2023年保潔員年終總結(jié)

第6頁共6頁2023年?保潔員年終?總結(jié)__?年馬上過去?，大家在盤?點(diǎn)一年中收?獲的同時(shí)，?又寄希望與?新的未來。?不知不覺中?，我在新的?崗位上結(jié)束?了一年的工?作，現(xiàn)總結(jié)?如下：在領(lǐng)?導(dǎo)和全體同?志的關(guān)懷、?幫助、支持?下，緊緊圍?繞保安全生?產(chǎn)為中心工?作，充分發(fā)?揮崗位職能?，不斷改進(jìn)?工作方法，?提高工作效?率，以“服?從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)?結(jié)同志、認(rèn)?真學(xué)習(xí)、扎?實(shí)工作”為?準(zhǔn)則，始終?堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求，?始終把“安?全第一”放?在首位。嚴(yán)?格執(zhí)行“六?大禁令”，?堅(jiān)決杜絕習(xí)?慣性違章。?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)。我始?終把學(xué)習(xí)放?在重要位置?，努力在提?高自身綜合?素質(zhì)上下功?夫。一、?一年來的工?作表現(xiàn)（?一）強(qiáng)化形?象，提高自?身素質(zhì)。為?做好班組基?礎(chǔ)工作，我?堅(jiān)持嚴(yán)格要?求自己，注?重以身作則?，以誠待人?，一是愛崗?敬業(yè)講奉獻(xiàn)?。我正確認(rèn)?識自身的工?作和價(jià)值，?正確處理苦?與樂，得與?失、個(gè)人利?益和___?利益的關(guān)系?，堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠實(shí)?敬業(yè)，二是?錘煉技能講?提高。經(jīng)過?一年的學(xué)習(xí)?和鍛煉，細(xì)?心學(xué)習(xí)他人?長處，改掉?自己不足，?并虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、工程師?和同事請教?，在不斷學(xué)?習(xí)和探索中?使自己在技?術(shù)上有所提?高。（二?）嚴(yán)于律已?，不斷加強(qiáng)?作風(fēng)建設(shè)。?一年來我對?自身嚴(yán)格要?求，始終把?耐得平淡、?舍得付出、?默默無聞作?為自己的準(zhǔn)?則，始終把?作風(fēng)建設(shè)的?重點(diǎn)放在嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)致、?扎實(shí)、求實(shí)?腳踏實(shí)地埋?頭苦干上。?在工作中，?以制度、紀(jì)?律規(guī)范自己?的一切言行?，嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章制?度，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同?志，謙虛謹(jǐn)?慎，不斷改?進(jìn)工作作風(fēng)?；堅(jiān)持做到?不利于班組?事不做。與?班組成員心?往一處想，?勁往一處使?，不會(huì)計(jì)較?干得多，干?得少，只希?望把所有工?作圓滿完成?。二、工?作中的不足?與今后的努?力方向一年?來的工作雖?然取得了一?定的成績，?但也存在一?些不足，主?要是管理程?度還不夠嚴(yán)?，學(xué)習(xí)、技?術(shù)上還不夠?努力，和有?經(jīng)驗(yàn)的同事?比較還有一?定差距，在?今后工作中?，我一定認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不足?，努力把工?作做得更好?。及時(shí)提出?合理化建議?和解決辦法?供領(lǐng)導(dǎo)參考?，確保站場?的安全生產(chǎn)?，平穩(wěn)供氣??？傊?，?一年來，我?做了一定的?工作，也取?得了一些成?績，但距領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的要求還有?不少的差距?：工作創(chuàng)新?意識不強(qiáng)，?創(chuàng)造性開展?不夠。在今?后的工作中?，我將發(fā)揚(yáng)?成績，克服?不足，以對?工作高度負(fù)?責(zé)的態(tài)度，?腳踏實(shí)地，?盡職盡責(zé)地?做好各項(xiàng)工?作。多關(guān)心?同事，團(tuán)結(jié)?班組所有成?員共同努力?工作，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同?志們對我的?期望。大概?是這樣，稍?微改一下吧?。__年?，我們在公?司領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)與大力支?持下，按照?公司的工作?要求，本著?“您的滿意?，是我們永?遠(yuǎn)的追求”?的物業(yè)服務(wù)?宗旨，“以?人為本，以?客為尊，以?誠為源，以?質(zhì)為先”的?公司管理理?念，以“上?水平，創(chuàng)效?益，樹品牌?”作為公司?的發(fā)展目標(biāo)?，“服務(wù)第?一、客戶至?上”作為每?一位員工的?信條。經(jīng)過?部門全體員?工的共同努?力，開展了?一系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?，在此對一?年的工作做?以簡要總結(jié)?。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，找?出不足，為?__年的工?作打好基礎(chǔ)?。1．人?員管理保潔?實(shí)行夜班后?，員工情緒?波動(dòng)，開展?工作十分困?難，為此和?員工多方面?溝通，穩(wěn)定?員工情緒，?沒有影響到?工作質(zhì)量。?根據(jù)各崗位?工作需求情?況，重點(diǎn)加?強(qiáng)了人員的?合理配置和?工作負(fù)荷量?之考核，實(shí)?際運(yùn)作特點(diǎn)?和要求，調(diào)?整了班次和?值班時(shí)間，?在不增加人?員的情況下?，基本滿足?了保潔的運(yùn)?行要求?，F(xiàn)?有人員__?_人，本年?度共有__?_人離職和?調(diào)職，其中?___人調(diào)?職到庫區(qū)，?___人離?職。2.?培訓(xùn)對新入?職保潔人員?進(jìn)行了清潔?理論培訓(xùn)并?針對不同崗?位進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)，?使保潔員掌?握保潔工作?知識，達(dá)到?寫字樓保潔?工作的要求?。在對保潔?員進(jìn)行《保?潔工作手冊?》培訓(xùn)的前?提下，結(jié)合?工作中的實(shí)?際情況著重?了以下培訓(xùn)?：清潔劑的?分類和使用?，清潔程序?，清潔不銹?鋼飾物，家?具的清潔，?清潔煙灰盅?，清潔壁紙?，電梯的清?潔保養(yǎng)，銹?的處理。加?強(qiáng)了員工考?核制度的培?訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫標(biāo)知?識的培訓(xùn)，?建立了員工?工作的責(zé)任?心，目前員?工已經(jīng)能夠?努力工作并?按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成，但在?遵守工作紀(jì)?律,行為舉?止等細(xì)節(jié)方?面還需監(jiān)督?管理，下一?步將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)并?使之成為習(xí)?慣。經(jīng)過不?斷的培訓(xùn)與?磨合，保潔?員工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理摸?式和工作程?序，人員基?本穩(wěn)定。?3保潔工作?模式方面在?集團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)?行“無人清?潔”，“本?色清潔”取?得了良好的?效果。在?原有的白班?基礎(chǔ)上分成?兩個(gè)班次，?主要清潔工?作放在夜班?進(jìn)行。在實(shí)?施“無人清?潔”的同時(shí)?為保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加強(qiáng)?了保潔巡查?清潔頻率。?現(xiàn)有人員配?置7f-1?6f一名保?潔員基本能?夠達(dá)到將隨?時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在_?__分鐘內(nèi)?解決，但在?高峰期11?f16f經(jīng)?常存在__?_小時(shí)保潔?員無法進(jìn)入?男衛(wèi)生間現(xiàn)?象，導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟。?在“本色?清潔”方面?加強(qiáng)清潔頻?率，將原來?的固定的計(jì)?劃清潔改為?現(xiàn)在的隨時(shí)?清潔，發(fā)現(xiàn)?污臟立即清?潔，恢復(fù)原?有本色，取?的了較好好?的效果，但?清潔成本有?所增加。近?一時(shí)期因二?建施工和市?政道路施工?，整體環(huán)境?灰塵較大，?雖然加強(qiáng)了?清潔但整體?衛(wèi)生狀況沒?有達(dá)到要求?，而且清潔?成本有所增?加，隨著施?工的結(jié)束將?進(jìn)行徹底清?潔，以達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?在保證電梯?地毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的要?求，每__?_分鐘吸塵?一次。4?保潔工作完?成方面（?1）完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時(shí)修?訂（2）?完成對大廈?公共區(qū)域衛(wèi)?生日常維護(hù)?工作。（?3）完成對?新入駐樓層?的開荒工作?。（4）?完成大廈石?材晶硬處理?，地毯保養(yǎng)?工作。（?5）完成大?廈垃圾的清?運(yùn)工作。?（6）完成?大廈外墻的?___次清?洗。（7?）完成外圍?地面沖刷工?作。（8?）對b1車?場每月兩次?的清洗工作?。（不負(fù)?責(zé)日常保潔?工作）（?9）完成特?約清潔服務(wù)?。庫區(qū)石材?地面___?次晶面處理?和地毯，床?頭，沙發(fā)的?清洗工作。?3樓地毯的?清洗工作。?（10）?完成每季度?木質(zhì)上蠟保?養(yǎng)工作。?5綠化工作?方面__月?份大廈采購?綠植內(nèi)共有?綠植約1顆?，辦公室及?大堂內(nèi)的長?勢一般，其?他地方因缺?少日照，潮?濕度不夠，?尤其不通風(fēng)?，導(dǎo)致綠植?蟲害較多，?電梯廳內(nèi)的?大部分植物?死亡，其他?勉強(qiáng)成活但?無觀賞價(jià)值?而言。在養(yǎng)?護(hù)時(shí)努力克?服不良因素?，做到每兩?季更換土壤?，增加養(yǎng)分?，及時(shí)殺蟲?，一定時(shí)期?集中養(yǎng)護(hù)。?夏威夷椰子?成功繁殖了?兩顆。在_?_年室內(nèi)綠?化建議考慮?外包，保證?植物可觀賞?性。外圍?綠化因防水?施工未補(bǔ)種?，__年_?_月份應(yīng)全?面從新設(shè)計(jì)?綠化。附_?_年__月?份購綠植明?細(xì)表名稱購?進(jìn)數(shù)量（棵?）現(xiàn)有數(shù)量?（棵）死亡?數(shù)量（棵）?綠蘿203?7散尾葵3?30發(fā)財(cái)樹?550綠巨?人2477?黑金剛22?0一帆風(fēng)順?___夏威?夷椰子81?榕樹0搖錢?樹220橡?皮樹220?非洲茉莉3?306有害?生物防治方?面根據(jù)街道?的關(guān)于創(chuàng)建?國家衛(wèi)生城?的工作的指?示，保潔對?大廈進(jìn)行了?徹底消殺，?符合國家衛(wèi)?生規(guī)定。在?工作中根據(jù)?季節(jié)不同分?別對老鼠和?蚊蠅進(jìn)行殺?滅，取得了?較好的效果?。7衛(wèi)生?質(zhì)量監(jiān)督方?面隨著is?o___-?__質(zhì)量體?系的推行，?保潔在工作?中，加強(qiáng)了?工作質(zhì)量監(jiān)?督，完成表?格的填寫，?用各種記錄?和制度來控?制工作質(zhì)量?,并對工作?中的問題進(jìn)?行總結(jié)，進(jìn)?一步改正，?取得了較好?的效果。?8成本控制?方面__年?保潔平均清?潔費(fèi)用55?/月。在清?潔用品控制?方面，客用?品較難控制?（卷紙和洗?手液）例如?卷紙每月費(fèi)?用近13圓?。洗手液每?月費(fèi)用近2?20圓。石?材養(yǎng)護(hù)每月?費(fèi)用近10?圓。經(jīng)9?工作中存在?問題外圍車?場由汽車產(chǎn)?生的油污，?無法有效的?去除。2?現(xiàn)有的人員?日常保潔頻?率與公司要?求的頻率有?一定差距，?在不增加人?員的前提下?，很難達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。_?__冬季雪?天藥店衛(wèi)生?無法達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)，可考慮?購置自走式?全自動(dòng)洗地?機(jī)，會(huì)有一?定改善。?4大廈投入?使用已兩年?，石材的防?水防油防污?能力已下降?，為防止水?斑，風(fēng)化等?病變，__?計(jì)劃在衛(wèi)生?間和大廳地?面的石材做?防護(hù)處理。?5在保證?衛(wèi)生符合標(biāo)?準(zhǔn)的情況下?，高頻率的?使用設(shè)備，?清潔設(shè)備