公司的長(zhǎng)處,不斷發(fā)奮改善自己的產(chǎn)品服務(wù)來(lái)迎合市場(chǎng)甚至領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng),不斷調(diào)整自己的銷售策略占領(lǐng)市場(chǎng)。之所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆 是對(duì)我們的客戶進(jìn)行調(diào)整分析,了解他們““““““”等等?!凹次覀兊目蛻羰钦l(shuí), 并不是所有的樓盤都是我們的客戶,只有透過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)商的調(diào)查才知道誰(shuí)才是我們就應(yīng)去追求的對(duì)象, “which們的客戶喜愛(ài)什么樣的產(chǎn)品,他們的需求是什么戶為什么要選取那樣的產(chǎn)品,“客戶在什么時(shí)刻采購(gòu)或招議標(biāo);“戶可能會(huì)在哪兒采購(gòu)選取產(chǎn)品,“客戶的采購(gòu)行為為何 按照這樣的要求建立客戶檔案,并經(jīng)過(guò)對(duì)客戶調(diào)查后對(duì)客戶進(jìn)衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水,墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車(筐)要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無(wú)灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無(wú)灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù):半年徹底清理一次,無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核,每月一次(四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部

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