市人民醫(yī)院藥房差錯事故管理制度

市人民醫(yī)院藥房差錯事故管理制度市人民醫(yī)院藥房差錯事故管理制度市人民醫(yī)院藥房差錯事故管理制度市人民醫(yī)院藥房差錯事故管理制度；內(nèi)容：1、差錯事故是指藥劑科在處方分配、藥品分裝、藥品供給保存等發(fā)生的違犯正常程序的操作或過錯錯誤，并給正常工作，藥品管理或患者造成不良影響或傷害結(jié)果的情節(jié)較輕的行為。2、差錯可分為內(nèi)部差錯和發(fā)出差錯兩類；事故為已造成不良結(jié)果的不良行為。2.1在配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的，被自己或其余人員發(fā)現(xiàn)，實時改正，未發(fā)生沒法糾正的狀況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的，按內(nèi)部差錯論。2.2發(fā)出差錯包含以下狀況：外面發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯藥、錯量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯患者、配伍禁忌和過期變質(zhì)，無論患者使用與否，或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患者已用藥的(限于對病情、健康無影響的)。分裝藥品：藥品標(biāo)簽與內(nèi)裝藥品不符者；數(shù)目不對而發(fā)給患者的。毒、麻、精神藥品的實耗與統(tǒng)計數(shù)目不符而沒法溯源的。配制藥劑中加錯藥、少加藥等，不恪守操作規(guī)程而導(dǎo)致返工的；無正當(dāng)原由(沒法戰(zhàn)勝的客觀原由)致使藥品發(fā)霉、變質(zhì)的。因保存不善，造成錯藥、混藥、標(biāo)簽不清、過期無效的；調(diào)劑室、藥庫的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號等與庫存藥品驗收記錄不符的。3、差錯事故辦理3.1深造、實習(xí)人員發(fā)生的差錯由帶教老師擔(dān)當(dāng)。3.2差錯、事故發(fā)生后，應(yīng)實時上報藥劑科主任，藥劑科主任視情節(jié)輕重上報醫(yī)務(wù)部。如不實時報告或存心隱瞞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以嚴肅辦理。3.3差錯、事故發(fā)生后，當(dāng)事人及藥劑科主任要踴躍采納補救舉措，以減少或除去因為差錯、事故所造成的不良結(jié)果和損失。3.4藥劑科成立差錯、事故登記本，由專人負責(zé)登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原由并實時組織討論和總結(jié)。3.5登記差錯應(yīng)正確詳確，登記內(nèi)容包含責(zé)任人姓名、發(fā)生日期、患者姓名、差錯性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過、辦理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。3.6差錯、事故責(zé)任人處分方法依據(jù)門診相關(guān)規(guī)定履行。3.7差錯、事故記錄每個月匯總后，進行分析總結(jié)。3.8藥劑人員要嚴格履行崗位職責(zé)、操作規(guī)程，有效防備和防備差錯和事故的發(fā)生。4、藥品分配差錯事故預(yù)防與控制舉措4.1藥品儲蓄藥品寄存必然有固定的貨位。貨位按劑型、藥理作用系統(tǒng)分類，以利于分配。同樣藥品不同樣廠家、不同樣規(guī)格的應(yīng)間隔寄存。包裝相像或名稱相像的藥品應(yīng)間隔寄存。藥品貨位和寄存藥品的窗口應(yīng)有標(biāo)簽注明藥品名稱。只贊成藥劑人員給藥架增補藥品，其余人員未經(jīng)贊成不得參加增補藥品。4.2藥品分配完成一個處方的分配后再分配下一個處方，重視分配的正確性。分配中完成配方的一個步驟前，無特別狀況不能夠進入下一步驟。分配人分配完成應(yīng)查對后交發(fā)藥人，發(fā)藥人應(yīng)認真檢查分配好的藥品后再發(fā)給患者，不能夠互相依靠，麻木粗心。假如處方分配錯誤，應(yīng)將藥品退回分配人，以示提示。4.3藥房管理藥劑科主任應(yīng)常常提示工作人員在調(diào)劑過程中的注意事項和工作重點。重點：你認真審查處方了嗎？收費正確嗎？你正確進行處方確認了嗎？分配：你認真閱讀處方了嗎？你查對處方和藥品上的標(biāo)簽了嗎？你已正確分配全部的藥品了嗎？你給藥品貼上正確的標(biāo)簽了嗎？你對處方做最后的查對了嗎?發(fā)藥：你查對處方上的各個項目了嗎?你查對處方和藥品上的標(biāo)簽了嗎?你確認患者的姓名和詳盡狀況了嗎?你給患者進行用藥指導(dǎo)了嗎?按期召動工作人員會議，宣告信息并接受工作人員的建講和建議，進行工作質(zhì)量討論。實時讓藥房工作人員掌握新藥信息和知識。按期對換配藥品的工作流程進行審查和校訂。4.4差錯事故的辦理和報告嚴格依據(jù)《差錯事故管理制度》進行辦理和報告。發(fā)生差錯事故的科主任應(yīng)檢查差錯事故的經(jīng)過和原因，應(yīng)重點關(guān)注以下問題:藥房是怎樣發(fā)現(xiàn)該差錯的；確認差錯發(fā)生的過程細節(jié)；確認致使差錯發(fā)生的原由；過后對患者的辦理；對根絕再次發(fā)生該類差錯的建議；發(fā)生差錯的處方復(fù)印件。內(nèi)容總結(jié)

（1）市人民醫(yī)院藥房差錯事故管理制度

（2）事故為已造成不

良結(jié)果的不良行為

（3）2.1在配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的，被自己