工程質(zhì)量管理體系

工程質(zhì)量管理體系為確保工程質(zhì)量達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn) ,必須加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系得建設(shè)。我公司以量求生存、促發(fā)展 ,靠質(zhì)量保信譽(yù)、增效益。我公司從項(xiàng)目經(jīng)理部到下面各級(jí)施工隊(duì)伍均設(shè)立質(zhì)檢員負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢測(cè)工作 ,形成完善得質(zhì)量管理體系與質(zhì)量管理隊(duì)伍 ,定期進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與考核。 在施工過(guò)程中各級(jí)質(zhì)檢員組成檢查小組隨時(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)檢測(cè),務(wù)求質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。公司負(fù)責(zé)人技術(shù)協(xié)調(diào)公司負(fù)責(zé)人技術(shù)協(xié)調(diào)質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人材料員質(zhì)檢員工長(zhǎng)工程師測(cè)量員資料員各專業(yè)施工隊(duì)本工程質(zhì)量管理目標(biāo)—合格工程制定達(dá)到合格工程得工作計(jì)劃達(dá)到合格工程質(zhì)量保證得管理制度體系本工程質(zhì)量管理目標(biāo)—合格工程制定達(dá)到合格工程得工作計(jì)劃達(dá)到合格工程質(zhì)量保證得管理制度體系思想管理制質(zhì)量形成過(guò)程得管理制組織管理制1.放線工作質(zhì)量管理2.苗木、材料質(zhì)量管理教育預(yù)防3.分項(xiàng)工程施工過(guò)程中質(zhì)量過(guò)程公司培訓(xùn)為主管理統(tǒng)計(jì)質(zhì)監(jiān)4.養(yǎng)護(hù)過(guò)程中質(zhì)量管理5.成品與半成品保護(hù)3、質(zhì)量檢查程序我公司對(duì)本工程設(shè)三級(jí)質(zhì)量檢查組 ,在每道工序作業(yè)期間 ,班組質(zhì)量檢查組、項(xiàng)目量檢查組與公司質(zhì)量檢查組不斷檢查、對(duì)照設(shè)計(jì)與施工規(guī)程 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決。向監(jiān)理工程師填交質(zhì)量驗(yàn)收通知單前 ,我司組織三級(jí)驗(yàn)收 :班組自檢→項(xiàng)目部質(zhì)安部檢查→公司質(zhì)安科驗(yàn)收→監(jiān)理工程師驗(yàn)收三、工程質(zhì)量保證措施為確保工程質(zhì)量,達(dá)到既定得質(zhì)量目標(biāo) ,根據(jù)我公司得施工特點(diǎn) ,總結(jié)以往工程得工管理經(jīng)驗(yàn),我公司將成立項(xiàng)目經(jīng)理部 ,指揮工程技術(shù)、質(zhì)量安全、文明施工、材料設(shè)備等部門得運(yùn)作,控制項(xiàng)目生產(chǎn)。工程總體質(zhì)量保證措施 :1所有得施工項(xiàng)目均須有詳盡得施工方案 ,施工方案須經(jīng)廣泛得討論 ,它得確定及變更,均須由公司工程部、質(zhì)安部審核、總工程師室審批后方可實(shí)施。施工中 ,必須嚴(yán)格按施工方案執(zhí)行,不得擅作更改,各級(jí)質(zhì)安部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。2、每個(gè)部位、工序施工前,均須進(jìn)行詳細(xì)得技術(shù)交底。技術(shù)交底分三級(jí):第一級(jí)就是由設(shè)計(jì)人員、甲方監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站向施工單位有關(guān)人員得技術(shù)交底;第二級(jí)就是由公司總工程師室負(fù)責(zé)交底,交底得對(duì)象就是參于該工程得技術(shù)主管及主要得施工管理人員:第三級(jí)由該工程得技術(shù)主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員與操作者得技術(shù)交底。3、加強(qiáng)施工測(cè)量控制管理工作,對(duì)甲方或設(shè)計(jì)單位移交得基準(zhǔn)線、點(diǎn)(包括坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn))進(jìn)行認(rèn)真得復(fù)核。根據(jù)施工需要 ,合理布置現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量控制網(wǎng)絡(luò) ,并按規(guī)范要求進(jìn)行閉合測(cè)量,嚴(yán)格控制測(cè)量精確度。測(cè)量?jī)x器、工具 ,須按國(guó)家計(jì)量管理得相關(guān)要求 ,定送檢,測(cè)量?jī)x器在使用時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行常規(guī)檢查、校準(zhǔn) ,發(fā)現(xiàn)儀器失準(zhǔn)或因意外經(jīng)摔跌、碰撞,應(yīng)立即停止使用,并送指定得計(jì)量檢測(cè)所進(jìn)行鑒定、檢修。4、嚴(yán)格控制原材料、半成品得質(zhì)量。施工中所用得水泥、磚等具有相應(yīng)得質(zhì)量證朋書(shū) ,還須按規(guī)范要求進(jìn)行抽檢試驗(yàn) ,合格后方可使用 ,對(duì)經(jīng)試驗(yàn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求得原材料或作降級(jí)使用、或作退貨處理。原材料、半成品得堆放應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)要求 ,分類分規(guī)格堆放并掛上標(biāo)識(shí)牌,以防誤用。5、加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。各工序施工過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行《市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,《園林工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 ,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。各工序在隱蔽前必須經(jīng)工程監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督人員 ,(必要時(shí)需經(jīng)設(shè)計(jì)人員 )檢查驗(yàn)收合格并簽名認(rèn)可后 ,方可行下一工序得施工。6、各工序在施工過(guò)程中 ,須有施工員、質(zhì)安員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督 ,對(duì)施工中遇到得問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理或糾正,保證每個(gè)工序均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。7、及時(shí)對(duì)己完工序得檢查與驗(yàn)收駐現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員在每道工序完成后實(shí)測(cè)實(shí)量檢查資料收集填寫(xiě)檢查對(duì)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)得施及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)經(jīng)整改后仍不能符合要求得或無(wú)法整改得堅(jiān)決進(jìn)行“推倒重來(lái)”進(jìn)行返工。8、公司質(zhì)安部將于每月得第一周組織對(duì)上月完成得工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)定,包括外觀質(zhì)量評(píng)分,實(shí)測(cè)實(shí)量評(píng)分、資料檢查評(píng)分等,根據(jù)檢查結(jié)果,提出糾正與預(yù)防措施,不斷改進(jìn)、完善施工工藝。9、公司質(zhì)安部每季度將對(duì)不合格半成品、成品或不合格得原材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)一些容易出現(xiàn)質(zhì)量通病得工序,分析該工序所用材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程、操作人員得技藝或其她因素,對(duì)質(zhì)量得不同影響,區(qū)別對(duì)待并提出與采取預(yù)防措施。10、及時(shí)收集與整理施工過(guò)程中形成得各類工程資料,認(rèn)真填寫(xiě)各類資料表格。工程部、質(zhì)安部、材料部、辦公室將組織進(jìn)行每月一次得資料收集,表格填寫(xiě)得指導(dǎo)及檢查,檢主要就是對(duì)資料收集得齊全性、填寫(xiě)準(zhǔn)確性、規(guī)范化得檢查。對(duì)資料缺乏得及時(shí)補(bǔ)齊 ,填寫(xiě)不準(zhǔn)確、不規(guī)范得重新填寫(xiě),務(wù)求做到工程資料得完整、準(zhǔn)確規(guī)范化。11、積極推廣全面質(zhì)量管理,開(kāi)展QC小組活動(dòng),以工程中得重大技術(shù)問(wèn)題及常見(jiàn)得質(zhì)量通病為課題,不斷攻克技術(shù)上得難關(guān)及解決施工中得常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題。12、建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度 ,對(duì)積極貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度 ,精心施工,工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),受到一致好評(píng)或?qū)鉀Q質(zhì)量問(wèn)題 ,攻克技術(shù)難關(guān)有突出貢獻(xiàn)得班組或個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì) 反之,對(duì)所完成得工程質(zhì)量低劣、重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題得班組或個(gè)人 ,視情節(jié)輕重、損失多少進(jìn)行罰款或調(diào)離崗位處理。四、質(zhì)量保證得組織措施1、建立質(zhì)量管理得各種相關(guān)制度1、1、堅(jiān)持圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底制度了解設(shè)計(jì)意圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題 ,制定對(duì)策1、2、技術(shù)交底制度堅(jiān)持以技術(shù)管理來(lái)保證施工質(zhì)量得原則 ,項(xiàng)目部技術(shù)管理人員編制針對(duì)本工程得施工組織設(shè)計(jì),積極采用新工藝、新技術(shù)、特殊工序編制工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每個(gè)工種、每道工序施工前要進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底。1、3、堅(jiān)持技術(shù)復(fù)核制度避免、杜絕失誤、過(guò)錯(cuò)造成質(zhì)量缺陷與問(wèn)題。1、4、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度苗木、材料進(jìn)場(chǎng)必須按照規(guī)范與有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格得驗(yàn)收與檢驗(yàn),必須對(duì)材料得外觀、尺寸、包裝及物理性狀等進(jìn)行檢查,對(duì)材料合格證與試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行核查,重要材料應(yīng)根據(jù)材料驗(yàn)收規(guī)范得要求進(jìn)行抽樣復(fù)檢。1、5、施工過(guò)程得三檢制度工序控制就是基本得、重要得質(zhì)量控制過(guò)程 ,三檢制度即在每道工序堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢查制度,隱蔽工程由工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)等參加檢查 ,做出結(jié)論明確、內(nèi)詳細(xì)得文字記錄,重要工序與隱蔽工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)參加檢查。1、6、工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)得質(zhì)量隱患、質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患 ,施工人員一定要及時(shí)上主管領(lǐng)導(dǎo),調(diào)查分析質(zhì)量隱患產(chǎn)生得原因 ,職責(zé)及解決辦法,及時(shí)排除隱患。2、持證上崗資格管理職工培訓(xùn)持證上崗 ,施工現(xiàn)場(chǎng)得作業(yè)人員 ,應(yīng)有本專業(yè)上崗證 ,測(cè)量、質(zhì)檢、安全其就是綠化工、花卉工、瓦工、管理人員 (項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、測(cè)量員、質(zhì)檢員、安全員也應(yīng)持有執(zhí)業(yè)與職業(yè)資格證 ),以確保施工質(zhì)量與施工安全。3、全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理與其她各項(xiàng)管理工作一樣 ,要做到有計(jì)劃、有措施、有執(zhí)行、有總結(jié) ,使個(gè)管理工作循環(huán)漸進(jìn) ,保證工程質(zhì)量得不斷提高。在此項(xiàng)目中 ,進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、控制與調(diào)整,執(zhí)行完成后進(jìn)行總結(jié)處理 ,即:計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。4、思想工作體系4、1、樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)認(rèn)真抓好全體管理人員與工人得質(zhì)量意識(shí)教育,通過(guò)各種質(zhì)量意識(shí)得強(qiáng)化,使全體人員深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與效益得關(guān)系,牢固樹(shù)立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”與“科學(xué)管理,精心施工”得思想。4、2、確立為用戶服務(wù)得思想全體管理人員與工人樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)得思想 ,向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)得服務(wù) ,最終向業(yè)提供滿意得產(chǎn)品。4、3、貫徹預(yù)防為主得管理方針貫徹預(yù)防為主得質(zhì)量管理方針 ,變管結(jié)果為管因素。堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度,做好施工前準(zhǔn)備每個(gè)工序開(kāi)工前,認(rèn)真熟悉圖紙與規(guī)程 ,組織圖紙會(huì)審,做好施工方案優(yōu)化選擇與技術(shù)交底。5、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)職能5、1、項(xiàng)目經(jīng)理:受總部委托,全面負(fù)責(zé)本合同得執(zhí)行 ,就是項(xiàng)目得施工組織者與質(zhì)量證得領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)工程得施工質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。向項(xiàng)目部?jī)?nèi)得管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育與質(zhì)量目標(biāo)得交底,督促各職能部門人員各負(fù)其責(zé) ,確保即定得質(zhì)量目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。52、專職質(zhì)檢員:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理履行項(xiàng)目經(jīng)理得各項(xiàng)職責(zé) ,全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目得質(zhì)量保證工作。5、3、技術(shù)負(fù)責(zé)人:全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目得質(zhì)量保證工作 ,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有直接得技術(shù)責(zé)任。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行合同得技術(shù)規(guī)范、規(guī)定與國(guó)家頒布得技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范 ,組織制工程施工組織設(shè)計(jì) ,決定重大施工技術(shù)方案與負(fù)責(zé)及實(shí)施本合同得施工質(zhì)量管理。組織分部分項(xiàng)工程得質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收。5、4、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組:質(zhì)量管理得領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ,負(fù)責(zé)各部門、各施工隊(duì)之間得具體質(zhì)量管事務(wù)協(xié)調(diào)指揮工作。5、5、工程技術(shù)部:在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下 ,按工程合同規(guī)定,具體負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)目得各施工技術(shù)方案得編制與實(shí)施 ,對(duì)作業(yè)隊(duì)施工質(zhì)量、技術(shù)措施負(fù)責(zé)。5、6、質(zhì)檢部:在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下 ,貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)本合同工程質(zhì)量得制定與執(zhí)行 對(duì)施工過(guò)程得質(zhì)量措施進(jìn)行有效監(jiān)督 ,負(fù)責(zé)內(nèi)部施工工序得檢查 ,收集整理匯總與質(zhì)量有關(guān)得資料,及時(shí)提出施工質(zhì)量問(wèn)題得處理意見(jiàn) ,負(fù)責(zé)保持與質(zhì)檢工程師得溝通工作。5、7、材料部:在項(xiàng)目經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下 ,負(fù)責(zé)本合同范圍內(nèi)得物資、器材、設(shè)備得詢價(jià)、采購(gòu),負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量控制管理、保管、物資得發(fā)放與使用監(jiān)督。做好相應(yīng)得各種試驗(yàn)記錄 提交技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理工程師審查 ,以保證材料得質(zhì)量。5、8、施工隊(duì)與作業(yè)班組 :按經(jīng)理部提出得質(zhì)量、進(jìn)度要求負(fù)責(zé)本工程各項(xiàng)目得具體工。五、質(zhì)量保證得技術(shù)措施1、制定正確得質(zhì)量計(jì)劃,制定專項(xiàng)施工方案與綠地養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,明確質(zhì)量檢查得內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定時(shí)間、方法,并監(jiān)督執(zhí)行。質(zhì)量計(jì)劃就是實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)組織與協(xié)調(diào)質(zhì)量管理活動(dòng)得基本手段,制定各階段、各環(huán)節(jié)得質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃,形成一整套質(zhì)量計(jì)劃體系。項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)組織檢查分析,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)措施,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2、按照?qǐng)@林施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程要求得程序施工 ,實(shí)施過(guò)程檢查、記錄 ,保證范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程要求落實(shí) ,不得偷減規(guī)程程序。必要時(shí)施工參數(shù)還須超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)得要求。3、大膽革新,采用新工藝、新技術(shù)、新材料解決施工中得難點(diǎn)問(wèn)題 ,用最小投入獲得質(zhì)量得工程。4、采用較為先進(jìn)、專業(yè)配套能力強(qiáng)、工作狀態(tài)良好得機(jī)械與設(shè)備。5、工作內(nèi)容與工作環(huán)境、自然環(huán)境想統(tǒng)一 ,避免環(huán)境因素對(duì)施工質(zhì)量得影響。6、加強(qiáng)成品保護(hù),綠化工程得保護(hù)與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。7堅(jiān)持技術(shù)交底制度:開(kāi)工前進(jìn)行總技術(shù)交底 ,分部分項(xiàng)工程開(kāi)工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底 所有技術(shù)交底必須以書(shū)面方式進(jìn)行 ,未經(jīng)技術(shù)交底不得施工。所有技術(shù)交底、施工詳圖、測(cè)量及試驗(yàn)資料都必須復(fù)核無(wú)誤后下發(fā)。8、認(rèn)真執(zhí)行施工質(zhì)量“三檢制” ,堅(jiān)持“施工員自檢、質(zhì)檢員復(fù)檢、項(xiàng)目專職質(zhì)檢工程師終檢”得三檢制度,并將檢驗(yàn)報(bào)告呈交監(jiān)理工程師審簽 ,經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格簽字可后才能進(jìn)行下道工序作業(yè)。9、嚴(yán)把“五關(guān)”,即圖紙復(fù)核關(guān)、測(cè)量復(fù)核關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、工程試驗(yàn)關(guān)、隱蔽工程檢查驗(yàn)收關(guān)。質(zhì)檢人員深入施工現(xiàn)場(chǎng) ,把質(zhì)量問(wèn)題杜絕在發(fā)生前。對(duì)于出現(xiàn)得特殊質(zhì)量問(wèn)題,必須及時(shí)查明原因、查清責(zé)任、處理責(zé)任人、提出質(zhì)量問(wèn)題得處理方案 ,并按相應(yīng)事故類別上報(bào)監(jiān)理單位及設(shè)計(jì)單位駐工地代表 ,以求盡快解決。10、試驗(yàn)與檢驗(yàn)按照質(zhì)量管理體系程序文件中有關(guān)檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序進(jìn)行進(jìn)貨檢、工序檢、分項(xiàng)分部檢、單位工程質(zhì)量評(píng)定與設(shè)備安裝檢 ,以及初檢、復(fù)檢、終檢等 ,并用工序檢驗(yàn)記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄、工序交接記錄、工程攝影、竣工驗(yàn)收文件、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記等方式進(jìn)行標(biāo)識(shí),并做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、可靠。六、質(zhì)量保證經(jīng)濟(jì)措施1、公司準(zhǔn)備充足得流動(dòng)資金作為本次工程得財(cái)力保障。2、制定行之有效得獎(jiǎng)勵(lì)制度 ,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后得,達(dá)到共同齊心嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。3、加強(qiáng)與供貨商得聯(lián)系與洽商 ,保證原材料得正常供應(yīng)七、質(zhì)量保證合同措施1、全面履行工程承包合同 ,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。2、全體施工人員及管理人員要積極配合并虛心接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)部門監(jiān)督檢查,并認(rèn)真聽(tīng)取她們得意見(jiàn) ,對(duì)提出得問(wèn)題及時(shí)整改。3、嚴(yán)格履行供銷合同 ,確保各種材料保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4、與各個(gè)施工班組簽訂勞務(wù)合同 ,明確質(zhì)量責(zé)任制,簽訂獎(jiǎng)懲合同,并嚴(yán)格執(zhí)行、八、質(zhì)量保證信息措施質(zhì)量信息體系包括文件與資料得管理、質(zhì)量信息得流通。文件與資料管理主要就是技術(shù)性文件與資料 ,屬于工程檔案得部分主要包括 :技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、工圖會(huì)審記錄、技術(shù)交底記錄、監(jiān)理通知、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)性會(huì)議紀(jì)要、工程開(kāi)工 (工、復(fù)工)文件、施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、施工報(bào)告、施工日記等。根據(jù)《文件與資料控制程序》,對(duì)文件與資料得編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、更改統(tǒng)一化、規(guī)范化 ,使件與資料管理工作真正處于受控狀態(tài) ,為技術(shù)管理、質(zhì)量管理提供可行得依據(jù)。質(zhì)量信息流通主要指質(zhì)量信息在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部得記錄與反饋得過(guò)程。九、各分部、專項(xiàng)工程得質(zhì)量保證措施1、苗木采購(gòu)質(zhì)量保證措施1、1、成立多人組成得苗木采購(gòu)辦公室 ,專項(xiàng)負(fù)責(zé)苗木信息收集與采購(gòu)。與周邊大中型專業(yè)苗圃聯(lián)息溝通同時(shí)挖掘社會(huì)資源潛力落實(shí)苗源。1、2、制定苗木采購(gòu)計(jì)劃與質(zhì)量控制要點(diǎn) ,明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并保證落實(shí)執(zhí)行。苗源為本地區(qū)定植3年以上得。質(zhì)量要求滿足樹(shù)冠圓整 ,豐滿、健壯無(wú)病蟲(chóng)害。1、3、土球規(guī)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)得上限或超過(guò)上限。如落葉樹(shù)按 8-10 倍《城市園林綠化工施工及驗(yàn)收規(guī)范》 (DB11/T212-2003)。1、4、掘苗前應(yīng)噴灑抗蒸騰劑 ;草繩等高繞干保護(hù)樹(shù)干 ,防止裝運(yùn)機(jī)械損傷。1、5、保證當(dāng)天掘苗,當(dāng)天運(yùn)輸,吊裝運(yùn)輸均應(yīng)采取保護(hù)性措施 ,如苫蓋、包裹、噴水陰等措施。16苗木進(jìn)場(chǎng)必須持有檢疫證明 《林木種子經(jīng)營(yíng)許可證》《林木種子生產(chǎn)許可證》《地檢驗(yàn)合格證》與《苗木出圃許可證》 。1、7、出圃得每株苗木均帶標(biāo)簽。2、苗木種植工程質(zhì)量保證措施2、1、制定詳細(xì)得施工方案與養(yǎng)護(hù)方案。2、2、要配備專業(yè)工程師及有經(jīng)驗(yàn)得施工人員。2、3、做好施工過(guò)程得質(zhì)量管理。喬木種植把好備苗、包裝、調(diào)運(yùn)、栽植關(guān)。2、4、栽植前、后進(jìn)行不同程度修剪 ,修剪以疏枝為主 ,保證樹(shù)冠完整,修剪總量不超過(guò)1/4-1/3, 保持主枝、側(cè)枝分布均勻。有主干得樹(shù)種如銀杏等 ,要以疏枝為主,側(cè)枝可結(jié)合整形適當(dāng)短截,不傷害頂芽。2、5、栽植后要設(shè)支架保護(hù) ,支架要牢固,高度致,整齊美觀,捆綁時(shí)要加墊層,不傷害皮。栽植后要及時(shí)澆水 ,可使用生根粉,酌情采取遮蔭、噴蒸騰劑、搭蔭蓬棚等措施。澆完三遍水后,要進(jìn)行苗木扶植整理。2、6、植物材料按計(jì)劃要苗 ,隨到隨種,必要時(shí)假植,不使植物苗木失水。2、7、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。按養(yǎng)護(hù)工程方案全方位得養(yǎng)護(hù)管理。冬雨季要及時(shí)排水與防寒保護(hù)。3、非種植季節(jié)種植質(zhì)量保證措施31土球規(guī)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)得上限或超過(guò)上限。 如落葉樹(shù)按 9-10倍或10倍以上執(zhí)行,《市園林綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》 (DB11/T212-2003)土球胸徑比要求為 8-10倍。3、2、掘苗前、栽植后應(yīng)噴灑抗蒸騰劑 ;栽植后應(yīng)及時(shí)草繩等高繞干保濕、必要時(shí)還實(shí)施遮陰處理與樹(shù)干注射活力素 ,并及時(shí)澆水與統(tǒng)一得牢固支撐。3、3、為保證“根冠相對(duì)平衡”,綠化效果與樹(shù)木成活得統(tǒng)一,苗木栽植前、后均需做不同程度得疏剪,必要時(shí)還將摘葉、除嫩梢;疏剪總量不超過(guò)1/4-1/3得規(guī)定要求。同時(shí)較大得修剪創(chuàng)口及時(shí)涂抹保護(hù)劑,殺菌促愈合。3、4、保證當(dāng)天掘苗,當(dāng)天種植完成。做到計(jì)劃到位、實(shí)施到位、措施到位。3、5、雨季做好防澇、防風(fēng)、土球保護(hù)等保護(hù)措施 ;冬季作好拱棚、風(fēng)障、覆土、纏樹(shù)干等防寒措施。4、竣工驗(yàn)收階段得質(zhì)量控制措施6、1、隱蔽驗(yàn)收得質(zhì)量控制隱蔽驗(yàn)收指上道工序得質(zhì)量成果被下道工序所覆蓋 ,分項(xiàng)或分部工程質(zhì)量被后續(xù)得分項(xiàng)或分部工程所覆蓋。因此 ,要對(duì)施工全過(guò)程得分項(xiàng)與分部施工得各工序進(jìn)行質(zhì)量控制,要求各班組實(shí)行保證本工序、監(jiān)督前工序、服務(wù)后工序得自檢、互檢、交接檢查 ,蔽工程需經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后 ,方可進(jìn)入下道工序。分部工程還需業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位共同驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量符合要求。6、2、竣工驗(yàn)收階段得質(zhì)量控制措施工程竣工后,公司組織相關(guān)部門 ,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙 ,施工說(shuō)明及竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) ,工程得施工質(zhì)量進(jìn)行全面得初步驗(yàn)收 ,并有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行收尾清理 ,做好成品保護(hù)。初驗(yàn)合格后,將竣工圖、竣工資料報(bào)送監(jiān)理單位 ,并提出竣工申請(qǐng),向業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位與上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行正式得交工驗(yàn)收工作。6、3、養(yǎng)護(hù)期及保修期得質(zhì)量控制措施按合同要求進(jìn)行回訪與調(diào)查 ,組織專業(yè)養(yǎng)護(hù)及維修隊(duì)伍 ,配備足夠得人力、物力對(duì)程得缺陷進(jìn)行修復(fù) ,做到迅速、及時(shí)。苗木栽植后其存活、生長(zhǎng)均需要適合植物生長(zhǎng)得環(huán)境條件。主要包括土壤溫度、土壤濕度、土壤肥力、土壤通透性、光照條件 ,各種病蟲(chóng)危害程度 ,對(duì)此制定相應(yīng)得技術(shù)措施 ,保證植物正常生長(zhǎng) ,制定嚴(yán)格得檢查制度 ,制定養(yǎng)護(hù)考核評(píng)分表 ,每月抽查兩次。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫(huà)、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫(huà)。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。5 監(jiān)督考核部門：企管部、分公司客服部。6 本制度自二0xx年九月一日起實(shí)施。工程質(zhì)量管理體系為確保工程質(zhì)量達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn) ,必須加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系得建設(shè)。我公司以量求生存、促發(fā)展 ,靠質(zhì)量保信譽(yù)、增效益。我公司從項(xiàng)目經(jīng)理部到下面各級(jí)施工隊(duì)伍均設(shè)立質(zhì)檢員負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢測(cè)工作 ,形成完善得質(zhì)量管理體系與質(zhì)量管理隊(duì)伍 ,定期進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與考核。 在施工過(guò)程中各級(jí)質(zhì)檢員組成檢查小組隨時(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)檢測(cè),務(wù)求質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。公司負(fù)責(zé)人技術(shù)協(xié)調(diào)質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人技術(shù)協(xié)調(diào)質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人材料員質(zhì)檢員工長(zhǎng)工程師測(cè)量員資料員各專業(yè)施工隊(duì)本工程質(zhì)量管理目標(biāo)—合格工程制定達(dá)到合格工程得工作計(jì)劃達(dá)到合格工程質(zhì)量保證得管理制度體系本工程質(zhì)量管理目標(biāo)—合格工程制定達(dá)到合格工程得工作計(jì)劃達(dá)到合格工程質(zhì)量保證得管理制度體系思想管理制質(zhì)量形成過(guò)程得管理制組織管理制1.放線工作質(zhì)量管理2.苗木、材料質(zhì)量管理教育預(yù)防3.分項(xiàng)工程施工過(guò)程中質(zhì)量過(guò)程公司培訓(xùn)為主管理統(tǒng)計(jì)質(zhì)監(jiān)4.養(yǎng)護(hù)過(guò)程中質(zhì)量管理5.成品與半成品保護(hù)3、質(zhì)量檢查程序我公司對(duì)本工程設(shè)三級(jí)質(zhì)量檢查組 ,在每道工序作業(yè)期間 ,班組質(zhì)量檢查組、項(xiàng)目量檢查組與公司質(zhì)量檢查組不斷檢查、對(duì)照設(shè)計(jì)與施工規(guī)程 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決。向監(jiān)理工程師填交質(zhì)量驗(yàn)收通知單前 ,我司組織三級(jí)驗(yàn)收 :班組自檢→項(xiàng)目部質(zhì)安部檢查→公司質(zhì)安科驗(yàn)收→監(jiān)理工程師驗(yàn)收三、工程質(zhì)量保證措施為確保工程質(zhì)量,達(dá)到既定得質(zhì)量目標(biāo) ,根據(jù)我公司得施工特點(diǎn) ,總結(jié)以往工程得工管理經(jīng)驗(yàn),我公司將成立項(xiàng)目經(jīng)理部 ,指揮工程技術(shù)、質(zhì)量安全、文明施工、材料設(shè)備等部門得運(yùn)作,控制項(xiàng)目生產(chǎn)。工程總體質(zhì)量保證措施 :1所有得施工項(xiàng)目均須有詳盡得施工方案 ,施工方案須經(jīng)廣泛得討論 ,它得確定及變更,均須由公司工程部、質(zhì)安部審核、總工程師室審批后方可實(shí)施。施工中 ,必須嚴(yán)格按施工方案執(zhí)行,不得擅作更改,各級(jí)質(zhì)安部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。2、每個(gè)部位、工序施工前,均須進(jìn)行詳細(xì)得技術(shù)交底。技術(shù)交底分三級(jí):第一級(jí)就是由設(shè)計(jì)人員、甲方監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站向施工單位有關(guān)人員得技術(shù)交底;第二級(jí)就是由公司總工程師室負(fù)責(zé)交底,交底得對(duì)象就是參于該工程得技術(shù)主管及主要得施工管理人員:第三級(jí)由該工程得技術(shù)主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員與操作者得技術(shù)交底。3、加強(qiáng)施工測(cè)量控制管理工作,對(duì)甲方或設(shè)計(jì)單位移交得基準(zhǔn)線、點(diǎn)(包括坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn))進(jìn)行認(rèn)真得復(fù)核。根據(jù)施工需要 ,合理布置現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量控制網(wǎng)絡(luò) ,并按規(guī)范要求進(jìn)行閉合測(cè)量,嚴(yán)格控制測(cè)量精確度。測(cè)量?jī)x器、工具 ,須按國(guó)家計(jì)量管理得相關(guān)要求 ,定送檢,測(cè)量?jī)x器在使用時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行常規(guī)檢查、校準(zhǔn) ,發(fā)現(xiàn)儀器失準(zhǔn)或因意外經(jīng)摔跌、碰撞,應(yīng)立即停止使用,并送指定得計(jì)量檢測(cè)所進(jìn)行鑒定、檢修。4、嚴(yán)格控制原材料、半成品得質(zhì)量。施工中所用得水泥、磚等具有相應(yīng)得質(zhì)量證朋書(shū) ,還須按規(guī)范要求進(jìn)行抽檢試驗(yàn) ,合格后方可使用 ,對(duì)經(jīng)試驗(yàn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求得原材料或作降級(jí)使用、或作退貨處理。原材料、半成品得堆放應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)要求 ,分類分規(guī)格堆放并掛上標(biāo)識(shí)牌,以防誤用。5、加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。各工序施工過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行《市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,《園林工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 ,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。各工序在隱蔽前必須經(jīng)工程監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督人員 ,(必要時(shí)需經(jīng)設(shè)計(jì)人員 )檢查驗(yàn)收合格并簽名認(rèn)可后 ,方可行下一工序得施工。6、各工序在施工過(guò)程中 ,須有施工員、質(zhì)安員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督 ,對(duì)施工中遇到得問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理或糾正,保證每個(gè)工序均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。7、及時(shí)對(duì)己完工序得檢查與驗(yàn)收駐現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員在每道工序完成后實(shí)測(cè)實(shí)量檢查資料收集填寫(xiě)檢查對(duì)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)得施及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)經(jīng)整改后仍不能符合要求得或無(wú)法整改得堅(jiān)決進(jìn)行“推倒重來(lái)”進(jìn)行返工。8、公司質(zhì)安部將于每月得第一周組織對(duì)上月完成得工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)定,包括外觀質(zhì)量評(píng)分,實(shí)測(cè)實(shí)量評(píng)分、資料檢查評(píng)分等,根據(jù)檢查結(jié)果,提出糾正與預(yù)防措施,不斷改進(jìn)、完善施工工藝。9、公司質(zhì)安部每季度將對(duì)不合格半成品、成品或不合格得原材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)一些容易出現(xiàn)質(zhì)量通病得工序,分析該工序所用材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程、操作人員得技藝或其她因素,對(duì)質(zhì)量得不同影響,區(qū)別對(duì)待并提出與采取預(yù)防措施。10、及時(shí)收集與整理施工過(guò)程中形成得各類工程資料,認(rèn)真填寫(xiě)各類資料表格。工程部、質(zhì)安部、材料部、辦公室將組織進(jìn)行每月一次得資料收集,表格填寫(xiě)得指導(dǎo)及檢查,檢主要就是對(duì)資料收集得齊全性、填寫(xiě)準(zhǔn)確性、規(guī)范化得檢查。對(duì)資料缺乏得及時(shí)補(bǔ)齊 ,填寫(xiě)不準(zhǔn)確、不規(guī)范得重新填寫(xiě),務(wù)求做到工程資料得完整、準(zhǔn)確規(guī)范化。11、積極推廣全面質(zhì)量管理,開(kāi)展QC小組活動(dòng),以工程中得重大技術(shù)問(wèn)題及常見(jiàn)得質(zhì)量通病為課題,不斷攻克技術(shù)上得難關(guān)及解決施工中得常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題。12、建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度 ,對(duì)積極貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度 ,精心施工,工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),受到一致好評(píng)或?qū)鉀Q質(zhì)量問(wèn)題 ,攻克技術(shù)難關(guān)有突出貢獻(xiàn)得班組或個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì) 反之,對(duì)所完成得工程質(zhì)量低劣、重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題得班組或個(gè)人 ,視情節(jié)輕重、損失多少進(jìn)行罰款或調(diào)離崗位處理。四、質(zhì)量保證得組織措施1、建立質(zhì)量管理得各種相關(guān)制度1、1、堅(jiān)持圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底制度了解設(shè)計(jì)意圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題 ,制定對(duì)策1、2、技術(shù)交底制度堅(jiān)持以技術(shù)管理來(lái)保證施工質(zhì)量得原則 ,項(xiàng)目部技術(shù)管理人員編制針對(duì)本工程得施工組織設(shè)計(jì),積極采用新工藝、新技術(shù)、特殊工序編制工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每個(gè)工種、每道工序施工前要進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底。1、3、堅(jiān)持技術(shù)復(fù)核制度避免、杜絕失誤、過(guò)錯(cuò)造成質(zhì)量缺陷與問(wèn)題。1、4、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度苗木、材料進(jìn)場(chǎng)必須按照規(guī)范與有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格得驗(yàn)收與檢驗(yàn),必須對(duì)材料得外觀、尺寸、包裝及物理性狀等進(jìn)行檢查,對(duì)材料合格證與試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行核查,重要材料應(yīng)根據(jù)材料驗(yàn)收規(guī)范得要求進(jìn)行抽樣復(fù)檢。1、5、施工過(guò)程得三檢制度工序控制就是基本得、重要得質(zhì)量控制過(guò)程 ,三檢制度即在每道工序堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢查制度,隱蔽工程由工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)等參加檢查 ,做出結(jié)論明確、內(nèi)詳細(xì)得文字記錄,重要工序與隱蔽工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)參加檢查。1、6、工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)得質(zhì)量隱患、質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患 ,施工人員一定要及時(shí)上主管領(lǐng)導(dǎo),調(diào)查分析質(zhì)量隱患產(chǎn)生得原因 ,職責(zé)及解決辦法,及時(shí)排除隱患。2、持證上崗資格管理職工培訓(xùn)持證上崗 ,施工現(xiàn)場(chǎng)得作業(yè)人員 ,應(yīng)有本專業(yè)上崗證 ,測(cè)量、質(zhì)檢、安全其就是綠化工、花卉工、瓦工、管理人員 (項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、測(cè)量員、質(zhì)檢員、安全員也應(yīng)持有執(zhí)業(yè)與職業(yè)資格證 ),以確保施工質(zhì)量與施工安全。3、全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理與其她各項(xiàng)管理工作一樣 ,要做到有計(jì)劃、有措施、有執(zhí)行、有總結(jié) ,使個(gè)管理工作循環(huán)漸進(jìn) ,保證工程質(zhì)量得不斷提高。在此項(xiàng)目中 ,進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、控制與調(diào)整,執(zhí)行完成后進(jìn)行總結(jié)處理 ,即:計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。4、思想工作體系4、1、樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)認(rèn)真抓好全體管理人員與工人得質(zhì)量意識(shí)教育,通過(guò)各種質(zhì)量意識(shí)得強(qiáng)化,使全體人員深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與效益得關(guān)系,牢固樹(shù)立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”與“科學(xué)管理,精心施工”得思想。4、2、確立為用戶服務(wù)得思想全體管理人員與工人樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)得思想 ,向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)得服務(wù) ,最終向業(yè)提供滿意得產(chǎn)品。4、3、貫徹預(yù)防為主得管理方針貫徹預(yù)防為主得質(zhì)量管理方針 ,變管結(jié)果為管因素。堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度,做好施工前準(zhǔn)備每個(gè)工序開(kāi)工前,認(rèn)真熟悉圖紙與規(guī)程 ,組織圖紙會(huì)審,做好施工方案優(yōu)化選擇與技術(shù)交底。5、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)職能5、1、項(xiàng)目經(jīng)理:受總部委托,全面負(fù)責(zé)本合同得執(zhí)行 ,就是項(xiàng)目得施工組織者與質(zhì)量證得領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)工程得施工質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。向項(xiàng)目部?jī)?nèi)得管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育與質(zhì)量目標(biāo)得交底,督促各職能部門人員各負(fù)其責(zé) ,確保即定得質(zhì)量目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。52、專職質(zhì)檢員:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理履行項(xiàng)目經(jīng)理得各項(xiàng)職責(zé) ,全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目得質(zhì)量保證工作。5、3、技術(shù)負(fù)責(zé)人:全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目得質(zhì)量保證工作 ,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有直接得技術(shù)責(zé)任。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行合同得技術(shù)規(guī)范、規(guī)定與國(guó)家頒布得技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范 ,組織制工程施工組織設(shè)計(jì) ,決定重大施工技術(shù)方案與負(fù)責(zé)及實(shí)施本合同得施工質(zhì)量管理。組織分部分項(xiàng)工程得質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收。5、4、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組:質(zhì)量管理得領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ,負(fù)責(zé)各部門、各施工隊(duì)之間得具體質(zhì)量管事務(wù)協(xié)調(diào)指揮工作。5、5、工程技術(shù)部:在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下 ,按工程合同規(guī)定,具體負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)目得各施工技術(shù)方案得編制與實(shí)施 ,對(duì)作業(yè)隊(duì)施工質(zhì)量、技術(shù)措施負(fù)責(zé)。5、6、質(zhì)檢部:在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下 ,貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)本合同工程質(zhì)量得制定與執(zhí)行 對(duì)施工過(guò)程得質(zhì)量措施進(jìn)行有效監(jiān)督 ,負(fù)責(zé)內(nèi)部施工工序得檢查 ,收集整理匯總與質(zhì)量有關(guān)得資料,及時(shí)提出施工質(zhì)量問(wèn)題得處理意見(jiàn) ,負(fù)責(zé)保持與質(zhì)檢工程師得溝通工作。5、7、材料部:在項(xiàng)目經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下 ,負(fù)責(zé)本合同范圍內(nèi)得物資、器材、設(shè)備得詢價(jià)、采購(gòu),負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量控制管理、保管、物資得發(fā)放與使用監(jiān)督。做好相應(yīng)得各種試驗(yàn)記錄 提交技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理工程師審查 ,以保證材料得質(zhì)量。5、8、施工隊(duì)與作業(yè)班組 :按經(jīng)理部提出得質(zhì)量、進(jìn)度要求負(fù)責(zé)本工程各項(xiàng)目得具體工。五、質(zhì)量保證得技術(shù)措施1、制定正確得質(zhì)量計(jì)劃,制定專項(xiàng)施工方案與綠地養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,明確質(zhì)量檢查得內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定時(shí)間、方法,并監(jiān)督執(zhí)行。質(zhì)量計(jì)劃就是實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)組織與協(xié)調(diào)質(zhì)量管理活動(dòng)得基本手段,制定各階段、各環(huán)節(jié)得質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃,形成一整套質(zhì)量計(jì)劃體系。項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)組織檢查分析,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)措施,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2、按照?qǐng)@林施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程要求得程序施工 ,實(shí)施過(guò)程檢查、記錄 ,保證范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程要求落實(shí) ,不得偷減規(guī)程程序。必要時(shí)施工參數(shù)還須超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)得要求。3、大膽革新,采用新工藝、新技術(shù)、新材料解決施工中得難點(diǎn)問(wèn)題 ,用最小投入獲得質(zhì)量得工程。4、采用較為先進(jìn)、專業(yè)配套能力強(qiáng)、工作狀態(tài)良好得機(jī)械與設(shè)備。5、工作內(nèi)容與工作環(huán)境、自然環(huán)境想統(tǒng)一 ,避免環(huán)境因素對(duì)施工質(zhì)量得影響。6、加強(qiáng)成品保護(hù),綠化工程得保護(hù)與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。7堅(jiān)持技術(shù)交底制度:開(kāi)工前進(jìn)行總技術(shù)交底 ,分部分項(xiàng)工程開(kāi)工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底 所有技術(shù)交底必須以書(shū)面方式進(jìn)行 ,未經(jīng)技術(shù)交底不得施工。所有技術(shù)交底、施工詳圖、測(cè)量及試驗(yàn)資料都必須復(fù)核無(wú)誤后下發(fā)。8、認(rèn)真執(zhí)行施工質(zhì)量“三檢制” ,堅(jiān)持“施工員自檢、質(zhì)檢員復(fù)檢、項(xiàng)目專職質(zhì)檢工程師終檢”得三檢制度,并將檢驗(yàn)報(bào)告呈交監(jiān)理工程師審簽 ,經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格簽字可后才能進(jìn)行下道工序作業(yè)。9、嚴(yán)把“五關(guān)”,即圖紙復(fù)核關(guān)、測(cè)量復(fù)核關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、工程試驗(yàn)關(guān)、隱蔽工程檢查驗(yàn)收關(guān)。質(zhì)檢人員深入施工現(xiàn)場(chǎng) ,把質(zhì)量問(wèn)題杜絕在發(fā)生前。對(duì)于出現(xiàn)得特殊質(zhì)量問(wèn)題,必須及時(shí)查明原因、查清責(zé)任、處理責(zé)任人、提出質(zhì)量問(wèn)題得處理方案 ,并按相應(yīng)事故類別上報(bào)監(jiān)理單位及設(shè)計(jì)單位駐工地代表 ,以求盡快解決。10、試驗(yàn)與檢驗(yàn)按照質(zhì)量管理體系程序文件中有關(guān)檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序進(jìn)行進(jìn)貨檢、工序檢、分項(xiàng)分部檢、單位工程質(zhì)量評(píng)定與設(shè)備安裝檢 ,以及初檢、復(fù)檢、終檢等 ,并用工序檢驗(yàn)記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄、工序交接記錄、工程攝影、竣工驗(yàn)收文件、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記等方式進(jìn)行標(biāo)識(shí),并做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、可靠。六、質(zhì)量保證經(jīng)濟(jì)措施1、公司準(zhǔn)備充足得流動(dòng)資金作為本次工程得財(cái)力保障。2、制定行之有效得獎(jiǎng)勵(lì)制度 ,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后得,達(dá)到共同齊心嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。3、加強(qiáng)與供貨商得聯(lián)系與洽商 ,保證原材料得正常供應(yīng)七、質(zhì)量保證合同措施1、全面履行工程承包合同 ,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。2、全體施工人員及管理人員要積極配合并虛心接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)部門監(jiān)督檢查,并認(rèn)真聽(tīng)取她們得意見(jiàn) ,對(duì)提出得問(wèn)題及時(shí)整改。3、嚴(yán)格履行供銷合同 ,確保各種材料保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4、與各個(gè)施工班組簽訂勞務(wù)合同 ,明確質(zhì)量責(zé)任制,簽訂獎(jiǎng)懲合同,并嚴(yán)格執(zhí)行、八、質(zhì)量保證信息措施質(zhì)量信息體系包括文件與資料得管理、質(zhì)量信息得流通。文件與資料管理主要就是技術(shù)性文件與資料 ,屬于工程檔案得部分主要包括 :技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、工圖會(huì)審記錄、技術(shù)交底記錄、監(jiān)理通知、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)性會(huì)議紀(jì)要、工程開(kāi)工 (工、復(fù)工)文件、施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、施工報(bào)告、施工日記等。根據(jù)《文件與資料控制程序》,對(duì)文件與資料得編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、更改統(tǒng)一化、規(guī)范化 ,使件與資料管理工作真正處于受控狀態(tài) ,為技術(shù)管理、質(zhì)量管理提供可行得依據(jù)。質(zhì)量信息流通主要指質(zhì)量信息在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部得記錄與反饋得過(guò)程。九、各分部、專項(xiàng)工程得質(zhì)量保證措施1、苗木采購(gòu)質(zhì)量保證措施1、1、成立多人組成得苗木采購(gòu)辦公室 ,專項(xiàng)負(fù)責(zé)苗木信息收集與采購(gòu)。與周邊大中型專業(yè)苗圃聯(lián)息溝通同時(shí)挖掘社會(huì)資源潛力落實(shí)苗源。1、2、制定苗木采購(gòu)計(jì)劃與質(zhì)量控制要點(diǎn) ,明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并保證落實(shí)執(zhí)行。苗源為本地區(qū)定植3年以上得。質(zhì)量要求滿足樹(shù)冠圓整 ,豐滿、健壯無(wú)病蟲(chóng)害。1、3、土球規(guī)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)得上限或超過(guò)上限。如落葉樹(shù)按 8-10 倍《城市園林綠化工施工及驗(yàn)收規(guī)范》 (DB11/T212-2003)。1、4、掘苗前應(yīng)噴灑抗蒸騰劑 ;草繩等高繞干保護(hù)樹(shù)干 ,防止裝運(yùn)機(jī)械損傷。1、5、保證當(dāng)天掘苗,當(dāng)天運(yùn)輸,吊裝運(yùn)輸均應(yīng)采取保護(hù)性措施 ,如苫蓋、包裹、噴水陰等措施。16苗木進(jìn)場(chǎng)必須持有檢疫證明 《林木種子經(jīng)營(yíng)許可證》《林木種子生產(chǎn)許可證》《地檢驗(yàn)合格證》與《苗木出圃許可證》 。1、7、出圃得每株苗木均帶標(biāo)簽。2、苗木種植工程質(zhì)量保證措施2、1、制定詳細(xì)得施工方案與養(yǎng)護(hù)方案。2、2、要配備專業(yè)工程師及有經(jīng)驗(yàn)得施工人員。2、3、做好施工過(guò)程得質(zhì)量管理。喬木種植把好備苗、包裝、調(diào)運(yùn)、栽植關(guān)。2、4、栽植前、后進(jìn)行不同程度修剪 ,修剪以疏枝為主 ,保證樹(shù)冠完整,修剪總量不超過(guò)1/4-1/3, 保持主枝、側(cè)枝分布均勻。有主干得樹(shù)種如銀杏等 ,要以疏枝為主,側(cè)枝可結(jié)合整形適當(dāng)短截,不傷害頂芽。2、5、栽植后要設(shè)支架保護(hù) ,支架要牢固,高度致,整齊美觀,捆綁時(shí)要加墊層,不傷害皮。栽植后要及時(shí)澆水 ,可使用生根粉,酌情采取遮蔭、噴蒸騰劑、搭蔭蓬棚等措施。澆完三遍水后,要進(jìn)行苗木扶植整理。2、6、植物材料按計(jì)劃要苗 ,隨到隨種,必要時(shí)假植,不使植物苗木失水。2、7、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。按養(yǎng)護(hù)工程方案全方位得養(yǎng)護(hù)管理。冬雨季要及時(shí)排水與防寒保護(hù)。3、非種植季節(jié)種植質(zhì)量保證措施31土球規(guī)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)得上限或超過(guò)上限。 如落葉樹(shù)按 9-10倍或10倍以上執(zhí)行,《市園林綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》 (DB11/T212-2003)土球胸徑比要求為 8-10倍。3、2、掘苗前、栽植后應(yīng)噴灑抗蒸騰劑 ;栽植后應(yīng)及時(shí)草繩等高繞干保濕、必要時(shí)還實(shí)施遮陰處理與樹(shù)干注射活力素 ,并及時(shí)澆水與統(tǒng)一得牢固支撐。3、3、為保證“根冠相對(duì)平衡”,綠化效果與樹(shù)木成活得統(tǒng)一,苗木栽植前、后均需做不同程度得疏剪,必要時(shí)還將摘葉、除嫩梢;疏剪總量不超過(guò)1/4-1/3得規(guī)定要求。同時(shí)較大得修剪創(chuàng)口及時(shí)涂抹保護(hù)劑,殺菌促愈合。3、4、保證當(dāng)天掘苗,當(dāng)天種植完成。做到計(jì)劃到位、實(shí)施到位、措施到位。3、5、雨季做好防澇、防風(fēng)、土球保護(hù)等保護(hù)措施 ;冬季作好拱棚、風(fēng)障、覆土、纏樹(shù)干等防寒措施。4、竣工驗(yàn)收階段得質(zhì)量控制措施6、1、隱蔽驗(yàn)收得質(zhì)量控制隱蔽驗(yàn)收指上道工序得質(zhì)量成果被下道工序所覆蓋 ,分項(xiàng)或分部工程質(zhì)量被后續(xù)得分項(xiàng)或分部工程所覆蓋。因此 ,要對(duì)施工全過(guò)程得分項(xiàng)與分部施工得各工序進(jìn)行質(zhì)量控制,要求各班組實(shí)行保證本工序、監(jiān)督前工序、服務(wù)后工序得自檢、互檢、交接檢查 ,蔽工程需經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后 ,方可進(jìn)入下道工序。分部工程還需業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單