2023年聯(lián)通公司年終總結(jié)

第8頁共8頁2023年?聯(lián)通公司年?終總結(jié)一?、努力學(xué)習(xí)?，注重實踐?，不斷提高?自身素養(yǎng)和?工作能力始?終把學(xué)習(xí)作?為獲得新知?、掌握方法?、提高能力?、解決問題?的一條重要?途徑和方法?，切實做到?用理論武裝?頭腦、指導(dǎo)?實踐、推動?工作。思想?上積極進取?，積極學(xué)_?__的理論?、路線、方?針和政策，?認真學(xué)習(xí)_?__、__?_并在近期?認真學(xué)習(xí)了?《__文選?》。通過這?些理論的學(xué)?習(xí)，使我深?化了對__?和__、五?中、__的?理解，尤其?加深了對科?學(xué)發(fā)展觀的?理解。并結(jié)?合公司實際?認真學(xué)習(xí)了?公司的《》?《》等管理?制度和工作?條例，使工?作中的困難?有了最有力?地解決武器?。通過這些?工作條例的?學(xué)習(xí)使我進?一步加深了?對各項工作?的理解，可?以求真務(wù)實?的開展各項?工作。二?、圍繞中心?，突出重點?，盡心盡力?履行職責(zé)?進入公司后?，按照領(lǐng)導(dǎo)?安排我負責(zé)?綜合部的考?勤、考核與?車輛管理工?作并協(xié)助渠?道部的宣傳?物品管理工?作。在各項?工作中我都?本著認真負?責(zé)的態(tài)度去?對待每項工?作，受到了?同事們的好?評。一是為?使自己盡快?熟悉工作，?___，我?一方面抓緊?時間查看相?關(guān)資料，熟?悉自己的工?作職責(zé)，另?一方面我虛?心向公司的?領(lǐng)導(dǎo)、同事?請教使自?己對公司的?情況有了一?個比較全面?、系統(tǒng)的認?識和了解。?二是在考勤?考核工作中?，我本著公?平公正、認?真負責(zé)態(tài)度?對待每位員?工的考勤記?錄。不將自?己的私人感?情和與同事?的關(guān)系帶到?工作中，經(jīng)?過一段時間?的努力我的?工作得到了?大部分同事?的理解和支?持。在五個?月的考勤工?作中我沒有?出現(xiàn)一次錯?誤的記錄，?處處以公司?的利益為重?時時將公司?的利益放在?心中。三?、以極大的?熱情協(xié)助助?渠道部的宣?傳物品管理?工作剛進?入公司我就?發(fā)現(xiàn)存放公?司宣傳物品?的倉庫比較?混論，有一?些宣傳物品?還可以再次?利用如果置?之不理將對?公司的財務(wù)?造成浪費。?我利用工作?之余將各種?宣傳物品作?了分類存放?，并制作了?物品登記表?將所有的物?品逐一登記?，使所有的?宣傳物品存?放有序使用?方便。通過?這一措施不?僅節(jié)約了公?司的財務(wù)開?支，更節(jié)約?了工作時間?提高了工作?效率。四?、在較好完?成本職工作?的同時積極?幫助公司其?他同事自?從進入公司?后我堅持每?天最早一個?到公司最后?一個離開公?司，自覺負?責(zé)起辦公室?的衛(wèi)生等工?作。在同事?們工作忙碌?的時候主動?幫助，主動?加班加點的?幫助大家，?受到了同事?們的好評。?五、存在?的問題和_?_年的工作?計劃幾個?月來，我雖?然努力做了?一些工作，?但距離公司?領(lǐng)導(dǎo)的要求?還有不小差?距，如理論?水平、工作?能力上還有?待進一步提?高，對新的?工作崗位還?不夠熟悉等?等，這些問?題，我決心?在今后的工?作中努力加?以改進和解?決，使自己?更好地做好?本職，服務(wù)?公司。針?對以上存在?的不足和問?題，在新的?一年中我打?算做好以下?幾點來彌補?工作中的不?足一、繼?續(xù)加強對公?司各種制度?和業(yè)務(wù)的學(xué)?習(xí)，做到全?面深入的了?解公司的各?種制度和業(yè)?務(wù)。用公司?的各項制度?作為自己考?勤工作的理?論依據(jù)，結(jié)?合實際更好?的開展考勤?工作。二?、以實踐帶?學(xué)習(xí)全方位?提高自己的?工作能力。?在注重學(xué)習(xí)?的同時狠抓?實踐，在實?踐中利用所?學(xué)知識用知?識指導(dǎo)實踐?全方位的提?高自己的工?作能力和工?作水平。?三、踏實做?好本職工作?。面對新的?一年，我將?以更加積極?的工作態(tài)度?更加熱情的?工作作風(fēng)把?自己的本職?工作做好。?在工作中任?勞任怨力爭?“沒有最好?只有更好”?。四、繼?續(xù)在做好本?職工作的同?時，為公司?做一些力所?能及的工作?為公司做出?應(yīng)有的貢獻?。__聯(lián)?通公司年度?總結(jié)范文2?在繁忙的?工作中不知?不覺又迎來?了新的一年?，回顧進入?聯(lián)通公司這?個大家庭里?已經(jīng)半年了?。再這半年?的工作歷程?，作為聯(lián)通?公司的每一?名員工，我?們深深感到?聯(lián)通公司之?蓬勃發(fā)展的?熱氣，公司?員工的拼搏?的精神。?如果說從到?公司來就一?直以火一般?的熱忱投入?到工作中，?那是虛偽的?空話?？梢?說，這段時?間工作的過?程也是我自?己心態(tài)不斷?調(diào)整、成熟?的過程。最?初覺得只要?充分發(fā)揮自?己的特長，?那么不論所?做的工作怎?樣，都不會?覺得工作上?的勞苦，但?捫心自問，?原來學(xué)的知?識何以致用?，你的特長?在哪里，剛?參加工作的?我便迷茫的?不知自己的?定位。沒有?一絲的心理?準備，公司?安排我做信?息知識工作?，然后安排?我上崗真正?工作。剛開?始，看起來?這份工作似?乎枯燥乏味?、平淡無奇?，要把工作?完成是很容?易的，但把?工作做得出?色、靈活運?用各個知識?功能點卻是?很不容易的?。所以，調(diào)?整好心態(tài)的?我漸漸的明?白了，在各?個崗位都有?發(fā)展才能、?增長知識的?機會。如果?我們能以充?分的熱情去?做最平凡的?工作，也能?成為最精巧?的工人;如?果以冷淡的?態(tài)度去做最?高尚的工作?，也不過是?個平庸的工?匠。心態(tài)?的調(diào)整使我?更加明白，?不論做任何?事，務(wù)須竭?盡全力，這?種精神的有?無可以決定?一個人日后?事業(yè)上的成?功或失敗。?如果一個人?領(lǐng)悟了通過?全力工作來?免除工作中?的辛勞的秘?訣，那么他?也就掌握了?達到成功的?原理。倘若?能處處以主?動、努力的?精神來工作?，那么無論?在怎樣的崗?位上都能豐?富他人生的?經(jīng)歷。擁?有積極的心?態(tài)，就會擁?有一生的成?功。其次?，對我半年?來的工作狀?況做一個小?結(jié)。(一?)切實落實?崗位職責(zé)，?認真履行本?職工作，明?確任務(wù)，主?動積極，力?求保質(zhì)保量?按時完成，?工作中自己?時刻明白自?己作為服務(wù)?行業(yè)應(yīng)進的?職責(zé)，無論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作絲毫不?能馬虎、怠?慢，在接受?任務(wù)時，一?方面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達到?的標(biāo)準、要?求，力爭在?要求的期限?內(nèi)提前完成?，另一方面?要積極考慮?并補充完善?。(二)?正確對待客?戶投訴并及?時、妥善解?決通訊工?具是一種使?用必備的業(yè)?務(wù)，而產(chǎn)品?缺陷普遍存?在，所以業(yè)?務(wù)員應(yīng)正確?對待客戶投?訴，如用戶?投訴的業(yè)務(wù)?是有過之而?無不及，同?時也必須慎?重處理。在?業(yè)務(wù)員自己?為用戶介紹?，解釋業(yè)務(wù)?的過程中，?要嚴格按照?國家標(biāo)準和?公司活動服?務(wù)承諾執(zhí)行?，在接到客?戶投訴時，?首先應(yīng)認真?做好客戶投?訴記錄并口?頭做出承諾?，自己處理?不好的，應(yīng)?及時匯報領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)部?門，在接到?領(lǐng)導(dǎo)的指示?后會同相關(guān)?部門人員制?訂應(yīng)對方案?，同時應(yīng)及?時與客戶溝?通使客戶對?處理方案感?到滿意。?(三)學(xué)無?止境，注重?自身的職業(yè)?發(fā)展，多學(xué)?習(xí).___?職業(yè)知識。?職業(yè)生涯只?是學(xué)生生涯?的一種延續(xù)?，重要的是?將學(xué)習(xí)到的?理論知識和?職業(yè)技術(shù)知?識靈活運用?到工作中，?并進一步提?高、升華。?(四)即?使是最基礎(chǔ)?的工作，也?需要不斷地?創(chuàng)新求進，?以提高工作?效率。我?工作的很大?一部分內(nèi)容?，與聯(lián)通的?業(yè)務(wù)知識運?用和業(yè)務(wù)操?作能力有關(guān)?，本來以為?這是這里的?工作做起來?簡單.易懂?，其實，并?不是象，想?象中的那么?簡單，我發(fā)?現(xiàn)再這里我?學(xué)到的知識?和技能繁多?，更加培養(yǎng)?了我的交際?能力。當(dāng)然?，隨著工作?的深入，還?有新的內(nèi)容?等待我去學(xué)?習(xí)，去思索?。當(dāng)然，?我在工作中?還存在著一?些不足之處?，如過于注?重工作的進?度對工作內(nèi)?容的全面性?考慮不足等?。在接下來?的工作中，?我將本著對?本職工作的?認真和責(zé)任?心，把工作?做好做精。?總之，我?將以公司的?經(jīng)營理念為?坐標(biāo)，將自?己的知識背?景和公司的?具體環(huán)境相?互融合，?利用自己精?力充沛、接?受能力強的?優(yōu)勢努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?和領(lǐng)先技術(shù)?，為公司的?發(fā)展盡我綿?薄之力。?__聯(lián)通公?司年度總結(jié)?范文3時?光飛逝，不?知不覺又迎?來新的一年?。在即將過?去的__年?里，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下，順利?完成了相應(yīng)?的工作，現(xiàn)?對__年的?工作做一個?總結(jié)。一?、前臺接待?方面。_?_年__月?至__月，?我從事前臺?接待工作，?接待人員是?展現(xiàn)公司形?象的第一人?，在工作中?，我嚴格按?照公司要求?，工裝上崗?，熱情對待?每一位來訪?客戶，并指?引到相關(guān)辦?公室，為領(lǐng)?導(dǎo)提供了方?便，也為客?戶提供了方?便。一年來?，共計接待?用戶達__?_人次左右?。二、會?議接待方面?。外部會?議接待參?與接待了_?__聯(lián)通全?省財務(wù)會議?、運維部工?作會議、人?力監(jiān)察培訓(xùn)?會議、全省?g網(wǎng)經(jīng)營部?工作會議、?臨沂分公司?與菏澤分公?司共同召開?的經(jīng)營分析?會等大型會?議，在這種?外部會議中?，嚴格按照?會議需求高?標(biāo)準布置會?場，積極協(xié)?調(diào)酒店相關(guān)?事宜，并做?好會議過程?中的服務(wù)，?在這個過程?中，我學(xué)到?了的待人接?物，服務(wù)禮?物等相關(guān)知?識，積累了?很多的經(jīng)驗?。2.內(nèi)?部會議管理?按照各部?門的需求合?理安排會議?室，以免造?成會議沖突?，并注意做?好相關(guān)登記?，以及會議?室的衛(wèi)生保?持，公眾物?品的善后檢?查等工作，?以便為本部?人員提供更?好的服務(wù)。?一年來，共?安排內(nèi)部會?議___次?以上。3?.視訊會議?管理在召?開總部或省?分視訊會議?的時候，按?照通知要求?，提前半小?時準時打開?視訊系統(tǒng)，?確保會議按?時接入，本?年度無一例?會議延時情?況出現(xiàn);在?召開對縣區(qū)?會議時，提?前進行會議?預(yù)約，呼叫?各終端，確?保每個縣區(qū)?都能正常參?會。三、?費用報銷、?合同錄入工?作。在這?方面，嚴格?按照公司要?求，周一匯?總收集報銷?單據(jù)，周二?找領(lǐng)導(dǎo)簽字?后錄入er?p系統(tǒng)，并?做好登記工?作。一年來?，錄入報銷?單據(jù)___?余份。合同?錄入___?余份。四?、綜合事務(wù)?工作。_?_年__月?，因部門人?員變動，我?被調(diào)至辦公?室，從事公?安查詢、外?__文件簽?收、工會、?辦公耗材、?食堂管理等?工作。后期?，又接手信?息采編、會?議記錄、聯(lián)?通之窗、行?政庫管理等?工作。至?__月底，?共接待公安?查詢___?次左右，并?做到態(tài)度熱?情，嚴格按?照公司規(guī)定?辦理。收發(fā)?外來文件_?__份左右?，做到及時?上傳下達，?不延時，不?誤事。報送?信息___?篇，采編聯(lián)?通之窗__?_期。對?筆記本、臺?式機等小型?固定資產(chǎn)做?好登記與出?入庫工作，?及時聯(lián)系維?修網(wǎng)點，進?行電腦維護?與維修，與?其加強溝通?，并要求為?我們提供備?用機，以免?耽誤正常工?作。五、?其他工作?在完成本職?工作的同時?，認真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?隨機工作，?并積極參加?公司___?的各項活動?，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌備了?首屆職工運?動會;在臨?沂聯(lián)通誠信?演講活動中?獲得第一名?;___聯(lián)?通誠信演講?比賽獲三等?獎，目前正?在積極籌備?__年文藝?匯演的節(jié)目?匯總、選拔?、演出等工?作。六、?工作中的不?足在工作?中主動性不?足，與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少，?遇事考慮不?夠周全、不?夠細致。文?字功底欠缺?，在信息報?送環(huán)節(jié)沒有?做到及時抓?住公司信息?亮點，導(dǎo)致?信息數(shù)量和?質(zhì)量不高，?影響公司在?全省的信息?排名。七?、__年工?作計劃加?強自身學(xué)習(xí)?，結(jié)合綜合?部實際，多?從細節(jié)考慮?，緊跟領(lǐng)導(dǎo)?意圖，協(xié)調(diào)