2023年3月物業(yè)公司個人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?3月物業(yè)公?司個人工作?總結(jié)__?年，在__?和__的直?接領(lǐng)導(dǎo)和大?力支持下，?我公司圍繞?“依托__?、開拓發(fā)展?、做大做強(qiáng)?”的發(fā)展思?路，創(chuàng)新工?作模式，強(qiáng)?化內(nèi)部管理?，外樹公司?形象，努力?適應(yīng)新形勢?下對物業(yè)管?理工作的發(fā)?展要求，在?強(qiáng)調(diào)“服務(wù)?上層次、管?理___階?”的基礎(chǔ)上?，通過全體?員工的共同?努力，較好?地完成了全?年各項工作?任務(wù)。截至?__月底，?我公司共實?現(xiàn)收入__?萬，總體實?現(xiàn)收支平衡?并略有盈余?，基本走上?了自主經(jīng)營?的發(fā)展軌道?。現(xiàn)將我公?司__年主?要工作總結(jié)?如下：一?、__工作?任務(wù)完成情?況(一)?以物業(yè)管理?和工程維修?為重點，全?力完成__?和__交辦?的各項中心?工作任務(wù)?在物業(yè)管理?方面，我公?司順利完成?了各小區(qū)及?辦公大樓的?物業(yè)管理工?作，此外，?受__委托?，我公司負(fù)?責(zé)了__臨?時停車場經(jīng)?營管理工作?，取得了良?好的社會效?益，圓滿完?成上級交付?的任務(wù)。在?物業(yè)工程維?修方面，我?公司完成了?裝修工程_?__項，各?小區(qū)房屋維?修共___?套，其他各?小區(qū)零星維?修改造工程?___項，?進(jìn)一步改善?了辦公大樓?的辦公環(huán)境?和各小區(qū)的?生活居住環(huán)?境，確保各?項工作的順?利推進(jìn)。統(tǒng)?計數(shù)據(jù)表明?，我公司共?投入工程維?修費用__?_萬元，是?去年的兩倍?多。(二?)完善各項?規(guī)章制度，?建立健全內(nèi)?部管理機(jī)制?，進(jìn)一步深?化企業(yè)管理?體制改革?__年是我?司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)?職能和下屬?公司合并重?組的關(guān)鍵年?，我公司敢?于迎接挑戰(zhàn)?，主動把握?機(jī)遇，在加?強(qiáng)物業(yè)管理?和內(nèi)部管理?上做文章，?按照現(xiàn)代企?業(yè)制度的標(biāo)?準(zhǔn)和要求深?化管理體制?改革。我們?經(jīng)過對目前?形式的認(rèn)真?分析和準(zhǔn)確?定位，轉(zhuǎn)變?以前僅對安?置小區(qū)做好?日常維護(hù)管?理的單一工?作模式和發(fā)?展思路，把?擴(kuò)大服務(wù)范?圍、提高物?業(yè)管理水平?、參與市場?競爭，主動?開拓城市公?共物業(yè)管理?市場作為今?后可持續(xù)性?發(fā)展道路，?為此，我們?建立健全了?一系列適應(yīng)?公司自身發(fā)?展需要和市?場競爭需求?的規(guī)章制度?，如《物品?采購暫行規(guī)?定》、《廢?舊物資管理?規(guī)定》、《?加班制度》?、《維修工?程監(jiān)管工作?規(guī)定》、《?小區(qū)管理目?標(biāo)責(zé)任考核?表》(包括?辦公內(nèi)務(wù)、?安全防范、?車輛管理、?機(jī)電設(shè)備、?綠化衛(wèi)生、?住戶投訴、?裝修維修等?方面)、《?物業(yè)管理有?償服務(wù)規(guī)定?》等，為公?司發(fā)展的規(guī)?范化和可持?續(xù)化奠定了?基礎(chǔ)。同?時，本著開?源節(jié)流、多?勞多得、提?高小區(qū)管理?服務(wù)水平的?原則，在我?公司管理的?各小區(qū)內(nèi)建?立并推行了?經(jīng)營目標(biāo)責(zé)?任制和管理?目標(biāo)責(zé)任制?，對小區(qū)進(jìn)?行年度經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)與服務(wù)?指標(biāo)的考評?。實踐證明?，該項制度?不但減少了?業(yè)務(wù)成本，?增加了公司?的經(jīng)營收入?(見下表1?)，而且激?發(fā)了服務(wù)中?心全體員工?的積極性，?提高了他們?的工作能力?和效率，進(jìn)?一步明確了?小區(qū)服務(wù)中?的責(zé)、權(quán)、?利，保證小?區(qū)物業(yè)管理?的良性、高?效運作。此?外，我公司?還統(tǒng)一規(guī)范?了各小區(qū)服?務(wù)人員的服?飾，加強(qiáng)禮?儀培訓(xùn)，公?司的對外形?象煥然一新?;推行了保?安人員星級?考核制度，?為建立更優(yōu)?秀、精干的?保安隊伍奠?定了基礎(chǔ)。?表1：主?要安置小區(qū)?年度收益對?比表單位：?萬元對比?小區(qū)__?年收入__?年收入同比?增長比_?_小區(qū)__?____?__小區(qū)_?_____?__小區(qū)?_____?_%__?小區(qū)___?____?_小區(qū)__?____?同時，我們?清醒的認(rèn)識?到制度建設(shè)?的關(guān)鍵在于?落實，因此?，我公司不?斷加大檢查?和執(zhí)行力度?，發(fā)現(xiàn)問題?不回避，及?時糾正，確?保各項工作?有計劃、有?依據(jù)、有落?實地穩(wěn)步展?開。(三?)加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)，?構(gòu)建環(huán)境整?潔、管理有?序的和諧小?區(qū)，打造悅?華物業(yè)品牌?為加強(qiáng)企?業(yè)本部和服?務(wù)社區(qū)的文?化建設(shè)，創(chuàng)?建了公司網(wǎng)?頁，為住戶?與公司更好?的交流提供?了便捷的互?動平臺;不?斷豐富公司?季刊內(nèi)容，?已嘗試在小?區(qū)內(nèi)向住戶?派發(fā)，加強(qiáng)?公司的品牌?宣傳，使住?戶能更好的?了解我公司?的各項業(yè)務(wù)?，增加了他?們的認(rèn)同度?和信賴度;?結(jié)合各小區(qū)?的實際情況?，舉辦了各?種類型的社?區(qū)文化活動?，累計投入?___萬活?動資金，與?去年同比增?長了___?%，增強(qiáng)了?與住戶互動?和溝通，其?中較為大型?的活動是_?_花園“_?_賽”及_?_小區(qū)__?運動會，取?得圓滿成功?，在住戶中?引起了強(qiáng)烈?反響，得到?了他們的大?力支持。此?外，我公司?還投入大量?人力、物力?在__花園?重新裝修了?文化娛樂活?動中心并投?入使用，為?小區(qū)居民提?供了良好的?休閑娛樂環(huán)?境，為構(gòu)建?和諧小區(qū)創(chuàng)?造了條件。?頁123?(四)參與?市場競爭，?積極拓展公?司業(yè)務(wù)我?公司于接手?大樓的后勤?工作，經(jīng)過?幾個月的努?力，對飯?zhí)?部分設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行了維?修，完善了?各崗位分工?，做好設(shè)備?設(shè)施的維修?及辦的保潔?工作，并全?面開展了對?大樓機(jī)電設(shè)?備的保養(yǎng)工?作，為__?良好的工作?環(huán)境和后勤?服務(wù)提供了?有力保障。?我公司把?通過ISO?質(zhì)量認(rèn)證的?審核作為奮?斗目標(biāo)，通?過多種形式?做好品牌宣?傳，以__?停車場項目?為契機(jī)，進(jìn)?一步向外界?展示了公司?的形象。我?公司承接_?_停車場經(jīng)?營管理工作?，投入大量?人力物力，?并加強(qiáng)了基?礎(chǔ)設(shè)施的投?入。期間，?停車場累計?停放約__?_車次，總?收入約__?萬元。由于