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文檔簡介

第2023新人個人年度總結(jié)(3篇)新人個人年度總結(jié)(篇1)

回顧20__年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,恪守本部門的職能職責(zé),以積極的工作態(tài)度,履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù),但也存在不足之處和需亟待改進的地方,在此作一小結(jié):

(一)集團公司__部人力資源配置現(xiàn)況

(1)機構(gòu)設(shè)置:現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司,各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團公司__部員工人數(shù):現(xiàn)有員工__人(集團職能部門__人、__分公司__人、__汽修公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人,不含美容部員工)。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工__人。

(二)員工關(guān)系管理

健全勞動人事制度以及相關(guān)資料:(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》__份,勞動合同簽訂率100%,確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,(2)及時處理員工爭議,化解員工矛盾,勞資關(guān)系和諧;(3)遵守《勞動合同法》基礎(chǔ)上,規(guī)避風(fēng)險,勞資關(guān)系良好,本年度無勞動糾紛,(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度,要求員工上下班必須指紋打卡,外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報集團公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,請假、換休必須提前書面申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

(三)招聘、入職、考核及離職管理

(1)招聘管理:

1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進,保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。

2、建立公司全方位招聘渠道:①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有:隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,公司未支付任何招聘費用,為公司節(jié)約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進行招聘等。

3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進行甄選并經(jīng)用人部門面談,再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。

4、通過各種途徑招人、選人,能夠滿足公司用人需求,今年共計招聘46名員工(含7名__分公司員工)。

(2)入職、考核管理:被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同,組織入職培訓(xùn),使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求、制度,進行試用期間跟蹤了解,根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。

離職管理:員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進工作及公物移交,交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員__人(__分公司__人)。

(3)檔案資料管理:員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關(guān)手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理,以備今后需要時查選。

(四)、培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力,因此,培訓(xùn)工作一直是人資部的一項重要工作。

(1)、新進員工的崗前培訓(xùn):人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn),通過入職培訓(xùn),使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,能快速的認識公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖,認同公司企業(yè)文化,明白公司機構(gòu)設(shè)置,清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。

(2)、員工在崗培訓(xùn):1、根據(jù)年初培訓(xùn)計劃工作安排,今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對各行業(yè)的具體工作特點和要求,公司指派多人到相關(guān)機構(gòu)接受培訓(xùn),先后派人參加《消防知識規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。2、各部門、分公司結(jié)合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。

(五)績效考核管理

績效考核與評估,公司通過對員工進行季度與年度相結(jié)合的績效考核,將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤,極大的提高了員工工作積極性和主動性,建立起能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。

(六)員工薪酬管理

無論是對企業(yè),還是對勞動者來說,薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一,薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容,是企業(yè)員工最直接的工作目的,在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下,才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的作用。另外,薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于:第一有利于加強企業(yè)凝聚力,第二有利于促進人力資源管理的科學(xué)化,第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核,20__年支付員工工資共計__多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

(七)做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想:集團在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。

(八)根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神,在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下,建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地,20__年累計有__名(其中6人要到20__年3月底見習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見習(xí),縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補助費__元。

(九)社會保險管理。

社會保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報,做到了及時,準(zhǔn)確、規(guī)范并于20__年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數(shù)):嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,符合參保條件的才能參保。基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為__人,基本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為__人,工傷保險參保人數(shù)為__人(含__項目部17人),失業(yè)保險參保人數(shù)為__人。實繳各項社會保險費合計__元。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費用。

(十)為促進4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),根據(jù)國家有關(guān)政策,對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策。20__年度享受社保補貼資金近__萬元。

(十一)今年上半年已辦理5個公司20__年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。

(十二)其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

新人個人年度總結(jié)(篇2)

20__年在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地展開接待工作,得到了多數(shù)客人和同事和各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,美滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面獲得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,以下是我對這一年來的。工作情況進行的總結(jié):

一、進步熟悉

賓館行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié),也代表著賓館的第一印象。前臺服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性,始終牢記賓客至上,服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,重視每一個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康展開。

二、扎實工作

一年來,本人對待工作勤奮扎實,嚴(yán)格依照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動展開各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相干單位積極調(diào)和和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善___,妥善處理好個人生活上的各種題目。

三、加強學(xué)習(xí)

扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深進的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就可以決定走多遠。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。

固然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點進步。

總之,在20__年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,獲得了一些成績,但面對新情況新題目,還需站在新的出發(fā)點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責(zé),不斷進步業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地展開工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

新人個人年度總結(jié)(篇3)

今年以來,__城市管理執(zhí)法大隊上下團結(jié)一心,始終堅持依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,鞏固、完善工作機制,切實改善工作作風(fēng),為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻,取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度,全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作,為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。

二、完善制度,強化隊伍

年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行仔細討論,完善了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍,精誠團結(jié)、弘揚正氣、各司其職,以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊伍,透過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”,不斷提高隊伍的整體水平。

三、用心探索建立長效管理措施

執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的工作方案,按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法,全面推行“強化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措,拉開城區(qū)市容專項整治行動。用心開展法律法規(guī)宣傳活動,向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī),對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒,二次警告,三次查處的管理方式,有效緩解了城市管理矛盾,并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

執(zhí)法大隊發(fā)揚個性能吃苦,個性能戰(zhàn)斗的精神,采取“總體部署,整體聯(lián)動,集中力量,逐個攻破”的整治措施,透過堵疏結(jié)合,聯(lián)合整治,集中取締等多種方式,對__等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。執(zhí)法大隊結(jié)合實際,強化錯時管理,安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外,早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查,嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣,基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙,使城區(qū)秩序得到明顯改善。

為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點,務(wù)必經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn),到達相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,設(shè)置排水設(shè)施,無違規(guī)行為。為了加強夜市管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時刻內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應(yīng)及時清掃場地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

依照有關(guān)規(guī)定,對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件__余起,同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理。全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責(zé)制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。對群眾的投訴,及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的耐心解釋,及時給予回復(fù),征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。

四、存在的不足及下步工作打算

業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實,依法行政潛質(zhì)有待于進一

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