2023年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作個人總結

第3頁共3頁2023年?醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)?風工作個人?總結__?年度，在縣?衛(wèi)生局和院?醫(yī)德醫(yī)風辦?的正確領導?下，我院醫(yī)?德醫(yī)風工作?__完成了?全年工作任?務。年初，?我院根據(jù)縣?衛(wèi)生局加強?醫(yī)德醫(yī)風建?設的指示精?神及創(chuàng)等工?作要求，牢?固樹立“救?死扶傷、愛?心奉獻”理?念。切實解?決老百姓反?映強烈的“?看病難、看?兵貴”問題?。醫(yī)德醫(yī)風?工作又取得?了喜人成績?，現(xiàn)將我院?的醫(yī)德醫(yī)風?狀況介紹如?下。一、?繼續(xù)狠抓醫(yī)?德醫(yī)風教育?工作思想?是行動的指?南，有什么?樣的思想就?有什么樣的?行動。院醫(yī)?德醫(yī)風辦十?分重視思想?教育，利用?《醫(yī)德醫(yī)風?簡報》、醫(yī)?院宣傳欄關?于醫(yī)德醫(yī)風?知識、全員?醫(yī)德醫(yī)風講?座作為思想?武器，用心?宣傳醫(yī)德醫(yī)?風的政策法?規(guī)和典型案?例；同時下?發(fā)文件和召?開全院大會?___廣大?職工學習了?《八榮八恥?》，開展了?治理商業(yè)_?__專項整?治活動。使?廣大職工在?思想上樹立?起正確的人?生觀、價值?觀、榮辱觀?。根據(jù)院醫(yī)?德醫(yī)風辦指?示___全?院學習《醫(yī)?療機構從業(yè)?人員行為規(guī)?范》從行為?、儀表、言?談舉止上規(guī)?范了職工的?行為。其次?大力建設醫(yī)?院文化，構?成了醫(yī)院全?體職工的共?同價值觀，?如醫(yī)院院訓?是“嚴謹、?敬業(yè)、務實?、創(chuàng)新”，?醫(yī)院院旨是?“以質(zhì)量為?核心，全心?全意為人民?服務”，醫(yī)?院愿景是“?自強進取，?求實和諧，?努力建立人?民滿意的醫(yī)?院”，同時?也加強了廉?潔文化建設?，這樣從醫(yī)?院文化上規(guī)?范了醫(yī)務人?員的道德行?為；同時各?科利用__?會和各種學?習會重溫學?習___部?下發(fā)的《八?不準》和省?衛(wèi)生廳下發(fā)?的《十不準?》以及《醫(yī)?院各類人員?醫(yī)德規(guī)范》?；醫(yī)德醫(yī)風?辦對新分配?人員和__?_也進行系?統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)?風教育，這?樣使我院的?醫(yī)德醫(yī)風教?育達___?%。二、?深入患者中?間調(diào)查研究?，切實解決?患者急需解?決的問題。?調(diào)查研究?是我黨一貫?的優(yōu)良傳統(tǒng)?，沒有調(diào)查?就沒有發(fā)言?權，醫(yī)德醫(yī)?風和醫(yī)療服?務的好壞只?有病人最有?發(fā)言權。為?此醫(yī)德醫(yī)風?辦每季度_?__專人深?入病區(qū)、門?診患者中進?行服務滿意?度調(diào)查，對?我院在醫(yī)療?、護理、后?勤服務、醫(yī)?德醫(yī)風方面?的狀況征詢?患者的意見?和推薦，并?同各科召開?的工休座談?會上患者反?映的問題，?以及意見本?上反映的問?題一齊歸類?匯總，擬出?解決問題的?意見或推薦?，上黨政聯(lián)?席會議予以?解決。這樣?為患者解決?了許多實際?問題。如重?設醫(yī)院布局?，方便門診?患者就診；?為方便患者?就診重新設?置了導診圖?標、標識、?科室牌；有?的患者反映?醫(yī)護人員服?務態(tài)度差，?院醫(yī)德醫(yī)風?辦___各?科室主任、?護士長召開?反饋、教育?會；門診患?者有的反映?對護士操作?技術不滿意?，為此召開?護士長會議?，各科室加?強培訓；有?的患者反映?醫(yī)院沒食堂?，為此我院?將開設食堂?納入醫(yī)院年?度計劃，已?在籌建食堂?；經(jīng)過廣大?職工的共同?努力，使我?院的綜合滿?意度滿意度?均達___?%以上，拉?近了醫(yī)患關?系，得到了?患者的好評?。今年__?_——__?月份全院均?收到感謝信?及得到患者?及家屬的贊?揚。三、?狠抓當今社?會___的?熱點“紅包?”問題。?我院透過多?頻次開展講?座對職工進?行教育與考?核，多次_?__學習《?___部八?條行業(yè)紀律?》、《醫(yī)療?機構從業(yè)人?員行為規(guī)范?》、《八榮?八恥》，對?退“紅包”?的醫(yī)護人員?年終進行表?彰獎勵，對?索要和收受?“紅包”的?給予相應的?罰款及處罰?，總之，我?們一方面引?導和鼓勵絕?大多數(shù)醫(yī)護?人員持續(xù)高?尚的醫(yī)德醫(yī)?風，另一方?應對個別違?背職業(yè)道德?的醫(yī)務人員?采取嚴厲的?高壓政策。?由于加強了?職工的思想?教育和完整?配套的獎罰?制度，我院?全年沒有收?受“紅包”?的現(xiàn)象。?四、嚴禁亂?收費、亂計?費、開“搭?車藥”和藥?品做臨床。?今年糾正?行業(yè)不正之?風的重點仍?然是治理亂?收費，努力?為患者帶給?優(yōu)質(zhì)服務。?具體措施如?下：一是由?醫(yī)務科每月?從社保了解?各科收費狀?況，發(fā)現(xiàn)亂?收費、多計?費、開“搭?車藥”的狀?況要求其科?室立刻予以?糾正；二是?住院處每月?下各科按照?二級甲等醫(yī)?院收費標準?，逐一進行?檢查，不合?理的收費要?求其務必調(diào)?整；三是為?了防止藥品?做臨床，對?于某種藥品?突然出現(xiàn)用?量非正常大?增，或者用?商業(yè)___?手段經(jīng)銷藥?品的，立刻?取消該藥品?在我院的經(jīng)?銷。同時根?據(jù)《__縣?人民醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風考評?和獎懲制度?》，對于亂?收費、多計?費、開“搭?車藥”的予?以嚴肅處理?。另外，為?了真正體現(xiàn)?“以質(zhì)量為?核心，全心?全意為人民?服務”的醫(yī)?院宗旨，我?們對一些經(jīng)?濟困難的患?者減免必須?的醫(yī)療費用?。五、大?力弘揚“以?質(zhì)量為核心?，全心全意?為人民服務?”精神在?全院廣大職?工中倡導在?看病中不論?貧富貴賤都?一視同仁，?尤其要關愛?困難群體和?弱勢群體，?真正體現(xiàn)_?__家庭的?溫暖。保護?患者的保密?權，尊重民?族習慣和_?__。實行?優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、?優(yōu)質(zhì)護理、?優(yōu)質(zhì)服務，?到達服務好?、質(zhì)量好、?醫(yī)德好、群?眾滿意的綜?合醫(yī)院。由?于我們精湛?的醫(yī)術、合?理的收費和?良好的醫(yī)德?醫(yī)風，使我?院在__縣?有較高聲譽?。雖然我?們醫(yī)德醫(yī)風?取得了很好?成績，但也?存在的不足?，首先，仍?然有個別推?諉病人、亂?記費、對病?人不夠耐心?的現(xiàn)象發(fā)生?；其次，缺?乏“走出去?與請進來”?與兄弟醫(yī)院?的經(jīng)驗交流?，探索醫(yī)德?醫(yī)風發(fā)展的?新思路