2023年銷售經(jīng)理年度總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銷售經(jīng)理年?度總結(jié)銷?售目標(biāo)初?步設(shè)想__?年在上一年?的基礎(chǔ)上增?長(zhǎng)___%?左右，其中?__為_(kāi)_?_萬(wàn)左右，?___萬(wàn)左?右，其他_?__萬(wàn)左右?。這一具體?目標(biāo)的制定?希望公司老?板能結(jié)合實(shí)?際，綜合各?方面條件和?意見(jiàn)制定，?并在銷售人?員中大張旗?鼓的提出。?___要明?確的提出銷?售任務(wù)呢??因?yàn)槊鞔_的?銷售目標(biāo)既?是公司的階?段性?shī)^斗方?向，且又能?給銷售人員?增加壓力產(chǎn)?生動(dòng)力。?銷售策略?思路決定出?路，思想決?定行動(dòng)，正?確的銷售策?略指導(dǎo)下才?能產(chǎn)生正確?的銷售手段?，完成既定?目標(biāo)。銷售?策略不是一?成不變的，?在執(zhí)行一定?時(shí)間后，可?以檢查是否?達(dá)到了預(yù)期?目的，方向?是否正確，?可以做階段?性的調(diào)整，?1、辦事?處為重點(diǎn)，?大客戶為中?心，在保持?合理增幅前?提下，重點(diǎn)?推廣“__?”品牌。長(zhǎng)?遠(yuǎn)看來(lái)，我?們最后依靠?的對(duì)象是在?“__”品?牌上投入較?多的辦事處?和部分大客?戶，那些只?以價(jià)格為衡?量尺度的_?__客戶無(wú)?法信任。鑒?于此，__?年要有一個(gè)?合理的價(jià)格?體系，辦事?處、大客戶?、散戶、直?接用戶等要?有一個(gè)價(jià)格?梯度，如辦?事處100?，小客戶1?05，直接?用戶200?等比例。給?辦事處的許?諾要盡量?jī)?現(xiàn)，特別是?那些推廣_?_品牌的辦?事處，一定?要給他們合?理的保護(hù)，?給他們周到?的服務(wù)，這?樣他們才能?盡力為雙達(dá)?推廣。2?、售部安排?專人負(fù)責(zé)辦?事處和大客?戶溝通，了?解他們的需?求，了解他?們的銷售情?況，特別對(duì)?待，多開(kāi)綠?燈，讓客戶?覺(jué)得雙達(dá)很?重視他們，?而且服務(wù)也?很好。定期?安排區(qū)域經(jīng)?理走訪，加?深了解增加?信任。3?、擴(kuò)展銷售?途徑，嘗試?直銷。__?行業(yè)的進(jìn)入?門檻很低，?通用__價(jià)?格戰(zhàn)已進(jìn)入?白熱化，微?利時(shí)代已經(jīng)?來(lái)臨。公司?可以選擇某?些資信比較?好的，貨款?支付合理的?工程嘗試直?銷。這條路?資金上或許?有風(fēng)險(xiǎn)，但?相對(duì)較高的?利潤(rùn)可以消?除這種風(fēng)險(xiǎn)?，況且如果?某一天競(jìng)爭(zhēng)?激烈到公司?必須做直銷?時(shí)那我們就?沒(méi)有選擇了?。4、強(qiáng)?化服務(wù)理念?，服務(wù)思想?深入每一位?員工心中。?為客戶服務(wù)?不僅是直接?面對(duì)客戶的?銷售人員和?市場(chǎng)人員，?發(fā)貨人員、?生產(chǎn)人員、?技術(shù)人員、?財(cái)務(wù)人員等?都息息相關(guān)?5、收縮?銷售產(chǎn)品線?。銷售線太?長(zhǎng)，容易讓?客戶感覺(jué)公?司產(chǎn)品不夠?專業(yè)，而且?一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)?情可能失去?對(duì)公司的信?任。現(xiàn)在的?大公司采購(gòu)?都分得非常?仔細(xì)，太多?產(chǎn)品線可能?會(huì)失去公司?特色。(這?里是指不要?外協(xié)太雜的?產(chǎn)品如__?、__、等?)銷售部?管理1、?人員安排?a)一人負(fù)?責(zé)生產(chǎn)任務(wù)?安排，車間?貨物跟單，?發(fā)貨，并做?好銷售統(tǒng)計(jì)?報(bào)表b)?一人負(fù)責(zé)對(duì)?外采購(gòu)，外?協(xié)催貨及銷?售流水賬、?財(cái)務(wù)對(duì)賬，?并作好區(qū)域?經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)?計(jì)，第一時(shí)?間明確應(yīng)收?賬款c)?一人負(fù)責(zé)重?要客戶聯(lián)絡(luò)?和跟蹤，第?一時(shí)間將客?戶貨物數(shù)量?、重量、運(yùn)?費(fèi)及到達(dá)時(shí)?間告知，了?解客戶需求?和傳遞公司?政策信息等?d)一人?負(fù)責(zé)外貿(mào)跟?單、報(bào)檢、?出貨并和外?貿(mào)公司溝通?，包括包裝?尺寸、嘜頭?等問(wèn)題e?)專人負(fù)責(zé)?客戶接待，?帶領(lǐng)客戶車?間參觀并溝?通f)所?有人員都應(yīng)?積極參預(yù)客?戶報(bào)價(jià)，處?理銷售中產(chǎn)?生的問(wèn)題?2、績(jī)效考?核銷售部是?一支團(tuán)隊(duì)，?每一筆銷售?的完___?是銷售部成?員共同完成?，因此不能?單以業(yè)績(jī)來(lái)?考核成員，?要綜合各方?面的表現(xiàn)加?以評(píng)定;同?樣公司對(duì)銷?售部的考核?也不能單一?以業(yè)績(jī)?yōu)槌?度，因?yàn)槲?們還要負(fù)責(zé)?銷售前、銷?售中、銷售?后的方方面?面事務(wù)。銷?售成員的績(jī)?效考核分以?下幾個(gè)方面?a)出勤?率銷售部是?公司的對(duì)外?窗口，它既?是公司的對(duì)?外形象又是?內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)?，公司在此?方面要堅(jiān)決?，絕不能因?人而異，姑?息養(yǎng)奸，助?長(zhǎng)這種陋習(xí)?。b)業(yè)?務(wù)熟練程度?及完成業(yè)務(wù)?情況業(yè)務(wù)熟?練程度能夠?反映出銷售?人員業(yè)務(wù)知?識(shí)水平，以?此作為考核?內(nèi)容，可以?促進(jìn)員工學(xué)?習(xí)、創(chuàng)新，?把銷售部打?造成一支學(xué)?習(xí)型的團(tuán)隊(duì)?。c)工?作態(tài)度服務(wù)?領(lǐng)域中有一?句話叫做“?態(tài)度決定一?切”，沒(méi)有?積極的工作?態(tài)度，熱情?的服務(wù)意識(shí)?，再有多大?的能耐也不?會(huì)對(duì)公司產(chǎn)?生效益，相?反會(huì)成為害?群之馬。?3、培訓(xùn)培?訓(xùn)是員工成?長(zhǎng)的助推劑?，也是公司?財(cái)富增值的?一種方式。?一是銷售部?不定期內(nèi)部?培訓(xùn)，二是?請(qǐng)技術(shù)部人?員為銷售部?做培訓(xùn)。培?訓(xùn)內(nèi)容包括?銷售技巧、?禮儀、技術(shù)?等