上海平安保險公司車輛保險理賠完全手冊

上海平安保險公司車輛保險理賠完全手冊一、哪些狀況下可以去索賠？1、車撞墻〔樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體〕。2、別人的車相撞了。3、車撞人。4、車風檔玻璃碎裂。5、事故中司機或乘客受傷。6、車自燃。7、車喪失〔或被搶〕。二、撞墻事故索賠程序〔一〕、報案12、在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》?！捕场⒍〒p理費不能定得太低。〔三〕、修車1、把車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理〔均須蓋修理廠公章〕?！菜摹?、開事故證明明?！参濉场⑦f交單證統(tǒng)交保險公司理賠部。〔六〕、領賠款輛出險登記表》領賠款。三、撞墻索賠所需單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。、《托修單》：保險公司供給，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。、《定損單》：保險公司供給并填寫，修理廠使用后交回保險公司。4、《修車發(fā)票》：修理廠供給。5、《施工單》：修理廠供給、填寫并蓋章。6、《材料單》：修理廠供給、填寫并蓋章。、《第三方證明》：保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。、《賠款結算書》：由保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。四、撞車事故索賠程序〔一〕、明確責任必報案。由于這將打算您明年續(xù)保時能不能得到安返?！捕?、報案、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》〔三〕、定損用，并給您一張《定損單》。留意：不要遺漏修理工程；修理費不能定得太低。〔四〕、修車1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理〔均須蓋修理廠公章〕?！参濉?、開事故證明修完車后，帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊〔蓋交通隊公章〕，并拿回自己被扣證件。〔六〕、遞交單證交保險公司理賠部?！财摺场㈩I賠款輛出險登記表》領賠款。五、撞車索賠所需單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。、《托修單》：保險公司供給，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。、《定損單》：保險公司供給并填寫，修理廠使用后交回保險公司。4、《修車發(fā)票》：修理廠供給。5、《施工單》：修理廠供給、填寫并蓋章。6、《材料單》：修理廠供給、填寫并蓋章。7、《事故證明》：交通隊或安委會供給并蓋章。、《賠款通知書》：保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。六、撞車事故的交通責任區(qū)分對索賠的影響〔一〕、負全部責任把事故證明和修車手續(xù)送到您的保險公司，等領回賠款?！捕?、負主要責任〔70％或**％〕。索〔主要、對等、次要〕廠修車?！踩?、負對等責任50％。假設雙方沒有異議，只是最終要把交通隊的事故證明交給您的保險公司?！菜摹?、負次要責任〔3040％〕。報案、事故證明一起交給您的保險公司?！参濉?、不負責任10％的安返。(一〕、報案1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》〔二〕、定損修理費不能定得太低，以防更換風檔玻璃時不夠用。〔三〕、換玻璃、送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明。、交費提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費后提車。并向修理廠索要以下手續(xù)：A、《修車發(fā)票》B、《托修單》〔均須蓋上修理廠公章〕?！菜摹?、開事故證明可?！参濉场⑦f交單證《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修理賠部?！擦场㈩I賠款出險登記表》領回賠款。八、風檔玻璃索賠所需單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。、《托修單》：保險公司供給，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。3、《定損單》：保險公司供給并填寫，修理廠使用后交保險公司。4、《修車發(fā)票》：修理廠供給。5、《第三方證明》：任意第三方供給。、《賠款通知書》：保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。九、司機和乘客出險索賠程序〔一〕、送院治療〔二〕、準時報案內〕。2〔三〕、遞交單證將《出險通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費收據(jù)》、〔復印件〕、《賠款結算單》，統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部?！菜摹?、領取賠款登記表》領賠款。十、司機和乘客出險索賠所需單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。2、《診斷證明》：醫(yī)院供給并蓋章。3、《醫(yī)藥費收據(jù)》：醫(yī)院供給并蓋章。、《事故證明》：交通隊或安委會供給并蓋章。證明應付責任。、《賠款結算單》：保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。十一、丟車后您應當馬上做什么案索賠，車找不回來他們會賠償損失。向公安局報案要在24小時內，不行抗因素〔指人力不行抗自然災難或社會動亂不能準時報案等等要在48小時之內，否則保險公司拒賠，不行抗因素同樣除外。手續(xù)。十二、丟車索賠程序〔一〕、報案險索賠所需手續(xù)清單?！捕?、等三個月險公司才能賠償?！踩?、開喪失證明賠使用?！菜摹?、開停駛證明輛停駛證明供保險索賠時使用?！参濉?、遞交索賠單證購置費繳費憑證和收據(jù)、《權益轉讓書》、《喪失證明》、汽車以上單證中，如有隨車喪失的需到原單位去補辦?！秵适ёC明》5％的免賠率?！擦?、領賠款和《車輛出險登記表》領賠款。十三、丟車索賠所需單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人需簽字。2、《保險單》：原件。3、《行駛證》：原件。4、《購車發(fā)票》：原件。5、 購置費繳費憑證和收據(jù)：原件。6、《權益轉讓書》：保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。7、《喪失證明》：由市公安局供給。8、汽車鑰匙：原件。9、《停駛證明》：大路局供給。、車主證件：車主是單位的需營業(yè)執(zhí)照；是個人需身份證。11、養(yǎng)路費收據(jù)：原件。12是個人則需簽字。5％的免賠率。十四、撞人后您應當馬上做什么假設狀況特別必需移動時應當在現(xiàn)場標明車輛與行人在出事時的位置。48十五、撞人索賠程序〔一〕、報案1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。2、理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。1、分清雙方的責任。2、審查對方要求賠償?shù)墓こ?。、賠償對方損失同時肯定要索要有關單證，由于沒有這些單證保險公司是不予賠付的。醫(yī)療費 院出具的診斷證明藥費收據(jù)〕誤工費 〔需有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明、對方工作單位出具的誤工證明〕交通費 〔需要供給車票〕殘疾補助費〔需要供給殘疾證明〕死亡補償費〔需要供給死亡證明〕4賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償工程和賠償金額?！踩?、遞交索賠單證《出險通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費發(fā)票》、《誤工均應交保險公司?！菜摹场㈩I賠款《車輛出險登記表》去領賠款。十六、撞人索賠所需的單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。2、《診斷證明》：醫(yī)院供給并蓋章。3、《醫(yī)藥費發(fā)票》：醫(yī)院供給并蓋章。、《誤工證明》：受傷者所在單位供給并蓋章。寫明其誤工時間及月工資。、《事故證明》：交通隊或安委會供給并蓋章。證明雙方應付責任。、《賠償執(zhí)行憑證》：交通隊或安委會供給并蓋章。證明賠款已付給受傷者。、《賠款結算單》：保險公司供給。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。十七、汽車自燃的索賠程序(一)、報案、帶保險單、行駛證、駕駛證開車到保險公司，假設車已不能開，則要保護好現(xiàn)暢2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》〔二〕、定損留意：a、不要遺漏修理工程。b、修理費不能定得太低，以防修車時不夠用?！踩?、修車、送車并拿上《定損單》，一并交修理廠。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明。2、提車。修好后，憑《提車單》付修理費后提車，并向單》〔均須蓋修理廠公章〕?！菜摹场⒔粏巫C〔五〕、領賠款險登記表》領賠款。十八、汽車自燃索賠所需的單證、《出險通知書》：保險公司供給，保戶填寫。車主是