管理學(xué)原理試題與解析

.適用文檔.附件五武漢理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試學(xué)業(yè)綜合評(píng)論課程綜合測(cè)試武漢理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試學(xué)業(yè)綜合評(píng)論課程綜合測(cè)試試卷〔期中□期末□〕姓名_______準(zhǔn)考據(jù)號(hào)_____________專(zhuān)業(yè)____________課程合用_____年___月考期測(cè)試時(shí)間____年___月____日(上午、下午、夜晚)測(cè)試得分__________閱卷人：___________總分值１００分，考試時(shí)間１５０分鐘。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是切合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。以下原理中，屬于人員裝備工作原理的是()A.承諾原理B.目標(biāo)一致原理C.責(zé)權(quán)益一致原理D.命令一致原理2.20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是()A.甘特B.泰羅C.維納D.穆登3.管理控制工作的根本目的是()A.保持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新4.管理的主體是()A.公司家B.全體員工C.高層管理者D.管理者5.利用過(guò)去的資料來(lái)展望將來(lái)狀態(tài)的方法是()A.因果法B.外推法C.德?tīng)柗品―.腦筋風(fēng)暴法..適用文檔.一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的首創(chuàng)人是()A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.德魯克以下哪一種組織構(gòu)造又稱(chēng)為“斯隆模型〞()A.多維立體構(gòu)造B.矩陣構(gòu)造C.職能型D.事業(yè)部制雙因素理論中的雙因素指的是()A.人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與鼓舞因素D.自然因素和社會(huì)因素9.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采納的管理方法是()A.利用—命令B.平和—命令C.集體參加D.商討式管理的核心是()A.決議B.領(lǐng)導(dǎo)泰羅的科學(xué)管理理論出此刻()A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.20世紀(jì)30年月C.20世紀(jì)40年月D.20世紀(jì)60年月腦筋風(fēng)暴法屬于()A.外推法B.直觀法C.因果法D.德?tīng)柗品ǜヴ斈诽岢龅墓奈枥碚撜J(rèn)為()A.鼓舞力=希望值×效價(jià)B.人是社會(huì)人C.對(duì)一主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求鼓舞不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系控制活動(dòng)應(yīng)當(dāng)()A.與方案工作同時(shí)進(jìn)行B.先于方案工作進(jìn)行C.在方案工作以后進(jìn)行D.與方案工作聯(lián)合進(jìn)行15.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中，區(qū)分管理層次的主要原由是()..適用文檔.A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理寬度的限制泰羅認(rèn)為工人和雇主兩方都一定來(lái)一次()A.管理培訓(xùn)B.管理實(shí)踐C.勞動(dòng)比賽D.心理革命17.從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息交流網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的通暢負(fù)有責(zé)任的人是()A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)固，管理寬度應(yīng)當(dāng)()A.越小B.越大C.沒(méi)法判斷D.無(wú)影響古典管理理論階段的代表性理論是()A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論20.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)聯(lián)合起來(lái)的是()A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B.組織工作C.控制工作D.方案工作21.個(gè)人管理與集體管理對(duì)比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的檢查結(jié)果顯示，在擬訂決議方面()A.前者更有效B.后者更有效C.二者相同有效D.二者都無(wú)效22.合適于評(píng)論任何一種職位，最有創(chuàng)見(jiàn)和最有前程的主管人員評(píng)論方法為()A.職務(wù)系數(shù)法B.時(shí)距判斷法C.四象限法D.比較法成功地執(zhí)行管理職能最根本的要求是()A.品學(xué)兼優(yōu)B.擁有管理能力C.激烈的管理夢(mèng)想切合革命化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、年青化的要求從某種意上說(shuō)，既是方案工作的根基，又是控制的根本標(biāo)準(zhǔn)的是()A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.花費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.收入標(biāo)準(zhǔn)D.本錢(qián)標(biāo)準(zhǔn)..適用文檔.被稱(chēng)為決議“硬技術(shù)〞的決議方法是指()A.計(jì)量決議法B.主觀決議法C.邊沿剖析法D.德?tīng)柗品ㄔ趯?shí)質(zhì)工作中，實(shí)質(zhì)上不存在純粹的()A.職能型組織構(gòu)造B.直線—職能顧問(wèn)型組織構(gòu)造C.直線—顧問(wèn)型組織構(gòu)造D.直線型組織構(gòu)造管理過(guò)程理論重申()A.管理是讓他人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程B.管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C.在管理中要重視人的因素D.要成立正式的、非人品化的組織系統(tǒng)新古典管理理論的形成展開(kāi)主假如()A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末B.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年月從20世紀(jì)30年月到20世紀(jì)60年月D.從20世紀(jì)60年月到現(xiàn)在29.依據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增添時(shí)，主管人員與其部下之間存在的互相關(guān)系將以()A.算術(shù)級(jí)數(shù)增添B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少C.幾何級(jí)數(shù)增添D.幾何級(jí)數(shù)減少30.選拔主管人員的方式，既能夠考慮從內(nèi)部提高，也能夠考慮從外面招聘，但不論從內(nèi)部提高，仍是從外面招聘，都要鼓舞()A.第一搞好民眾關(guān)系B.自告?zhèn)溆翪.盡展所能D.公然競(jìng)爭(zhēng)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是切合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。31.扁平構(gòu)造的長(zhǎng)處是()A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理花費(fèi)低C.縮短了上下級(jí)之間的距離D.信息縱向流通快E.嚴(yán)實(shí)監(jiān)察下級(jí)32.以部下于運(yùn)用前饋控制的是()A.公司依據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的狀況，決定改變產(chǎn)品構(gòu)造B.獵人把對(duì)準(zhǔn)點(diǎn)定在飛馳的野兔的前面..適用文檔.C.依據(jù)蟲(chóng)情預(yù)告，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)蓄D.汽車(chē)駕駛員在上坡時(shí)，為了保持必定的車(chē)速，提早踩加快器對(duì)準(zhǔn)靶心射擊33.董事會(huì)的主要職能有()A.精選總經(jīng)理B.決定利潤(rùn)分派C.擬訂估算D.決定公司目標(biāo)E.執(zhí)行平時(shí)決議34.管理的二重性是指管理的()A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會(huì)屬性E.實(shí)踐性35.最常用的綜合控制方法是()A.進(jìn)出估算B.投資回收率C.損益控制D.總估算E.公司自我審查第二局部非選擇題三、名詞解說(shuō)題(本大題共5小題，每題3分，共15分)管理保健因素反響控制命令一致原理商討式的管理方法四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每題5分，共20分)簡(jiǎn)述管理過(guò)程學(xué)派的根本看法。簡(jiǎn)述決議的程序。簡(jiǎn)述組織工作的步驟。簡(jiǎn)述方案工作的步驟。..適用文檔.五、闡述題(本大題共1小題，共10分)試論人員裝備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。六、事例剖析題(本大題共1小題，共15分)北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到好多目標(biāo)管理的內(nèi)容。他關(guān)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清楚及其預(yù)期的利潤(rùn)印象特別深刻。所以，他決定在公司內(nèi)部實(shí)行這種管理方法。第一他需要為公司的各部門(mén)擬訂工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：因?yàn)楦鞑块T(mén)的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以應(yīng)當(dāng)由他自己為他們確立較高目標(biāo)。確立了目標(biāo)以后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，要求他們按期達(dá)成，并口頭說(shuō)明在方案達(dá)成后要依照目標(biāo)的要求進(jìn)行查核和賞罰。可是他沒(méi)有想到的是中層經(jīng)理在收就任務(wù)書(shū)的次日，就集體上書(shū)表示沒(méi)法接受這些目標(biāo)，以致目標(biāo)管理方案沒(méi)法順利實(shí)行。劉總感覺(jué)很疑惑。依據(jù)目標(biāo)管理的根本思想和目標(biāo)管理實(shí)行的過(guò)程，剖析劉總的做法存在哪些問(wèn)題?他應(yīng)當(dāng)怎樣更好地實(shí)行目標(biāo)管理?武漢理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)1.C2.A3.A4.D5.B6.D7.D8.C9.C10.D11.A12.B13.A14.D15.D16.D17.D18.B19.A20.A21.A22.B23.C24.A25.A26.A27.A28.C29.C30.D..適用文檔.二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)31.BCD32.BCD33.ABD34.CD35.BCDE三、名詞解說(shuō)題(本大題共5小題，每題3分，共15分)管理是一個(gè)過(guò)程，是讓他人與自己一起去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是全部有組織的集體活動(dòng)所不行缺乏的因素。赫茨伯格經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)人們對(duì)諸如本組織的政策和管理、監(jiān)察、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)平定以及個(gè)人生活所需等等，假如獲得那么沒(méi)有不滿(mǎn)，得不到那么產(chǎn)生不滿(mǎn)，他把這種因素稱(chēng)為“保健因素〞。反響控制：這種控制主假如剖析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或馬上出現(xiàn)的誤差，剖析其原由和對(duì)將來(lái)的可能影響，實(shí)時(shí)制定糾正舉措并予以實(shí)行，以防備誤差持續(xù)發(fā)生或防備其此后再度發(fā)生。命令一致原理，是指主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的各樣命令越是一致，個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)兩方對(duì)最后成就的責(zé)任感也就越大。利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決議時(shí)征采、接受和采納部下建議；試圖去酌情利用部下的想法與建議，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)并有時(shí)兼作處罰的方法讓員工參加管理。四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每題5分，共20分)41.(1)管理是一個(gè)過(guò)程，即讓他人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程。管理過(guò)程的職能有五個(gè)，即方案工作，組織工作，人員裝備，指揮(指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo))和控制。管理職能擁有廣泛性。管理應(yīng)擁有靈巧性。42.(1)確立決議目標(biāo)，制定備選方案。(2)評(píng)論備選方案。(3)選擇方案。組織工作的步驟包含六步：確立組織目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，制定派生目標(biāo)。確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所一定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類(lèi)。依據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來(lái)區(qū)分各樣工作，由此形成部門(mén)。將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所一定的職權(quán)授與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。經(jīng)過(guò)職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各局部的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右密切地聯(lián)系起來(lái)。方案工作的步驟包含以下八點(diǎn)：..適用文檔.估計(jì)機(jī)遇。(2)確立目標(biāo)。(3)確立前提。(4)確立可供選擇的方案。(5)評(píng)論各樣方案。選擇方案。(7)擬訂派生方案。(8)用估算形式使方案數(shù)字化。五、闡述題(本大題共1小題，共10分)45.(1)管理中的人員裝備是指對(duì)主管人員進(jìn)行合適而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。其目的在于裝備適合的人員去充分組織構(gòu)造中所規(guī)定的各樣職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人員裝備是管理的五大職能之一，與其余職能存在著親密的聯(lián)系：目標(biāo)與方案是組織工作的依照，組織構(gòu)造決定了所需主管人員的數(shù)目和種類(lèi)；合適的人員裝備有益于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)異的主管人員也會(huì)促使控制工作；人員裝備工作要采納開(kāi)放的方法，不單從組織內(nèi)部，也經(jīng)過(guò)環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。人員裝備工作的重要性表達(dá)在：第一它是組織有效活動(dòng)的保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員裝備是組織展開(kāi)的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員裝備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，知足組織將來(lái)的需要。六、事例剖析題(本大題共1小題，共15分)46.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層依據(jù)組織面對(duì)的局勢(shì)和社會(huì)需要制定出一準(zhǔn)時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需抵達(dá)的總目標(biāo)，而后層層落實(shí)，要求部下各部門(mén)主管人員以致于每個(gè)員工依據(jù)上司制定的目標(biāo)，分別制定目標(biāo)和保證舉措，形成一個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)，并把目標(biāo)的達(dá)成狀況作為各部門(mén)或個(gè)人查核的依照。依據(jù)目標(biāo)管理的根本思想和實(shí)行程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：①關(guān)于怎樣制定適合的目標(biāo)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)只要要他一個(gè)人制定就行了。②關(guān)于目標(biāo)究竟訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。③在實(shí)行目標(biāo)管理時(shí)，沒(méi)有賜予部下相應(yīng)的權(quán)益。④沒(méi)有鼓舞部下自我管理、自我控制。⑤查核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒(méi)有制度化，僅逗留在口頭上，對(duì)部下無(wú)相應(yīng)的鼓舞和限制作用。