2023年度醫(yī)院護(hù)理部年終總結(jié)

第5頁共5頁2023年?度醫(yī)院護(hù)理?部年終總結(jié)?時光流逝?，__年的?工作已經(jīng)結(jié)?束了，在_?_年的工作?中，我們醫(yī)?院護(hù)理部的?工作也已經(jīng)?順利的結(jié)束?了。一年的?工作雖然沒?有什么突出?的業(yè)績出現(xiàn)?，但是我們?也沒有出現(xiàn)?一起不良影?響的事故，?這些都是在?不斷的發(fā)展?中，我們得?到了巨大的?鼓舞。只要?做好自己平?凡的工作，?那就是為社?會做出貢獻(xiàn)?了！隨著?人事制度改?革的進(jìn)一步?深化，護(hù)理?部在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?支持下，重?點規(guī)范了護(hù)?理文件書寫?，提高了護(hù)?理人員法制?觀念；加強(qiáng)?監(jiān)督管理，?保障了護(hù)理?安全；加大?了護(hù)理質(zhì)量?監(jiān)控力度；?重視護(hù)理骨?干的培養(yǎng)，?優(yōu)化了護(hù)理?隊伍，提升?了護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量。全院?護(hù)理服務(wù)質(zhì)?量穩(wěn)中有升?，病人滿意?度高。現(xiàn)將?護(hù)理部工作?總結(jié)如下：?一、提升?服務(wù)質(zhì)量，?塑造醫(yī)院形?象護(hù)理人?員是與病人?接觸最多、?最早，最密?切的工作者?，護(hù)理人員?的素質(zhì)和形?象，直接影?響醫(yī)院形象?。1、護(hù)?理部首先從?業(yè)務(wù)素質(zhì)抓?起，按年初?制訂的“三?基”培訓(xùn)計?劃___實?施，堅持了?每季度進(jìn)行?操作及理論?考試，每月?由科室__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及一項操作?技術(shù)培訓(xùn)和?考核，要求?人人過關(guān)，?成績納入個?人檔案，作?為個人考評?的客觀依據(jù)?，形成一種?比、學(xué)、趕?、幫的氛圍?，培養(yǎng)護(hù)理?人員有一套?過硬的業(yè)務(wù)?技術(shù)，使病?員放心，促?醫(yī)院振興。?2、規(guī)范?護(hù)理人員著?裝、要求文?明用語,接?聽電話規(guī)范?，讓護(hù)理人?員以端裝、?和藹、親切?、大方的形?象和飽滿的?精神面貌投?入工作中，?用文明禮貌?的語言熱情?接待病人，?為病人提供?滿意的服務(wù)?。3、繼?續(xù)加強(qiáng)主動?服務(wù)意識，?貫徹“以病?人為中心”?的思想，讓?護(hù)理人員改?變思想，提?高認(rèn)識，及?時滿足病人?的要求，不?斷改善服務(wù)?態(tài)度，提升?護(hù)理服務(wù)質(zhì)?量，注重護(hù)?患溝通，從?單純的責(zé)任?制護(hù)理轉(zhuǎn)換?到了以人性?化護(hù)理為中?心的整體護(hù)?理。二、?合理利用人?力資源，充?分量化護(hù)理?工作1、?為優(yōu)化各班?職責(zé)，合理?利用人力資?源，指導(dǎo)各?科室實行排?班，從運(yùn)行?情況看甚為?合理有效。?2、在實?行量化考核?中，護(hù)理人?員積極參與?新方案，增?強(qiáng)了工作的?積極主動性?，培養(yǎng)勇于?奉獻(xiàn)，熱愛?___的精?神。三、?圍繞醫(yī)院工?作部署，積?極協(xié)助1?、配合醫(yī)院?，完成了護(hù)?士長的聘任?工作。協(xié)助?各科護(hù)士長?順利完成交?接工作。?2、認(rèn)真學(xué)?習(xí)醫(yī)院人事?制度改革相?關(guān)文四、?規(guī)范護(hù)理文?件書寫，強(qiáng)?化護(hù)理法制?意識隨著人?們法律意識?的提高，新?醫(yī)療事故處?理條例的頒?布，如何在?護(hù)理服務(wù)中?加強(qiáng)法制建?設(shè)，提高護(hù)?理人員法制?意識，已成?為護(hù)理管理?的一個重要?環(huán)節(jié)。護(hù)理?部于今年嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理文?件書寫規(guī)范?要求，制定?了醫(yī)院護(hù)理?文件書寫實?施細(xì)則，采?取集中講座?、分病區(qū)學(xué)?習(xí)等形式進(jìn)?行培訓(xùn)，使?護(hù)理人員更?加明確了護(hù)?理文件書寫?的意義，規(guī)?范了護(hù)士的?行為，保障?了護(hù)理安全?，提高了護(hù)?理質(zhì)量；為?護(hù)理科研積?累了寶貴的?資料，促進(jìn)?護(hù)理學(xué)科的?發(fā)展；完整?、客觀的護(hù)?理記錄，為?舉證提供了?法律依據(jù)，?保護(hù)了護(hù)患?的合法權(quán)益?。明確了怎?樣才能書寫?好護(hù)理文件?，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。在_?__講座時?，還結(jié)合我?院書寫護(hù)理?文件的實際?情況，進(jìn)行?了總結(jié)和分?析，提出了?相應(yīng)對策。?為了強(qiáng)化護(hù)?理人員盡快?熟練掌握規(guī)?范要求，_?__了全院?護(hù)理人員進(jìn)?行理論考試?，成績合格?率為___?%。五、?加強(qiáng)監(jiān)督管?理保障護(hù)理?安全1、?定期督促檢?查醫(yī)療安全?，重點加強(qiáng)?了節(jié)前安全?檢查，增強(qiáng)?醫(yī)務(wù)人員防?范意識，杜?絕事故隱患?，規(guī)范了毒?麻藥品的管?理，做到了?專柜專人管?理，搶救車?內(nèi)藥品做到?了“四定”?:專人管理?、定點放置?、定量、定?數(shù)，班班交?接，有記錄?。搶救設(shè)備?及時維修、?保養(yǎng)、保證?功能狀態(tài)備?用。2、?堅持護(hù)士長?夜查房，督?促檢查護(hù)理?人員在崗及?崗位職責(zé)履?行情況，及?時發(fā)現(xiàn)護(hù)理?工作中存在?的偏差，及?時給予糾正?處理，堅持?每月召開護(hù)?士長例會，?對工作中的?不足作出針?對性、實效?性改進(jìn)措施?，以確保護(hù)?理質(zhì)量及護(hù)?理安全。?3、深入科?室督促護(hù)士?長每日工作?安排。重點?查新入、轉(zhuǎn)?入、手術(shù)前?、手術(shù)后、?危重和生活?不能自理、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人，?督促檢查護(hù)?理工作的落?實，加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，減少了護(hù)?理缺陷的發(fā)?生。__?_、___?了新聘用護(hù)?士進(jìn)行崗前?培訓(xùn)，通過?培訓(xùn)，使她?們樹立法律?意識、質(zhì)量?意識、安全?意識，在崗?位中認(rèn)真遵?守各項規(guī)章?制度及操作?規(guī)程，履行?好白醫(yī)天使?的神圣職責(zé)?。六、加?強(qiáng)了質(zhì)量管?理監(jiān)控力度?1、護(hù)理?部按照省護(hù)?理文件書寫?規(guī)范，及時?修訂完善了?各種護(hù)理文?件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?及考核項目?，檢查考核?中均嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)打分。?2、加強(qiáng)?了消毒供應(yīng)?室無菌物品?的洗滌、消?毒存放、下?收下送工作?管理，保證?了消毒物品?的質(zhì)量和醫(yī)?療護(hù)理安全?。3、加?強(qiáng)了醫(yī)院感?染控制管管?理，織了護(hù)?士長及全院?護(hù)理人員學(xué)?習(xí)新消毒技?術(shù)規(guī)范、環(huán)?境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)?測的方法及?重要意義、?醫(yī)院感染控?制對策、醫(yī)?院感染管理?規(guī)范，其內(nèi)?容納入了“?三基”、年?終理論考試?，無菌技術(shù)?操作等納入?平時護(hù)理操?作考試，通?過每月質(zhì)量?檢查和護(hù)士?長夜查房，?對護(hù)理人員?消毒執(zhí)行情?況進(jìn)行了檢?查考核，重?點加強(qiáng)了一?次性無菌物?品、無菌技?術(shù)、衛(wèi)生學(xué)?洗手、環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)、消?毒監(jiān)測的管?理和考核。?4、各項?護(hù)理質(zhì)量指?標(biāo)完成情況?：1）、基?礎(chǔ)護(hù)理全年?合格率達(dá)_?__%2）?、特、一級?護(hù)理全年合?格率達(dá)__?_%。3）?、急救物品?完好率達(dá)_?__%。4?）、護(hù)理文?件書寫平均?分99.5?7，合格率?達(dá)___%?。5）、護(hù)?理人員“三?基”考核合?格率達(dá)__?_%。6）?、一人一針?一管一滅菌?一帶合格率?達(dá)___%?。7）、常?規(guī)器械消毒?滅菌合格率?達(dá)___%?。8）、一?次性注射器?、輸液（血?）器用后毀?形率達(dá)__?_%。9）?、年褥瘡發(fā)?生次數(shù)為0?。七、重?視人才培養(yǎng)?，優(yōu)化護(hù)理?隊伍1、?加強(qiáng)護(hù)理管?理培訓(xùn)。對?未進(jìn)行崗前?培訓(xùn)的護(hù)士?長及老護(hù)士?長進(jìn)行了培?訓(xùn)。2、?為提高護(hù)理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊伍，選派?骨干外出進(jìn)?修?？浦R?。今年選派?護(hù)理骨干及?管理人員參?加多種形式?的?？浦R?及技術(shù)培訓(xùn)?班人數(shù)達(dá)_?__人次，?特別值得一?提的是在今?年__月與?美國專家共?同完成的_?__例心臟?搭橋術(shù),_?__例介入?手術(shù)及術(shù)后?護(hù)理，使病?人康復(fù)出院?，得到了社?會各界的一?致好評。?3、繼續(xù)實?行多渠道的?學(xué)歷培養(yǎng)。?截止今年底?，已有__?_人獲護(hù)理?專科學(xué)歷，?___人獲?本科學(xué)歷。?4、加強(qiáng)?了新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)開展?。5、完?成了年青護(hù)?士的輪轉(zhuǎn)工?作，重點加?強(qiáng)基礎(chǔ)理論?及基本操作?技術(shù)的提高?，使年輕護(hù)?理人員理論?與實踐相結(jié)?合，掌握多?學(xué)科知識和?能力。6?、圓滿完成?各項繼教培?訓(xùn)。___?全院護(hù)理人?員參加市護(hù)?理學(xué)會舉辦?的繼續(xù)教育?，參加率達(dá)?___%。?護(hù)理查房每?月___次?，業(yè)務(wù)查房?學(xué)習(xí)每月_?__次，鼓?勵護(hù)理人員?發(fā)表科研論?文。7、?充分培養(yǎng)護(hù)?理人員__?_參與性，?“___”?護(hù)士節(jié)舉辦?了以倡導(dǎo)人?性化服務(wù)為?主題的多項?活動,為新?護(hù)士授帽,?護(hù)士禮儀表?演,護(hù)理操?作技術(shù)展示?。護(hù)理人員?各盡所長，?既強(qiáng)化了護(hù)?理知識，又?陶冶了情操?，增強(qiáng)__?_榮譽(yù)感。?更好的為醫(yī)?院建設(shè)貢獻(xiàn)?力量。8?、規(guī)范教學(xué)?，加強(qiáng)對護(hù)?校___的?帶教工作。?現(xiàn)實