卡姿蘭品牌營銷策劃方案

卡姿蘭品牌策劃方案08級市場營銷專業(yè)劉敘 0816030048一、 品牌簡介卡姿蘭（Carslan）是一個享有盛譽法國彩妝品牌，代表著時尚、青春、活力的浪漫名字?？ㄗ颂m是法國卡姿蘭（香港）有限公司旗下品牌之一，法國卡姿蘭（香港）有限公司于 2001年10月經(jīng)由巴黎、香港將“卡姿蘭”彩妝品牌引入中國大陸市場。公司主要由產(chǎn)品研發(fā)中心、品質(zhì)控制中心、物流調(diào)控中心、色彩研究中心、營銷中心及售后服務(wù)中心等六大部門組成。以倡導(dǎo) “時尚就是卡姿蘭”為品牌理念的“卡姿蘭”時尚彩妝，產(chǎn)品體系涵蓋唇部、面部、眼部和甲部四大系列。二、 目標消費者分析卡姿蘭目標消費者一般比較年輕，介于16-25歲之間（相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲，因為90后才是未來彩妝消費的生力軍，我們沒有理由不仔細經(jīng)營），中等收入的年輕女性占比較大，隨著彩妝市場的不為斷成熟，在校學(xué)生的占比將會加大。此類年輕女性一般受過較好的教育，且有一定的品牌意識，思維非常活躍，很容易接受新事物，相對來說品牌忠誠度較低。吸收資訊的來源主要來自于互連網(wǎng)、時尚雜志、電視。三、 品牌自身表現(xiàn)卡姿蘭進入國內(nèi)市場巳有8年，此前是中國資深彩妝原料供應(yīng)商，卡姿蘭奉行“消費者買的起，經(jīng)銷商愿意賣”的經(jīng)營理念，品牌啟動早期通過對美寶蓮產(chǎn)品跟進，結(jié)合針對二三線日化專賣店封閉式終端的操作模式，迅速成長為國內(nèi)彩妝市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。相對于美寶蓮，卡姿蘭的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)甚至更好的產(chǎn)品開發(fā)策略，在消費者心目樹立起了物美價廉的高性價比形象，是國內(nèi)年輕女性重點選擇彩妝品牌。同時在渠道建設(shè)、人員專業(yè)素質(zhì)等方面行業(yè)內(nèi)有口皆碑，擁有一批高忠誠度的經(jīng)銷商，在日化專賣店渠道是當(dāng)仁不讓的彩妝第一品牌。卡姿蘭在彩妝行業(yè)雖然占據(jù)了一定的市場份額，但如同眾多本土品牌一樣面臨著品牌建設(shè)、整合傳播推廣后繼乏力的現(xiàn)象。特別是在現(xiàn)今環(huán)境業(yè)態(tài)，下有卡姿蘭模式的跟進者，上有國際品牌高空打壓，卡姿蘭品牌突圍，迫在眉睫！四、品牌規(guī)劃1、品牌定位一句“時尚就是卡姿蘭”伴隨著高性價比的產(chǎn)品，將卡姿蘭和時尚、年輕、大眾化的烙印打在了消費者的腦海中。相信在國內(nèi)二三線市場，卡姿蘭就是年輕、時尚的代名詞。有了如此扎實的基礎(chǔ)，我們更應(yīng)該從國際品牌的思路來操作卡姿蘭，深入挖掘消費者對時尚的需求。我們可以推想，消費者為什么會有時尚的需求，是為了讓自己更美麗；為什么讓自己更美麗呢，是因為希望自己更受歡迎，受歡迎又能帶給自己什么感覺呢，答案是更加自信！因此，卡姿蘭完全可以在“時尚就是卡姿蘭”、在不脫離年輕、時尚的的基礎(chǔ)上提出更加符合針對目標消費者心態(tài)、更加具有精神價值觀并能引起消費者共鳴的品牌標語，為卡姿蘭朝打造國際品牌的進程邁進一步。2、 品牌背景由于現(xiàn)在資訊傳播日趨發(fā)達，信息獲得更加方便，卡姿蘭來自于法國的品牌背景有可能會成為將來品牌發(fā)展的一個隱患，卡姿蘭經(jīng)過這么多年的消費者教育，也沒有必要將卡姿蘭來自法國的背景徹底抹殺掉，而是應(yīng)該采取更加高明的嫁接方式。在卡姿蘭品牌介紹上不直接說明來自法國，但可以保留其靈感來源于法國藝術(shù)家，再加入非常西化的CARSLA品牌密碼：Creation,創(chuàng)造，Art，藝術(shù)，Romance浪漫，Style風(fēng)格，Life，生活，Aesthetic，審美的，Natural，自然的。要達到的效果就是從字面不說明是來自法國，但給人的感覺卻是非常法國，這樣卡姿蘭就可以避規(guī)掉“歐典地板”式的品牌風(fēng)險。3、 廣告卡姿蘭的廣告投放應(yīng)保持平面雜志的投放力度，但是形式內(nèi)容上應(yīng)有所創(chuàng)新；同時應(yīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告投放，在媒體的選擇上其網(wǎng)友要與卡姿蘭目標消費者相疊合，如門戶網(wǎng)站的女性頻道、論壇、QQ空間、化妝品點評網(wǎng)等。在廣告形式上以主打品牌形象為主的旗幟廣告占比30%，因其費用太高，而且消費者點擊太低不宜多投；另外70%的資源應(yīng)投放在以互動、分享、試用為主題網(wǎng)絡(luò)活動中，同時可以結(jié)合卡姿蘭渠道優(yōu)勢，線上線下同時進行。這樣消費者的參與程度會大大提高，相應(yīng)廣告投放的回報率也有所保證。五、促銷策略1、 主題促銷主題推廣可以是應(yīng)節(jié)的，也可以與社會上某一熱點相嫁接，將社會關(guān)注的熱點吸引到品牌上，如以環(huán)保為主題進行舊瓶換購等。2、 互動性促銷一場互動性促銷成功的要素是要充分鼓勵消費者參與到活動中，所以在活動環(huán)節(jié)的設(shè)置都要方便消費者參與，如“我是卡姿蘭首席化妝師”，凡購買卡姿產(chǎn)品的顧客均可將妝容作品上傳至公司網(wǎng)站或郵寄到總部，勝出者即可機會獲得與頂尖化妝師合作為卡姿蘭模特造型，并獲得相應(yīng)獎品。3、 應(yīng)節(jié)性促銷應(yīng)節(jié)性促銷是所有品牌慣用的促銷手段，應(yīng)節(jié)性促銷成功要素除了要將節(jié)日的文化嫁接到品牌當(dāng)中，根據(jù)專賣店、商場活動來調(diào)整也是非常重要的。如廣百在去年十一做了一個買300送100贈券的活動，所有的參與的品牌都在贈券，而玉蘭油在商場入口租了黃金位置，上書兩個大字“收券”，其實商場內(nèi)品牌參加的活動都是一樣的，當(dāng)99家在贈券的時候，其中1接收贈券便成了焦點。4、校園促銷推廣由于國內(nèi)消費水平的提高，學(xué)生是消費彩妝的一支生力軍，特別是臨近畢業(yè)的大學(xué)生，面臨找工作的壓力，也希望通過化妝提升自己的形象，為成功求職增加籌碼。進入校園推廣的品牌一般不是針對中低端消費者，像雅芳、玫琳凱是較早進入校園的直牌品牌，歐鉑萊、佳麗寶也通過與瑞麗雜志一同舉辦提升女性形象為主題的推廣活動進入校園，這些都是我們可以借鑒的。3、宣傳資料終端涉及的資料一般有產(chǎn)品手冊、活動單張、展示架等，隨著卡姿蘭品牌形象的提升，所有終端宣傳資料同步更換，令其更加符合卡姿蘭年輕、時尚的品牌定位。同時還應(yīng)增加培訓(xùn)消費者提高化妝技巧的手冊，引導(dǎo)消費者使用并慣用彩妝。卡姿蘭產(chǎn)品線豐富是一大優(yōu)勢，但對于消費者來說離開美容顧問的引導(dǎo)后選擇產(chǎn)品會無所適從，建議培訓(xùn)部和產(chǎn)品開發(fā)部以消費者的角度根據(jù)不同效果（或膚質(zhì)、使用場所、季節(jié)）來劃分產(chǎn)品，并型成手冊置于終端方便消費者取用。六、產(chǎn)品策略考慮到消費環(huán)境的不成熟和公司風(fēng)險，卡姿蘭新品開發(fā)應(yīng)繼續(xù)保持跟進策略，但在新品上市推廣要大膽創(chuàng)新，向國際品牌看齊，做到每個新品上市，能都引發(fā)一場銷售熱潮。1、產(chǎn)品開發(fā)確認一個產(chǎn)品開發(fā)項目，除了密切關(guān)注美寶蓮的新品上市情況，也可以擴展視界，留意引領(lǐng)專業(yè)彩妝的品牌新品動向，如M.A.C、蘭蔻、歐珀萊、安娜蘇、迪奧等，雖然品牌的定位不同，但消費者對潮流新品的觸覺是一樣的。這些彩妝大牌一年內(nèi)會發(fā)布春夏、秋冬兩季妝容，雖然美寶蓮沒有做這樣的動作，但是卡姿蘭作為專業(yè)彩妝品牌，亦可大膽嘗試，將一年所有新品匯集在春夏、秋冬兩季上市，不僅可以提高品牌時尚感，更能刺激連帶銷售。同時聽取來自一線市場人員、經(jīng)銷商、消費者的建議，也是產(chǎn)品開發(fā)前要做的功課。2、新品上市新品上市成功的重要性無非是兩點：“推與拉”。“推”主要表現(xiàn)在終端，每有新品上市，充分利用燈箱片、單張、展示架等終端可利用物料，給消費者一個強力的視覺沖擊力，同時結(jié)同美容顧問的推薦和試用裝的發(fā)放，有力的吸引消費者使用?！袄敝饕憩F(xiàn)在新品上市前的造勢，這